Proyecto de empresa MANNUCCIE DIESEL S.A.C

MANNUCCI DIESEL S.A.C.
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD
PROYECTO DE INVESTIGACION:

“Los procedimientos en el Área de Gerencia de Finanzas permiten la
eficiencia en la toma de decisiones en la Empresa Mannucci Diesel S.A.C.
en el periodo 2011-2012”

GRUPO:
Nombre y Apellidos

Nota T.G

Nota E.I

Promedio

Mendoza Chicana,
Julliana
(COORDINADOR)
Flores Lucero,
Sandra
Fabián Cipriano,
Gissela
Lázaro Aguirre,
Mayra
Santos Vergara,
Paola
Valencia Minchola,
Astrid

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ÍNDICE
I.DATOS GENERALES
1.1 Información del Sector……………………………………………………………….07
1.1.1 Referencias Generales donde se desenvuelve la Empresa...…………07
1.1.1.1 Misión de la Empresa…………………………………………………07
1.1.1.2 Visión de la Empresa…….……………………………………………07
1.1.1.3 Valores de la Empresa.……………………………………………….08
1.1.1.4 Análisis FODA de la Empresa………….…………………..............10
1.1.2 Entorno………...………………………………………………………………...11
1.1.2.1 Principales Competidores……..…………………………………….11
1.1.2.2 Principales Proveedores………..……………………………………12
1.1.2.3 Mercado..………………………………………………………............14
1.1.2.4 Clientes...……………………………………………………………….15
1.1.2.5 Entorno Económico…………………………………………………..18
1.2 Descripción General de la Empresa………………..……………………………..23
1.2.1 Breve descripción general de la Empresa…………...…………………...23
1.2.2 Organización de la Empresa………..……………………………………….25
1.3 Proceso Productivo………………………………………………………………….28
1.3.1 Principales productos o servicios…………………………………………28
1.3.2 Materia Prima que utiliza…………………………………………………….33
1.3.3 Diagrama de Flujo productivo de la Empresa……………………………34
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II. TAREA ACADÉMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
1.1 Marco Referencial……………………………………………………………………35
1.1.1 Marco Teórico………………………………………………………………...35
1.1.2 Antecedentes…………………………………………………………………44
1.1.3 Justificación…………………………………………………………………..47
1.2 Enunciado del Problema a Investigar………….......…………………………….48
1.2.1 Variables………………………………………………………………………..48
1.2.1.1 Variable Independiente………………………………………………48
1.2.1.2 Variable Dependiente………….……………………………………..48
1.2.2 Espacio………………………...........…………………………………………48
1.2.3 Tiempo……………...............…………………………………………………48
1.3 Objetivos……………………………………………………………………………….49
1.3.1 Objetivos Generales…………………….……………………………………49
1.3.2 Objetivos Específicos……………………………..………………………...49
1.4 Hipótesis……………………………........................………………………………..49
1.5 Estado de Situación Financiera……………………………………………………50
1.6 Estado de Ganancias y Pérdidas…………………………………………………..51
1.7 Rentabilidad……………………………………………………………………………53
1.8 Encuesta………………………………………………………………………………..62
1.9 Conclusiones…………………………………………………………………………..68
1.10

Recomendaciones…………………………………………………………….69

1.11

Bibliografía……………………………………………………………………..70

1.12

Lincografía……………………………………………………………………...71

1.13

Anexos…………………………………………………………………………...72

Página 5


INTRODUCCIÒN

La empresa MANNUCCI DIESEL S.A.C es una empresa comercial fundada en el año 1931 en el
departamento de La Libertad-Trujillo, Perú, con el objetivo de ser

líder en el Sector

Automotriz a nivel nacional.

La empresa tiene como principales proveedores a: VOLVO, NISSAN, RENAULT, VCE
KUMHO que son los fabricantes de los automóviles, concediendo diferentes tipos de
modelos de acuerdo a la necesidad del cliente
El mercado en donde se desenvuelve la empresa es un rubro competitivo, por la
existencia de una gran competencia en el entorno de la localidad. A pesar de ello,
caracterizando por su desenvolvimiento llevándolo así al crecimiento, tal como lo
demuestran las cifras.

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CAPÍTULO I
I.

DATOS GENERALES:

1.1 Información del Sector:

1.1.1 Referencias Generales de donde se desenvuelve la Empresa:

1.1.1.1

Misión de la Empresa:

Somos una empresa dedicada a proveer asesoramiento en la
adquisición de bienes de capital y servicios de Post Venta,
buscando la solución más rentable para maximizar el valor que
les damos a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y
accionistas.

1.1.1.2

Visión de la Empresa:

Ser la empresa líder en el Sector Automotriz a nivel nacional,
considerados el PROVEEDOR DE CONFIANZA de todos
nuestros clientes.

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1.1.1.3

Valores:

VALORAR AL CLIENTE:
El cliente es la razón de nuestra existencia. Es nuestro activo
más importante.
Debemos concentrarnos en superar sus expectativas brindando
un servicio de calidad. Contribuiremos con la satisfacción de
nuestros clientes, atendiéndolos en forma amable, alegre y
cortés; ya que ellos nos motivan y direccionan nuestro trabajo.

CONFIANZA:
La confianza en nuestra empresa es la base para su
funcionamiento facilitando la interrelación entre el personal de
la empresa, clientes y proveedores fomentando de esta manera
un clima laboral adecuado, así como también una relación
mutuamente beneficiosa entre el cliente y empresa.

TRABAJO EN EQUIPO:
Una vez tomada la decisión todos los colaboradores
"empujamos" en la misma dirección hasta conseguir el objetivo.

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COMUNICACIÓN:
La información relevante debe fluir en todos los niveles de la
empresa buscando una estructura organizacional horizontal
que permita una comunicación rápida y eficiente.
Siendo importante para la empresa promover la intervención de
sus trabajadores en las diferentes áreas tomando en cuenta
sus aportes y sugerencias para el logro de objetivos.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO:
Somos una empresa flexible consciente a los cambios que vive
el mundo, siempre innovando y mejorando para mantenernos a
la vanguardia de la tecnología y de las necesidades
emergentes de nuestros clientes.
El Personal de Mannucci Diesel S.A.C., actúa de acuerdo a las
políticas propias y las establecidas por nuestros representados
(Volvo Perú S.A. y Nissan Maquinarias S.A.) los cuales tienen
relación con nuestros principios mencionados.

AUSTERIDAD:
La austeridad constituye uno de nuestros principales valores:
como medio de racionalización de recursos por parte de las
diferentes áreas de la empresa para el aprovechamiento de
manera eficiente de los mismos.

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1.1.1.4

Análisis FODA de la Empresa:

FORTALEZAS:

El ser la única concesionaria de la marca Nissan y volvo la
hace líder en el mercado.
Cuenta con todos los repuestos genuinos necesarios para
el cliente.
Solidez económica y financiera de la empresa que le
permite negociar en las mejores condiciones con sus
proveedores.

OPORTUNIDADES:

Administrar mejor las unidades.
Potencial de nuevos clientes mediante un crecimiento de la
demanda que son las empresas pequeñas.
Ubicación rápido a los clientes.
Mano obra especializada y de gran responsabilidad
disponible.
Mayor seguridad a los clientes.

DEBILIDADES:

La presencia de muchas tiendas de repuestos que no
brindan la confianza, seguridad y garantía en los productos
que el cliente adquiere.

