Ponencia que ofrecí en el Conversion Thursday Zaragoza el día 10 de junio de 2.010 sobre mi visión de la utilidad de la optimización del contenido distribuido en Social Media para comunicar información. #ctzgz.

1. El #SocialMedia como
distribuidor de contenidos
SMO el nuevo SEO.
@marcossicilia

2. SEO
El Objetivo principal del SEO es:
Hacer que la información en tu página se encuentre lo más
fácilmente posible,
para unas búsquedas determinadas.
@marcossicilia

3. Características de un buen
trabajo en SEO
Intencionalidad.
Localización de nuestro producto en búsquedas que queremos.
Llegamos a nuestro público objetivo.
Notoriedad.
Localizabilidad en la mayor fuente de entrada de las páginas, los
buscadores tradicionales.
@marcossicilia

4. Social Media Optimization
El objetivo principal del SMO es
hacer que tu información se encuentre lo más fácilmente, incluso
fuera de tu propio sitio web
con el objetivo de llegar al público potencial.
VS El Objetivo principal del SEO es hacer que tu página se encuentre lo más fácilmente
para unas búsquedas determinadas.
@marcossicilia

5. Relación SEO - SMO
Las 2 tienen como fin acercar la información al usuario
potencialmente interesado en consumirla.
Nos encontramos con un mismo objetivo que podemos alcanzar
con acciones diferentes.
¿Esta muriendo el SEO?
¿Sustituirá el SMO al SEO?
@marcossicilia

6. Todo comienza con un descubrimiento
@marcossicilia

7. Todo comienza con
un descubrimiento
@marcossicilia

8. ¿Por qué es importante el
posicionamiento de información en
#socialmedia?
@marcossicilia

9. Es importante estar en #socialmedia
para que te vean
1. Facebook se consolida como opción de página de inicio.
2. Creamos mucho contenido.
3. La gente usa otras formas de “buscar” a parte de Google.
@marcossicilia

10. 1. Facebook se consolida como
opción de página de inicio.
Consumes un video en Youtube.
Consumes una foto en Flickr.
Enlace a un periódico.
Enlace a una oferta,
de tus contactos.
@marcossicilia

11. 2. Creamos mucho contenido
Con la ayuda de las Redes Sociales la capacidad de crear
contenido aumenta, cada “compartir” es creación de contenido
en si mismo.
La razón es que en cada compartir se incorporan valor añadidos
para el grupo cercano al usuario que comparte.
@marcossicilia

12. @marcossicilia

13. 3. Hay otros “buscadores”
En 2008 Youtube sucedió a Yahoo como 2º buscador más
utilizado.
Twitter y Facebook además de ser una página de inicio esta
sustituyendo a Google como sitio donde se encuentra contenido.
Minube, Tooio,...
@marcossicilia

14. @marcossicilia

15. Hay otros “buscadores” por los usos añadidos
que ahora tienen los usuarios.
@marcossicilia

16. Clasificación de los
Nuevos tipos de búsqueda
@marcossicilia

17. 1. Búsqueda tradicional
@marcossicilia

18. 2. Búsquedas en tiempo real
@marcossicilia

19. 3. Social Search
@marcossicilia

20. 4. Redes Sociales
@marcossicilia

21. 4. Redes Sociales
@marcossicilia

22. SEO + SMO
SEO: Búsquedas tradicionales a través de un algoritmo
matemático.
SMO tiene que ser una forma natural de acercarse a quién esta
dispuesto a consumir tu información.
SMO: Localización a través de contactos sociales. Esta
localización de información incorpora un “Algoritmo humano”.
@marcossicilia

23. SEO + SMO
La información
no solo
se consume
en tu Web.
@marcossicilia

24. Claves Globales de la optimización SM
¿Qué queremos?
1. Metas
¿Qué queremos promocionar, decir?
2. Objetivos específicos.
Los objetivos han de ser claramente medibles.
No solo online. Ventas. Llamadas de más. Llamadas de menos.
@marcossicilia

25. Claves Globales de la optimización SM
3. Estrategia.
¿De que forma vamos a decirlo? ¿Cómo vamos a llevarlo a
cabo?
4.Táctica.
Dejar claro los recursos de los que disponemos y organizalos.
Tiempo. Social Media no tiene resultados inmediatos.
Especialización. Diferencia claramente entre quién crea contenido especializado y quién
lo dinamiza. La subcontratación es una alternativa concebible bajo supervisión.
@marcossicilia

26. Pequeñas buenas prácticas
1. No confundas la medición de los objetivos con la medición de
la estrategia.
2. Deja huella. Etiqueta correctamente, rellena todos los campos,
títula de forma descriptiva. Etiqueta tus enlaces.
3. Convierte a Social Media Object todo lo que puedas.
4. No uses “Gobbledygook”.
5. Intenta aportar cosas al cliente.
6. Aprovechate del contexto.
@marcossicilia

27. Etiqueta tus enlaces.
@marcossicilia

28. Social Media Objects
Definición: Elemento que se puede compartir y divulgar a través
de Social Media.
Los Smob hacen que las ideas y las conversaciones tomen forma
y puedan modificar nuestro comportamiento.
Tenemos que sacar lo que tenemos dentro.
@marcossicilia

29. Tenemos que sacar lo que tenemos
dentro.
Las empresas pueden decir mucho más de lo que dicen.
Catálogos comerciales, Trabajos realizados, Detalles, Experiencias, Perfiles de Trabajadores
“La información esta ahí fuera”
Y si no esta.... ¿a qué esperas a poner TU información de la forma que más
sea apropiada a tu objetivo?
@marcossicilia

30. Malas prácticas
1. No spamear, no seas cansino.
2. No Contestar. No seas borde.
3. No Ayudar. Se solidario y abierto.
4. No citar a quién te ayuda.
5. Aprovecharte de.
6. Agregar por agregar.
@marcossicilia

31. 6 grados
@marcossicilia

32. 6 grados
@marcossicilia

33. Tu marca en Social Media
1. El guaperas.
Apple
Lego
Nike
Adidas
@marcossicilia

34. Tu marca en Social Media
1. El guaperas.
2. El estadístico.
@marcossicilia

35. Tu marca en Social Media
1. El guaperas.
2. El estadístico.
3. El pico y pala.
empezar escuchando, ir haciendo comunidad poco a poco,
conociendo a sus clientes, y si nos gustamos, ya se hablará de
otras cosas…
@marcossicilia

36. @marcossicilia

37. Socialnomics
1. Pay to Play VS Play to Play.
2. Lenovo redujo 20% en Call Center. Ebay también algo parecido.
3. Caso Dell. Aprovecha tus oportunidades.
4. El objetivo no es decirlo sino conseguir que la gente lo diga.
5. Es más una extensión del buena ética de negocio. Erik Qualman.
6. Cuando alguién me pregunta por el ROI del SocialMedia a veces una
buena respuesta es: ¿Cual es el retorno de tus llamadas?
7. Escucha al usario. Piensa en Twitter como si fuera el canario dentro de
una mina. Escuchar a los usuarios.
8. Soluciones-Investigación.
9. Getting Traction.
@marcossicilia

38. La barrera es el miedo.
Cuestión de Actitud.
@marcossicilia

39. Que aproveche el arroz
Las bebidas se pagan en la barra.
Gracias por venir,
Si queréis podéis agradécerlo a @cafeteriarincon :
Ve a comer #paella y ver el Mundial de #futbol al
Rincon de las Ocas. http://bit.ly/laroja2010
Haciendo Check-in en Foursquare.
O interectuando en Facebook:
http://www.facebook.com/CafeteriaRincon
@marcossicilia