Primicia modulo 1

Las empresas
quieren siempre
mejorar…

1960 Producción
Escala
Serie
Abastecimiento
Distribución
1970 - 1980 Calidad
Calidad total
Mejoramiento cont.
Cero defectos
1980 - 1990 COSTOS
Reingeniería
Valor agregado
2000 CAMBIO
Adaptación
Flexibilidad
Rapidez
Actitud
Liderazgo

1.Global
2.Empresarial
3.Personal
Innovación
Liderazgo
Actitud

2000 CAMBIO
Adaptación
Flexibilidad
Rapidez
Actitudes
Liderazgo

“El liderazgo es el arte de
lograr más de lo que la
ciencia administrativa nos
dice que es posible.”
Colin Powell
Ex-Jefe del Estado Mayor
Conjunto

“El liderazgo es que todos
los seguidores logren
sobrepasar sus propias
expectativas.”
Nelson Mandela
Ex-Presidente de
Sudafrica

Liderazgo personal
desde la
visión de
Alejandro Rivera

Visión
Pasión
Integridad
Sentido de Innovación

Visión: El líder
tiene que tener una
idea clara de lo
qué quiere hacer
personal y
profesionalmente.

Pasión: Constituye un
elemento esencial, el líder
ama lo que hace y le encanta
hacerlo.

Integridad:
Es la concordancia entre lo
que digo y lo que hago.

Sentido de Innovación:
El líder se alimenta, se
enriquece ante todo
acontecimiento,
situación o
circunstancia.
Desarrolla la creatividad.

Controlar
Regular
Sistematizar
Táctico
Mantener
Corto plazo
Conocimientos
Pasado
Experiencia
Concentrar
Entrenar
Dirigir
Medir
Delegar
Arriesgar
Inspirar
Estratégico
Innovar
Largo plazo
Actitudes
Futuro
Renovar
Descentralizar
Modelar
Confiar
Reconocer
Cambio de paradigma
Capacidad de Influencia

¿Diferencia entre
jefe y líder?

Usted como toda persona, posee
muchos defectos y virtudes que debe
conocerse; esto implica mirar
primero dentro de uno mismo,
conocerse para luego entender a los
demás.
Definiciones inicialesDefiniciones iniciales

“Para tener victorias públicas es
preciso tener primero victorias
privadas”
Stephen R. Covey
“La Grandeza hacia afuera debe
surgir necesariamente de la
grandeza hacia adentro”
Peter Koestenbaum
“Vosotros debéis observar mi
vida, cómo vivo, cómo hablo, y
cómo me comporto en general. La
suma de esas cosas es mi
religión” Mahatma Gandhi

1.- Liderazgo como personalidad
2.- Liderazgo como conducta
3.- Liderazgo determinado por la situación
4.- El enfoque transformacional
Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgo

Entre los años 1930 y 1940, se planteaba
que no importa cuánto aprendizaje pueda un
hombre obtener, nunca será un
líder si no posee las
cualidades naturales de uno.

Estas teorías suponen que los líderes nacen con
genes que determinan ciertas cualidades:
1. Físicas: Peso, nivel de energía, apariencia, altura.
2. Mentales: Inteligencia, capacidad de conceptuar,
abstracción, análisis.
3. Personalidad: Agresividad (dinamismo,
capacidad de emprender e iniciar acciones),
extroversión, autoestima, control emocional,
adaptabilidad.

Estas teorías surgieron con fuerza durante los
años 1950.
Suponen que el liderazgo se aprende por
medio de un conjunto de conductas y que la
efectividad del líder no reside en la persona,
sino en el comportamiento aprendido mediante
capacitación sistemática o aprendizaje por
medio del modelaje.

Likert (1967) distinguió dos estilos:
1. Estilo de liderazgo centrado en la tarea: se
basa en la coerción, se orienta en influir en el
comportamiento del empleado para lograr
resultados organizacionales.
2. Estilo de liderazgo centrado en la relación: se
basa en las necesidades del subalterno mediante
la creación de un ambiente de trabajo basado en
apoyo.

No existe un comportamiento
único y óptimo para todas las
situaciones.
Liderazgo determinado por la situación

Liderazgo desde
la visión de
Robin Sharma

Unir el salario y el objetivo.
Los líderes hacen que su
gente sienta que la causa
que persigue la empresa es
en parte suya
1

Unir el salario y el objetivo.
Armonizan los objetivos de la
organización con los objetivos
individuales de la gente y del
equipo.
1

Dirigir con la mente, liderar con el corazón.
2
Los líderes, para lograr
el compromiso de su
equipo fomentan el
respeto de sus
seguidores y logran
establecer una
confianza duradera.