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Mala atención al cliente debido a que las personas que
atienden no tienen ninguna formación profesional ni
tampoco experiencia.
En la mayoría de estos establecimientos no otorgan boleta
o factura por los repuestos vendidos, una señal más de
desconfianza porque podrían ser de contrabando

AMENAZAS:

Grandes empresas de transportes.
Competencia desleal de las empresas informales.

1.1.2

Entorno:

1.1.2.1

Principales competidores:

INTERAMERICANA S.A.:
Ubicación: Av. Nicolás de Piérola

MIGUELITO S.A.:
Ubicación: Av. Villarreal

AUTONORT TRUJILLO:
Ubicación: Av. Nicolás de Piérola #684
Ubicación: Av. América Oeste #750

NEOMOTORS:
Ubicación: Av. América Oeste #121
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1.1.2.2 Principales Proveedores:

AUTOMOTORES GILDEMEISTER PERU S.A.:


Rubro: Comercialización y Distribución de repuestos.



Dirección principal:
-

Av. Cristóbal de Peralta Norte 968, Surco / Telf.61799

-

Av. Javier Prado Este #5445 Urb. Residencial
Monterrico - La Molina.

MOTORMUNDO S.A:


Rubro: Comercialización y Distribución de repuestos
marca JINBEI MAHINDRA ZOTYE en los modelos de:
Haise, Pick up Y Hunter.



-

Av. NicolásAyllón 2283, San Isidro/ Telf.61799.

-

Av. Néstor Gambeta #5379 (altura ovalo), Prov.
Const. del Callao Av. Argentina /Telf. 01-3311010.

NISSAN MAQUINARIA S.A.C:


Rubro: Comercialización y Distribución de repuestos de la
marca FORD, MAZDA en los modelos de: Escape,
Ranger, Explorer, Mazda2, Mazda3 y BT 50.

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

-

Av.Cristóbal de Peralta Norte 968, Surco / Telf.61799

-

Av. Javier Prado Este #5445 Urb. Residencial
Monterrico - La Molina.

GRUPO SAN ANTONIO –DSD REPRESENTACIONES SAC:


Rubro: Comercialización y distribución de lubricantes y
aditivos de la marca exclusiva RENAULT.



-

Av. Felipe Salaverry #232,Chiclayo. / Telf.612110

-

Sucursal: Av. Nicolás de Piérola #1251 Urb. San
Fernando - Trujillo / Telf. 044-222671.

LUBRICANTS CHEVRON :


Rubro: Comercialización y distribución de lubricantes y
aditivos de la marca exclusiva CHEVRON.



-

Calle Federico Guardes #105 Urb. Mochica – Trujillo

-

Telf. 044-203460 RPM #220459 CEL: 949561668

VOLVO S.A.


Rubro: Venta y Distribución de unidades de maquinaria
pesada.



-

Av. Miraflores #1317 – Lima / Telf. 210127

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SOCIEDAD UNIFICADA AUTOMOTRIZ DEL PERU S.A.:


Rubro: Venta de repuestos.



-

1.1.2.3

Av. Carretera central #8500 Zona Industrial,Ate.
Telf. 713-5000.

Mercado:

La empresa Mannucci Diesel SAC, es una empresa con amplia
trayectoria y experiencia en el mercado nacional especialista en los
rubros de venta de partes y servicios, así como la venta unidades de
transporte terrestre, somos representantes autorizados de las
marcas VOLVO, MACK, NISSAN, RENAULT, VCE KUMHO y
MICHELLIN, como tal, contamos con todo el conocimiento y material
necesario para atender a la clientela que esté interesada o usen los
productos de las marcas que representamos de esta manera
ofrecemos los siguientes productos y servicios:

Repuestos y Partes
Repuestos y Partes
Taller de Servicios
Venta de Unidades

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1.1.2.4

Clientes:

CONSTRUCTORA Y COMERCIALIZADORA SANTIAGO
ANTUNEZ DE MAYOLO S.R.L
RUC: 20530933882
Dirección Principal: Calle Juan Bautista #869-Huaráz
Teléfonos: 427572

COMPAÑÍA MINERA ANTAMINA S.A.
RUC: 20330262428
Dirección Principal: Av. Avenida El Derby #055 – Lima
Fax :3726317 / Teléfonos :3726228

GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD
RUC :20440374248
Dirección Principal: Calle Los Brillantes #650 –Trujillo
Teléfonos: 604000

MINERA BARRICK MISQUICHILCA S.A
RUC :20209133394
Dirección Principal: Av. Manuel Olguín #375 –Lima,
Fax :2751516 / Teléfonos :2750600

JORGE SÁNCHEZ JIMÉNEZ
Cargo: Docente
Empresa : Universidad Privada Antenor Orrego
Teléfonos : 465483

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MINERA YANACOCHA S.R.L
RUC :20137291313
Dirección Principal: Av. La Paz #1049-Lima / Miraflores
Fax :2152629 / Teléfono :2152600

AGRICOLA ALPAMAYO S.A
RUC :20396637759
Dirección Principal: Calle Titu Cusi Hualpa #112 -Trujillo
Teléfonos :293435

EMPRESA AGROINDUSTRIAL LAREDO S.A.A
RUC :20132377783
Dirección Principal: Los Jardines Laredo -La Libertad
Fax :435010 / Teléfonos :435010

CONSORCIO CLASS-HIDROENERGIA-HK
RUC: 20491967502
Dirección Principal: N.Sánchez #125 -Lima
Teléfono: 3325778

NELLY DELGADO QUEZADA
Cargo: Sub Gerencia de Contabilidad.
Empresa : Gobierno Regional La Libertad
Teléfonos : 958609485

ROTONDO RAKE ANTONIO JOSE
Cargo: Gerente General
Empresa : Sociedad Industrial Moche Norte
Teléfonos : 4444980
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PALMANOVA S.A.C
RUC: 20109096785
Dirección Principal: Calle Aurelio Fernández #163
Teléfonos :4475794

CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA LARCO MAR S.R.L
RUC: 20440353593
Dirección Principal : TRUJILLO
Teléfonos: 420964

ERKOM PERU S.A.C
RUC: 20523707010
Dirección Principal: Jr. Los Precursores - Lima
Teléfonos:5313030

CONSTRUCTORA HIDALGO S.A
RUC :20307664748
Dirección Principal: Jr. Conde De Villar – Lima
Teléfonos: 4385778

ASES CEDRON Y CABALLERO
RUC: 20206223937
Dirección Principal: Cal. Calle Marcona #140 – Lima
Teléfonos: 4456927

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1.1.2.5

Entorno Económico: (Índices Estadísticos)

A. Producto bruto interno:
La economía peruana creció 6,3 por ciento en 2012, tasa inferior a la
registrada en 2011 (6,9 por ciento), pero consistente con la tasa de
crecimiento potencial de largo plazo que se ubica alrededor de 6,5 por
ciento. Dicha expansión fue explicada principalmente por el
dinamismo de la demanda interna, que creció 7,4 por ciento, en
particular la inversión privada (13,6 por ciento) y la inversión pública
(20,8 por ciento).
Tanto en el crecimiento del PBI primario como del no primario se
observó una desaceleración. El PBI primario creció 1,7 por ciento
(versus 4,8 por ciento en 2011), mientras que el PBI no primario se
incrementó en 7,1 por ciento (versus 7,2 por ciento el año previo). En
el caso del PBI primario, la menor tasa de crecimiento es atribuible
principalmente a la caída del sector pesca. Por su parte, el PBI no
primario se desaceleró a nivel de todos los sectores, con excepción
de la construcción.
Cabe mencionar que en el caso de la manufactura no primaria, gran
parte de la desaceleración es explicada por la caída en la producción
textil orientada al mercado externo. Con respecto a la producción per
cápita, la tasa de crecimiento en 2012 fue de 5,1 por ciento.

