SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 43
Descargar para leer sin conexión
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
EN INTERNET
Marisín Castelblanco
Social Media Manager
Extra Software
www.extrasoft.es
2
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Hoy hablaremos de
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET - Noviembre / 2015
El paradigma
de la nueva
comunicación
El Plan De
marketing
online
Internet en
los medios
Medios de
comunicación
online
3
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET - Noviembre - www.extrasoft.es
El paradigma
de la nueva
comunicación
El Plan De
marketing
online
Internet en
los medios
Medios de
comunicación
online
4
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El Paradigma de la nueva comunicación - Brand Equity (Valor de la Marca)
La marca habla
La comunicación es Unidireccional
Hay una interacción entre la marca y el consumidor
Ambos pueden pensar
La comunicación es bidireccional
Se produce una conversación entre consumidores, si
estas son buenas se produce confianza.
I
Talk
We
Think
They
Trust
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
5
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El Paradigma de la Nueva Comunicación
Fuente original: VOICEMER (6 minutos) http://youtu.be/mkeg7yPsSZo
Fuente en esta presentación: Domingo Olivo https://www.youtube.com/watch?v=PFv_Bu7Qzik
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
6
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El paradigma
de la nueva
comunicación
El Plan De
marketing
online
Internet en
los medios
Medios de
comunicación
online
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
7
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
OBJETIVOS DE NEGOCIO
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Plan de Marketing Online
OBJETIVOS DEL PLAN MKT
ESTRATEGIA DE LOS MEDIOS
ONLINE
8
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
OBJETIVOS
DE
NEGOCIO
IMPACTAR
VENDER
HABLAR
AHORRAR
SERVIR
BRANDED
CONVERTIR
ATRAER
RETENER
MEDIR
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Plan de Marketing Online
9
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
OBJETIVOS
DEL PLAN
DE MARKETING
MARCA
CONVERTIR
ATRAER
RETENER
MEDIR
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Plan de Marketing Online
10
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Plan de Marketing Online
ESTRATEGIA
EN LOS
MEDIOS ONLINE
OBJETIVOS
TARGET
PRODUCTO
COMPETENCIA
PRESUPUESTO
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
11
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El paradigma
de la nueva
comunicación
El Plan De
marketing
online
Internet en
los medios
Medios de
comunicación
online
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
12
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Internet en los medios
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN MEDIOS DIGITALES - 26/03/2015 - www.extrasoft.es
13
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
¿Cuánta gente pensáis que accede
a Internet en España?
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
14
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
MÁS DE
24 MILLONES
DE INTERNAUTAS
EN ESPAÑA
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
15
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
EN ESPAÑA
51% DE LOS
INTERNAUTAS
NAVEGAN
VIENDO TV
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
16
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Mientras ven la TV …
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
17
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
INTERNET
2º MEDIO
INVERSIÓN
20% PUBLICITARIO
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
18
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
INVERSIÓN
57% SEARCH
43% DISPLAY
CONVENCIONALES
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Internet en los medios
19
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Fuente: Statista.com
Internet en los medios – Líderes en Internet
20
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El paradigma
de la nueva
comunicación
El Plan De
marketing
online
Internet en
los medios
Medios de
comunicación
online
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
21
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Etapas en la planificación
en los medios
22
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
NEGOCIO
DIGITAL
EFICAZ
WEB SITE
SOCIAL
MEDIA
MARKETING
BUSCADORES
EMAIL
MARKETING
