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AMIGOSDELAINDUSTRIA:
                               LESDAMOSLABIENVENIDAALINFORMATIVO

                               Nº105DEIABCHILE




Informativo Septiembre 2011:
                               IAB Chile, Interactive Advertising Bureau, es representante
- IAB Awards del mes           en Chile de IAB USA y su objetivo es velar por el desarrollo de
                               una industria con buenas prácticas elevando la participación
- Novedades de los socios      de los distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales
- Noticias                     empresas del marketing digital.


                                                     Informativo Septiembre 2011            1
IAB Awards del mes
Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las campañas finalistas en cada una de las categorías.
Además en iabawards.cl podrán revisar las bases y los criterios de evaluación.
El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que
resalten lo que se está haciendo en Chile.


La jura de este mes se realizó en la agencia Digitaria y los jurados fueron:
                                          Manuel Pizarro – Digitaria                        Andrés Díaz – Mayo                 Mario Lepe – Bowl
                                          Hans Wunkhaus - Digitaria                         Diego Moya – Wallaby               Rito Sarria – Grey
                                          Pape González – Di Paola                        Asisten sin votar: Javo Espinoza, Víctor Araneda, Lina Jelves, Alex Aguayo,
                                        Nestor Leal, Danilo Valencia y Oscar Caldera. Pablo Castro por ser presidente del Comité asiste pero no vota


Los ganadores de este mes son:

Mejor sitio del mes: “Eucerin”                                                                      Mejor Campaña Integral del mes: “Samsung”

El objetivo era generar awareness y cambiar la percepción en torno al cuidado masculino,            El objetivo era educar sobre lo que es un Smart y generar una iniciativa que aporte
el proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo.                                                      a la cosntrucción del mundo digital en Chile.
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo.                  El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya
Felicitamos a Eucerin y Mayo!!!                                                                     En iabawards.cl encuentran una descripción más detallada de este desarrollo.
                                                                                                    Felicitamos a Samsung y Raya!!!




                                                                                                                                    Informativo Septiembre 2011                         2
Young Interactive 2011

IAB Chile premia a los ganadores de Young Interactives 2011




                                                                                               nales, los galardonados con el primer lugar fueron Pablo Rodríguez y Rodrigo Santana de
Con gran cantidad de duplas participantes IAB Chile premia a los ganadores de
Young Interactives 2011                                                                        la agencia Raya y el segundo lugar fue para Daniela del Castillo y Javiera González dupla

El evento estuvo marcado por el entusiasmo con el que se desarrollaron las propuestas de       perteneciente a la agencia.

los estudiantes y profesionales de área de marketing digital.                                  Al igual que en años anteriores, los participantes tuvieron que generar una propuesta creati-

Un punto a destacar es la gran cantidad de duplas participantes, 39 de jóvenes profesiona-     va interactiva para un cliente incógnito a partir de un brief y de las instrucciones entregadas

les y 16 de estudiantes.                                                                       por IAB Chile el mismo día del concurso. En esta oportunidad, la beneficiada institución

Los ganadores del certamen viajarán al Festival El Ojo de Iberoamérica, que se realizará los   beneficiada fue América Solidaria, la cual se mostró agradecida de esta ayuda.

días 7, 8 y 9 de noviembre de noviembre en Buenos Aires y los que obtuvieron el segundo        Una vez más y como ha sido desde el inicio del Young Interactive, la jornada se realizó en

lugar reciben becas de la Academia MAC                                                         las dependencias de UNIACC, quienes tienen gran experiencia en el desarrollo de este tipo

En la oportunidad, resultaron vencedores, en la categoría Estudiantes Universitarios, la       de actividades.

dupla de ESIP, conformada por Camila Trombert y Ariel Lillo. El segundo lugar fue para         Junto con la participación en el concurso, los asistentes pudieron asistir a una dinámica a

Maximiliano Andrade y Diego González de la USACH. Por su parte, en Jóvenes Profesio-           cargo de José Uribe de la agencia MRM mientras el jurado deliberaba.




                                                                                                                                      Informativo Septiembre 2011                           3
Novedades de los socios
MercadoLibre.com entre los 10 sitios de retail con mayor tráfico del mundo


Lo reveló un estudio realizado a nivel mundial por comsCore empresa especializada en         Una oportunidad para los anunciantes en Latinoamérica:
medición de audiencias en internet. En Latinoamérica se ubica en el 1er lugar.
MercadoLibre (MELI: Nasdaq), compañía de tecnología líder en comercio electrónico de         El liderazgo en cantidad de tráfico legitima el medio como canal de inversión publicitaria.
América Latina, fue posicionada número 8 entre las páginas con mayor tráfico en el mundo      Así, hoy las grandes compañías de consumo masivo ven las oportunidades de invertir en
según comsCore.                                                                              promocionar sus productos en sitios como MercadoLibre porque le aseguran una llegada
                                                                                             directa a su target de manera masiva. Herramientas como MercadoClics le permiten a miles
El estudio mide el comportamiento de miles de internautas de todo el mundo que acceden a     de empresas grandes y pequeños emprendimientos publicitar creando anuncios de texto en
ser monitoreados por comsCore. El universo se comprende de usuarios mayores a 15 años        forma simple, rápida y maximizando el retorno de la inversión.
que navegan en sus hogares y lugar de trabajo (excluye lugares públicos como cyber cafés).
                                                                                             Link al estudio completo publicado por comScore: http://www.comscore.com/esl/Press_
“Estos datos son una consecuencia más de nuestro crecimiento consolidado en la región y      Events/Press_Releases/2011/8/Amazon_Sites_Visited_by_1_in_5_Global_Internet_
nos ubica a la altura de las compañías líderes en tecnología e internet del mundo. Merca-    Users_in_June
doLibre hoy ofrece múltiples oportunidades para miles de pequeñas, medianas y grandes
empresas que quieren hacer negocios en Latinoamérica”, afirmó Marcos Galperin CEO de
la compañía.