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B. Demanda Interna
En 2012, la demanda interna creció 7,4 por ciento, tasa ligeramente
por encima de la registrada en 2011 (7,1 por ciento). Analizando el
desempeño de sus componentes, se observó una moderación en el
caso del crecimiento del consumo privado, que pasó de 6,4 por ciento
en 2011 a 5,8 por ciento en 2012.
La inversión privada aumentó 13,6 por ciento, por encima de lo
observado el año previo (11,4 por ciento), comportamiento explicado
principalmente por la evolución de la construcción, sector que mostró
una notable recuperación.
La inversión pública mostró un importante aumento con respecto a lo
registrado en 2011, pasando de una caída de 18,0 por ciento a un
incremento de 20,8 por ciento, destacando el dinamismo de los gastos
de inversión de los gobiernos regionales y locales.

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C. Inflación del años 2012

En 2012, la variación del índice de precios al consumidor (IPC) de
Lima Metropolitana fue 2,65 por ciento, luego de que a finales de
2011 se ubicara en 4,74 por ciento. En 2012 se revirtieron
gradualmente los choques de oferta que afectaron a los productos
agrícolas en el mercado interno el año previo.

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La dinámica de la inflación respondió principalmente a la evolución
de los precios de los alimentos perecibles, como cítricos y cebolla,
situación que mejoró a partir de octubre.

Entre los indicadores de tendencia inflacionaria, la inflación
subyacente pasó de 3,65 por ciento en diciembre de 2011 a 3,27 por
ciento en diciembre de 2012, mientras que la inflación que excluye
alimentos y energía pasó de 2,42 a 1,91 por ciento.

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D. Tipo de Cambio 2012
El nuevo sol se apreció 5,4 por ciento en términos nominales en
2012, pasando de S/. 2,697 a S/. 2,552 por dólar estadounidense. A
lo largo del año, el tipo de cambio mostró un comportamiento
diferenciado, con periodos de depreciación concentrados en mayo,
junio y octubre, asociados al aumento del riesgo global inducido por
los problemas que enfrentó Grecia para mantenerse en la Eurozona
y los posibles efectos sobre el resto de países del bloque; y periodos
de apreciación, debido al mayor ritmo de desdolarización de los
depósitos en la banca local.

E. Liquidez
La liquidez del sector privado continuó creciendo, aunque a un
menor ritmo que el año previo, debido a la moderación en el
crecimiento de la actividad económica. La tasa de crecimiento de la
liquidez fue de 14,4 por ciento, inferior en 2,4 puntos porcentuales a
la registrada en 2011 (16,8 por ciento). En el caso de los depósitos,
concepto que excluye el circulante, la disminución de la tasa de
crecimiento fue de 4,3 puntos porcentuales, de 17,6 por ciento en
2011 a 13,3 por ciento en 2012.

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1.2 Descripción General de la Empresa:

1.2.1

Breve Descripción General de la Empresa:
Don CARLOS A. MANNUCCI FINOCHETTI con el entusiasmo y
espíritu de trabajo que lo caracterizaba decidió en noviembre de 1931
fundar una empresa para venta de vehículos motorizados con el
nombre de WHIPPET-WILYS que correspondía a la marca que
representaba.
En 1939 toma la representación de FORD y es con esta marca que el
negocio inicia el camino de la prosperidad.
Lamentablemente Don CARLOS deja de existir en 1956 y es en esas
circunstancias que una extraordinaria mujer Doña LAURA VEGA DE
MANNUCCI toma las riendas de la empresa con la ayuda de su hijo
CARLOS MANNUCCI VEGA.
Es a partir de los años 70 que la empresa se diversifica en otras
actividades como inmobiliarias, transportes, agrícola, artefactos
eléctricos, motocicletas, logrando que la visión de don Carlos se
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cristalice en esta institución con
gran contenido social, con
responsabilidad no solo para la
empresa en sí, sino para la
comunidad en que se desarrolla.
La razón social responsable del
negocio automotriz es MANNUCCI DIESEL S.A.C., concesionario
autorizado de las marcas VOLVO y MACK en los departamentos de
PIURA, LAMBAYEQUE, LA LIBERTAD, ANCASH y CAJAMARCA,
para NISSAN y RENAULT en los departamentos de LA LIBERTAD y
CAJAMARCA.

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RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA
MANNUCCI DIESEL S.A.C

RUC
20397561454

ACTIVIDAD ECONÓMICA
VENTA DE VEHICULOS AUTOMOTORES - AUTOMOVILES - CARROS - AUTOS

INICIO DE ACTIVIDADES
01/12/1998

VIGENCIA DE LA EMPRESA
ACTIVO

DIRECCIÓN COMPLETA
AV. AVENIDA MANSICHE #480
OVALO MANSICHE

REPRESENTANTE LEGAL
G.G. CARLOS RANIERI MANNUCCI TAPIA
E – MAIL
http://www.mannuccidiesel.com/

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GERENTE GENRAL:

CARLOS RANIERI MANNUCCI TAPIA:
En cuanto a la función de planificación, consiste en decidir
cuáles son los objetivos de la organización y la manera
como llegar a cumplir es la persona encargada de
planificar, organizar, objetivos.

GERENTE FINANCIERO:

ROSARIO CASTILLO SANCHEZ:
Se encarga de la eficiente administración del capital de
trabajo dentro de un equilibrio de los criterios de riesgo y
rentabilidad; además de orientar la estrategia financiera para
garantizar la disponibilidad de fuentes de financiación y
proporcionar el debido registro de las operaciones como
herramientas de control de la gestión de la Empresa.

GERENTE DE SERVICIO:

NOE GUERRA DÍAZ:
Coordinar las actividades de mantenimiento y reparación de
bienes muebles e inmuebles, proveedora de materiales y
equipos, comunicaciones, mensajería y correo en una
dependencia de la Institución, planificando y controlando las
áreas componentes del servicio, a fin de satisfacer los
requerimientos de los usuarios y garantizar las óptimas
condiciones de las instalaciones.

Página 26


GERENTE DE VENTAS DE VEHÌCULOS:

CARLOS LLANOS SAUCEDO:
Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las
metas son a largo plazo o sea, son más idealistas, es como
decir que la meta puede ser, llegar a ser el número uno en
un mercado determinado, mientras que los objetivos son
más precisos y a plazos más cortos.

GERENTE DE PLANTA DE REFACCIONES DE VEHÍCULOS:

GUILLERMO LEYVA RODRIGUEZ:
Responsable de la administración de todos los
departamentos que conforman una factoriales decir él es el
que manda más, solo por encima de el se encuentran
directores corporativos de cada departamento, dependiendo
del tamaño de la compañía y por encima de estos directores
está el máximo responsable de la empresa que es el
presidente de la empresa.

GERENTE COMERCIAL:

WILFREDO SU LLAQUE:
Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes
de comercialización y mercadeo, a fin de lograr el
posicionamiento de la empresa, en base a políticas
establecidas para la promoción, distribución y venta de
productos y servicios a fin de lograr los objetivos de ventas.

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GERENTE DE POST VENTA:

ALFREDO GAMERO JACOBS:
Desarrollar estrategias comerciales y administrativas que
potencialicen el servicio de postventa, atendiendo las
necesidades de los clientes, y generando una operación
rentable para la compañía.
CONTADOR – FINANCIERO:
DUART ÁVALOS:
Mantener oportuna y correcta la aplicación del
sistema contable y presupuestal y mantener en
forma eficiente la programación y pago de los
egresos, así como la respectiva creación de
pasivos.

