CAPITULO II: MARCO TEÓRICO Y METODOLOGICO
Actualmente, la ética en los negocios no se debe considerar como una opción
para...
trabaja sobre la génesis de la ética empresarial como disciplina y se discuten
los problemas de su estatuto epistemológico...
2.2 BASES TEORICAS
Con relación a la Ética: Definir qué es ética ha sido todo un reto desde que
apareció como denominación...
El objetivo de la Ética es el mejoramiento de la vida humana, pero este objetivo
debe tener en cuenta que las personas viv...
liberalismo económico y padre de la ciencia económica, Adam Smith, era
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CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL:
El término responsabilidad social de las empresas (RSE) o "responsabilidad
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  1. 1. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO Y METODOLOGICO Actualmente, la ética en los negocios no se debe considerar como una opción para una organización sino como un requerimiento para alcanzar el éxito. La ética empresarial es el conjunto de principios que guían las prácticas empresariales y que reflejan preocupación por la sociedad como un todo mientras se obtienen utilidades, Nisberg (citado en Kilcullen y Ohles, 1999). Consiste en aplicar estándares de conducta moral que los miembros de una compañía deben seguir, Davis (citado en Singhapakdi, A. y cols., 1995). Hay tres temas que por más que se discutan siempre generarán polémica por sus características particulares y su susceptibilidad a ser interpretados desde varios puntos de vista, estos son sin duda los que corresponden a la Ética, la Ética empresarial y de la responsabilidad social empresarial. Son muchas las opiniones que desde ciertas perspectivas conllevaron a discusiones que en torno al tema, ya sea citando autores o expresando ideas propias; mas independientemente de la cantidad de años que la humanidad tiene orbitando alrededor de esos conceptos sin llegar a definir de manera exacta y definitiva a lo que ellos significan o han de significar, se atreverán las próximas líneas a expresar desde un punto de perspectiva crítica lo que se entiende por ellas. 2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO Como antecedentes de la investigación podemos citar los siguientes trabajos de investigación,en el área de Ética Empresarial la Dra. Elsa Gonzáles Esteban tiene dos investigaciones sobre Ética Empresarial, una donde profundiza en la Responsabilidad Moral de la empresa desde el Enfoque Stakeholder (2001) y otra donde toca aspectos de la Investigación en Ética Empresarial (1996) específicamente. En sus investigaciones muestra algunos de los aspectos básicos con los que cualquier investigador tiene que tratar cuando comienza a trabajar en esta disciplina y que necesita enmarcar, en primer lugar, qué concepto de ética empresarial se está utilizando en la investigación, así como los niveles de aplicación de la ética a la empresa, para delimitar los ámbitos o niveles de reflexión que abarca la investigación en ética empresarial. Así mismo,Martínez Horacio(2004), realizo un trabajo sobre la ética empresarial al comienzo del nuevo milenio: una aproximación bibliográfica y pedagógica,
  2. 2. trabaja sobre la génesis de la ética empresarial como disciplina y se discuten los problemas de su estatuto epistemológico y las relaciones entre ética empresarial y teología cristiana. En la segunda parte se recopila la bibliografía básica sobre la naturaleza de la ética empresarial y sus campos más específicos. Alberto Hernández Baqueiro (2004), Doctor en filosofía, con su Propuesta de un concepto para la gestión ética en organizaciones no lucrativas y del servicio interna, es vista desde la perspectiva de sus trabajadores y considerada como un ciudadano socialmente responsable, debido a que cumple a cabalidad con las disposiciones de las legislaciones vigentes y posee programas de carácter voluntario; aun cuando los trabajadores encuestados no conocen bien las definiciones ni los beneficios que aporta la Responsabilidad Social Empresarial,saben detectar cuales son los aspectos más importantes que deben resaltar en una empresa para ser considerada un ciudadano corporativo responsable. Las conclusiones del presente trabajo sirvieron de referencia a la documentación de uno de los objetivos planteados en la presente investigación, como fue el referido a los impactos de la ética empresarial en la gestión financiera de la empresa. Con respecto; a la investigación titulada "análisis de la ética empresarial y Responsabilidad Social Empresarial en la Empresa ´´casa de los ternos´´. Y de sus Sucursales Ubicadas en calle real. Como conclusión, en cuanto a la gestión social interna, es vista desde la perspectiva de sus trabajadores y considerada como un ciudadano socialmente responsable, debido a que cumple a cabalidad con las disposiciones de las legislaciones vigentes y posee programas de carácter voluntario; aun cuando los trabajadores encuestados no conocen bien las definiciones ni los beneficios que aporta la Responsabilidad Social Empresarial, saben detectar cuales son los aspectos más importantes que deben resaltar en una empresa para ser considerada un ciudadano corporativo responsable.