                     EL TOP 10 RANKING
                             Total Visitantes Únicos
                                                  (000)
    Total Internet : Total Audiencia        1,383,098
    Amazon Sites                              282,233
    eBay                                      223,520
    Alibaba.com Corporation                   156,780
    Apple.com Worldwide Sites                 134,296
    Rakuten Inc                                 57,785
    Wal-Mart                                    44,650
    Hewlett Packard                             38,491
    MercadoLibre                                33,481
    Otto Gruppe                                 31,779
    Groupe PPR                                  31,686




                                                                                                                                  Informativo Septiembre 2011                        4
Novedades de los socios
Michael Jones, CEO MEC Latam: “Podemos considerar a Chile como un líder en tendencias”

                                                                                                mano al resto del mundo, como por ejemplo la televisión por cable se desarrolla más rápido
                                                                                                aquí que en otros mercados y eso ha permitido que marcas internacionales penetren más
                                                                                                rápido en Chile.
                                                                                                Junto a mi equipo he visto como la industria de medios se ha fragmentado, suceso que ha
                                                                                                ocurrido antes aquí que en otros de la región, por esta razón considero a Chile como un
                                                                                                líder en tendencias.

                                                                                                Publicidad online y la recesión
                                                                                                El mundo de la publicidad se mueve bajo las condiciones económicas que pueda tener una
                                                                                                región determinada, pero en el caso de la situación actual es conveniente abarcar al mundo
                                                                                                entero ya que nos encontramos en una recesión generada por la debacle de los países más
                                                                                                importantes del mundo.
                                                                                                Frente a este escenario Michael Jones cree que es hora de explorar con más profundidad el
                                                                                                campo de la publicidad online ya que es un mercado que te puede ofrecer resultados más
                                                                                                rápidos y concretos para sacar rendimiento al dinero de los clientes.

                                                                                                ¿La publicidad online pierde o gana mercado cuando se viven inestabilidades eco-
                                                                                                nómicas como la actual?
                                                                                                Hemos estado atravesando por una recesión durante los últimos tres años. Yo he trabaja-
                                                                                                do para esta industria en todo el mundo: he sido director en Asia Pacífico, Latinoamérica,
                                                                                                Norteamérica y Europa, por los últimos 20 años, y he pasado por muchas recesiones publi-
                                                                                                citarias. Y esta última ha sido una de las más profundas que me ha tocado vivir. Pero creo
El líder de una de una de las agencias de medios publicitarios más importantes del mundo        que ha sido algo muy bueno para la publicidad online en esta región.
realizó su visita a Chile con el propósito de analizar el escenario actual del país y cuáles    Resulta que hace 3 años yo hablaba con los clientes sobre publicidad online y no me oían,
serán los desafíos que enfrentará la región en el corto y mediano plazo.                        porque era el 2% del mercado y preferían gastar en publicidad impresa, gigantografías,
Jones es considerado como uno de los referentes mundiales en lo que refiere a tendencias         TV. Entonces yo les decía que iba a aumentar a 30% en 3 años (lo cual generaba risas) y
y estrategias publicitarias, por lo que su visita a la región es determinante para marcar las   defendía el hecho de que en la publicidad online eres capaz de hacer seguimiento de cada
líneas sobre el camino para la publicidad tradicional y también para el incipiente negocio de   click, de cada respuesta de tus clientes. Y eso era tomado a la broma.
la publicidad online.                                                                           Para la publicidad online, la recesión ha sido buena noticia, porque cuando hay crisis de
                                                                                                pronto a los clientes les empieza a servir mucho que nosotros les podamos decir cómo gas-
Con respecto a la publicidad tradicional, el CEO de MEC destaca a Chile como un espacio         tar su dinero poniendo datos duros en la mesa. Podemos hablar de retornos de inversión al
donde la apertura económica ha permitido que amplios abanicos de marcas se instalen en          detalle y eso se vuelve necesario cuando tienen que maximizar el retorno de su inversión
el país, dando paso al crecimiento de la industria de medios.                                   publicitaria.

¿Conoces el mercado publicitario en Chile? ¿Su potencial es competitivo?                        ¿Cuál es la visión, desde el punto de vista del consumidor, que se tiene de la pu-
Veo a Chile como líder sobre lo que está ocurriendo en esta región, como les decía a tus        blicidad online?
colegas yo lo atribuyo a su naturaleza, tienen una cordillera imponente. Chile avanza de la     Los consumidores no quieren evitar la publicidad, aunque estén sobrepasados con ella en




                                                                                                                                     Informativo Septiembre 2011                        5
Novedades de los socios
ocasiones, lo cierto es que la publicidad, de contenido valioso y efectivo es bien
valorada.
Este axioma, que todos los que trabajamos en esta industria debemos repetirnos
siempre, es necesario de entender para plantear la forma en la cual entregamos
los contenidos hoy a nuestros consumidores, es rol de la industria promover cada
día una mejor publicidad a los clientes, sobre todo en cuanto a encontrar nuevos
formatos o formas de entregar el contenido, ya no se trata de banners, clicks o
links porque la gente se vuelve muy selectiva ante el exceso de información y por
eso la publicidad debe volverse útil para el consumidor, siempre debe pensarse en
el valor que entrego dentro de la publicidad online.                                   Media Interactive primera agencia digital con Social Media Center
En este sentido lo importante es saber cómo creo el diálogo, cómo encanto y com-
prometo al consumidor con el producto que estoy vendiendo.                             Con más de 10 años dedicados al marketing digital y tras inaugurar sus modernas instala-
                                                                                       ciones en el edificio Titanium, Media Interactive se convirtió en la primera agencia de publi-
¿Con qué cualidades se destaca hoy la publicidad online por sobre otro                 cidad online en implementar un Social Media Center en Chile el que les permitirá monitorear
tipo de publicidad?                                                                    en tiempo real las conversaciones sobre las marcas que trabajan en redes sociales y desa-
Una de las mejores cualidades que tiene la publicidad online es que con ella es        rrollar así un panel de alertas oportunas y un barómetro de tendencias.
posible medir cada una de las conexiones, acciones y resultados además de po-
der demarcar correctamente a una audiencia o targets, con lo que luego comprue-
bo empíricamente la real efectividad de la publicidad en este medio online.
La publicidad online también responde a una de las preguntas claves que las
empresas continuamente se hacen y que se traduce en poder cuantificar el real
valor de la publicidad que se está invirtiendo en un producto y la publicidad online
provee de datos muy significativos, pudiendo medir en tiempo real una serie de
datos y métricas que van orientando al avisador sobre qué acciones tomar o cómo
reorientar una campaña en caso de que está lo necesite.