Dirigir con la mente, liderar con el corazón.
2
Para esto se basan en el secreto para las
grandes relaciones, el cual consiste en:
Cumplir sus promesas.
Escuchar atentamente.
Ser siempre compasivos.
Decir la verdad.
niño enfermo

Premiar rutinariamente y reconocer
sistemáticamente.
3
Un líder alaba el
progreso y premia el
resultado.
Reconoce de manera
específica, de
inmediatos, en público y
con sinceridad.

Ríndete al cambio.4
El líder gestiona el
presente y
visualiza el futuro

Ríndete al cambio.4
Para esto es necesario la
flexibilidad, reaccionar a los
imprevistos con claridad, agilidad
y rapidez.

Céntrate en lo Valioso.5
Conocen perfectamente
cuáles son sus
actividades más
provechosas, las que
generan los progresos
que necesitan para
llegar a su objetivo.
Ley del 60 - 40 colin powell

Lidérate a ti mismo.6
Para lograr liderar
a otras personas
debe conseguirse
un liderazgo total
sobre sí mismo.

Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.7
Innova, rompe
las cadenas de
la forma
tradicional de
ver las cosas.

Ve lo que todos vemos.
Piensa lo que no piense nadie.7
Fomenta y estimula
las ideas innovadoras
y emprendedoras en
sus colaboradores.

Vincula el liderazgo con dejar una huella8
Se centran
constantemente
en dejar tras de sí,
una historia
importante de
servicio y
contribución.

Vincula el liderazgo con dejar una huella8
Desarrollar ideas y proyectos
que trasciendan.

Liderazgo desde
la visión de
John Maxwell

LA LEY DEL MÁXIMO
DESEMPEÑO
La capacidad de liderazgo determina el
nivel de eficacia de una persona

La capacidad de liderazgo es el factor
que determina el nivel de eficacia de
una persona.
Cuanto menor es la capacidad de
dirigir de un individuo, más bajo está el
máximo de su potencial.
Cuanto más alto está su nivel de
liderazgo, es mayor su potencial.

Mucho esfuerzo con poco impacto
10
3
8
7
6
5
4
9
2
1 EFICACIA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
LA DEDICACIÓN AL ÉXITO (ESFUERZO PERSONAL)
CapacidaddeLiderazgo

10
3
8
7
6
5
4
9
2
1
LA EFICACIA
AUMENTA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CapacidaddeLiderazgo
La capacidad
de liderazgo
siempre es el
Máximo de la
eficacia.
Si el liderazgo es
fuerte, el máximo
es alto, pero si no
lo es, la
organización está
limitada.
Mismo esfuerzo con capacidad de liderazgo aumenta
mucho el impacto

Todos somos líderes
y tenemos la
capacidad de
transformar …

Veamos una
presentación y
reflexionemos
sobre el
liderazgo
Bill George

Perfiles de personalidad: ¿Cómo son las personas?
Estilos de Personalidad

Racional
Emocional
Poco DominanteMuy Dominante

Racional
Emocional
Poco DominanteMuy Dominante
Controlador Analítico
Promotor Facilitador
Pantera Búho
Delfín
Pavo Real

Pantera
•Orientados a los resultados son impacientes
y eficientes.
•Hablan a un ritmo muy rápido y se
comunican en forma directa.
•Les motivan los resultados.
•Están orientados al poder.
•Hacen muchas cosas a la vez.
•Se muestran poco sensibles y les disgusta
perder el tiempo.
•Tienen dificultad para hacer empatía.

Búho
•Hablan de datos y cantidades, son
estructurados y metódicos.
•Hablan a un ritmo moderado.
•Se comunican en forma específica y concisa.
•Les motiva la calidad, son perfeccionistas.
•Están orientados a la responsabilidad.
•Hace una cosa a la vez, paso 1 paso 2...
•Lo que más les disgusta es equivocarse.
•Al comunicarse parecen imperturbables.
•Buscan información y necesitan seguridad.

Pavo Real
•Hablan de sueños y aspiraciones, son
creativos y muy sociales.
•Hablan a un ritmo rápido.
•Se comunican con ánimo e impulsividad.
•Los motiva el reconocimiento, el aplauso.
•Están orientados al reconocimiento, son
entusiastas.
•Hacen varias cosas a la vez y les gusta el
cambio.
•Lo que más le disgusta es la rutina.
•Tienden a ser desordenados.