  3. 3. 2.2 BASES TEORICAS Con relación a la Ética: Definir qué es ética ha sido todo un reto desde que apareció como denominación de aquello que se espera sea la actuación de quien le corresponde mostrarla. Más valdría la pena preguntarse ¿necesitamos definir la ética? ¿No se trataría acaso más de la necesidad humana por convertir lo que no comprende en su totalidad en un hecho que pueda limitar y controlar? O, simplemente, nos dedicamos a buscarle sentido a algo que simplemente debemos sentir y practicar de la misma manera en que lo hacemos con Algunos instintos. De acuerdo con Aranguren (1979), en su aproximación a la raíces etimológicas -griega y latina- del origen de la palabra ética, revela que proviene del griego "ethos", en esta acepción el significado tiene dos sentidos fundamentales, el primero como "lugar de residencia" o "morada" lo que referencia al propio SER, y el segundo que correspondería a lo que el hombre aporta en sí mismo, a su actitud interior, en consonancia con esto, "ethos" puede significar también "modo de ser" o "carácter". Por otro lado en su acepción latina, sería "mos" o "mores" que se podría entender, por modo de ser o carácter pero, también, como costumbre. Según Rodríguez Cordoba (2003), la Ética refleja el carácter de los individuos y sociedades a través de sus decisiones y comportamientos. Aristóteles, por su parte relacionaba la Ética con el desempeño de las acciones correctas en el lugar y tiempo oportunos; y que los individuos deben educar sus pasiones mediante el uso del razonamiento teórico y práctico e identificando el telos o fin de cada acción moral. La ética es la disciplina que se ocupa de la conducta humana, más específicamente, de aquellos actos racionales y voluntarios de los cuales el sujeto puede hacerse responsable. Stoner y Freeman (1989) definen la Ética como el estudio de cómo nuestras decisiones afectan a otras personas, la discusión de los derechos, obligaciones y normas morales que los individuos aplican en su toma de decisiones, así como el análisis de la naturaleza de las relaciones humanas.
  4. 4. El objetivo de la Ética es el mejoramiento de la vida humana, pero este objetivo debe tener en cuenta que las personas viven en sociedad. Por lo tanto, la Ética incluye el respeto por los demás. Para Stevens, (1994) el sujeto moral de la ética es la persona, quien por medio de su inteligencia y libertad puede darse a sí mismo un carácter más allá de los condicionamientos heredados por su temperamento. Y por esto, cada vez que el hombre elige, al mismo tiempo, se elige. El acto moral exige como condición el conocimiento, la libertad y la toma de decisión. Sin caer en tantas y tan complicadas referencias, la ética podría ser entendida como una serie de códigos generales cuya interpretación, ejecución dependerá de la manera en que se perciban y se comprendan de manera individual. No tiene nada que ver con el bien ni con el mal, con lo correcto o incorrecto, pues esas dualidades son relativas y dependen más de las circunstancias y el escenario donde se presentan, pues según ello se inclinarán de uno u otro lado. La ética entonces, ha sido estudiada a través de diferentes disciplinas a lo largo De varios siglos y ha sido el centro de atracción, debido a su importancia para los individuos y para la sociedad. Esta preponderancia se debe a que en las situaciones del día a día, las personas enfrentan varios conflictos éticos y tienen que equilibrar las necesidades individuales, sociales y medio ambientales. Como Stoner y Freeman (1989) afirman, "la gente tiene que tomar decisiones que en la mayoría de los casos envuelven consideraciones éticas". CON RELACIÓN A LA ÉTICA EMPRESARIAL: Con base en la discusión previa, La Business Ethics o "la ética de los negocios" podría definirse, según Rodríguez Cordoba (2003) como el estudio de la ética aplicada a las empresas en los sectores público, privado o mixto. La ética empresarial aparece con fuerza en los Estados Unidos y es un campo de estudio que ha ido adquiriendo creciente importancia durante los últimos años. Esta idea de la nueva ética empresarial se extendió por Europa, América Latina y Oriente, aunque algunas personas se asombraban de la idea de ligar dos términos como "ética" y "empresa", olvidando que el fundador del
  5. 5. liberalismo económico y padre de la ciencia económica, Adam Smith, era catedrático de filosofía moral y su obra intelectual está impregnada de una inquietud por los criterios éticos en el comportamiento económico, consolidación del enfoque Aristotélico, él creía que la economía era una actividad capaz de generar mayor libertad y por ende felicidad; por lo tanto la empresa no surgió a espaldas de los valores éticos. La génesis de la preocupación actual por la ética empresarial radica, en la demanda social ante las actuaciones faltas de ética de las empresas. Por eso las reflexiones de este campo se han orientado, con frecuencia, más a evitar que se repitan esos hechos escandalosos, que a promover directamente una comprensión de su práctica en