                                                                                       Para Alan Gringras, su gerente general, “el nuevo Social Media Center resulta clave dentro
                                                                                       de la organización para seguirles el paso a las diferentes redes sociales y observar como
                                                                                       sus fenómenos se desarrollan con un mejor detalle a través del tiempo”




                                                                                                                              Informativo Septiembre 2011                         6
Novedades de los socios
Tras la adquisición de Wallaby Group


Gigante del marketing digital aterriza en Chile


-      iCrossing, líder de la industria norteamericana, diseña estrategias digitales para em-
presas como Coca-Cola, Toyota y Master Card.
La compañía de marketing digital más grande de Estados Unidos, iCrossing, adquirió la
empresa chilena Wallaby Group, que cuenta con oficinas en Santiago, Lima, Distrito Federal
y Madrid.

Icrossing, propiedad del grupo Hearst, uno de los conglomerados editoriales más grandes
del mundo, arriba al mercado Latinoamericano y Europeo de la mano de Wallaby, una em-
presa chilena consolidada y con fuerte posicionamiento entre las agencias de marketing
online de la región. Tras la compra, Wallaby Group será rebautizada como iCrossing.

El presidente y CEO de iCrossing, Don Scales, afirma “más de la mitad de nuestros clientes
cuentan con un componente internacional en sus planes de marketing digital. Con la adqui-
sición de Wallaby, podemos ayudar a esos clientes a aumentar el retorno de su inversión en
los mercados de Latinoamérica”.

Además de mejorar el servicio de cuentas globales de iCrossing, con esta operación, los
actuales clientes de Wallaby podrán construir marcas conectadas a través de los comproba-
dos procesos de marketing digital de iCrossing y su tecnología, la Plataforma de Marketing
conectado.

Al igual que iCrossing, Wallaby comenzó como agencia de marketing para motores de bús-
queda y evolucionó más tarde hacia una agencia de servicios integrales de marketing digi-
tal. iCrossing y Wallaby comenzaron a trabajar juntas en 2009, para proporcionar servicios      Gonzaga Valdés, socio fundador de Wallaby, asume como CEO de ICrossing para América
de marketing de motores de búsquedas en Latinoamérica para The Coca-Cola Company.               Latina y España. Al respecto, Gonzaga Valdés comenta, “iCrossing fue la primera agencia
                                                                                                que mostró una nueva perspectiva de cómo la búsqueda en la web podía conducir a un mar-
“Desde el punto de vista del cliente, estás mejor situado cuando cuentas con agencias en        keting digital eficiente y como éste puede construir marcas unidas”. “Cuando comenzamos
las que trabaja gente con talento y gran conocimiento de los mercados locales”, afirma Tom       a trabajar con iCrossing, nos encontramos con una empresa de gran experiencia y cultura
Daly, Director de Planificación Estratégica de The Coca-Cola Company. “Por lo tanto, resulta     corporativa, alcance geográfico y compromiso con el servicio al cliente, estas características
lógico que una agencia como iCrosssing integre este talento a escala global.”                   la convierten en un compañero perfecto”.




                                                                                                                                       Informativo Septiembre 2011                         7
Noticias
Seminario de IAB USA

Los días 3 y 4 de octubre se desarrollará una nueva versión del MIXX: Expo, Conference &
Awards en el Hotel Crown Plaza. Destacados representantes de la industria digital se dan
cita en este encuentro anual. Más información en iab.net




                                                                                           Informativo Septiembre 2011   8
Noticias
5 pasos importantes para el Social Media Monitoring

El monitoreo de las redes sociales no es un proyecto que se lleva a cabo una vez al año.           artefactos de códigos y duplicados. Para ello, existen varios software que identifican rápida-
Al contrario, se trata de un proceso continuo que posee varios pasos importantes como:             mente todos los datos innecesarios. La constante limpieza de datos es muy recomendable
la identificación de la necesidad de información interna, la recopilación y arreglo de datos,       en las bases de datos de empresas, puesto que esto les ahorra una mala gestión de los
hasta extenderse a las recomendaciones de acción. Debido a la gran cantidad de pasos que           datos recolectados.
se deben considerar para este importante proceso, presentamos un resumen de aquellos
detalles que no pueden faltar durante el monitoreo de contenidos.                                  Análisis de los datos
                                                                                                   El análisis se genera tras la acumulación de todos los datos. Un análisis importante es el de
Tener claro los pasos antes de empezar                                                             la identificación de especialistas de información, líderes de opinión y multiplicadores. Esto
Antes de empezar con el proceso de monitoreo de redes sociales, se debe tener en cuenta            permite conocer qué autores en la red tienen “algo que decir” o también, a quienes escu-
un modelo previo de función. Es decir, que se deberán tener claros los temas, las metas, la        chan las personas. Los análisis de relevancia también muestran qué blogs, páginas webs o
rapidez del análisis de datos, entre otros. De esta manera se podrá comparar lo que se tiene       foros son los más relevantes en determinados puntos.
y lo que se necesita alcanzar durante el proceso.
                                                                                                   Otra forma común de análisis dentro del Social Media Monitoring es la calificación del tono
La recopilación de datos                                                                           de las publicaciones. De esta manera se pueden encontrar qué mensajes poseen conteni-
Esta fase debe contar con un análisis previo sobre las fuentes en las que se basará esta           dos positivos y negativos.
recopilación para así, integrarlas en el set de fuentes del monitoreo. Para ello, se deberá uti-
lizar la tecnología denominada “Crawler”, con la cual se pueden extraer e identificar fuentes       Reportar
de bases de datos que luego pueden automáticamente ser incluidas en las del servicio de            El último paso del proceso de monitoring debe presentar los resultados de forma clara,
Monitoring. Así, la búsqueda de datos deberá volverse aún más intensiva.                           actual y en un idioma entendible para todos. La presentación de los diferentes análisis rea-
                                                                                                   lizados, deberán dejar claro qué puntos fueron analizados, qué software fueron empleados,
Elaboración de datos                                                                               entre otros. De esta manera, la presentación de los resultados totales de los diferentes
Durante la elaboración de datos es necesario el detectar y reunir todas las aportaciones en-       análisis servirían como una guía clara para el siguiente proceso de Social Media Monitoring.
contradas en ciertas fuentes que posean contenidos irrelevantes, como por ejemplo: spam,           Fuente: marketingdirecto.com




                                                                                                                                          Informativo Septiembre 2011                         9
Noticias
DG adquiere EyeWonder de Limelight Networks                                                      Coca-Cola personaliza latas haciendo clic en un banner

