El documento habla sobre el ruido en la comunicación. Define el ruido como cualquier señal no deseada que interfiere con la transmisión de un mensaje. Identifica varias fuentes potenciales de ruido, como factores ambientales, diferencias culturales, y problemas en el emisor, transmisión o receptor. También discute la importancia de la redundancia en la codificación de mensajes para evitar la pérdida de información debido al ruido. Finalmente, ofrece recomendaciones para mejorar la comunicación y reducir el impacto del ruido.
2. Se denomina ruido en la comunicación a
toda señal no deseada que se mescla con
la señal útil que queremos trasmitir.
Esta consiste en el intercambio del
mensaje entre los individuos.
Es un factor que perturba ,interfiere o crea
una situación confusa en la comunicación.
3. El ruido se debe a múltiples causas:
El ruido son las distorsiones del sonido en la
conversación, en radio, televisión, la
alteración de la escritura en un viaje.
El malestar físico ,el hambre ,. El dolor o
fatiga ,también pueden considerarse una
forma de ruido y pueden impedir una
comunicación satisfactoria.
4. Entre las principales barreras que identifican los
especialistas se encuentran las siguientes:
Percepciones diferentes.las personas que tiene
diferentes conocimientos y experiencias
perciben el mismo fenómeno de diferentes
maneras.
Diferencias culturales o de lenguaje. para que un
mensaje sea comunicado como es debido, las
palabras utilizadas deben tener el mismo
significado para el emisor y para el receptor, cosa
que no siempre sucede por diferencias culturales
o de otro tipo.
5. Relaciones inter personales. el nivel de las
relaciones que existan entre el emisor y el
receptor( confianza, desconfianza,
prejuicios)pueden afectar la actividad de la
comunicación.
6. EN EL EMISOR EN LA TRASMISIÓN EN EL RECEPTOR
-Falta de claridad -ruidos en el ambiente -falta de atención
-Ausencia de empatía -interferencias -percepción errónea
con el receptor -contexto -evaluación prematura
-asumir actitudes que -intermediarios -falta de empatía con el
Bloquean -canal inadecuado emisor
-inoportuno
7. Enviar mensajes claros ,comprensibles que se
adecuen a las posibilidades del receptor.
Escuchar con atención.( escucha ,activa)
Eliminar o evitar los ruidos o interferencias
Utilizar expresiones que “faciliten” la
comunicación y evitar que la “obstruyen”
Mantener la congruencia entre el lenguaje
verbal y el no verbal
8. Controlar las emociones que puedan
perjudicar las comunicaciones
Utilizar la retro alimentación, para verificar la
comprensión adecuada.
Aclarar las diferencias entre las percepciones
9.
10. En el emisor :falta de claridad, ausencia de
empatía con el receptor, asumir actitudes que
bloquean, o resultar importuno.
En la transmisión: ruidos en el ambiente,
interferencias, canal y contexto inadecuados,
intermediarios.
En el receptor: falta de atención, percepción
errónea, evaluación prematura, falta de empatía
con el emisor.
11. Toda relación humana implica comunicación.
Cada vinculo que establecemos, sea de
manera individual o en el plano social supone
un modo de comunicarse. con las
palabras, hablamos, creamos
, escribimos.nos marca la dificultad de poder
comprender y representar el mundo mas allá
de lenguaje
12. El ruido se comprende como cualquier
interferencia que pueda afectar la
comunicación, perturbación o ausencia de
señales y alguna forma de perdida de la
información.
Para evitar la presencia del ruido en la
comunicación es habitual es introducir cierta
proporción de redundancia en la codificación
del mensaje.
13. La redundancia es la parte del mensaje que
podría omitirse sin que se produzca perdida
de información. Cualquier sistema de
comunicación introduce algún grado de
redundancia, para asegurar que no hay
perdida de información esencial, o sea para
asegurar la perfecta recepción del mensaje
La redundancia en el código del mensaje
consiste en un desequilibrio entre el
contenido informativo y la cantidad de
distinciones requeridas para identificar