1.3 Proceso Productivo:

1.3.1 Principales productos o servicios: (Índice de Producción)
Repuestos y Partes: Somos concesionarios de las marcas
Volvo, Mack, Nissan, Renault, Volvo CE, Case, Michellin y
Kumho, y estamos respaldados con un amplio stock de
repuestos originales, así como personal calificado para atender
todas sus necesidades.

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Venta de todo tipo de partes para:
Camiones y buses Volvo, camiones
Mack, autos y camionetas Nissan y
Renault.
Contamos con servicio de entrega
Delivery (ciudad) las 24 horas
durante todo el año.
Contamos con servicio de entrega de repuestos en las
instalaciones de los clientes fuera de la ciudad.
Almacén soporte, puesto en sus instalaciones.
Asesoría comercial.
Servicio de partes en consignación.

Neumáticos y Llantas:

Venta de Llantas Kumho y Michellin para camiones y
buses.
Venta de Llantas Kumho y
Michellin para autos y
camionetas.
Contamos con servicio de
entrega Delivery (ciudad) las
24 horas durante todo el año.
Servicio de enllante y desenllante.

Taller de Servicios:

Servicios de Mantenimiento preventivo tanto de unidades
livianas como pesadas.
Servicios de Mantenimiento correctivo.

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Servicios de Reparaciones especiales.
Servicios de inspecciones o revisiones técnicas.
Servicio de escuela de conducción.
Servicios de planchado y
pintura.
Garantías de nuestros
representados.
Conversiones a GAS GLP.
Asesorías técnicas.
Contratos de Mantenimientos.
Servicio de pruebas de Pista.
Servicio de atención rápida fuera del taller (Volar).
Servicio de certificación de instalaciones de GLP.

Venta de Unidades: Productos fabricados para enfrentar las
difíciles condiciones de nuestra geografía, contando con un
eficiente servicio postventa que respalda las líneas que
representamos:

Página 30

Nissan:


Automóviles Sedan



Automóviles Hatch Back



Automóviles de Lujo



Camionetas Pick Up



Camionetas SUV



Camionetas Rurales



Camionetas Cross Over



Camionetas Panel



Microbuses



Ambulancias

Nissan Fork Lift:


Montacargas

Nissan Diesel:


Camiones Livianos

Renault:


Automóviles Sedan



Automóviles Hatch Back



Automóviles de Lujo



Camionetas SUV



Microbuses



Camionetas Panel



Ambulancias

Página 31

Herramientas de Construcción Volvo:


Excavadoras Volvo sobre Orugas



Retroexcavadoras Volvo



Cargadores Frontales
Volvo



Dumpers Articulados
Volvo



Motoniveladoras Volvo



Rodillos Compactadores Volvo



Minicargadores Volvo

Volvo:


Camiones Rígidos



Volquetes



Tracto Camiones



Buses

Mack:


Camiones Rígidos



Volquetes



Tracto Camiones

Agrale:


Microbuses



Tractores Agrícolas

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1.3.2 Materia Prima de Producción: ( Índice de Consumo)

Personal: Contamos con una organización sólida conformada
por un equipo de 68 mecánicos e ingenieros supervisores
permanentes y altamente capacitados los cuales se encuentran
en nuestras diferentes zonas de operación teniendo bien en
claro nuestra misión : " hacer bien los trabajos a la primera vez
y en el tiempo programado. Logrando así otorgar un buen
servicio".

Contamos con herramientas especiales, analizadoras de gases
de escape, computadoras con software de diagnóstico
inmediato, V-CADS PRO, CD’s, manuales y catálogos de
servicio, infraestructura ad hoc, etc.

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1.3.3 Diagrama del Flujo Productivo de la Empresa:
INICIO

LLEGA COCHE
MANETNIMIENTO
SI
¿MANTENIMIENTO
PREVENTIVO?
NO

RECEPCION DE ORDEN DE
TRABAJO
NO

REENVIO AL
EMISOR

¿ESTÁ COMPLETA?
SI

COMPROBACION AVERÍA
NO
¿MATERIAL NECESARIO
DISPONIBLE?

ORDEN DE
COMPRA
RECEPCIÓN DE
MATERIAL

SI

ESPERA

¿HERRAMIENTAS
NECESARIAS DISPONIBLE?

BUSQUEDA
ENCARGADO

SI
REPARACIÓN

¿ESTA EN
TALLER?

¿TIENE
HERRAMIENTA
EN CUARTO?

BUSQUEDA DEL
MECÁNICO
TRABJANDO CON
HERRAMIENTA

NO
SI

ESPERA QUE
ESTE ACABE

ENTREGA DEL COCHE

FUENTE: http://www.slideshare.net
FIN
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II.

TAREA ACADÉMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

2.1 Referencial:

2.1.1 Marco Teórico:

DEFINICIÓN DE PROCEDIMIENTO
Documento escrito que describe secuencialmente, la forma de realizar
una actividad para

lograr un objetivo dado, dentro de un alcance

establecido.

En dichos documentos se:

Describen procesos operativos
Definen responsabilidades
Establecen los documentos (planillas, informes, registros) a emitir y
controlar
Define los controles necesarios y los puntos donde deben realizarse

Un procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones que tienen
que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo
resultado bajo las mismas circunstancias

Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se
constituyen en una unidad de función para la realización de una actividad
o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.

Página 35

POLÍTICA DE ENDEUDAMIENTO:

La política de endeudamiento, se constituye como un importante elemento
para la planeación financiera. Esta nos definirá, principalmente el origen y
uso de los recursos obtenidos por la vía del financiamiento.

ENDEUDAMIENTO:
El endeudamiento representa el nivel o la relación de utilización por parte
de una empresa de recursos ajenos frente a recursos propios. Se produce
cuando una empresa hace uso de créditos y préstamos bancarios o emite
obligaciones y bonos. El endeudamiento aumenta la probabilidad de
insolvencia de la empresa.

Endeudamiento = Gastos periódicos / Ingresos Mensuales Netos

Diez aspectos claves que se debe de tener en cuenta en
relación con el endeudamiento:
 Las inversiones en capital (activos fijos y necesidades operativas),
son generalmente muy superiores a los fondos aportados por la
explotación de la empresa).
 Tomar deuda no es buena ni malo en sí, va a depender de
múltiples circunstancias que es preciso analizar.
Aunque resulte paradójico no por tener más deuda se está más
endeudado. Hay que prestar más atención a como es esa deuda,
para que se va a emplear y como está estructurada su devolución
en relación con los flujos de caja libres.
A la hora de analizar el endeudamiento hay tres aspectos básicos
a considerar:
Página 36

o

El volumen de deuda y la relación con los fondos propios
(riesgo financiero de la empresa).

o

El peso de la carga financiera o intereses, neto del efecto fiscal.

o

La estructura de devolución de deuda.