DG (NASDAQ: DGIT), proveedor líder de soluciones y tecnologías multimedia digitales para         Parece que Coca-Cola está llevando a cabo algunas campañas brillantes en Israel. La
los sectores de publicidad, entretenimiento y difusión, ha anunciado hoy un acuerdo defi-         última utiliza la red social Facebook para dar lugar a un nuevo nivel de personalización de
nitivo para comprar EyeWonder, la unidad de publicidad de video y Rich Media de Lime-            cara al consumidor. La idea que persigue la campaña es que cualquiera puede usar Face-
light Networks, Inc.’s (NASDAQ: LLNW), por aproximadamente 66 millones de dólares en             book Connect para crear latas de Coca-Cola en las que aparezca su foto de perfil y luego
efectivo. Esta transacción fortalece la posición de DG como proveedor líder de productos y       enviarlo a sus amigos. La forma en que las personas fueron reclutadas para la campaña
servicios de publicidad digital interactiva.                                                     resulta lo más interesante porque es una de las primeras veces que se ha visto Facebook
                                                                                                 Connect integrado en un banner en un sitio de terceros.
“Esta compra es otro paso hacia delante para ampliar la presencia de DG en el sector de la
publicidad de Internet, que se caracteriza por un rápido crecimiento”, señala Scott Ginsburg,    Una vez que los usuarios hacer clic en el banner, la lata es personalizada al instante para
presidente y CEO de DG, y añade: “La combinación de MediaMind, Unicast y EyeWonder               ellos. Esto ha hecho que la tasa de clics haya sido ocho veces más alta que la de los
reúne a profesionales altamente cualificados y mejora la cobertura geográfica con oficinas          anuncios de banner normales. Este es un buen ejemplo de cómo Facebook puede ser efi-
y representaciones complementarias, además de aportar tecnologías innovadoras para co-           caz en sitios de terceros aunque podría ser que Facebook no esté demasiado contento
nectar a los anunciantes y agencias de publicidad con la audiencia más deseada a escala          con esto porque es dudosa la legalidad de esta acción según las condiciones de servicio de
mundial.”                                                                                        Facebook. De cualquier manera esta es una gran campaña que sin duda ha ayudado a
                                                                                                 Coca-Cola a ganar cuota de mercado, aún más de la que ya tiene.
EyeWonder es un proveedor líder de productos y servicios de publicidad digital interactiva,
incluyendo soluciones de video y Rich Media online, que cuenta entre sus clientes con            Fuente: marketingdirecto.com
prestigiosas empresas que forman parte de la lista Fortune 1000. En esa labor de ayudar a
los anunciantes, agencias interactivas y soportes a crear, construir y optimizar campañas,
Eyewonder es reconocido mundialmente por su experiencia tecnológica en targeting con
su solución avanzada ‘Predictive Behavioral Targeting’, que sirvió más de 3,5 billones de
impresiones en el último trimestre.

“Para cumplir nuestro objetivo de convergencia de multimedia online y TV, necesitamos un
fuerte liderazgo global”, comenta Neil Nguyen, presidente y COO de DG, y continúa: “Unien-
do EyeWonder con Unicast y MediaMind, estamos forjando una alianza multimedia online
estratégica. Con entusiasmo damos la bienvenida a nuestros nuevos compañeros en DG.”

DG prevé que EyeWonder genere ingresos de entre 36 y 37 millones de dólares a lo largo
del año 2011. Asimismo, la empresa anticipa ahorrar 7 millones de dólares en sinergias de
costes en los primeros doce meses después del cierre de la transacción de EyeWonder. Su-
jeta a los términos y condiciones de cierre habituales, la transacción será definitiva a partir
del 1º de septiembre de 2011.




                                                                                                                                       Informativo Septiembre 2011                      10
Noticias
Pakistán prohíbe la privacidad de datos en internet                                 EGO AMPRO AWARDS

Según informan varios medios, el gobierno de Pakistán informó a todos los ISP       Es el único Festival Chileno de BTL organizado por Ampro Chile, que reconoce el arduo trabajo
del país que eviten que los usuarios usen tecnologías que les permitan navegar      que se desarrolla en cada agencia, con un certamen sobre Nuevas Herramientas de Marketing,
la web de forma privada e informar a las autoridades si algún cliente está usando   que analiza y premia a las mejores Estrategias, la Genialidad Creativa y los Objetivos medibles en
VPNs para navegar. Las redes privadas virtuales (VPN) permiten a los usuarios       ventas, branding y fidelización.
conectarse a internet de forma anónima y sin ser detectados, lo que en muchos
casos se usa para acceder a sitios que están bloqueados, o enviar correos y         Los Premios EGO 2011, que ya cumplen 3 años vida, miden como un termómetro la calidad y el
datos sin temor a que el gobierno los intercepte.                                   nivel del mercado chileno premiando las acciones más destacadas con galardones de Oro, Plata,
                                                                                    Bronce y Gran EGO. Este certamen nace en el año 2009 y sus creadores son: Gianfranco Figallo
Pakistán ha bloqueado anteriormente redes sociales como Facebook durante            Director Creativo y Andrés Jullian Director General de la agencia PerfilBTL (www.perfilbtl.cl)
meses por contener material blasfemo contra el profeta Mahoma. Todo el tráfi-
co del país viaja a través de un nodo central, que puede ser inspeccionado por      Este año con el objetivo de potenciar la marca EGO, el departamento digital de PerfilBTL ha creado
agencias militares y civiles. La oficina de telecomunicaciones envió una nota        una identidad digital para este certamen que tiene por objetivo acercar el marketing promocional a
solicitando a los ISP que informen sobre clientes que utilicen mecanismos de en-    toda la gente, ya sea publicando contenidos inéditos en nuestro blog, el cual busca con palabras
criptación para esconder sus comunicaciones. Según las autoridades, la medida       simples y situaciones cotidianas contarle a la gente como se puede usar el marketing promocional.
busca evitar comunicaciones terroristas. El problema es que de pasada atropella     Así como también la incorporación de información relevante en las más populares redes sociales.
la privacidad de los demás internautas.
Por suerte, los bancos, callcenters y otras empresas están excluidos de la norma    Por último cabe destacar que este 2011 se incorporaron nuevas categorías en la que encontramos
y podrán seguir usando comunicaciones encriptadas para proteger datos impor-        la digital (Mejor acción de marketing en redes sociales). Esta categoría abordará el tema de las
tantes como números de cuentas y contraseñas.                                       redes sociales y la transformación que están generando en la sociedad. Se premiarán aquellas
Fuente: marketingdirecto.com                                                        ideas que se destaquen por el valor de la generación de vínculos entre marcas y consumidores,
                                                                                    así como la forma en que las redes pueden ser un instrumento válido para otras necesidades de
                                                                                    la comunicación moderna. El jurado analizará las diferentes aplicaciones para los diversos intere-
                                                                                    ses. Los jurados pondrán el acento de sus calificaciones en el análisis de las estrategias de acción
                                                                                    online, la generación de espacios en Facebook, Twitter, Sonico, etc, así como la creación de “fan
                                                                                    pages” y aplicaciones en otros medios como Youtube o Flickr. Todo esto bajo el concepto de Ego
                                                                                    Social 2.0.

