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Comunicación Oral
Estilo,
imagen y
credibilida
d
Definiciones
 Imagen: Es el conjunto de rasgos
que caracterizan a una persona su:
figura, apariencia.
 Estilo: distinción de una persona, su
forma de vestir, comportamiento, su
carácter hasta la manera de escribir
o de hablar.
 Credibilidad: Cualidad de creíble.
Se refleja en la manera:
 Como actuamos
 Como vestimos
 Como hablamos
 Como nos movemos
 Como manejamos nuestro
cuerpo.
El cuidado de la imagen personal posee suma
importancia, pues implica el conocimiento y
perfeccionamiento del aspecto exterior, a
través del porte, la vestimenta, el habla y las
mejores formas para interactuar con nuestro
interlocutor.
Matriz de imagen pública
Imagenque
proyectamos
• La imagen
• La primera
impresión
Imageninterior
• La
autoimagen
• La
autoconfianza
Componentes de la Imagen
Color Cuerpo Cara
Lenguaje
Corporal
Imagen
Verbal
Imagen
Visual
Factores de la Imagen Personal
La imagen es…
 El contenido de lo que somos.
 Se refleja en:
 El brillo de los ojos
 La sonrisa encantadora
 El entusiasmo
 La actitud
 El trabajo
 Las palabras que expresas
 El peso y la ropa que nos
ponemos
 Las personas nos causan
una impresión inmediata y
fuerte con sólo verlas
cinco segundos.
La primera impresión
Ya que el noventa por ciento de nuestra
persona se cubre por la ropa, debemos
estar conscientes de que ésta comunica
algo (por cierto, cuando estamos
descubiertos, los mismos principios se
aplican).
El diez por ciento de nuestro cuerpo que
normalmente no se cubre con ropa es por lo
general nuestra cara y nuestro cabello. Este
porcentaje es el más importante de todos
porque es hacia donde las personas miran.
Cuidar las expresiones…
APARIENCIA
VESTIMENTA
+
Las dos palabras más importantes
que, se refieren a vestirse bien
son "sea propio".
No existe una forma correcta o
incorrecta para vestirse y
asearse, tanto como una forma
apropiada. Esto significa en
primer lugar apropiado, pero de
acuerdo con su comodidad. Esto
es más importante de lo que
otros piensan. Si usted se siente
incómodo, su comunicación no
será muy efectiva.
Propiedad al vestir
Su apariencia debe de
ser apropiada a la
compañía donde trabaja
(lo que los demás
esperan, su situación
geográfica, evento
social, circunstancias,
etcétera).
Propiedad al vestir
Hay que utilizar los colores y diseños apropiados en la
vestimenta, pues la indumentaria tiene el poder de mejorar
decididamente la percepción positiva de la imagen.
Con respecto a la selección de la vestimenta, una
profesional debería elegir con esmero y especial dedicación
la etiqueta más apropiada para diversas ocasiones o
reuniones
MUJERES
Un vestido negro, de líneas sencillas, puede ser considerado “un
básico” para asistir a diversas reuniones. Los accesorios le darán
un aspecto más “formal o más casual”.
Para una reunión de trabajo, evitar los estampados llamativos, los tejidos
gruesos y las telas satinadas o con brillos.
Los colores oscuros y monocromáticos tienden a adelgazar y estilizar la figura.
Las faldas levemente entalladas hasta la rodilla sientan mejor que
las plisadas o rectas.
Los zapatos, la cartera y el cinturón, combinarán en color, tamaño
y diseño con el resto de la indumentaria.
Los trajes que más favorecen: pantalones rectos y chaquetas
sastre largas con hombreras discretas, levemente entalladas en
la cintura en colores negro, azul, beige, gris o pasteles.
El calzado resulta un accesorio de fundamental importancia en la
percepción del conjunto de la indumentaria. El tacón más
favorecedor para la postura, es el de cinco centímetros,
aportando altura y equilibrio.
Los accesorios (pañuelos, guantes,
carteras, anteojos, joyas), deberán ser
elegidos con un criterio discreto y sutil, a
fin de realzar y complementar aportando
distinción, sin proyectar un aspecto
recargado.
HOMBRES:
El vestuario debe ser ante todo cómodo,
formal y resaltar su masculinidad.
LA CAMISA:
 Preferiblemente de mangas
largas. En caso contrario,
mantener siempre a la mano una
chaqueta, la cual se debe llevar
puesta para atender personas o
asistir a actos sociales o
empresariales.
Los colores deben armonizar y
contrastar con el color del traje
(chaqueta y pantalón). No se
recomiendan las camisas de
colores vivos, oscuros o
Se debe conservar
limpia y bien
planchada. La
camisa debe
permanecer con los
botones completos y
por dentro del
pantalón. Se sugiere
no remangar en el
transcurso del día ni
soltar el botón del
cuello.