 Es preciso controlar los aspectos que determinan los flujos de
caja libres, su magnitud, solidez y temporalidad.
 Se puede y debe emplear el endeudamiento para financiar el
crecimiento rentable de la empresa.
 Se puede evaluar la capacidad de endeudamiento a través de
indicadores que miden la solidez con que la empresa es capaz de
enfrentarse s los desembolsos exigidos como consecuencia de la
toma de deuda.
Es importante analizar la evolución de estos índices y estudiar las
interrelaciones con los indicadores que miden el riesgo operativo
de la empresa:
o

Apalancamiento operativo

o

Sensibilidad del umbral de rentabilidad

 Solo debe utilizarse deuda para financiar el crecimiento rentable
dela empresa, lo cual se producirá si su rentabilidad económica es
superior al costo medio del capital empleado.
 Debe prestarse especial atención al consumo de financiación
como consecuencia del crecimiento del fondo de maniobra.Esta
es una de las principales causas de estrangulación de las
empresas.
Página 37

 Debe vigilarse el riesgo operativo y financiero de la empresa.Las
mayores deudas se producen por no controlar estos aspectos
especialmente demoledores en épocas de reducción de la cifra de
ventas.
 Elaborar el presupuesto de tesorería es necesario para tener
controlado en el corto plazo la capacidad para atender los
compromisos por la deuda adquirida y no comprometer jamás la
liquidez de la empresa.
 Generalmente las sanas decisiones en materia política financiera
son las mejores para la empresa y sus propietarios.
Por tanto, de a la gestión financiera de la empresa la importancia
que tiene, sobre todo desde la óptica de una adecuada política de
endeudamiento.

POLÍTICA DE INVERSIÓN:

La inversión a nivel empresarial o personal (microeconómica), es toda
colocación de capital en la adquisición de activos que se espera
generarán un rendimiento o ganancia. Así por ejemplo, la compra de
títulos valores (activo circulante), o de una maquinaria para una planta de
producción (activo fijo) representan inversiones; por cuanto los primeros
se espera produzcan un rendimiento porcentual que dependerá del valor
de mercado de los títulos y en el caso de la maquinaria también se
supone que generará una utilidad como consecuencia de su
productividad.

Página 38

TIPOS DE RIESGO DE INVERSIÓN
Existen muchos tipos diferentes de riesgos de inversión. Los dos tipos
generales de riesgo son:
Perder dinero, lo cual se puede identificar como riesgo de inversión
Perder poder adquisitivo, que es riesgo de inflación
No es sorprendente que haya varias maneras diferentes en que usted
pudiera perder dinero en una inversión. Para manejar estos riesgos, debe
conocer lo que son:
RIESGO SISTEMÁTICO Y RIESGO NO SISTEMÁTICO:
La mayor parte del riesgo de inversión se describe ya sea como
sistemático o como no sistemático. Aunque estos términos pueden
intimidar, su significado es en realidad muy comprensible.
Riesgo sistemático es también conocido como riesgo de mercado y
se relaciona con factores que afectan la economía global o los
mercados de títulos de valores. El riesgo sistemático afecta todas las
compañías, sin considerar la condición financiera, administración o
estructura del capital de cualquier compañía, y, dependiendo de la
inversión, puede involucrar factores internacionales tanto como
domésticos. He aquí algunos de los riesgos sistemáticos más
comunes:
RIESGO DE INFLACIÒN:
Describe el riesgo de que aumentos en los precios de bienes y
servicios, y por ende en el costo de la vida, disminuyan su poder
adquisitivo.
El riesgo de inflación y el riesgo de las tasas de interés están
estrechamente ligados, ya que las tasas de interés generalmente
aumentan con la inflación. Por esto, el riesgo de inflación también
Página 39

puede reducir el valor de sus inversiones. Por ejemplo, para
mantenerse a la par con la inflación y compensar por la pérdida de
poder adquisitivo, los prestamistas exigirán tasas de interés más altas.
Esto puede causar que los bonos ya existentes pierdan en valor,
porque, como se menciona arriba, los bonos recién emitidos
ofrecerán mayores tasas de interés. Sin embargo, la inflación puede
ser cíclica. Cuando las tasas de interés estén bajas, los bonos
nuevos probablemente ofrecerán tasas de interés más bajas.

RIESGO DE FALTA DE LIQUIDEZ:
Es el riesgo de que usted no pudiera comprar o vender inversiones
rápidamente a un precio que se aproxima al verdadero valor básico
(subyacente) del activo. A veces es posible que no pueda vender la
inversión porque no hay compradores para la misma. El riesgo de
falta de liquidez es usualmente mayor en mercados extra bursátiles y
en acciones de baja capitalización. Las inversiones exteriores
también pueden presentar riesgos de liquidez. El tamaño de los
mercados exteriores, el número de compañías que cotizan en la
bolsa, y las horas de operación de las bolsas pueden limitar sus
posibilidades de comprar o vender una inversión extranjera.

POLITICA DE CRÉDITO Y COBRANZA:

Definición de Política de Crédito:
La política de crédito es un proceso que establecen los lineamentos
de una empresa para determinar si se otorga el crédito a un cliente y
si se le concede cuál será el límite de crédito.

Página 40

Aspectos de una Política de Crédito:

La Administración de Cuentas por cobrar depende de la política de
crédito, que incluye tres aspectos que son:

Selección y las cormas de crédito.
Términos y condiciones de crédito, y
Procedimiento de cobranza
El primero, utiliza las técnicas de las “5C” de crédito, la decisión de
otorgamiento de crédito, aplicando la fórmula de valor presente neto la
calificación del crédito y la investigación a través de las fuentes de
información para el otorgamiento del mismo.

El segundo, utiliza las técnicas de periodo de descuento por pronto de
pago, periodo de crédito y límite de crédito.

El último, utiliza las técnicas de la determinación del promedio de
cobranza, la determinación de la antigüedad de cuentas por cobrar y
la determinación de las fracciones de cobranza y saldos de cuentas
por cobrar.

Ventajas de implementar una política de ventas a crédito

Entre las ventajas podemos mencionar las siguientes:
Permite un mayor volumen de ventas, aumentando por
consiguiente la obtención de utilidades.
Facilidad para rodearse de una clientela estable y no
únicamente clientes eventuales.

Página 41

Desventajas de implementar una política de ventas a crédito

Dentro de las desventajas podemos citar las siguientes:

Una mala política de crédito establecida por la Administración
de la empresa puede a veces responsabilizarla de un peligroso
procedimiento de los negocios, conocido con el nombre de
sobre inversión de cuentas por cobrar.
El efectivo no se obtiene sino hasta después de consumarse la
venta, dificultando así la disponibilidad de fondos.
Ocasiona pérdida, originada por cuentas incobrables.

POLÌTICA DE FINANCIAMIENTO:
La política de financiamiento implica una elección entre el riesgo y el
rendimiento esperado.

Hay directivos financieros que prefieren trabajar con altos niveles de
capitalización aunque esto le conlleve a alcanzar un menor beneficio. Los
mismos no tienen en cuenta que al utilizar la fuente de financiamiento
ajeno para generar fondos propios pueden invertir el capital propio en
otros objetivos, además de proveer a la empresa de un ahorro fiscal.

Existe otro grupo de directivos financieros que prefieren utilizar altos
niveles de endeudamiento, aunque esto conlleve a un elevado nivel de
riesgo financiero, con el fin de obtener mayores rendimientos. Ahora bien,
es necesario tener en cuenta que si el financiamiento ajeno rebasa
determinados límites provocaría que los costos financieros asociados al
uso de dicha fuente se eleven considerablemente, además de exponerse
a una posible suspensión de pagos, así como también a una
posible quiebra técnica.
Página 42


Objetivos de la Política de Financiamiento:
Maximizar el precio de la acción o el aporte inicial y la maximización
de la productividad del capital o maximización del valor de la empresa.
Cuantificar y proveer los fondos necesarios para desarrollar las demás
estrategias de la empresa.
Generar ventajas comparativas mediante la obtención de menos
costos financieros.
Minimizar riesgos de insolvencias. Mantener la posibilidad de obtener
recursos en forma inmediata, cuando sea necesario.