                                                                                                                                          Invitamos a todos los lectores que se desa-
                                                                                                                                          rrollen profesionalmente en este campo a in-
                                                                                                                                          gresar a www.ego.amprochile.cl para que se
                                                                                                                                          sumen a este gran festival chileno de nue-
                                                                                                                                          vas herramientas de marketing.
                                                                                                                                          Organiza: Ampro Chile
                                                                                                                                          Produce: Perfil BTL
                                                                                                                                          Auspician: Cervezas Stella Artois y Becker.




                                                                                                                                 Informativo Septiembre 2011                        11

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  • 1. AMIGOSDELAINDUSTRIA: LESDAMOSLABIENVENIDAALINFORMATIVO Nº105DEIABCHILE Informativo Septiembre 2011: IAB Chile, Interactive Advertising Bureau, es representante - IAB Awards del mes en Chile de IAB USA y su objetivo es velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participación - Novedades de los socios de los distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales - Noticias empresas del marketing digital. Informativo Septiembre 2011 1
  • 2. IAB Awards del mes Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las campañas finalistas en cada una de las categorías. Además en iabawards.cl podrán revisar las bases y los criterios de evaluación. El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile. La jura de este mes se realizó en la agencia Digitaria y los jurados fueron: Manuel Pizarro – Digitaria Andrés Díaz – Mayo Mario Lepe – Bowl Hans Wunkhaus - Digitaria Diego Moya – Wallaby Rito Sarria – Grey Pape González – Di Paola Asisten sin votar: Javo Espinoza, Víctor Araneda, Lina Jelves, Alex Aguayo, Nestor Leal, Danilo Valencia y Oscar Caldera. Pablo Castro por ser presidente del Comité asiste pero no vota Los ganadores de este mes son: Mejor sitio del mes: “Eucerin” Mejor Campaña Integral del mes: “Samsung” El objetivo era generar awareness y cambiar la percepción en torno al cuidado masculino, El objetivo era educar sobre lo que es un Smart y generar una iniciativa que aporte el proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo. a la cosntrucción del mundo digital en Chile. En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya Felicitamos a Eucerin y Mayo!!! En iabawards.cl encuentran una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a Samsung y Raya!!! Informativo Septiembre 2011 2
  • 3. Young Interactive 2011 IAB Chile premia a los ganadores de Young Interactives 2011 nales, los galardonados con el primer lugar fueron Pablo Rodríguez y Rodrigo Santana de Con gran cantidad de duplas participantes IAB Chile premia a los ganadores de Young Interactives 2011 la agencia Raya y el segundo lugar fue para Daniela del Castillo y Javiera González dupla El evento estuvo marcado por el entusiasmo con el que se desarrollaron las propuestas de perteneciente a la agencia. los estudiantes y profesionales de área de marketing digital. Al igual que en años anteriores, los participantes tuvieron que generar una propuesta creati- Un punto a destacar es la gran cantidad de duplas participantes, 39 de jóvenes profesiona- va interactiva para un cliente incógnito a partir de un brief y de las instrucciones entregadas les y 16 de estudiantes. por IAB Chile el mismo día del concurso. En esta oportunidad, la beneficiada institución Los ganadores del certamen viajarán al Festival El Ojo de Iberoamérica, que se realizará los beneficiada fue América Solidaria, la cual se mostró agradecida de esta ayuda. días 7, 8 y 9 de noviembre de noviembre en Buenos Aires y los que obtuvieron el segundo Una vez más y como ha sido desde el inicio del Young Interactive, la jornada se realizó en lugar reciben becas de la Academia MAC las dependencias de UNIACC, quienes tienen gran experiencia en el desarrollo de este tipo En la oportunidad, resultaron vencedores, en la categoría Estudiantes Universitarios, la de actividades. dupla de ESIP, conformada por Camila Trombert y Ariel Lillo. El segundo lugar fue para Junto con la participación en el concurso, los asistentes pudieron asistir a una dinámica a Maximiliano Andrade y Diego González de la USACH. Por su parte, en Jóvenes Profesio- cargo de José Uribe de la agencia MRM mientras el jurado deliberaba. Informativo Septiembre 2011 3
  • 4. Novedades de los socios MercadoLibre.com entre los 10 sitios de retail con mayor tráfico del mundo Lo reveló un estudio realizado a nivel mundial por comsCore empresa especializada en Una oportunidad para los anunciantes en Latinoamérica: medición de audiencias en internet. En Latinoamérica se ubica en el 1er lugar. MercadoLibre (MELI: Nasdaq), compañía de tecnología líder en comercio electrónico de El liderazgo en cantidad de tráfico legitima el medio como canal de inversión publicitaria. América Latina, fue posicionada número 8 entre las páginas con mayor tráfico en el mundo Así, hoy las grandes compañías de consumo masivo ven las oportunidades de invertir en según comsCore. promocionar sus productos en sitios como MercadoLibre porque le aseguran una llegada directa a su target de manera masiva. Herramientas como MercadoClics le permiten a miles El estudio mide el comportamiento de miles de internautas de todo el mundo que acceden a de empresas grandes y pequeños emprendimientos publicitar creando anuncios de texto en ser monitoreados por comsCore. El universo se comprende de usuarios mayores a 15 años forma simple, rápida y maximizando el retorno de la inversión. que navegan en sus hogares y lugar de trabajo (excluye lugares públicos como cyber cafés). Link al estudio completo publicado por comScore: http://www.comscore.com/esl/Press_ “Estos datos son una consecuencia más de nuestro crecimiento consolidado en la región y Events/Press_Releases/2011/8/Amazon_Sites_Visited_by_1_in_5_Global_Internet_ nos ubica a la altura de las compañías líderes en tecnología e internet del mundo. Merca- Users_in_June doLibre hoy ofrece múltiples oportunidades para miles de pequeñas, medianas y grandes empresas que quieren hacer negocios en Latinoamérica”, afirmó Marcos Galperin CEO de la compañía. EL TOP 10 RANKING Total Visitantes Únicos (000) Total Internet : Total Audiencia 1,383,098 Amazon Sites 282,233 eBay 223,520 Alibaba.com Corporation 156,780 Apple.com Worldwide Sites 134,296 Rakuten Inc 57,785 Wal-Mart 44,650 Hewlett Packard 38,491 MercadoLibre 33,481 Otto Gruppe 31,779 Groupe PPR 31,686 Informativo Septiembre 2011 4