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online
23
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
WEB SITE
CMS & <HTML>
Web
Tienda online
Foros Sociales
Chat
Medios de comunicación online
24
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online - WEB
25
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – TIENDA ONLINE
26
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
SEO
SEA
ASO
SEM
Search Engine Marketing
Search Engine
Atvertising
App Store Optimization
Search Engine Optimization
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – MKT BUSCADORES
27
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Search Engine Optimization
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Principios básicos
SEO 1.  Indexación
2.  Relevancia
3.  Popularidad
4.  Honradez
Principios básicos
28
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Search Engine Advertising
/ Search Engine Marketing
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Principios básicos
SEM/SEA 1.  Indexación
2.  Relevancia
3.  Popularidad
4.  Honradez
Principios básicos
29
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
•  Es de pago.
•  Es de respuesta directa.
•  La mejor estrategia para medir el ROI gracias a los
códigos de conversión.
•  Medir en tiempo real.
•  Orientaciones: red de contenidos y red de display.
•  Personalizable y control total del presupuesto.
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Características del PPC
30
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Máxima cobertura
PPC
SEO
+
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Máxima cobertura
31
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Social Media
SOCIAL
MEDIA
1.  Imparciales
2.  Escucha activa
3.  Tono amigable
5. Imagen corporativa uniforme
6. Establecer normas de uso
7. Acceso desde la Web
8. Compartir
Recomendaciones
32
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Social Media
33
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Medios de comunicación online – Estrategia Social Media
35
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
NEGOCIO
DIGITAL
EFICAZ
DIGITAL
SIGNAGE
MARKETING
MÓVIL
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Otros medios de comunicación online
36
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
El mundo es móvil, sino te encuentran desde un dispositivo
pierdes oportunidad
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Otros medios de comunicación online
37
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Marketing Móvil es mucho más que una App
Mobile Marketing
Mobile
advertising
Display
Search
Cuponing Proximidad
Geomarketing
Bluetooth
Voz Mensajes
SMS
MMS
Mensajería
Contenido
Aplicaciones
Advergaming
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Otros medios de comunicación online
38
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Marketing Móvil es mucho más que una App
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
Otros medios de comunicación online
39
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Visión del futuro digital según Microsoft
https://www.youtube.com/watch?v=d9UovSFZ5AY
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
40
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
La única
preguntatonta
Es aquella
que no se hace
41
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
“Si el Plan no funciona,
cambia de Plan, pero
no cambies la meta”
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
42
@ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC
Enlaces de Apoyo
LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN MEDIOS DIGITALES - 26/03/2015 - www.extrasoft.es
Interactive Advertising Bureau www.iabspain.net
Estudio de medios de comunicación 2015
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/02/Estudio-de-Medios-de-
Comunicaci%C3%B3n-2015_Versi%C3%B3nReducida.pdf
Internet Live Stats http://www.internetlivestats.com/
Tendencias de Marketing digital
http://www.slideshare.net/shakeitmarketing/tendencias-marketing-digital-2014-de-iab-spain?
related=1
SEO : http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/seo-webcorporativanov2014madrid
Redes Sociales:
http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/el-poder-de-las-redes-sociales-en-la-empresa
Mail Marketing
http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/cmo-disear-una-campaa-exitosa-de-emailemail-
marketing-conexito
Extra Software
www.extrasoft.es
Programados para ser únicos
MUCHAS GRACIAS!!
@MarisinC
mcastelblanco@extrasoft.es