Considera los siguientes recursos:

Recursos propios.
Recursos generados por aumentos del capital social por medio de la
emisión y colocación de acciones en el Perú y en el extranjero.
Créditos de proveedores.
Préstamo de bancos e instituciones financieras.

TOMA DE DECISIONES:

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de
personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por
hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas
de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de
los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas
depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

Página 43


LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS
“Las decisiones financieras pueden ser agrupadas en dos grandes
categorías: decisiones de inversión y decisiones de financiamiento. El
primer grupo tiene que ver con las decisiones sobre qué recursos
financieros serán necesarios, mientras que la segunda categoría se
relaciona de cómo proveer los recursos financieros requeridos.”
Los procesos de decisión en las organizaciones son muy importantes
porque generalmente afectan todos los procesos humanos dentro de las
mismas. La comunicación, la motivación, el liderazgo, el manejo de
conflictos, y otros más.

2.1.2 Antecedentes:

TOMA DE DECISIONES:
o

Autores como Harrington y Brent, las reducen a sólo dos, cuando
exponen:

“Las decisiones financieras pueden ser agrupadas en dos grandes
categorías: decisiones de inversión y decisiones de financiamiento. El
primer grupo tiene que ver con las decisiones sobre qué recursos
financieros serán necesarios, mientras que la segunda categoría se
relaciona de cómo proveer los recursos financieros requeridos.”

Página 44

POLÍTICAS DE ENDEUDAMIENTO:
o

Según Domingo Faustino Sarmiento nos dice que la política de
endeudamiento, se constituye como un importante elemento para la
planeación financiera. Esta nos definirá, principalmente el origen y uso
de los recursos obtenidos por la vía del financiamiento.

INVERSIÓN:
o

Sinónimo de "inversión", el nombre Teeter Hang Ups es ampliamente
reconocido en todo el mundo como un proveedor de calidad de los
productos de inversión. Teeter Hang Ups productos de inversión han
ayudado a miles de personas a mejorar su calidad de vida.

o

En opinión de Herrera (2003), afirma que la inversión depende de: un
horizonte de Negocios estable, formación del capital humano,
desarrollo tecnológico de los proveedores de equipos, productividad
de los recursos empleados, marco legal establecido, equilibrio
macroeconómico, tasa de expansión de las utilidades, tasa de
depreciación, desarrollo de los mercados financieros, el costo de
capital, el ahorro generado en la economía y el ahorro externo.

CRÉDITO Y COBRANZA:
Laura Liliana Chavarry Moreno, Manual de crédito y cobranza para
grupo Maya y Asociados S.A. Para obtener el título de Licenciado
en Relaciones Comerciales en el Instituto Politécnico Nacional
concluyó en lo siguiente:

Página 45

Se le sugiere al grupo Maya y Asociados S.A. detallar y especificar
funciones y jerarquizaciones que estratégicamente logren en su
recurso humano no sea una desventaja ante la competencia, sino
por lo contrario, sea el principal arma que le de solidez y seguridad.

Por otro lado, también se observa que es necesario crear un
departamento, que se encargue de una forma delimitada y concreta,
de la aplicación adecuada de los procedimientos de crédito y
cobranza, donde se lleven a cabo todas las funciones que le
permitan llevar un monitoreo adecuado, correcciones oportunos,
manejo de clientes y proveedores, pagos, etc.; y que a su vez
propicie el mejoramiento continuo de esta área.
Y por último, a proponer, que dentro de las ventas se utilice el
crédito como otra forma de pago para los clientes, el cual sea más
conveniente tanto para el cliente como para la empresa, donde la
manera de cobro de estos no afecte a las finanzas ni al flujo de
efectivo dependientes de la cobranza de los créditos otorgados y
que no sean un problema para afrontar los pasivos de la
organización.

Alcívar Carrillo y Dr. Amaro Berrones (2008) en la tesis de grado
titulado mejoramiento del proceso del departamento de crédito y
cobranza de la empresa Swiss North Group, para la Escuela de
Ciencias Económicas Administrativas y Comercio carrera de
finanzas y auditoría, concluyo en lo siguiente:

La falta de políticas para la administración de las cuentas por pagar
respecto a su recuperación y concesión de créditos, impiden que la
corporación Swiss North Group, cuente con una recuperación de
fondos idónea.
Página 46


2.1.3 Justificación del Problema:
En la actualidad las empresas se están direccionando hacia la búsqueda
de mejores prácticas sobre la base de la eficiencia y eficacia lo cual se
traduzca en la consecución exitosa de sus objetivos propuestos, esto en
vista de un entorno cada vez más competitivo y exigente que demanda
diariamente mayores retos
El presente proyecto de investigación será realizado con el fin de
determinar los procedimientos financieros que permitan realizar y evaluar
con frecuencia las decisiones que a diario toman en la Empresa. Y así
generar una óptima rentabilidad.

2.1.4 Problemática:

La empresa Mannucci Diesel S.A.C. ubicada en la Av. Mansiche #480,
Óvalo Mansiche,ciudad de Trujillo. Departamento de La Libertad.
Esta es una empresa dedicada a la compra y venta de diversas marcas
de autos, sin embargo este año las ventas descendieron como
consecuencia de una mala gestión por partedel área de finanzas que no
aseguro la eficiencia en la toma de decisiones; otro de los motivos es que
el personal no fue idóneo ni estuvo totalmente capacitado para la
atención al cliente.
Los resultados son latentes y esto conlleva a una menor liquidez en la
empresa.
Se propone corregir dicha situación implantando un diseño de Políticas de
procedimientos financieros, debido a que dicho problema se inicia con la
falta de capacidad al momento de la toma de decisiones.

Página 47


2.2 Enunciado del problema a investigar.

¿Los procedimientos en el Área de Gerencia de Finanzas permiten la eficiencia
en la toma de decisiones en la Empresa Mannucci Diesel S.A.C. en el periodo
2011-2012?

2.2.1 Variables:

2.2.1.1 Variable Independiente:

Procedimientos en el Área de Gerencia de Finanzas.

2.2.1.2 Variable Dependiente:

Eficiencia en la toma de decisiones en la Empresa Mannucci Diesel
S.A.C. en el periodo 2011-2012.

2.2.2 Espacio:

En el Departamento de La Libertad Provincia de Trujillo, Distrito Trujillo,
Av. Mansiche #480, Óvalo Mansiche – Trujillo.

2.2.2 Tiempo:

Periodo 2011-2012

Página 48


2.3 Objetivos:

2.3.1 General:
Explicarsi los procedimientos del área de finanzas permitieron la eficiencia
de la toma de decisiones en la empresa Mannucci Diesel S.A.C.

2.3.2. Específicos:
Conocer todos los procedimientos financieros.
Evaluar la eficiencia de las principales decisiones tomadas por la
gerencia financiera en el periodo de estudio.
Evaluar la rentabilidad con el fin de medir la eficiencia con la cual la
empresa utiliza sus recursos financieros.