LA CORBATA
 Deben armonizar y contrastar
con la camisa y el traje. Forradas
para que no se arruguen.
 Sí se utiliza una camisa a rayas,
cuadros o con texturas, se debe
usar una corbata de color plano y
viceversa.
LA CHAQUETA
 Siempre la debemos
llevar limpia y bien
planchada.
Una manga muy larga
o corta luce
desaliñada.
EL PANTALÓN
 Debe ser del mismo corte,
material, textura y color de la
chaqueta. Se debe mantener
limpio y planchado.
La chaqueta y el pantalón
deben de tener una altura
proporcional. Si esto se
descuida, las piernas pueden
lucir más cortas o el talle muy
largo.
DISTINCIÓN Y
PROFESIONALISMO
VARÍA SEGÚN
EL CAMPO
No hay una segundad oportunidad para
un primera impresión.
Proyectar un buen
aspecto no sólo es
cuestión de
vestuario. Nuestra
imagen exterior
está muy
condicionada por
el cuidado e
higiene
personales.
¿CÓMO COMUNICO UN BUEN
ASPECTO?
EL CABELLO
Debe tener un corte clásico y discreto. No se ven
bien las colas, las tinturas o los cortes
irregulares. El cabello se debe mantener limpio y
libre de deficiencias como caspa, resequedad o
grasa excesiva.
(hombres)
Utilizar un peinado recatado,
conservador, no muy llamativo. Utilizar
colores naturales y mantenerlo limpio y
bien cortado.
(mujeres)
LA AFEITADADebe ser diaria, de lo contrario, se verá desordenado y desaseado. Si usa bigote o
barba, debe hacerse un arreglo y cuidado periódicos.
LOS DIENTES
 Deben mantenerlos sanos y limpios. Debe procurar
siempre un aliento agradable y fresco. Siempre se
aconseja lavar los dientes después de cada comida y
visitar al odontólogo con regularidad.
LAS UÑAS
ASPECTO FACIAL
ORIFICIOS Y COMISURAS
Al revisar nuestro aspecto frente
al espejo debemos prestar
especial atención a los
lagrimales, oídos, nariz y
¿CÓMO COMUNICO
UN MAL ASPECTO?
1. Cuidar los primeros cinco
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Imagen y credibilidad

  • 2. Definiciones  Imagen: Es el conjunto de rasgos que caracterizan a una persona su: figura, apariencia.  Estilo: distinción de una persona, su forma de vestir, comportamiento, su carácter hasta la manera de escribir o de hablar.  Credibilidad: Cualidad de creíble.
  • 3. Se refleja en la manera:  Como actuamos  Como vestimos  Como hablamos  Como nos movemos  Como manejamos nuestro cuerpo.
  • 4. El cuidado de la imagen personal posee suma importancia, pues implica el conocimiento y perfeccionamiento del aspecto exterior, a través del porte, la vestimenta, el habla y las mejores formas para interactuar con nuestro interlocutor.
  • 5. Matriz de imagen pública
  • 6. Imagenque proyectamos • La imagen • La primera impresión Imageninterior • La autoimagen • La autoconfianza Componentes de la Imagen
  • 8. La imagen es…  El contenido de lo que somos.  Se refleja en:  El brillo de los ojos  La sonrisa encantadora  El entusiasmo  La actitud  El trabajo  Las palabras que expresas  El peso y la ropa que nos ponemos
  • 9.  Las personas nos causan una impresión inmediata y fuerte con sólo verlas cinco segundos. La primera impresión
  • 10. Ya que el noventa por ciento de nuestra persona se cubre por la ropa, debemos estar conscientes de que ésta comunica algo (por cierto, cuando estamos descubiertos, los mismos principios se aplican).
  • 11. El diez por ciento de nuestro cuerpo que normalmente no se cubre con ropa es por lo general nuestra cara y nuestro cabello. Este porcentaje es el más importante de todos porque es hacia donde las personas miran.
  • 13.
  • 14.
  • 16.
  • 17. Las dos palabras más importantes que, se refieren a vestirse bien son "sea propio". No existe una forma correcta o incorrecta para vestirse y asearse, tanto como una forma apropiada. Esto significa en primer lugar apropiado, pero de acuerdo con su comodidad. Esto es más importante de lo que otros piensan. Si usted se siente incómodo, su comunicación no será muy efectiva. Propiedad al vestir
  • 18. Su apariencia debe de ser apropiada a la compañía donde trabaja (lo que los demás esperan, su situación geográfica, evento social, circunstancias, etcétera). Propiedad al vestir
  • 19. Hay que utilizar los colores y diseños apropiados en la vestimenta, pues la indumentaria tiene el poder de mejorar decididamente la percepción positiva de la imagen.