la organización empresarial. Aunque, es cierto que se discutieron algunas temáticas planteadas en términos de ética y economía, como situaciones en las cuales se aplicaba la ética, no se puede hablar de la ética empresarial en los primeros cincuenta años del siglo XX. Según Martínez H. (2004), la ética empresarial empieza a gestarse sólo a partir de la aparición de empresas diferenciadas de la empresa pequeña tradicional, por su organización formal, jerárquica y por la separación de la dirección y la propiedad. Comienza, entonces, una creciente reflexión ética sobre las actuaciones de las grandes empresas y su gestión. En los años cincuenta se aborda sistemáticamente el análisis sobre la responsabilidad social de las empresas y sobre la gestión como profesión. Las expresiones éticas de la empresa dependerán de los valores que ésta posea y manifieste, si tales valores son contrarios a los que el colaborador posee le será prácticamente imposible ajustarse a los aspectos éticos esperados, por lo tanto, será responsabilidad de la empresa comprobar la coincidencia de valores y expectativas de sus candidatos antes de la contratación y será responsabilidad de los aspirantes determinar si los mismos se ajustan a los propios y por lo tanto pueden ser respetados y modelados sin que ello genere conflictos de ninguna índole. Para ello existe la coestima.
  6. 6. CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL: El término responsabilidad social de las empresas (RSE) o "responsabilidad empresarial", significa garantizar el éxito de una empresa integrando consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la empresa. En otras palabras, satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo tiempo, las expectativas de otras partes interesadas: los trabajadores, provee- dores y la comunidad de su entorno. Contribuir de forma positiva a la sociedad gestionando el impacto medioambiental de la empresa. La RSE puede aportar beneficios directos y garantizar la competitividad a largo plazo de la empresa. En este contexto, en los últimos años han surgido otros motivos para que a las empresas les resulte ventajoso ser responsables socialmente como: la presión de los clientes, de las comunidades locales, de bancos, de inversores y por parte de las aseguradoras. Las Empresas Socialmente Responsables tienen una amplia variedad de acciones en materia de RSE, dentro del marco de los tres grandes campos que la teoría del desarrollo sostenible ha elaborado el "Esquema de la Responsabilidad Social Empresarial" que contempla los siguientes aspectos: Entorno Social • Dentro del entorno social, el primer campo en el que puede influir la de RSE, es en el ámbito laboral, en donde la empresa debe contemplar el bienestar y satisfacción de sus empleados; procurar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres; ofrecer un marco de flexibilidad laboral; brindar condiciones que no afecten la salud y seguridad de los trabajadores; fomentar la formación y el desarrollo profesional; otorgar programas de apoyo con prestaciones y considerar procesos de consulta y participación de todo el personal involucrado en el desarrollo de la empresa. • Con respecto a la comunidad en la que la empresa se encuentra localizada; el desempeño de la responsabilidad social trata de responder a las necesidades que la comunidad demanda con programas de buena vecindad, apoyo a la educación local, voluntariado y donaciones. Entorno Económico El entorno económico se refiere al mercado al que la empresa dirige sus acciones, esto es, el marco general en el que desarrolla su actividad. Las acciones de Responsabilidad Social deberán tener en cuenta los derechos de
  7. 7. los consumidores, establecer precios justos, otorgar información transparente de su actividad, y la implicación responsable de sus proveedores. Entorno Medioambiental La empresa puede influir en el cuidado del medio ambiente, con responsabilidad social sí va más allá del cumplimiento de la legislación vigente, además, debe tener presente aspectos relativos a la gestión de residuos, a las características de los envases y embalajes, al reciclaje de todos sus desechos, al transporte de mercancías y al consumo responsable de energía. Por último, integra el concepto de Gobernanza, término que la Comisión Europea define como "normas, procesos y comportamientos que influyen en el ejercicio de los poderes a nivel europeo, especialmente desde el punto de vista de la apertura, la participación, la responsabilidad, la eficacia y la coherencia". Ésta se contempla como una categoría transversal que involucra los distintos ámbitos referidos anteriormente-social, económico y medioambiental- y aspectos como la dirección transparente(en todas las áreas de la empresa), los valores y códigos de conducta de las organizaciones, y la inversión socialmente responsable, es decir, aquélla que tiene en cuenta a las empresas que cumplen los requisitos de responsabilidad social en las distintas áreas de su actividad.

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