2.4 Hipótesis:

La empresa Mannucci Diesel S.A.C al optar por decisiones eficientes
tomadas por el Área de Gerencia de Finanzas, esto va a permitir la
aplicación de los procedimientos financieros, permitiendo generar una mayor
rentabilidad

Página 49

ESTADO DE SITUACIÒN FINANCIERA

Página 50

ESTADO DE GANANCIAS Y PÈRDIDAS

Página 51


RENTABILIDAD
RENTABILIDAD BRUTA

UTILIDAD BRUTA
VENTAS NETAS

2011

583,243.00
2,781,103.00

20.97%

Esto quiere decir que el 0.2097 de las ventas netas permiten a las empresa cubrir sus gastos operativos y financieros

2012

634,517.00
3,602,694.00

17.6%

Esto quiere decir que el 0.176 de las ventas netas permiten a las empresa cubrir sus gastos operativos y financieros

RENTABILIDAD OPERACIONAL

UTILIDAD OPERACIONAL
VENTAS NETAS

2011

68,763.00

2.47%

2,781,103.00
Esto quiere decir que por cada Unidad Vendida esto genera una ganacia de 0.247 soles

2012

128,653.00
3,692,694.00

3.48%

Esto quiere decir que por cada Unidad Vendida esto genera una ganacia de 0.35 soles

RENTABILIDAD NETA

UTILIDAD NETA
VENTAS NETAS

2011

-102.00
2,781,103.00

-0.004%

Esto quiere decir que la Empresa este año a perdido 0.0004 por cada sol que vendió

2012

72,777.00

2.02%

3,602,694.00

Esto quiere decir quel a empresa ha ganado 0.202 soles por casa sol que vedió

Página 52


INDICE DE RANTABILIDAD ECONOMICA

ROA =

UTILIDAD NETA
ACTIVO TOTAL

2011

-102.00

-0.006%

1,613,680.00
Esto quiere decir que por cada sol invertido en activo fijo la emrpesa ese año perdió 0.0006 de sol .

2012

72,777.00

3.252%

2,237,624.00

Esto quiere decir que por cada sol invertido en activo fijo la emrpesa ese año ganó 0.35 de sol .

INDICE DE RENTABILIDAD FINANCIERA

ROE =

UTLIDAD NETA
PATRIMONIO TOTAL

2011

-102.00

-0.014%

703,958.00
Esto quiere decir que por cada sol invetido en capital ese año la Empresa perdió 0.0014

2012

72,777.00

10.2%

716,586.00

Esto quiere decir que por cada sol invetido en capital ese año la Empresa gañó 0.102

Página 53


LIQUIDEZ
ROTACIÒN

=

ACTIVO CIRCULANTE
PASIVO CIRCULANTE

2011

1,182,379.00
597,396.00

1.98

Esto quiere decir que la empresa cuenta con s/ 1.98 por cada deuda
1,653,886.00

2012

1.46

1,134,268.00

Esto quiere decir que la empresa cuenta con s/ 1.46 por cada deuda

ROTACIÒN DE CUENTAS POR COBRAR
VECES

=

VENTAS NETAS
CUENTAS POR COBRAR COM ERCIALES

2011

2,781,103.00
16,872.00

164.84

Mide la rotaciòn de ventas al año en este caso quiere decir que su promedio en plazo
de ventas comercial es de 164.84 vueltas

2012

3,602,694.00

704.48

5,114.00

Mide la rotaciòn de ventas al año en este caso quiere decir que su promedio en plazo
de ventas comercial es de 704.48 vueltas

Página 54


Rentabilidad Bruta
21.00%
20.00%

19.00%
20.97%

18.00%

17.00%

17.6%

16.00%

15.00%
1

2

3

4

5

2011

2012

Rentabilidad Operativa
3.50%

3.00%
2.50%
3.48%

2.00%
2.47%

1.50%
1.00%

0.50%
0.00%
1

2

3

4

5

6

2011

2012

Rentabilidad Neta
2.500%
2.000%

1.500%
1.000%
0.500%
0.000%
1

2

3

4

5

-0.500%

2011

2012

Página 55


Rentabilidad Economica (ROA)
3.500%
3.000%

2.500%
2.000%
1.500%
1.000%

0.500%
0.000%
1

-0.500%

2

3

4

5

6

2011

2012

Rentabilidad Financiera(ROE)

12.000%
10.000%

8.000%
6.000%
4.000%
2.000%
0.000%

-2.000%

1

2

3

4

5

6

2011

2012

Liquidez
2.00
1.80
1.60
1.40
1.20
1.00
0.80
0.60
0.40
0.20
-

1

2

2011

3

4

2012

Página 56


Rotacion de Cuentas por Cobrar

800.00
700.00
600.00
500.00

704.48

400.00
300.00

200.00

164.84

100.00
-

1

2

3

4

5

2011

2012

Plazo promedio de Cobranzas
36.50
36.00
35.50

36.40

35.00

34.87

34.50
34.00

1

2

3

4

5

2011

2012

Rotacion de Proveedores
34.00
33.00
32.00

33.39

31.00
30.00

30.42

29.00
28.00
1

2

2011

3

4

5

2011

Página 57

AÑO 2011

AÑO 2012

2,000,000

1,653,886

1,500,000
1,000,000
583,738.00
500,000

-

Página 58

AÑO 2011

AÑO 2012

Página 59


AÑO 2011

AÑO 2012

Página 60


AÑO 2011

AÑO 2012

4,000,000
3,500,000
3,000,000
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
500,000
-

3,602,694
2,968,177.00
289484 166943

52957

Página 61

ENCUESTA:

PREGUNTA # 1.

¿ La empresa Mannucci Diesel S.A.C cuenta con un manual de Organización y Funciones?
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
RESPUESTA
SI
NO
DESCONOZCO
TOTAL

INDIVIDUOS

FRECUENCIA
6
3
8
17

35%
18%
47%
100.0%

Fuente: Encuesta a colaboradores de la empresa Mannucci Diesel S.A.C
Elaborado por: Grupo n°6

8

Colaboradores

7
6
5
4
3
2
1
0
Respuesta

SI
6

NO
3

DESCONOZCO
8

Página 62


PREGUNTA # 2.

¿Conoce usted si la empresa cuenta con procedimientos escritos para ser aplicados en el
Departamento de Finanzas?

PROCEDIMIENTOS ESCRITOS
RESPUESTA
SI
NO
DESCONOZCO
TOTAL

INDIVIDUOS

FRECUENCIA
10
7
0
17

58%
42%
0.0%
100.0%

Fuente: Encuesta a colaboradores de la empresa Mannucci Diesel S.A.C

12

Colaboradores

10
8
6
4
2
0
Respuesta

SI

NO

DESCONOZCO

10

7

0

Página 63


PREGUNTA #3

¿La empresa cuenta con un área financiera establecida correctamente?
AREA FINANCIERA
INDIVIDUOS
FRECUENCIA

RESPUESTA
SI
NO
DESCONOZCO
TOTAL

11
2
4
17

64%
12%
24%
100.0%

Fuente: Encuesta a personal de la empresa Mannuccci Diesel SAC

12

Colaboradores

10
8
6
4
2
0
Respuesta

SI
11

NO
2

DESCONOZCO
4

Página 64


PREGUNTA #4

¿Se está ejecutando procedimientos sistematizados en el área de finanzas para el crecimiento de
la empresa?

PROCEDIMIENTO SISTEMATIZADOS
RESPUESTA
SI
NO
DESCONOZCO
TOTAL

INDIVIDUOS

FRECUENCIA
9
3
5
17

53%
18%
29%
100.0%

Fuente: Encuesta a personal de la empresa Mannucci Diesel SAC

10
9
8

Colabores

7
6
5
4
3
2
1
0
Respuesta

SI

NO

DESCONOZCO

9

3

5

Página 65


Pregunta # 5

¿Se preparan presupuestos y en su caso se comparan mensualmente con cifras reales?
PREPARAN PRESUPUESTOS
RESPUESTA
SI
NO
TOTAL

INDIVIDUOS

FRECUENCIA
17
100.0%
0
0.0%
17
100.0%

Fuente: Encuesta a personal de la empresa Mannucci Diesel SAC

Colaboradores


18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Respuesta

SI
17

NO
0

Página 66


Pregunta # 6

¿Conoce usted los indicadores de la eficacia en la toma de decisiones financieras?