  • 20. Con respecto a la selección de la vestimenta, una profesional debería elegir con esmero y especial dedicación la etiqueta más apropiada para diversas ocasiones o reuniones MUJERES
  • 21. Un vestido negro, de líneas sencillas, puede ser considerado “un básico” para asistir a diversas reuniones. Los accesorios le darán un aspecto más “formal o más casual”.
  • 22. Para una reunión de trabajo, evitar los estampados llamativos, los tejidos gruesos y las telas satinadas o con brillos. Los colores oscuros y monocromáticos tienden a adelgazar y estilizar la figura.
  • 23. Las faldas levemente entalladas hasta la rodilla sientan mejor que las plisadas o rectas. Los zapatos, la cartera y el cinturón, combinarán en color, tamaño y diseño con el resto de la indumentaria.
  • 24. Los trajes que más favorecen: pantalones rectos y chaquetas sastre largas con hombreras discretas, levemente entalladas en la cintura en colores negro, azul, beige, gris o pasteles.
  • 25. El calzado resulta un accesorio de fundamental importancia en la percepción del conjunto de la indumentaria. El tacón más favorecedor para la postura, es el de cinco centímetros, aportando altura y equilibrio.
  • 26. Los accesorios (pañuelos, guantes, carteras, anteojos, joyas), deberán ser elegidos con un criterio discreto y sutil, a fin de realzar y complementar aportando distinción, sin proyectar un aspecto recargado.
  • 27. HOMBRES: El vestuario debe ser ante todo cómodo, formal y resaltar su masculinidad.
  • 28. LA CAMISA:  Preferiblemente de mangas largas. En caso contrario, mantener siempre a la mano una chaqueta, la cual se debe llevar puesta para atender personas o asistir a actos sociales o empresariales. Los colores deben armonizar y contrastar con el color del traje (chaqueta y pantalón). No se recomiendan las camisas de colores vivos, oscuros o
  • 29. Se debe conservar limpia y bien planchada. La camisa debe permanecer con los botones completos y por dentro del pantalón. Se sugiere no remangar en el transcurso del día ni soltar el botón del cuello.
  • 30. LA CORBATA  Deben armonizar y contrastar con la camisa y el traje. Forradas para que no se arruguen.  Sí se utiliza una camisa a rayas, cuadros o con texturas, se debe usar una corbata de color plano y viceversa.
  • 31. LA CHAQUETA  Siempre la debemos llevar limpia y bien planchada. Una manga muy larga o corta luce desaliñada.
  • 32. EL PANTALÓN  Debe ser del mismo corte, material, textura y color de la chaqueta. Se debe mantener limpio y planchado. La chaqueta y el pantalón deben de tener una altura proporcional. Si esto se descuida, las piernas pueden lucir más cortas o el talle muy largo.
  • 35. No hay una segundad oportunidad para un primera impresión.
  • 36. Proyectar un buen aspecto no sólo es cuestión de vestuario. Nuestra imagen exterior está muy condicionada por el cuidado e higiene personales.
  • 37. ¿CÓMO COMUNICO UN BUEN ASPECTO?
  • 38.
  • 39. EL CABELLO Debe tener un corte clásico y discreto. No se ven bien las colas, las tinturas o los cortes irregulares. El cabello se debe mantener limpio y libre de deficiencias como caspa, resequedad o grasa excesiva. (hombres)
  • 40. Utilizar un peinado recatado, conservador, no muy llamativo. Utilizar colores naturales y mantenerlo limpio y bien cortado. (mujeres)
  • 41. LA AFEITADADebe ser diaria, de lo contrario, se verá desordenado y desaseado. Si usa bigote o barba, debe hacerse un arreglo y cuidado periódicos.
  • 42.
  • 43. LOS DIENTES  Deben mantenerlos sanos y limpios. Debe procurar siempre un aliento agradable y fresco. Siempre se aconseja lavar los dientes después de cada comida y visitar al odontólogo con regularidad.
  • 46. ORIFICIOS Y COMISURAS Al revisar nuestro aspecto frente al espejo debemos prestar especial atención a los lagrimales, oídos, nariz y
  • 48.
  • 49. 1. Cuidar los primeros cinco segundos 2. Evaluar cotidianamente el aspecto de otras personas. 3. Comprar prendas nuevas. 4. Acudir a personas especializadas. 5. Investigar sobre el tema 6. Pedir opiniones sobre el aspecto personal. Ejercicios para mejorar