Ebay fue fundada en 1995 por Pierre Omidyard y Jeffrey Skoll. Se convirtió en la empresa líder de subastas en línea a nivel mundial, con más de 94 millones de usuarios activos en 2005. Ebay permite a compradores y vendedores interactuar directamente para intercambiar una amplia variedad de productos. Su modelo de negocio exitoso se basa en cobrar tarifas por el uso de su plataforma de comercio electrónico.
Ebay historia fundación crecimiento líder subastas online
1. • Ebay con su sede central en
San José California (EEUU) es
considerada la empresa más
grande de subastas por Internet
• Omidyard nació en 1968 Paris,
Francia.
• creció en Washington, DC
• Se graduó con una licenciatura
en ciencias de la computación
de la universidad Tufos.
• trabajó para Claris (una
subsidiaria de Apple Computer)
y General Magic, antes de
• Ebay fue fundada en 1995 por cofundar en 1991 Ink
Pierre Omidyard y Jeffrey development Corporation
Skoll, como un negocio a empresa dedicada a crear
tiempo parcial. interfaces de usuario de
computadora y pionera en la
• eBay que significa “electronic venta al detal en línea.
Bay Área” (área electrónica de
la bahía). Comerciar (San
Francisco)
2. • Por su parte, Skoll, nacido el 16 de enero de 1965, canadiense.
• licenciado en ciencias aplicadas con honores en 1987 de la
universidad de Toronto en el programa de ingeniería Eléctrica, y tras
obtener un MBA en la Universidad de Stanford Business School
trabajo para una serie de compañías bien establecidas, como el
negocio de información de Knight-Ridder principal editor de
periódicos en los Estados Unidos para esa fecha.
• Con Pierre como el visionario y Jeff como el estratega, la compañía
emprendió la misión de ayudar a la gente a intercambiar
prácticamente cualquier cosa sobre la Tierra.
• Para mayo de 1996, el negocio fue constituido formalmente y fue
trasladado a una oficina en Sunnyvale, California. Dos meses después
contrataron un empleado a tiempo parcial para que se ocupara de las
cuentas y los cheques. La compañía había crecido lo suficiente como
para poder contratar a sus dos fundadores por un salario anual, para
cada uno de US$25 mil.
3. Ebay North San Jose California
• Para mayo de 1996, el negocio
fue constituido formalmente y fue
trasladado a una oficina en
Sunnyvale, California.
• Contratan un grupo de ingenieros
y programadores
• Para propiciar un mayor
crecimiento requerian de mayor
capital y experiencia gerencial.
(Bruce Dunley, BenchMark
Capital, Margaret Whitman) • Fue el primer ejemplo de redes
• Whitman atrajo a gente de alta sociales en línea en el mundo; y
categoría para que se uniera al aunque algunos escépticos
cuestionaron si la gente tenía la
tren directivo: Howard Schultz, confianza de hacer negocios con
presidente de Starbucks, y Scout extraños en línea “Pierre le aposto
cook, presidente de Intuit. firmemente a creer que las
personasson básicamente buenas”
4. • Con mas de 94 millones de usuarios
activos en todo el mundo fue el mayor
mercado en linea para el 2005.
• Ebay conforma una comunidad con
presencia en 39 mercados en todo el
mundo.
• En 2010 el valor de todos los bienes
vendidos en eBay fue US$62 mil
millones mas de US$ 2 mil dolares cada
segundo.
• Según el CEO en 2005, 430.000
estadounidenses “viven total o parcial
gracias a eBay”, aunque no preciso si
sucede lo mismo y en que numero en
otros mercados como el español.
5. Productos
• Ebay tiene una amplia mezcla
de productos, artículos
coleccionables, artículos
domésticos, equipos de oficina,
juguetes y otros que han
ayudado a una competencia
mas directa con minoristas de
presencia física, empresas
importadoras y exportadoras y
de ventas por catalogo y
correo; y gracias a su visión de
extender la gama de productos
ofrecidos, desarrollo nuevas
categorías de producto,
introdujo sitios especializados y
abrió tiendas de eBay.
6. Categorias
• Desde sus primeros días eBay
ha desarrollado un número de
nuevas categorías
significativas de productos y
sitios especializados:
• Great Collections,
• Ebay Motors
• LiveAuctions
• Profesional Services
• El formato de precio fijo
adquisición (Half.com) competir
Amazon.com.
• Tiendas de eBay
• La asociación de Boats.com
7. • Actualmente Ebay propone en un esfuerzo por atraer más clientes, realizar
Subastas (pujas) hasta por 50 objetos sin comisión. Esta estrategia se
llevara acabo a partir del mes de Abril de 2011.
• Los nuevos precios, que entran en vigor el 19 de abril, siguen a iniciativas
similares de 2010 diseñadas para atraer a nuevos vendedores y nuevas
subastas a la página de remates de eBay.
• La unidad Marketplaces de la empresa pone en contacto a compradores y
vendedores en Internet y ofrece amplios márgenes de beneficio a la
empresa, pero la que ha liderado el crecimiento de la compañía en los
últimos trimestres es su unidad de pagos a través de Internet PayPal.
• EBay fue una pionera en las subastas en Internet durante la burbuja de las
punto.com, pero la novedad de su negocio Marketplaces ha ido disipándose
y el crecimiento ha perdido fuerza.
• Mejoras en tecnología de búsquedas, confianza y seguridad han hecho que
comprar en Marketplaces sea más fácil y seguro.
• La empresa señaló el mes pasado que espera que su unidad Marketplaces
crezca hasta los 7,000 millones u 8,000 millones de dólares de negocios en
2012, frente a los 5,700 millones de dólares de 2010.
8. • Los profesionales del marketing de Ebay.es han realizado una
segmentación de su comunidad de usuarios a quien le deben lo que
son hoy en día; comenta la doctora Morales, pero básicamente
expresa que se dirigen a 4 tipos de audiencia externa:
1. Generación Gameboy (videojuegos, moda, móviles)
2. Cazadores de Tesoros el cual es el principal segmento para eBay.
(Artículos únicos, tienen claro lo que buscan)(moda, la tecnología
de alta gama, el coleccionismo, los coches).
3. Chicas eBay “Porque lo merezco”.
4. Emprendedores: estos ven el Internet oportunidades de crecimiento
10. • El modelo comercial de eBay: no vende ni produce nada, simplemente
posee una estructura a traves de la cual los usuarios pueden interactuar
con otros, eBay cobra entonces una tarifa por el privilegio de usar el
sistema.
• Los fundadores desde un principio tomaron dos decisiones
funadamentales para el crecimiento acelerado de la compania:
1. Cualquier persona esta en la libertad de vender lo que sea a traves de
eBay.
2. Todas las transacciones son hechas directamente entre el comprador y
el vendedor.
• Su problema se centra en su supuesta habilidad de concentracion que se
encuentra en la mision “ convertirse en la compania de subastas en linea
y persona a persona mas grande dek mundo”