  • 5. Novedades de los socios Michael Jones, CEO MEC Latam: “Podemos considerar a Chile como un líder en tendencias” mano al resto del mundo, como por ejemplo la televisión por cable se desarrolla más rápido aquí que en otros mercados y eso ha permitido que marcas internacionales penetren más rápido en Chile. Junto a mi equipo he visto como la industria de medios se ha fragmentado, suceso que ha ocurrido antes aquí que en otros de la región, por esta razón considero a Chile como un líder en tendencias. Publicidad online y la recesión El mundo de la publicidad se mueve bajo las condiciones económicas que pueda tener una región determinada, pero en el caso de la situación actual es conveniente abarcar al mundo entero ya que nos encontramos en una recesión generada por la debacle de los países más importantes del mundo. Frente a este escenario Michael Jones cree que es hora de explorar con más profundidad el campo de la publicidad online ya que es un mercado que te puede ofrecer resultados más rápidos y concretos para sacar rendimiento al dinero de los clientes. ¿La publicidad online pierde o gana mercado cuando se viven inestabilidades eco- nómicas como la actual? Hemos estado atravesando por una recesión durante los últimos tres años. Yo he trabaja- do para esta industria en todo el mundo: he sido director en Asia Pacífico, Latinoamérica, Norteamérica y Europa, por los últimos 20 años, y he pasado por muchas recesiones publi- citarias. Y esta última ha sido una de las más profundas que me ha tocado vivir. Pero creo El líder de una de una de las agencias de medios publicitarios más importantes del mundo que ha sido algo muy bueno para la publicidad online en esta región. realizó su visita a Chile con el propósito de analizar el escenario actual del país y cuáles Resulta que hace 3 años yo hablaba con los clientes sobre publicidad online y no me oían, serán los desafíos que enfrentará la región en el corto y mediano plazo. porque era el 2% del mercado y preferían gastar en publicidad impresa, gigantografías, Jones es considerado como uno de los referentes mundiales en lo que refiere a tendencias TV. Entonces yo les decía que iba a aumentar a 30% en 3 años (lo cual generaba risas) y y estrategias publicitarias, por lo que su visita a la región es determinante para marcar las defendía el hecho de que en la publicidad online eres capaz de hacer seguimiento de cada líneas sobre el camino para la publicidad tradicional y también para el incipiente negocio de click, de cada respuesta de tus clientes. Y eso era tomado a la broma. la publicidad online. Para la publicidad online, la recesión ha sido buena noticia, porque cuando hay crisis de pronto a los clientes les empieza a servir mucho que nosotros les podamos decir cómo gas- Con respecto a la publicidad tradicional, el CEO de MEC destaca a Chile como un espacio tar su dinero poniendo datos duros en la mesa. Podemos hablar de retornos de inversión al donde la apertura económica ha permitido que amplios abanicos de marcas se instalen en detalle y eso se vuelve necesario cuando tienen que maximizar el retorno de su inversión el país, dando paso al crecimiento de la industria de medios. publicitaria. ¿Conoces el mercado publicitario en Chile? ¿Su potencial es competitivo? ¿Cuál es la visión, desde el punto de vista del consumidor, que se tiene de la pu- Veo a Chile como líder sobre lo que está ocurriendo en esta región, como les decía a tus blicidad online? colegas yo lo atribuyo a su naturaleza, tienen una cordillera imponente. Chile avanza de la Los consumidores no quieren evitar la publicidad, aunque estén sobrepasados con ella en Informativo Septiembre 2011 5
  • 6. Novedades de los socios ocasiones, lo cierto es que la publicidad, de contenido valioso y efectivo es bien valorada. Este axioma, que todos los que trabajamos en esta industria debemos repetirnos siempre, es necesario de entender para plantear la forma en la cual entregamos los contenidos hoy a nuestros consumidores, es rol de la industria promover cada día una mejor publicidad a los clientes, sobre todo en cuanto a encontrar nuevos formatos o formas de entregar el contenido, ya no se trata de banners, clicks o links porque la gente se vuelve muy selectiva ante el exceso de información y por eso la publicidad debe volverse útil para el consumidor, siempre debe pensarse en el valor que entrego dentro de la publicidad online. Media Interactive primera agencia digital con Social Media Center En este sentido lo importante es saber cómo creo el diálogo, cómo encanto y com- prometo al consumidor con el producto que estoy vendiendo. Con más de 10 años dedicados al marketing digital y tras inaugurar sus modernas instala- ciones en el edificio Titanium, Media Interactive se convirtió en la primera agencia de publi- ¿Con qué cualidades se destaca hoy la publicidad online por sobre otro cidad online en implementar un Social Media Center en Chile el que les permitirá monitorear tipo de publicidad? en tiempo real las conversaciones sobre las marcas que trabajan en redes sociales y desa- Una de las mejores cualidades que tiene la publicidad online es que con ella es rrollar así un panel de alertas oportunas y un barómetro de tendencias. posible medir cada una de las conexiones, acciones y resultados además de po- der demarcar correctamente a una audiencia o targets, con lo que luego comprue- bo empíricamente la real efectividad de la publicidad en este medio online. La publicidad online también responde a una de las preguntas claves que las empresas continuamente se hacen y que se traduce en poder cuantificar el real valor de la publicidad que se está invirtiendo en un producto y la publicidad online provee de datos muy significativos, pudiendo medir en tiempo real una serie de datos y métricas que van orientando al avisador sobre qué acciones tomar o cómo reorientar una campaña en caso de que está lo necesite. Para Alan Gringras, su gerente general, “el nuevo Social Media Center resulta clave dentro de la organización para seguirles el paso a las diferentes redes sociales y observar como sus fenómenos se desarrollan con un mejor detalle a través del tiempo” Informativo Septiembre 2011 6