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
incipy
 

La actualidad más candente (20)

Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
Presentación foro comunicación enoturismo rioja alavesa
 
Oportunidades y Tendencias del eCommerce en América Latina para el 2015
	Oportunidades y Tendencias del eCommerce en América Latina para el 2015	Oportunidades y Tendencias del eCommerce en América Latina para el 2015
Oportunidades y Tendencias del eCommerce en América Latina para el 2015
 
Workshop eCommerce Conversion España 2016
Workshop eCommerce Conversion España 2016Workshop eCommerce Conversion España 2016
Workshop eCommerce Conversion España 2016
 
Retail del Futuro: Los principales retos y desafíos del Comercio Minorista en...
Retail del Futuro: Los principales retos y desafíos del Comercio Minorista en...Retail del Futuro: Los principales retos y desafíos del Comercio Minorista en...
Retail del Futuro: Los principales retos y desafíos del Comercio Minorista en...
 
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerceeConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce
 
Ponentes Aula Marketing XX - Universidad de Deusto Donostia 2014
Ponentes Aula Marketing XX - Universidad de Deusto Donostia 2014Ponentes Aula Marketing XX - Universidad de Deusto Donostia 2014
Ponentes Aula Marketing XX - Universidad de Deusto Donostia 2014
 
Como Desarrollar el Comercio Electronico Transfronterizo - eCommerce Crossborder
Como Desarrollar el Comercio Electronico Transfronterizo - eCommerce CrossborderComo Desarrollar el Comercio Electronico Transfronterizo - eCommerce Crossborder
Como Desarrollar el Comercio Electronico Transfronterizo - eCommerce Crossborder
 
Redes sociales: en fase beta permanente
Redes sociales: en fase beta permanenteRedes sociales: en fase beta permanente
Redes sociales: en fase beta permanente
 
Las 24 nuevas profesiones digitales - Expo MiPyme Digital
Las 24 nuevas profesiones digitales - Expo MiPyme DigitalLas 24 nuevas profesiones digitales - Expo MiPyme Digital
Las 24 nuevas profesiones digitales - Expo MiPyme Digital
 
RRHH 2.0 Meta 4 – Joana Sánchez
RRHH 2.0 Meta 4 – Joana SánchezRRHH 2.0 Meta 4 – Joana Sánchez
RRHH 2.0 Meta 4 – Joana Sánchez
 
Presentación Marcos Pueyrredon - “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de...
Presentación Marcos Pueyrredon - “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de...Presentación Marcos Pueyrredon - “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de...
Presentación Marcos Pueyrredon - “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de...
 
El marketing digital actual, no es marketing
El marketing digital actual, no es marketingEl marketing digital actual, no es marketing
El marketing digital actual, no es marketing
 
Webinar Desafios y Tendencias del Retail eCommerce
Webinar Desafios y Tendencias del Retail eCommerce Webinar Desafios y Tendencias del Retail eCommerce
Webinar Desafios y Tendencias del Retail eCommerce
 
Webinar eCommerce >> Aumento de Conversion & Indicadores que Miden la Perform...
Webinar eCommerce >> Aumento de Conversion & Indicadores que Miden la Perform...Webinar eCommerce >> Aumento de Conversion & Indicadores que Miden la Perform...
Webinar eCommerce >> Aumento de Conversion & Indicadores que Miden la Perform...
 
Big Data & Vino
Big Data & VinoBig Data & Vino
Big Data & Vino
 
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce en e...
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce en e...eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce en e...
eConversion Workshop > exclusivo para Directores y Gerentes de eCommerce en e...
 
eConversion Workshop España :: Edicion eShow Madrid 2016
eConversion Workshop España :: Edicion eShow Madrid 2016eConversion Workshop España :: Edicion eShow Madrid 2016
eConversion Workshop España :: Edicion eShow Madrid 2016
 
Diptico e show_lima
Diptico e show_limaDiptico e show_lima
Diptico e show_lima
 
Presentación corporativa IAB Spain
Presentación corporativa IAB SpainPresentación corporativa IAB Spain
Presentación corporativa IAB Spain
 
Primera Conferencia:Pilares & Claves del Digital Commerce y Visión de Oportun...
Primera Conferencia:Pilares & Claves del Digital Commerce y Visión de Oportun...Primera Conferencia:Pilares & Claves del Digital Commerce y Visión de Oportun...
Primera Conferencia:Pilares & Claves del Digital Commerce y Visión de Oportun...
 

