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PROCESO DE SELECCION
PROCESO DE
INDUCCION
Implica la
existencia,
tanto actual
como futura
de una
posición por
cubrir
Conocimien
to de la
esencia del
puesto y
las tareas
por
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Reconocer
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Analizar
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Entre
vista
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efectiva
Identificacion de las COMPETENCIASrequeridas y el alcance de
cada una de ellas
Habilidades técnicas, profesionales,
interpersonales y conceptuales de los
individuos
PERFIL DEL
PUESTO
Se manifiestan a través de comportamientos observables
• ES UNA HERRAMIENTA SUMAMENTE SENCILLA QUE
PERMITE REUNIR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN
RESPECTO DE UN PUESTO:
 Propósito del puesto (para qué existe en la organización).
 Funciones principales.
 Competencias requeridas para ocupar el puesto
(conocimientos, habilidades, cualidades requeridas, etc.).
 Recursos humanos y económicos por los que es responsable.
 Situaciones complejas a resolver.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Definición
DESCRIPCION DE PUESTOS
Objetivos
• IDENTIFICAR LOS ROLES, FUNCIONES Y PROCESO Y
COMPETENCIAS REQUERIDAS DE CADA PUESTO DE
TRABAJO CON EL PROPOSITO DE:
 Identificar las fortalezas y también oportunidades de
mejora que pudieran existir en la tarea.
 Identificar las necesidades de capacitación a efectos de
planificar aquellas actividades que nos fortalezcan.
 Permitir una adecuada clasificación de puestos que nos
facilite un posterior análisis y comparación interna y
externa.
 Facilitar el proceso de selección y promoción de personal,
ya que a partir de la descripción se obtiene la informacion
necesaria para analizar y comparar el contenido de los
puestos y los aportes de las personas a seleccionar y
capacitar.
•HABLA DEL PUESTO Y NO DEL OCUPANTE
•ES SINTETICA Y CLARA, HABLA DE LAS PRINCIPALES
FUNCIONES Y ACTIVIDADES
 No es inclusivo, ni describe absolutamente todas las
funciones y actividades,
 Es lo esencial para comprender el puesto.
• ES DINAMICA
 Refleja el rol y sus funciones principales en el momento de
la descripción.
 Podrá ser modificada tantas veces como sea necesario.
 Es extensiva a las funciones y tareas más importantes.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Características
INTERNA EXTERNA
CONSULTORA
INTRANET
JOB POSTING
DIRECTA
FUENTES
DE
RECLUTAMIENTO
INTRANETINTRANETCONTACTOS
UNIVERSIDAD
Screening:después de la convocatoria se separan los candidatos
que desde lo formal cumplen con los requisitos
Evaluacion de los candidatos: tests,análisis de antecedentes,
evaluaciones grupales
Entrevistas técnicas: el supervisor inmediato es el entrevistador.
Se indagan aspectos técnico-profesionales y los conocimientos
buscados.
Decisión final:a partir del análisis comparativo de los postulantes.La
ponderación de las competencias y el puntaje de cada uno es una
herramienta útil.
PRESELECCIÓN
DEL CANDIDATO
LA
ENTREVISTA
 Preparar las preguntas básicas:
qué hizo,sintió y pensó en
determinadas experiencias,en
qué contexto se
desarrollaron,qué resultados
obtuvo, cómo resolvería tal o
cual situación, los problemas
que se le presentaron y cómo
los afrontó,etc.
 Incluir preguntas sobre hechos
concretos
 Brindar información necesaria
sobre la posición a cubrir, la
empresa, las expectativas y
otros datos de interés.
 Evaluar a los candidatos
considerados: escriba sus
conclusiones luego de la
entrevista.
COMO
EVA
LUAR
AL
ENTRE
VIS
TADO
•Analice el curriculum
•Descubra lagunas en su carrera
•Construya su historia personal-laboral
•Detecte sus fortalezas y debilidades
•Enfatice su motivación para el puesto y la
organización
•Escuche con atención y observe el lenguaje
corporal-gestual
•Defina los sentimientos que le provoca el postulante
•Analice el discurso verbal (contenido y forma de
comunicarse)
•Descubra su capacidad de interactuar y sus
dificultades.
•Consigne sus primeras impresiones :ansioso,
confuso, organizado, lento, creativo, temeroso,etc.
•Registre las contradicciones.
Características
Personales:
interacción,liderazgo,
creatividad, valores,
capacidad de
aprendizaje,comunicaci
ón,organización.
COMPETENCIAS
Experiencia y aptitudes técnicas
Formación (estudios, conocimientos)
DE
PERSONA
LIDAD
DE
INTELIGEN
CIA
DE
APTITUD
TÉCNICOSDE SITUACIÓN
TESTS
TIPOS
DE
ENTRE
VISTA
PERSONAL
MULTIPLE
GRUPAL
•El ambiente psicológico: cree un buen clima,
programe el tipo de entrevista (libre o dirigida),
estructure su desarrollo (introducción, preguntas y
respuestas, etapa final).