  • 7. Novedades de los socios Tras la adquisición de Wallaby Group Gigante del marketing digital aterriza en Chile - iCrossing, líder de la industria norteamericana, diseña estrategias digitales para em- presas como Coca-Cola, Toyota y Master Card. La compañía de marketing digital más grande de Estados Unidos, iCrossing, adquirió la empresa chilena Wallaby Group, que cuenta con oficinas en Santiago, Lima, Distrito Federal y Madrid. Icrossing, propiedad del grupo Hearst, uno de los conglomerados editoriales más grandes del mundo, arriba al mercado Latinoamericano y Europeo de la mano de Wallaby, una em- presa chilena consolidada y con fuerte posicionamiento entre las agencias de marketing online de la región. Tras la compra, Wallaby Group será rebautizada como iCrossing. El presidente y CEO de iCrossing, Don Scales, afirma “más de la mitad de nuestros clientes cuentan con un componente internacional en sus planes de marketing digital. Con la adqui- sición de Wallaby, podemos ayudar a esos clientes a aumentar el retorno de su inversión en los mercados de Latinoamérica”. Además de mejorar el servicio de cuentas globales de iCrossing, con esta operación, los actuales clientes de Wallaby podrán construir marcas conectadas a través de los comproba- dos procesos de marketing digital de iCrossing y su tecnología, la Plataforma de Marketing conectado. Al igual que iCrossing, Wallaby comenzó como agencia de marketing para motores de bús- queda y evolucionó más tarde hacia una agencia de servicios integrales de marketing digi- tal. iCrossing y Wallaby comenzaron a trabajar juntas en 2009, para proporcionar servicios Gonzaga Valdés, socio fundador de Wallaby, asume como CEO de ICrossing para América de marketing de motores de búsquedas en Latinoamérica para The Coca-Cola Company. Latina y España. Al respecto, Gonzaga Valdés comenta, “iCrossing fue la primera agencia que mostró una nueva perspectiva de cómo la búsqueda en la web podía conducir a un mar- “Desde el punto de vista del cliente, estás mejor situado cuando cuentas con agencias en keting digital eficiente y como éste puede construir marcas unidas”. “Cuando comenzamos las que trabaja gente con talento y gran conocimiento de los mercados locales”, afirma Tom a trabajar con iCrossing, nos encontramos con una empresa de gran experiencia y cultura Daly, Director de Planificación Estratégica de The Coca-Cola Company. “Por lo tanto, resulta corporativa, alcance geográfico y compromiso con el servicio al cliente, estas características lógico que una agencia como iCrosssing integre este talento a escala global.” la convierten en un compañero perfecto”. Informativo Septiembre 2011 7
  • 8. Noticias Seminario de IAB USA Los días 3 y 4 de octubre se desarrollará una nueva versión del MIXX: Expo, Conference & Awards en el Hotel Crown Plaza. Destacados representantes de la industria digital se dan cita en este encuentro anual. Más información en iab.net Informativo Septiembre 2011 8
  • 9. Noticias 5 pasos importantes para el Social Media Monitoring El monitoreo de las redes sociales no es un proyecto que se lleva a cabo una vez al año. artefactos de códigos y duplicados. Para ello, existen varios software que identifican rápida- Al contrario, se trata de un proceso continuo que posee varios pasos importantes como: mente todos los datos innecesarios. La constante limpieza de datos es muy recomendable la identificación de la necesidad de información interna, la recopilación y arreglo de datos, en las bases de datos de empresas, puesto que esto les ahorra una mala gestión de los hasta extenderse a las recomendaciones de acción. Debido a la gran cantidad de pasos que datos recolectados. se deben considerar para este importante proceso, presentamos un resumen de aquellos detalles que no pueden faltar durante el monitoreo de contenidos. Análisis de los datos El análisis se genera tras la acumulación de todos los datos. Un análisis importante es el de Tener claro los pasos antes de empezar la identificación de especialistas de información, líderes de opinión y multiplicadores. Esto Antes de empezar con el proceso de monitoreo de redes sociales, se debe tener en cuenta permite conocer qué autores en la red tienen “algo que decir” o también, a quienes escu- un modelo previo de función. Es decir, que se deberán tener claros los temas, las metas, la chan las personas. Los análisis de relevancia también muestran qué blogs, páginas webs o rapidez del análisis de datos, entre otros. De esta manera se podrá comparar lo que se tiene foros son los más relevantes en determinados puntos. y lo que se necesita alcanzar durante el proceso. Otra forma común de análisis dentro del Social Media Monitoring es la calificación del tono La recopilación de datos de las publicaciones. De esta manera se pueden encontrar qué mensajes poseen conteni- Esta fase debe contar con un análisis previo sobre las fuentes en las que se basará esta dos positivos y negativos. recopilación para así, integrarlas en el set de fuentes del monitoreo. Para ello, se deberá uti- lizar la tecnología denominada “Crawler”, con la cual se pueden extraer e identificar fuentes Reportar de bases de datos que luego pueden automáticamente ser incluidas en las del servicio de El último paso del proceso de monitoring debe presentar los resultados de forma clara, Monitoring. Así, la búsqueda de datos deberá volverse aún más intensiva. actual y en un idioma entendible para todos. La presentación de los diferentes análisis rea- lizados, deberán dejar claro qué puntos fueron analizados, qué software fueron empleados, Elaboración de datos entre otros. De esta manera, la presentación de los resultados totales de los diferentes Durante la elaboración de datos es necesario el detectar y reunir todas las aportaciones en- análisis servirían como una guía clara para el siguiente proceso de Social Media Monitoring. contradas en ciertas fuentes que posean contenidos irrelevantes, como por ejemplo: spam, Fuente: marketingdirecto.com Informativo Septiembre 2011 9