Similar a La Comunicación Empresarial en internet

Similar a La Comunicación Empresarial en internet (20)

1.Interlat presentación patrocinadores #LatamDigital 2016_17_español
1.Interlat presentación patrocinadores #LatamDigital 2016_17_español1.Interlat presentación patrocinadores #LatamDigital 2016_17_español
1.Interlat presentación patrocinadores #LatamDigital 2016_17_español
 
Foro Innova Valladolid 2015 - Javier Tomé Collado
Foro Innova Valladolid 2015 - Javier Tomé ColladoForo Innova Valladolid 2015 - Javier Tomé Collado
Foro Innova Valladolid 2015 - Javier Tomé Collado
 
Nuevo entorno competitivo | Jornada Advance Pyme de la UC3M y Grupo Santander
 Nuevo entorno competitivo | Jornada Advance Pyme de la UC3M y Grupo Santander Nuevo entorno competitivo | Jornada Advance Pyme de la UC3M y Grupo Santander
Nuevo entorno competitivo | Jornada Advance Pyme de la UC3M y Grupo Santander
 
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymes
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymesQué pueden aportar las redes sociales a las pymes
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymes
 
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymes
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymesQué pueden aportar las redes sociales a las pymes
Qué pueden aportar las redes sociales a las pymes
 
2020 - El año del cambio
2020 - El año del cambio2020 - El año del cambio
2020 - El año del cambio
 
Tendencias de marketing online sector turismo 2014 - Fernando Maciá
Tendencias de marketing online sector turismo 2014 - Fernando MaciáTendencias de marketing online sector turismo 2014 - Fernando Maciá
Tendencias de marketing online sector turismo 2014 - Fernando Maciá
 
I Jornada Apps para la Logística - Marisa Turanza.
I Jornada Apps para la Logística - Marisa Turanza.I Jornada Apps para la Logística - Marisa Turanza.
I Jornada Apps para la Logística - Marisa Turanza.
 
2.Interlat tarifas patrocinadores #LatamDigital 2016-17_español
2.Interlat tarifas patrocinadores #LatamDigital 2016-17_español2.Interlat tarifas patrocinadores #LatamDigital 2016-17_español
2.Interlat tarifas patrocinadores #LatamDigital 2016-17_español
 
Estrategias de marketing online . Curso empeartec
Estrategias de marketing online . Curso empeartecEstrategias de marketing online . Curso empeartec
Estrategias de marketing online . Curso empeartec
 
Social Selling: mitos y realidades
Social Selling: mitos y realidadesSocial Selling: mitos y realidades
Social Selling: mitos y realidades
 
30081 s01-ppt
30081 s01-ppt30081 s01-ppt
30081 s01-ppt
 
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafitIntroducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
 
Adaptar la estrategia de medios al cliente digital
Adaptar la estrategia de medios al cliente digitalAdaptar la estrategia de medios al cliente digital
Adaptar la estrategia de medios al cliente digital
 
Todo lo que necesitas saber sobre la Transformación Digital
Todo lo que necesitas saber sobre la Transformación DigitalTodo lo que necesitas saber sobre la Transformación Digital
Todo lo que necesitas saber sobre la Transformación Digital
 
131008 maniobra asesoria de comunicación estratégica
131008 maniobra asesoria de comunicación estratégica131008 maniobra asesoria de comunicación estratégica
131008 maniobra asesoria de comunicación estratégica
 
3 Tendencias Digitales V Convención Tortugas Hispánicas 2016
3 Tendencias Digitales V Convención Tortugas Hispánicas 20163 Tendencias Digitales V Convención Tortugas Hispánicas 2016
3 Tendencias Digitales V Convención Tortugas Hispánicas 2016
 
EMMS 2015: Claves de la Publicidad Online
EMMS 2015: Claves de la Publicidad OnlineEMMS 2015: Claves de la Publicidad Online
EMMS 2015: Claves de la Publicidad Online
 
Marketing y Comunicación Digital para Pymes y autónomos
Marketing y Comunicación Digital para Pymes y autónomosMarketing y Comunicación Digital para Pymes y autónomos
Marketing y Comunicación Digital para Pymes y autónomos
 
ID4you - Digital Agency - Servicios y Clientes
ID4you - Digital Agency -  Servicios y ClientesID4you - Digital Agency -  Servicios y Clientes
ID4you - Digital Agency - Servicios y Clientes
 

