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1. VENTAJAS COMPETITIVAS Y
SISTEMAS DE INFORMACION
Existen muchos autores que se han dedicado a estudiar y escribir acerca de los SIS algunos
de los cuales se encuentran en la bibliografía final del capitulo muchos de ellos han definido
este concepto de diversas maneras. Es importante entender el marco conceptual que hace
que las tecnologías de información ayuden a las empresas en el desarrollo de ventajas
competitivas para lo cual a continuación se explican los fundamentos básicos para el
desarrollo de ventajas competitivas.
Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos
que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente en
menor costo que el competidor. La visión estratégica de la tecnología de información implica
el uso de tecnología para el desarrollo de mayores ventajas competitivas. .

2. Wiseman utiliza el termino impulsos estratégicos para denominar los movimientos que hace una empresa
con el fin de ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva . la tecnología de la información puede
ser usada para soportar uno o mas de estos impulsos estratégicos
 DIFERENCIACION
 Este impulso se refiere a la diferenciación de los productos o servicios a través de precios plazas o
promociones . el proceso de diferenciación puede trabajar en dos direcciones la primera de ella es
lograr ventajas de diferenciación sobre los competidores utilizando la tecnología de la información, la
segunda consiste en identificar oportunidades para reducir las ventajas de diferenciación de los
competidores clientes o proveedores .
 LIDERAZGO EN COSTO
 Básicamente el uso de las tecnologías de información en este impulso consiste en usar la TI para
reducir sustancialmente el costo de los procesos de negocio . el impulso estratégico del costo se refiere
a los movimientos que puede hacer la empresa para reducir sus costos o bien provocar la reducción
de costos a proveedores o clientes con el fin de obtener un trato preferencial.
 CRECIMIENTO
 El impulso estratégico al crecimiento permite la obtención de ventajas competitivas madiante el
incremento del volumen de operación del negocio , este crecimiento puede lograrse ya sea atraves
de del producto o mercado , del crecimiento funcional hacia delante o hacia atrás de la globalización
de mercados o de la desintegración vertical.

3. ALIANZAS
Las alianzas son definidas por wiseman como la combinación de dos o mas grupos
o individuos que se unen para lograr un objetivo común . estas alianzas pueden
lograrse a través de la adquisición de nuevas empresas o de la creación de una
nueva compañía con aportaciones de capital o de dos o mas empresas o bien a
través de la cooperación entre varias organizaciones o individuos.
INNOVACION
La innovación es otro de los impulsos que puede ser apoyado a través de la
tecnología de información ya sea en productos o en procesos . para que un
proceso de innovación tenga éxito , es necesario que de respuestas rapidas a las
oportunidades que se presenten . sin embargo existen riesgos inherentes debido a
la naturaleza del proceso ya que es difícil innovar sin correr riesgos . no obstante a
través de la innovación se pueden lograr ventajas significativas en productos o
procesos que provoquen cambios profundos en la organización.

4.  ALTERNATIVAS PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS
 Existen diferentes estrategias identificadas como mecanismos a seguir por las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas que normalmente se van a ver
reflejadas en incrementos en la participación de mercado de la industria , a
continuación algunas formas de implementar los impulsos estratégicos .
 REDUCIR COSTOS
 INCREMENTAR BARRERAS DE ENTRADA AL MERCADO
 CREAR ALTOS COSTOS DE CAMBIO
 CREAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS
 DIFERENCIAR PRODUCTOS O SERVICIOS
 MEJORAR PRODUCTOS O SERVICIOS
 CREAR ALIANZAS
 ENGANCHAR A PROVEEDORES O COMPRADORES

5.  Como se ha mencionado la otra vertiente a analizar para comprender y desarrollar estrategias apoyadas
en tecnologías de información son las 5 variables o criterios que Porter propone como modelo para
determinar el comportamiento de un sector industrial .
 Competidores potenciales : la solidez de esta fuerza competitiva depende primordialmente de las barreras
de entrada construidas alrededor de la organización . en la medida en que un negocio pueda ser
copiado o imitado fácilmente ya sea con poco esfuerzo innovador o baja inversión económica será mas
vulnerable al ataque de nuevos inversionistas .
 Clientes : los clientes o compradores de un negocio y el poder de compra que poseen constituyen entre si
mismos según Porter una fuerza que modifica la estructura competitiva .
 Productos o servicios sustitutos : otra fuerza que según porter , conforma la estructura competitiva de las
organizaciones son los productos sustitutos ya que son aquellos que pueden desplazar a otros sin ser
exactamente iguales , pero que ofrecen al consumidor un producto o servicio equivalente .
 Proveedores : el poder comercial de los proveedores de una industria o mercado constituye la cuarta
fuerza que según Porter da forma a la estructura competitiva de un negocio de venta con sus clientes.
 Rivalidad entre los competidores : según porter la rivalidad entre los competidores de una industria permite
manipular su posición competitiva . la rivalidad se presenta porque uno o mas de los competidores sienten
la presión o ven la oportunidad de mejorar su posición.