  • 10. Noticias DG adquiere EyeWonder de Limelight Networks Coca-Cola personaliza latas haciendo clic en un banner DG (NASDAQ: DGIT), proveedor líder de soluciones y tecnologías multimedia digitales para Parece que Coca-Cola está llevando a cabo algunas campañas brillantes en Israel. La los sectores de publicidad, entretenimiento y difusión, ha anunciado hoy un acuerdo defi- última utiliza la red social Facebook para dar lugar a un nuevo nivel de personalización de nitivo para comprar EyeWonder, la unidad de publicidad de video y Rich Media de Lime- cara al consumidor. La idea que persigue la campaña es que cualquiera puede usar Face- light Networks, Inc.’s (NASDAQ: LLNW), por aproximadamente 66 millones de dólares en book Connect para crear latas de Coca-Cola en las que aparezca su foto de perfil y luego efectivo. Esta transacción fortalece la posición de DG como proveedor líder de productos y enviarlo a sus amigos. La forma en que las personas fueron reclutadas para la campaña servicios de publicidad digital interactiva. resulta lo más interesante porque es una de las primeras veces que se ha visto Facebook Connect integrado en un banner en un sitio de terceros. “Esta compra es otro paso hacia delante para ampliar la presencia de DG en el sector de la publicidad de Internet, que se caracteriza por un rápido crecimiento”, señala Scott Ginsburg, Una vez que los usuarios hacer clic en el banner, la lata es personalizada al instante para presidente y CEO de DG, y añade: “La combinación de MediaMind, Unicast y EyeWonder ellos. Esto ha hecho que la tasa de clics haya sido ocho veces más alta que la de los reúne a profesionales altamente cualificados y mejora la cobertura geográfica con oficinas anuncios de banner normales. Este es un buen ejemplo de cómo Facebook puede ser efi- y representaciones complementarias, además de aportar tecnologías innovadoras para co- caz en sitios de terceros aunque podría ser que Facebook no esté demasiado contento nectar a los anunciantes y agencias de publicidad con la audiencia más deseada a escala con esto porque es dudosa la legalidad de esta acción según las condiciones de servicio de mundial.” Facebook. De cualquier manera esta es una gran campaña que sin duda ha ayudado a Coca-Cola a ganar cuota de mercado, aún más de la que ya tiene. EyeWonder es un proveedor líder de productos y servicios de publicidad digital interactiva, incluyendo soluciones de video y Rich Media online, que cuenta entre sus clientes con Fuente: marketingdirecto.com prestigiosas empresas que forman parte de la lista Fortune 1000. En esa labor de ayudar a los anunciantes, agencias interactivas y soportes a crear, construir y optimizar campañas, Eyewonder es reconocido mundialmente por su experiencia tecnológica en targeting con su solución avanzada ‘Predictive Behavioral Targeting’, que sirvió más de 3,5 billones de impresiones en el último trimestre. “Para cumplir nuestro objetivo de convergencia de multimedia online y TV, necesitamos un fuerte liderazgo global”, comenta Neil Nguyen, presidente y COO de DG, y continúa: “Unien- do EyeWonder con Unicast y MediaMind, estamos forjando una alianza multimedia online estratégica. Con entusiasmo damos la bienvenida a nuestros nuevos compañeros en DG.” DG prevé que EyeWonder genere ingresos de entre 36 y 37 millones de dólares a lo largo del año 2011. Asimismo, la empresa anticipa ahorrar 7 millones de dólares en sinergias de costes en los primeros doce meses después del cierre de la transacción de EyeWonder. Su- jeta a los términos y condiciones de cierre habituales, la transacción será definitiva a partir del 1º de septiembre de 2011. Informativo Septiembre 2011 10
  • 11. Noticias Pakistán prohíbe la privacidad de datos en internet EGO AMPRO AWARDS Según informan varios medios, el gobierno de Pakistán informó a todos los ISP Es el único Festival Chileno de BTL organizado por Ampro Chile, que reconoce el arduo trabajo del país que eviten que los usuarios usen tecnologías que les permitan navegar que se desarrolla en cada agencia, con un certamen sobre Nuevas Herramientas de Marketing, la web de forma privada e informar a las autoridades si algún cliente está usando que analiza y premia a las mejores Estrategias, la Genialidad Creativa y los Objetivos medibles en VPNs para navegar. Las redes privadas virtuales (VPN) permiten a los usuarios ventas, branding y fidelización. conectarse a internet de forma anónima y sin ser detectados, lo que en muchos casos se usa para acceder a sitios que están bloqueados, o enviar correos y Los Premios EGO 2011, que ya cumplen 3 años vida, miden como un termómetro la calidad y el datos sin temor a que el gobierno los intercepte. nivel del mercado chileno premiando las acciones más destacadas con galardones de Oro, Plata, Bronce y Gran EGO. Este certamen nace en el año 2009 y sus creadores son: Gianfranco Figallo Pakistán ha bloqueado anteriormente redes sociales como Facebook durante Director Creativo y Andrés Jullian Director General de la agencia PerfilBTL (www.perfilbtl.cl) meses por contener material blasfemo contra el profeta Mahoma. Todo el tráfi- co del país viaja a través de un nodo central, que puede ser inspeccionado por Este año con el objetivo de potenciar la marca EGO, el departamento digital de PerfilBTL ha creado agencias militares y civiles. La oficina de telecomunicaciones envió una nota una identidad digital para este certamen que tiene por objetivo acercar el marketing promocional a solicitando a los ISP que informen sobre clientes que utilicen mecanismos de en- toda la gente, ya sea publicando contenidos inéditos en nuestro blog, el cual busca con palabras criptación para esconder sus comunicaciones. Según las autoridades, la medida simples y situaciones cotidianas contarle a la gente como se puede usar el marketing promocional. busca evitar comunicaciones terroristas. El problema es que de pasada atropella Así como también la incorporación de información relevante en las más populares redes sociales. la privacidad de los demás internautas. Por suerte, los bancos, callcenters y otras empresas están excluidos de la norma Por último cabe destacar que este 2011 se incorporaron nuevas categorías en la que encontramos y podrán seguir usando comunicaciones encriptadas para proteger datos impor- la digital (Mejor acción de marketing en redes sociales). Esta categoría abordará el tema de las tantes como números de cuentas y contraseñas. redes sociales y la transformación que están generando en la sociedad. Se premiarán aquellas Fuente: marketingdirecto.com ideas que se destaquen por el valor de la generación de vínculos entre marcas y consumidores, así como la forma en que las redes pueden ser un instrumento válido para otras necesidades de la comunicación moderna. El jurado analizará las diferentes aplicaciones para los diversos intere- ses. Los jurados pondrán el acento de sus calificaciones en el análisis de las estrategias de acción online, la generación de espacios en Facebook, Twitter, Sonico, etc, así como la creación de “fan pages” y aplicaciones en otros medios como Youtube o Flickr. Todo esto bajo el concepto de Ego Social 2.0. Invitamos a todos los lectores que se desa- rrollen profesionalmente en este campo a in- gresar a www.ego.amprochile.cl para que se sumen a este gran festival chileno de nue- vas herramientas de marketing. Organiza: Ampro Chile Produce: Perfil BTL Auspician: Cervezas Stella Artois y Becker. Informativo Septiembre 2011 11