El documento presenta el plan de un curso virtual para enseñar habilidades informáticas a amas de casa en Riobamba, Ecuador. Se realizó una investigación de mercado que incluyó encuestas y pruebas de personalidad para determinar los gustos y preferencias del grupo objetivo. Los resultados mostraron que la mayoría tienen una personalidad dependiente y les gustan los colores cálidos y las figuras circulares. Con esta información, se diseñaron cuatro bocetos para el curso y se seleccionó uno. Finalmente, se determinaron los contenidos y actividades

1. PLANIFICACIÓN
En esta fase se pretende analizar toda la información recabada durante la etapa de
investigación, con el objetivo de determinar los aspectos que permitirá diseñar la mejor
solución y los recursos a utilizarse en la misma.
1.- SEGMENTACION DEL GRUPO OBJETIVO
En Ecuador, aunque la mayoría de la población es conformada por el género femenino
(50,4%) su acceso a las Tecnologías de Información y Comunicación es menor que el
acceso de la población masculina.
1.1.- LUGAR DONDE SE REALIZA LA INVESTIGACIÓN
El cantón Riobamba está limitado al Norte por los cantones Guano y Penipe; al Sur por los
cantones Colta y Guamote; al Este por el cantón Chambo y la provincia de Morona
Santiago; y, al Oeste por la provincias de Bolívar y Guayas.
La ciudad de Riobamba está ubicada a 2.754 metros sobre el nivel del mar. La temperatura
promedio es de 14° C. Las más altas temperaturas registradas corresponden al mediodía
con 23° C.
Según datos del INEC para el año 2010, la población de la provincia de Chimborazo es de
458.581 habitantes, el 20% del mismo posee computadoras, de los cuales 225,741 se
encuentran asentados en la ciudad de Riobamba. De estos, 118,901 son mujeres y 106,840
son hombres.
1.2.- HOGARES CON DISPONIBILIDAD DE INTERNET EN RIOBAMBA
6.688 hogares de la ciudad de Riobamba si poseen internet, mientras que 35.849 no
cuentan con este servicio.
Porcentaje de escolaridad de 24 y más años de edad en la ciudad de Riobamba
CIUDAD HOMBRES MUJERES
Riobamba 12,5% 11,9%

2. 1.3.- POBLACION Y MUESTRA
1.3.1.- POBLACIÓN
Existe 118,901 mujeres en la ciudad de Riobamba de las cuales 14,149 son mujeres que
poseen un nivel de escolaridad medio 9,149 son amas de casa que trabajan y se dedican a su
hogar. De este total 3,955 son mujeres que se dedican completamente al cuidado de su hogar.
1.3.2.- MUESTRA
Se obtiene la muestra para poder tener un grupo de amas de casa accesible y poder aplicar
encuestas que nos muestre información relevante para aplicar en el proyecto.
m Muestra
p = nivel de aceptación
1- p = nivel de rechazo
E = error muestral
Z = número de desviación típica
N = Tamaño de la población
m = 350
La muestra con la que se iniciará la investigación es de 350 mujeres comprendidas entre 25 a
45 años de edad de la ciudad de Riobamba, que poseen internet en sus hogares, de clase social
media.

3. 2.- APLICACIÓN DE LA PRUEBA DE PERSONALIDAD
Esta prueba permitirá determinar las diferentes personalidades de nuestro grupo objetivo, para
diseñar los contenidos que más les agrade y con los elementos gráficos más representativos
para las amas de casa.
Los resultados obtenidos son los siguientes
Alternativas Cantidades Porcentaje
Dependiente 147 42%
Reformista 122 35%
Altruista 81 23%
Total 350 100%
El test de personalidad fue aplicado a toda la muestra, por lo que se consiguió obtener tres
tipos de personalidad predominante en las que destacó la dependiente, arrojando resultados
claves para guiar nuestra investigación de manera más segmentada, encaminando nuestra
indagación a este tipo de personalidad específicamente.
2.1.- DETERMINACIÓN DE LOS COLERES A UTILIZAR
El 72 % de las mujeres pronunciaron que los colores cálidos llamaban su atención y los
relacionaban con características como la alegría, calidez y el amor frente a un 28 % de estas
que mencionaron que los colores fríos captaron más su atención y los relacionaron con la
paciencia, la armonía y la tranquilidad.
42%
35%
23%
Personalidades