Delfín
•Son amigables y familiares, hablan de sentimientos
•Hablan a un ritmo muy lento.
•Se comunican en forma casual.
•Los motiva la aprobación.
•Están orientados a las relaciones, son emocionales
y cooperadores.
•Hacen una cosa a la vez y van a ritmo lento.
•Lo que más les disgusta es el conflicto.
•Son muy amigables y hacen empatía con facilidad.
•Tienen necesidad de aprecio.

Cada cual con
su talento
En las empresa y en los equipos necesitamos de
todos los estilos…

Rasgos de Eficacia e Ineficacia
Eficacia Ineficacia
• Directo y seguro de si mismo.
• Aprovecha los retos.
• Competitivo.
• Orientado a los resultados.
• Sin miedo al enfrentamiento.
• Presumido.
• Dictatorial.
• Brusco.
• Discutidor.
• Oyente difícil.

Eficacia Ineficacia
• Pensador Crítico
• Orientado a los procesos.
• Discreto.
• Preciso, exacto.
• Resuelve problemas.
• Perfeccionista.
• Excesivamente Crítico.
• Rutinario.
• Dificultad con los cambios.
• Independiente y reservado.

Eficacia Ineficacia
• Persona Sociable.
•Entusiasta.
• Persuasivo.
• Comunicador.
• Optimista.
•Divertido
• Evita enfrentamientos.
• Exagera.
• Exceso de entusiasmo.
• Habla demasiado.
• Dificultad en concentrarse.
• No concreta.

Eficacia Ineficacia
• Sabe escuchar.
• Coherente.
• Leal, defensor del equipo.
• Paciente.
• Perseverante.
• Muy sensible.
• pasivo.
• Indeciso.
• Reacio al cambio.
• Excesivamente tolerante

Según Brian O´Neill, las capacidades de
liderazgo son diferentes a medida que el
gerente va pasando por diferentes
posiciones en la escala empresarial.
Material conceptualizado por Link Gerencial Consultores www.linkgerencial.com
Competencias del liderazgo en la evolución
profesional

Tareas de liderazgo
• Complacer al cliente.
• Ofrecer resultados a tiempo.
• Realizar constantes mejoras.
• Aumentar el uso productivo de los
recursos.
• Estar a la altura de la calidad
establecida.
Estructura mental del liderazgo
• A corto plazo.
• Experiencia y conocimiento.
• Orientación a los resultados.
• Inteligencia emocional.
• Pensamiento de atención al
cliente.
• Calidad.
Las cualidades de
consecución son aquellas
que necesitan los líderes
para iniciar acciones, influir
en los demás para lograr su
colaboración y resultados.
Líder de Consecución

Tareas de liderazgo
• Establecer relaciones entre los
departamentos para satisfacer la visión
general.
• Desarrollar la infraestructura de sistemas y
procesos en la empresa.
• Reconciliar intereses y metas conflictivas
entre los departamentos.
• Garantizar el funcionamiento efectivo de
toda la organización.
• Innovar y utilizar el conocimiento corporativo
• A mediano plazo.
• Eliminar fronteras.
• Orientación de dentro hacia
fuera.
• Colaborador.
• Valores corporativos.
Las cualidades de
integración que son
vitales en entornos
complejos
turbulentos.
Líder Integrador

Tareas de liderazgo
• Establecer metas.
• Visión, valores empresariales.
• Anticipar, ajustar y responder ante el
entorno externo.
• Transformar la organización.
• Estructurar la organización.
• Complacer al accionista.
• Garantizar la supervivencia de la
empresa
• A largo plazo.
• Conceptual, contempla el panorama
general.
• Orientada hacia el exterior.
• Amplio interés en el sector.
• Amplio interés en la regulación y
política económica
Un líder debe tener una
perspectiva muy amplia y un
horizonte temporal más allá de
las personas a las que dirige.
Se trata de las cualidades
visionarias.
Líder Visionario

8 Herramientas de influencia
1. Escuchar al otro.
2. Estimular la participación.
3. Modelar lo que se predica.
4. Valorar y reconocer.
5. Tener expectativas de éxito.
6. Dotar de recursos y ambiente.
7. Generar confianza
8. Entusiasmar.

Ken Blanchard
“El liderazgo no es algo que se
imponga a la gente, es algo que se
hace con la gente”
Según Ken Blanchard
Definiciones inicialesCitas sobre liderazgo …

Stephen R. Covey
“El líder del futuro, el del próximo milenio, será
el que cree una cultura o un sistema de valores
centrados en los principios.”
Según Stephen Covey
Definiciones inicialesCitas sobre liderazgo …

Los pensamientos se
asemejan al viento, no
los podemos ver o
tocar, pero siempre
podemos observar los
resultados.
Wayne Dyer

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