Tema de la materia Administración de la tecnología

1. TEMA 2.1 ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS PARA LA
COMPETITIVIDAD
www.univas.edu.mx/uvirtual

2. Contenido:
Tipos de estrategias para los negocios:
Estrategias genéricas
Estrategias de negocios
Estrategias de diversificación
Estrategias intensivas
Estrategias defensivas
Estrategias tecnológicas
www.univas.edu.mx/uvirtual

3. TIPOS DE ESTRATEGIAS PARA LOS NEGOCIOS
Estrategias genéricas. Porter menciona que la tecnología puede considerarse una
amenaza o una oportunidad para la competitividad, por lo que propone tres estrategias
genéricas.
1. Liderazgo de costos: Básicamente busca competir con costos mínimos y
precios mínimos; lo que impacta en la tecnología es el hecho de que es
necesario utilizar tecnología madura que nos automatice a costos muy
económicos.
2. Diferenciación: Busca impactar de forma colateral a servicios o productos
exclusivos como servicios post-venta o seguimientos específicos al cliente
siempre procurando su lealtad y utilizando la tecnología como un aliciente en la
mejora de estos productos o servicios diferentes en el mercado
3. Enfoque: Basado en la segmentación de nichos plenamente identificados
donde puede obtener liderazgo de costos o diferenciación dentro de cada nicho.
Al tener plenamente definido el nicho y sus necesidades la tecnología podrá
optimizarse para satisfacer al cliente.
www.univas.edu.mx/uvirtual

4. Estrategias de negocios (Mintzberg, 1978)
Estrategias de integración. Busca la competitividad a través del enlace de la cadena de
valor de la organización o empresa y propone cuatro tipos:
a. Integración hacia adelante. Integración de los canales de distribución.
b. Integración hacía atrás. Incorpora a los proveedores.
c. Integración horizontal. En mutuo acuerdo con la competencia.
d. Integración vertical. Integra a todas las anteriores.
Esta estrategia a grandes rasgos es aquella que interviene en todo lo que tiene que ver
con la manufactura o proceso (cadena de valor) del servicio que se preste.
Estrategias de diversificación
Con esta estrategia se busca minimizar el riesgo inherente a los negocios de tres
formas:
Diversificación concéntrica: Implica cuando la organización o empresa introduce
nuevos productos o servicios basado en la misma línea con la que viene trabajando, es
decir, continúa manufacturando o proveyendo su mismo producto o servicio pero
agregándole un valor extra.
Diversificación por conglomerado: Ocurre cuando la organización o empresa toma
el riesgo de agregar una línea no relacionada a su producto, lo cual implica adquisición
de nueva tecnología, nuevos procesos y nuevos productos aprovechando a sus mismos
canales de distribución y por lo tanto llegando a sus mismos clientes pero una variedad
más amplia de productos. Un ejemplo claro podría ser grupo FEMSA, la cual tiene una
gran porción del mercado cubierta con sus muchos productos.
Puedes visitar el sitio de FEMSA en http://www.femsa.com/es/
Diversificación horizontal: Implica ofertar nuevos servicios no relacionados
directamente con la línea, esto quiere decir aprovechar a su cartera de clientes y nicho
de mercado para impulsar nuevos productos o servicios, una de las empresas que
realiza este tipo de estrategia es Elektra empresa dedicada no solo a la venta de
electrodomésticos si no también tiene servicios agregados como el Banco Azteca que es
una empresa horizontal a la misma del grupo Salinas y ofrece todo tipo de servicios
financieros y crediticios, así como servicios de comunicaciones con UNEFON y mas
agregados).
Visita los sitios de:
Elektra http://www.elektra.com.mx
Banco Azteca http://www.bancoazteca.com
Unefon http://www.unefon.com.mx/
www.univas.edu.mx/uvirtual

5. Estrategias intensivas.
Es utilizada por aquellas organizaciones o empresas que tienen una alta solidez
financiera debido a que toman grandes riesgos al asumir nuevos retos con la intención
de penetrar en el mercado a como dé lugar, esto por lo general implica el desarrollo o
innovación de productos para incrementar las ventas y por otro lado se busca
arduamente incrementar el mercado, buscando nuevas zonas geográficas. Todo esto en
miras de cumplir los objetivos.
Un ejemplo claro sería el caso de éxito en estos dos aspectos con la
empresa GRUMA que ha ido incrementando sus venta expandiendo el mercado y a su
vez explorando innovación en sus productos.
Visita el sitio de GRUMA en: http://www.gruma.com
Estrategias defensivas
Las medidas estratégicas que se pueden tomar dependiendo si el mercado competitivo
actual de la organización o empresa es muy agresivo, con miras a fortalecer o a
recuperar lo más posible. Se trata de los siguientes:
Joint Venture (empresa conjunta): Es decir, asociarse con otra(s)
empresa(s) con la idea de crear una alterna y que asuma todos los riesgos
tecnológicos, buscar e invertir en una adecuada o fortalecer la que se tiene.
Repliegue o restructuración: Es buscar las formas para reducir los costos a
como dé lugar, es decir minimizar los gastos, aprovechar todos los recursos y
analizar bien las inversiones. Desde un enfoque tecnológico puede ser
desgastante debido al alto costo de inversión tecnológica, pues en lo general
quienes toman las decisiones descuidan los altos costos en mantenimiento y
operación.
Desprendimiento: Implica la venta de una parte de los activos con la intención
de aligerar el proceso administrativo y operacional de la organización o empresa,
o bien, a través de esa operación de venta obtener capital fresco.
Liquidación. En un caso extremo, es aquí donde se buscará la estrategia
correcta para poder recuperar el mayor dinero posible de la liquidación de la
organización o empresa.
www.univas.edu.mx/uvirtual

6. Estrategia tecnológica.
La estrategia de negocio en la organización o empresa tiene como parte medular
poder cumplir con las metas y los objetivos la estrategia tecnológica.
En estos tiempos resulta una parte muy importante para muchas organizaciones o
empresas, sobre todo por la dependencia actual de las tecnologías de información y
comunicaciones, el internet, el comercio electrónico, los negocios electrónicos, etc.
Actualmente todo proceso dentro de la empresa tiende a pasar por la parte de la
tecnología, ya sea por la manufactura o simplemente por las comunicaciones inter-
organizacionales y este proceso tiene un impacto a largo plazo.
www.univas.edu.mx/uvirtual