4. 2.2.- DETERMINACIÓN DE FIGURAS QUE INCENTIVAN LOS SENTIDOS.
Para identificar cuáles son las figuras con las que más se identifican las amas de casa hemos
optado por aplicar una encuesta que nos permita saber por medio de que figura podemos llegar
de mejor manera a ellas.
Los resultados arrojados de la aplicación de esta encuesta es la siguiente:
Alternativas Cantidades Porcentaje
Circulo 70 47%
Triángulo 48 33%
Cuadrado 29 20%
Total 147 100%
Por medio de los resultados de los diferentes diagnósticos, se ha llegado a la conclusión de
crear un curso virtual de informática, destinada a mujeres amas de casa de la ciudad de
Riobamba con el objetivo principal de motivar a nuestro target a aprender la informática,
utilizando en la campaña lenguaje gráfico, colores cálidos y figuras circulares encontrados a
través de la investigación ya realizada.
47%
33%
20%
Figuras
1
2
3
Círculo
Triángulo
Cuadrado

5. 3.- BOCETOS PARA LA CREACIÓN DEL AULA VIRTUAL
Con las especificaciones recabadas de las encuestas se presentó a las amas de casa 4 bocetos
para que escojan sobre cual querían que se adapte su curso virtual, la opción ganadora fue el
boceto 4, color verde, y estilo 3 columnas.
Boceto 1 Boceto 2
Boceto 3 Boceto 4

6. 4.- SELECCIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO VIRTUAL
Se seleccionó la metodología PACIE, para la configurar el curso.
CAPÍTULO I MANEJO DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL
1.1. Reconocimiento de la interfaz gráfica de la Plataforma Virtual "Supérate".
Mediante Videoconferencia motivar a las participantes y guiarles en los temas que se
detallan a continuación para que puedan desarrollar las actividades.
1.1.1. Cómo registrarse al curso virtual.
1.1.2. Cómo ingresar a la plataforma virtual
1.1.3. Cómo descargar e imprimir la guía de estudio del programa "Supérate".
1.1.4. Cómo subir imágenes y documentos al curso virtual.
ACTIVIDADES
 Visitar el foro “Ampliando Amistades” para socializar con las compañeras
 Crear su cuenta con un nombre de usuario y una contraseña, descargar la guía de
estudio.
 Enviar una frase y una imagen en un documento de Word, que denote la
motivación que tiene por asistir al curso.
1.2. Significado y reconocimiento de íconos y botones utilizados en un curso virtual.
Descubrir las pistas enviadas en el video tutorial para que puedan compartir con sus
compañeras y completar el desafío planteado en el foro.
ACTIVIDADES
 Descubrir el contenido del video tutorial "Reconocimiento de íconos y botones"
 Comentar su punto de vista en el foro “Que aprendimos”

7. 1.3. Capturar fotografías y subirlas al curso virtual.
Utilizar un dispositivo móvil para capturar fotografías, editarlas con el software
proporcionado y enviar los resultados al enlace correspondiente
ACTIVIDADES
 Capturar 5 fotografías de lo más importante de tu vida, escanearlas y subirlas a la
plataforma virtual.
CAPÍTULO II CORREO ELECTRÓNICO
2.1. Reconocimiento de la interfaz del correo electrónico (Gmail)
2.1.1. Crear una cuenta en el correo electrónico
2.1.2. Beneficios del correo electrónico
2.1.3. Significado de los íconos encontrados dentro del correo electrónico
ACTIVIDADES
 Crear su cuenta personal, enviar el nombre de su cuenta al link habilitado
2.2. Cómo añadir contactos en el correo
2.3. Enviar y recibir correos electrónicos con documentos adjuntos
ACTIVIDADES
 Buscar un artículo relacionado con la decoración moderna y fácil del hogar, y
enviar al enlace correspondiente para su calificación.
2.4. Cómo crear una cuenta en la red social (Facebook)
Grabar un video utilizando un dispositivo móvil, editarlo en los programas
recomendados y guardarlo en el servicio de Google mediante su cuenta previamente
creada.
Instalar Facebook en el dispositivo móvil y publicar el video grabado anteriormente,
además deberá compartir, etiquetar y promocionar el video en la red social, incluir al
tutor en la lista de etiquetado.
2.4.1. Beneficios y seguridad de esta cuenta.
2.4.2. Cómo subir videos y fotos al Facebook

8. 2.4.3. Cómo etiquetar
ACTIVIDADES
 Enviarnos una solicitud de amistad a "Supérate"
 Subir un video y una fotografía etiquetarnos y compartir con la persona involucrada
en la foto y video.
EVALUACIÓN Y DESPEDIDA