2. “La planificación estratégica es un proceso
en el cual se definen de manera sistemática
los lineamientos estratégicos, o líneas
maestras, de la empresa u organización.”
Antonio Francés

3. “La planificación estratégica es un proceso por
el cual los miembros guía de una organización
prevén su futuro y desarrollan los
procedimientos y operaciones necesarias para
alcanzarlo.”
Leonard
Goodstein

4. Pensamiento Estratégico Planificación Estratégica
Idea o sueño
Recursos
Planes,
actividades,
tareas.

11. ¿Preguntas?

15. Misión
Propósito de una empresa
Por propósito nos referimos a entender
para qué estamos aquí, por qué existimos.
Significa entender cuál es realmente nuestro
negocio, de modo que todos podamos
concentrar nuestros esfuerzos a fin de
sustentar ese propósito.

16. Misión
Propósito
• El propósito es la razón por la cuál existe la organización
• Responde la pregunta ¿por qué? En vez de limitarse a explicar lo que hace.
• Aclara desde el punto de vista de los clientes, cuál es realmente el negocio.
• Las buenas empresas y organizaciones tienen un propósito profundo y noble
(un propósito trascendente) que infunde entusiasmo y compromiso
• Las palabras en sí no son tan importantes como el significado que tienen
para las personas.

17. Misión
El propósito explica cuál
es realmente el negocio
desde el punto de vista del
cliente.

18. Preguntas que debe contestar la Misión
• ¿Cuál es realmente su negocio?
• ¿Qué necesidad satisfacen desde el
punto de vista de sus clientes?
• ¿Cuál es su propósito?

25. La Misión de Empresa Portuaria Valparaíso
consiste en “Asegurar la provisión de los
servicios de Puerto Valparaíso a la cadena
logística, inversionistas y ciudadanos, con
soluciones eficientes y oportunas, en un marco
de innovación permanente y desarrollo
sustentable”.

26. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
Para desarrollar y llevar adelante la estrategia de
Puerto Valparaíso se han definido los siguientes
lineamientos estratégicos.
• Sustentar la competitividad de Puerto Valparaíso,
materializando su Plan de Desarrollo a corto plazo.
• Potenciar las soluciones logísticas de Puerto
Valparaíso.
• C onsolidar las condiciones territoriales y
normativas necesarias para el desarrollo posterior
a la expansión del Terminal 2.
• Posicionar a Puerto Valparaíso integrado al
desarrollo urbano y regional, que permita su
crecimiento en armonía con la ciudad.

39. Valores
Valores frecuentemente mencionados Valores Instrumentales

40. Relación en el tiempo entre lineamientos
Misión y Valores
Visión
Objetivos
Temporales
Estrategia
0 5 10 15 20

43. • Oportunidades • Fortalezas
• Amenazas • Debilidades

44. Una ventaja competitiva
constituye una destreza o
habilidad especial que
logra desarrollar una
empresa y que la coloca en
una condición de
preferencia a los ojos del
mercado.

47. Michael Porter
Harvard Business School

53. ?

54. ?

55. Actuales Nuevos
Penetración del mercado Lanzamiento de nuevos
Actuales (75%) productos (45%)
Desarrollo del mercado Diversificación
Nuevos (35%) (25%)

56. Ineficiencias
de la industria
Mis
improductividades 1 2 3 Ineficiencias de
mi competidor
5
4 6
Mis ventajas
competitivas Ventajas
7 competitivas de
mi competencia
No representa
ventaja, servicio Cosas que el mercado
básico demanda y nadie le
ofrece