•El ambiente físico: elija un escenario, disponga los
asientos (cara a cara, lateral,en un lugar de
trabajo), observe su estado de ánimo y su
disposición y expectativas.
ESCENARIO
 La proporción y la relevancia de las habilidades
técnico-profesionales, interpersonales y
conceptuales, cambia según el nivel del puesto.
 El peso de las habilidades clave difiere según el
nivel organizacional.
Un buen proceso
potencia y acelera
los resultados que
se puedan obtener.
PROCESO
DE
INCORPORACION
E INDUCCION
El proceso de incorporación e
inducción puede determinar
el éxito y también el fracaso.
Este momento y los
momentos de cambio, es
donde los individuos
necesitan mayor guía .
Control de gestión
 La efectiva selección de personal puede y debe
monitorearse.
 Hay herramientas efectivas para verificar el
ajuste a los requerimientos e identificar las
necesidades de desarrollo del individuo.
Assessment
• “Dispositivo de evaluación (individual y
grupal) que se implementa en grupos
con el objetivo de conocer,evaluar,
valorar y examinar a los postulantes
en términos de conductas reales y
concretas, no inferidas”.
Aplicaciones
• Selección de Personal
• Evaluación de Desempeño y Potencial
• Detección de necesidades de
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• Selección de candidatos internos para
programas de management.
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fundamentales
• Evaluación con pruebas situacionales e
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• Evaluación con Técnicas Psicométricas
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• Evalúa conductas observables y
concretas.
• Intervención de la línea de mando.
• Evalúa capacidad actual y potencial de
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Técnicas Simuladas
• Entrevistas simuladas
• Juegos de negocios
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• Discusión en grupos.
• Ejercicios de análisis
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• Estudios de casos
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• Formas de Pensamiento
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Modalidad Laboral
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• Habilidad para proponer ideas
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  • 1. PROCESO DE SELECCION PROCESO DE INDUCCION Implica la existencia, tanto actual como futura de una posición por cubrir Conocimien to de la esencia del puesto y las tareas por realizar Reconocer necesidad Analizar el puesto Definir fuente Preselec ción Entre vista Evalua ción y Selec ción Incorpora ción efectiva
  • 2. Identificacion de las COMPETENCIASrequeridas y el alcance de cada una de ellas Habilidades técnicas, profesionales, interpersonales y conceptuales de los individuos PERFIL DEL PUESTO Se manifiestan a través de comportamientos observables
  • 3. • ES UNA HERRAMIENTA SUMAMENTE SENCILLA QUE PERMITE REUNIR LA SIGUIENTE INFORMACIÓN RESPECTO DE UN PUESTO:  Propósito del puesto (para qué existe en la organización).  Funciones principales.  Competencias requeridas para ocupar el puesto (conocimientos, habilidades, cualidades requeridas, etc.).  Recursos humanos y económicos por los que es responsable.  Situaciones complejas a resolver. DESCRIPCION DE PUESTOS Definición
  • 4. DESCRIPCION DE PUESTOS Objetivos • IDENTIFICAR LOS ROLES, FUNCIONES Y PROCESO Y COMPETENCIAS REQUERIDAS DE CADA PUESTO DE TRABAJO CON EL PROPOSITO DE:  Identificar las fortalezas y también oportunidades de mejora que pudieran existir en la tarea.  Identificar las necesidades de capacitación a efectos de planificar aquellas actividades que nos fortalezcan.  Permitir una adecuada clasificación de puestos que nos facilite un posterior análisis y comparación interna y externa.  Facilitar el proceso de selección y promoción de personal, ya que a partir de la descripción se obtiene la informacion necesaria para analizar y comparar el contenido de los puestos y los aportes de las personas a seleccionar y capacitar.
  • 5. •HABLA DEL PUESTO Y NO DEL OCUPANTE •ES SINTETICA Y CLARA, HABLA DE LAS PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTIVIDADES  No es inclusivo, ni describe absolutamente todas las funciones y actividades,  Es lo esencial para comprender el puesto. • ES DINAMICA  Refleja el rol y sus funciones principales en el momento de la descripción.  Podrá ser modificada tantas veces como sea necesario.  Es extensiva a las funciones y tareas más importantes. DESCRIPCION DE PUESTOS Características
  • 7. Screening:después de la convocatoria se separan los candidatos que desde lo formal cumplen con los requisitos Evaluacion de los candidatos: tests,análisis de antecedentes, evaluaciones grupales Entrevistas técnicas: el supervisor inmediato es el entrevistador. Se indagan aspectos técnico-profesionales y los conocimientos buscados. Decisión final:a partir del análisis comparativo de los postulantes.La ponderación de las competencias y el puntaje de cada uno es una herramienta útil. PRESELECCIÓN DEL CANDIDATO
  • 8. LA ENTREVISTA  Preparar las preguntas básicas: qué hizo,sintió y pensó en determinadas experiencias,en qué contexto se desarrollaron,qué resultados obtuvo, cómo resolvería tal o cual situación, los problemas que se le presentaron y cómo los afrontó,etc.  Incluir preguntas sobre hechos concretos  Brindar información necesaria sobre la posición a cubrir, la empresa, las expectativas y otros datos de interés.  Evaluar a los candidatos considerados: escriba sus conclusiones luego de la entrevista.