Último

🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
EliaHernndez7
 
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
RigoTito
 

Último (20)

TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPCTRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
 
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptxLA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
LA LITERATURA DEL BARROCO 2023-2024pptx.pptx
 
Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.Análisis de los Factores Externos de la Organización.
Análisis de los Factores Externos de la Organización.
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
 
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
 
Tema 11. Dinámica de la hidrosfera 2024
Tema 11.  Dinámica de la hidrosfera 2024Tema 11.  Dinámica de la hidrosfera 2024
Tema 11. Dinámica de la hidrosfera 2024
 
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIASISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
 
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptxINSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptx
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
 
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.docSESION DE PERSONAL SOCIAL.  La convivencia en familia 22-04-24  -.doc
SESION DE PERSONAL SOCIAL. La convivencia en familia 22-04-24 -.doc
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
 
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICABIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
 
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.pptFUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
 

La Comunicación Empresarial en internet

  • 1. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET Marisín Castelblanco Social Media Manager Extra Software www.extrasoft.es
  • 2. 2 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Hoy hablaremos de LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET - Noviembre / 2015 El paradigma de la nueva comunicación El Plan De marketing online Internet en los medios Medios de comunicación online
  • 3. 3 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET - Noviembre - www.extrasoft.es El paradigma de la nueva comunicación El Plan De marketing online Internet en los medios Medios de comunicación online
  • 4. 4 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El Paradigma de la nueva comunicación - Brand Equity (Valor de la Marca) La marca habla La comunicación es Unidireccional Hay una interacción entre la marca y el consumidor Ambos pueden pensar La comunicación es bidireccional Se produce una conversación entre consumidores, si estas son buenas se produce confianza. I Talk We Think They Trust LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 5. 5 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El Paradigma de la Nueva Comunicación Fuente original: VOICEMER (6 minutos) http://youtu.be/mkeg7yPsSZo Fuente en esta presentación: Domingo Olivo https://www.youtube.com/watch?v=PFv_Bu7Qzik LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 6. 6 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El paradigma de la nueva comunicación El Plan De marketing online Internet en los medios Medios de comunicación online LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 7. 7 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC OBJETIVOS DE NEGOCIO LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Plan de Marketing Online OBJETIVOS DEL PLAN MKT ESTRATEGIA DE LOS MEDIOS ONLINE
  • 8. 8 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC OBJETIVOS DE NEGOCIO IMPACTAR VENDER HABLAR AHORRAR SERVIR BRANDED CONVERTIR ATRAER RETENER MEDIR LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Plan de Marketing Online
  • 9. 9 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING MARCA CONVERTIR ATRAER RETENER MEDIR LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Plan de Marketing Online
  • 10. 10 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Plan de Marketing Online ESTRATEGIA EN LOS MEDIOS ONLINE OBJETIVOS TARGET PRODUCTO COMPETENCIA PRESUPUESTO LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 11. 11 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El paradigma de la nueva comunicación El Plan De marketing online Internet en los medios Medios de comunicación online LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 12. 12 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Internet en los medios LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN MEDIOS DIGITALES - 26/03/2015 - www.extrasoft.es
  • 13. 13 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC ¿Cuánta gente pensáis que accede a Internet en España? LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 14. 14 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC MÁS DE 24 MILLONES DE INTERNAUTAS EN ESPAÑA LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 15. 15 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC EN ESPAÑA 51% DE LOS INTERNAUTAS NAVEGAN VIENDO TV LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 16. 16 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Mientras ven la TV … LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 17. 17 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC INTERNET 2º MEDIO INVERSIÓN 20% PUBLICITARIO LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 18. 18 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC INVERSIÓN 57% SEARCH 43% DISPLAY CONVENCIONALES LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Internet en los medios