INDICADORES DE LA EFICACIA
RESPUESTA
SI
NO
DESCONOZCO
TOTAL

INDIVIDUOS

FRECUENCIA
9
3
5
17

53%
18%
29%
100.0%

Fuente: Encuesta a personal de la empresa Mannucci Diesel

10
9
8

Colabores

7
6
5
4
3
2
1
0
Respuesta

SI

NO

DESCONOZCO

9

3

5

Página 67

CONCLUSIONES

Tras aplicar una recolección de datos, los cuales fueron procesados, obteniendo la
información que de ello se generó conjuntamente con los respectivos análisis, se
obtuvieron unos resultados los cuales permiten presentar las siguientes conclusiones:

Realizando las investigaciones del caso y usando métodos estadísticos de análisis
se concluye que la implantación de procedimientos financieros en la toma de
decisiones permitirá una mayor rentabilidad en la empresa MANUCCI DIESEL
S.A.C de la ciudad de Trujillo.

La empresa Mannucci Diesel tiene que conocer todos los procedimientos
financieros para que así pueda tomar decisiones eficaces.

La presente investigación Estuvo centrada evaluar, luego demostrar que al optar
por decisiones tomadas por el área de finanzas sean eficientes; esto se aplicó de
acuerdo a los procedimientos financieros utilizando los ratios y los indicadores de
rentabilidad como lo son el ROA y ROE que permita generar ingresos,
proporcionando rentabilidad en la empresa Mannucci Diesel S.A.C

Del mismo modo evaluar la rentabilidad de la Empresa en el área de gerencia de
finanzas que permita la eficiencia tanto en la inversión y cobranza

en activos

corrientes, que traerán aparejadas decisiones de liquidez y de morosidad en la
cartera. Tales decisiones deben conducirnos a buscar el equilibrio entre el riesgo y
el rendimiento de la empresa. para conservar el equilibrio entre liquidez y
rentabilidad de la Empresa Manucci Diesel S.A.C.

La poca falta de procedimientos financieros en la organización causó impactos
significativos, por lo que la empresa lo corrigió implementando políticas y
procedimientos para y obtuvo resultados óptimos en el período 2012 a través de
Página 68

la difusión y verificación del cumplimiento de los mismos, así como políticas que
delimitaron el tiempo en la toma de decisiones las cuales fueron indispensables
para la eficiente recuperación de recursos.

RECOMENDACIONES

En base a las conclusiones anteriores es fundamental presentar las siguientes
recomendaciones que son alternativas para el mejoramiento de la organización sujeta de
estudio, a continuación se detallan:

La empresa debe implementar procedimientos de gerencia financiera para mejorar
la eficacia en la toma de decisiones. Es importante implementar procedimientos de
rentabilidad y de crédito y cobranza, dicho instrumento seguirá permitiendo
prevenir y reducir el porcentaje de cartera vencida que existió con la empresa, y
evitar riesgos futuros de clientes que presente carteras inactivas y agilizar el
proceso de cobranza.
Que la empresa Mannucci Diesel siempre tenga en cuenta los procedimientos del
área de finanzas ya que ello lo conllevara a tomar decisiones financieros eficientes
eficientes.
Con la implementación de Políticas de rentabilidad y de crédito y cobranza se
fijara los plazos de dicho crédito, logrando la comodidad de pago para el cliente y
evitar los retrasos de la misma así esto generará una mayor rentabilidad en la
Empresa.
Con los resultados obtenidos podemos recalcar que si bien la empresa en el año
2011 ha sido afectada negativamente en sus utilidades, pero en el año 2012 no ha
sido afectada puesto que hay un ligero crecimiento. Debido a que el área de
finanzas tomo decisiones eficaces de acuerdo a los procedimientos financieros
permitiendo generar una mayor rentabilidad.

Página 69

BIBLIOGRAFIA

- Consultor Financiero
AUTOR: C.P.C Mario Apaza Meza
EDITORIAL: Instituto Pacífico
AÑO: Enero -2006. Perú - Primera Edición
- La Administración Financiera.
AUTORES: Moreno Fernández, Joaquín. Rivas Merino, Sergio
EDITORIAL: Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas A.C.
AÑO: Mayo -1997. México - Primera Edición
- Organización y Administración
AUTOR: Gary Dessler
EDITORIAL: A Contingency Approach
AÑO: Enero -1979. Mexico

Página 70


LINCO-GRAFÌA

http://www.mannuccidiesel.com/
http://serviciodeestudios.bbva.com/KETD/fbin/mult/peru_automotriz_2011_esp_tcm346282296.pdf?ts=31102013
http://www.planejamento.gov.br/secretarias/upload/Arquivos/seges/prodev/arquivos/prodev_ARQ_Rosar
io_Indicadores_17nov.pdf
http://www.omegauto.org/estudios_ubu/apf04IASA.pdf
http://html.rincondelvago.com/toma-de-decisiones-financieras-en-la-empresa.html
http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/ryqoky3f.z0l.pdf
http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Memoria/2012/memoria-bcrp-2012-4.pdf
http://estadisticas.bcrp.gob.pe/graficos-dinamicos-2/01-inflacion.html
http://estadisticas.bcrp.gob.pe/graficos-dinamicos-2/13-pbi.html

Página 71


ANEXOS

Página 72


ENCUESTA REALIZADA LA LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA
PREGUNTA # 1.

¿La empresa Mannucci Diesel S.A.C
Funciones?

cuenta con un manual de Organización y

( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

PREGUNTA # 2.

¿Conoce usted si la empresa cuenta con procedimientos escritos para ser aplicados en el
Departamento de Finanzas?
( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

PREGUNTA #3

¿La empresa cuenta con un área financiera establecida correctamente?
( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

Página 73

PREGUNTA #4

¿Se está ejecutando procedimientos sistematizados en el área de finanzas para el
crecimiento de la empresa?
( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

PREGUNTA # 5

¿ Se preparan presupuestos y en su caso se comparan mensualmente con cifras reales?
( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

PREGUNTA # 6

¿Conoce usted los indicadores de la eficacia en la toma de decisiones financieras?
( ) SI
( ) NO
( ) DEZCONOSCO

Página 74


ANEXO 1

Entrevista con el GERENTE DE VENTAS de la empresa MANNUCCI DIESEL S.A.C

Página 75


ANEXO 2

Explicacion de los procedimientos financieros; identificando el problema de la empresa.

Página 76


ANEXO 3

Analisando con que modelos de carros cuenta actualmente.

Página 77


ANEXO 4

Uno de los modelos de carro que esta listo para ser entregado.

Página 78


ANEXO 5

Encuesta a la trabajadora de la empresa MANNUCCI DIESEL S.A.C

Página 79


ANEXO 6

Encuesta al trabajador interno de la empresa MANNUCCI DIESEL S.A.C

Página 80


ANEXO 7

Trabajador encargado de mantener a los carros en perfectas condiciones.

Página 81


ANEXO 8

Trabajador encargado de vigilar la entrada a la empresa.

Página 82


ANEXO 9

Concluyendo la entrevista en la empresa MANNUCCI DIESEL S.A.C

Página 83

Proyecto de empresa MANNUCCIE DIESEL S.A.C

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