  • 9. COMO EVA LUAR AL ENTRE VIS TADO •Analice el curriculum •Descubra lagunas en su carrera •Construya su historia personal-laboral •Detecte sus fortalezas y debilidades •Enfatice su motivación para el puesto y la organización •Escuche con atención y observe el lenguaje corporal-gestual •Defina los sentimientos que le provoca el postulante •Analice el discurso verbal (contenido y forma de comunicarse) •Descubra su capacidad de interactuar y sus dificultades. •Consigne sus primeras impresiones :ansioso, confuso, organizado, lento, creativo, temeroso,etc. •Registre las contradicciones.
  • 13. •El ambiente psicológico: cree un buen clima, programe el tipo de entrevista (libre o dirigida), estructure su desarrollo (introducción, preguntas y respuestas, etapa final). •El ambiente físico: elija un escenario, disponga los asientos (cara a cara, lateral,en un lugar de trabajo), observe su estado de ánimo y su disposición y expectativas. ESCENARIO
  • 14.  La proporción y la relevancia de las habilidades técnico-profesionales, interpersonales y conceptuales, cambia según el nivel del puesto.  El peso de las habilidades clave difiere según el nivel organizacional.
  • 15. Un buen proceso potencia y acelera los resultados que se puedan obtener. PROCESO DE INCORPORACION E INDUCCION El proceso de incorporación e inducción puede determinar el éxito y también el fracaso. Este momento y los momentos de cambio, es donde los individuos necesitan mayor guía .
  • 16. Control de gestión  La efectiva selección de personal puede y debe monitorearse.  Hay herramientas efectivas para verificar el ajuste a los requerimientos e identificar las necesidades de desarrollo del individuo.
  • 17. Assessment • “Dispositivo de evaluación (individual y grupal) que se implementa en grupos con el objetivo de conocer,evaluar, valorar y examinar a los postulantes en términos de conductas reales y concretas, no inferidas”.
  • 18. Aplicaciones • Selección de Personal • Evaluación de Desempeño y Potencial • Detección de necesidades de capacitación • Selección de candidatos internos para programas de management.
  • 19. Características fundamentales • Evaluación con pruebas situacionales e interactivas. • Evaluación con Técnicas Psicométricas y Proyectivas. • Evalúa conductas observables y concretas. • Intervención de la línea de mando. • Evalúa capacidad actual y potencial de desarrollo.
  • 20. Técnicas Simuladas • Entrevistas simuladas • Juegos de negocios • Juegos de negociación • Discusión en grupos. • Ejercicios de análisis • Ejercicios de presentación • Estudios de casos
  • 21. Tareas Posteriores • Devolución • Informes • Estadísticas • Decisiones sobre resultados
  • 22. Ventajas Desventajas • Aplicación en diversos procesos • Fiabilidad-validez • Mayor aceptación de la línea • Potencia el entrenamiento • Cultura de la organización • Resistencias • Costos Altos • Descripción correcta del Perfil de Puesto psicolaboral • Formación del evaluador
  • 23. Relaciones Interpersonales • Estilo de conducción • Habilidad para trabajar en equipo • Relaciones con pares,superiores y subordinados • Comunicación • Capacidad de juicio o autocrítica • Valores sociales • Motivación
  • 24. Intelectualidad • Inteligencia (tipo y modalidad) • Formas de Pensamiento • Análisis de Problemas • Influencia del medio o contexto • Capacidad diagnóstica • Habilidad para evaluar propuestas • Percepción y criterio de realidad
  • 25. Intelectualidad • Iniciativa • Creatividad-innovación • Flexibilidad • Tolerancia a la frustración • Tolerancia a la incertidumbre
  • 26. Modalidad Laboral • Grado de involucración e identificación • Orientación a la organización/orientación al mercado • Habilidad para proponer ideas • Establecimiento de prioridades • Capacidad para asumir riesgos,tomar decisiones, ejecutar
  • 27. Modalidad laboral • Autonomía • Tolerancia a la presión. Energía. • Perseverancia • Negociación