  • 19. 19 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Fuente: Statista.com Internet en los medios – Líderes en Internet
  • 20. 20 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El paradigma de la nueva comunicación El Plan De marketing online Internet en los medios Medios de comunicación online LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 21. 21 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Etapas en la planificación en los medios
  • 22. 22 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC NEGOCIO DIGITAL EFICAZ WEB SITE SOCIAL MEDIA MARKETING BUSCADORES EMAIL MARKETING LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online
  • 23. 23 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 WEB SITE CMS & <HTML> Web Tienda online Foros Sociales Chat Medios de comunicación online
  • 24. 24 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online - WEB
  • 25. 25 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – TIENDA ONLINE
  • 26. 26 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC SEO SEA ASO SEM Search Engine Marketing Search Engine Atvertising App Store Optimization Search Engine Optimization LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – MKT BUSCADORES
  • 27. 27 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Search Engine Optimization LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Principios básicos SEO 1.  Indexación 2.  Relevancia 3.  Popularidad 4.  Honradez Principios básicos
  • 28. 28 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Search Engine Advertising / Search Engine Marketing LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Principios básicos SEM/SEA 1.  Indexación 2.  Relevancia 3.  Popularidad 4.  Honradez Principios básicos
  • 29. 29 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC •  Es de pago. •  Es de respuesta directa. •  La mejor estrategia para medir el ROI gracias a los códigos de conversión. •  Medir en tiempo real. •  Orientaciones: red de contenidos y red de display. •  Personalizable y control total del presupuesto. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Características del PPC
  • 30. 30 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Máxima cobertura PPC SEO + LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Máxima cobertura
  • 31. 31 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Social Media SOCIAL MEDIA 1.  Imparciales 2.  Escucha activa 3.  Tono amigable 5. Imagen corporativa uniforme 6. Establecer normas de uso 7. Acceso desde la Web 8. Compartir Recomendaciones
  • 32. 32 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Social Media
  • 33. 33 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Medios de comunicación online – Estrategia Social Media
  • 34.
  • 35. 35 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC NEGOCIO DIGITAL EFICAZ DIGITAL SIGNAGE MARKETING MÓVIL LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Otros medios de comunicación online
  • 36. 36 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC El mundo es móvil, sino te encuentran desde un dispositivo pierdes oportunidad LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Otros medios de comunicación online
  • 37. 37 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Marketing Móvil es mucho más que una App Mobile Marketing Mobile advertising Display Search Cuponing Proximidad Geomarketing Bluetooth Voz Mensajes SMS MMS Mensajería Contenido Aplicaciones Advergaming LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Otros medios de comunicación online
  • 38. 38 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Marketing Móvil es mucho más que una App LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 Otros medios de comunicación online
  • 39. 39 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Visión del futuro digital según Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=d9UovSFZ5AY LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 40. 40 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015 La única preguntatonta Es aquella que no se hace
  • 41. 41 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC “Si el Plan no funciona, cambia de Plan, pero no cambies la meta” LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Noviembre / 2015
  • 42. 42 @ExtraSoftware / @MadridEmprende / @MarisinC Enlaces de Apoyo LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN MEDIOS DIGITALES - 26/03/2015 - www.extrasoft.es Interactive Advertising Bureau www.iabspain.net Estudio de medios de comunicación 2015 http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/02/Estudio-de-Medios-de- Comunicaci%C3%B3n-2015_Versi%C3%B3nReducida.pdf Internet Live Stats http://www.internetlivestats.com/ Tendencias de Marketing digital http://www.slideshare.net/shakeitmarketing/tendencias-marketing-digital-2014-de-iab-spain? related=1 SEO : http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/seo-webcorporativanov2014madrid Redes Sociales: http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/el-poder-de-las-redes-sociales-en-la-empresa Mail Marketing http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/cmo-disear-una-campaa-exitosa-de-emailemail- marketing-conexito
  • 43. Extra Software www.extrasoft.es Programados para ser únicos MUCHAS GRACIAS!! @MarisinC mcastelblanco@extrasoft.es