Desayuno Coolhunting para Fundeun (Elche) con el patrocinio de la Fundación Caja Murcia.
Introducción al Coolhunting Empresarial.
Impartido por Lourdes Rodríguez Rodríguez, Presidenta de la Asociación Andaluza de Coolhunting
2. ¿Dónde está el/la coolhunter?
COOLHUNTING COMMUNITY. DESAYUNO TEMÁTICO FUNDEUN: “COOLHUNTING EMPRESARIAL” Por Lourdes
Rodríguez Rodríguez @mlourdesrr
3. ¿QUÉ ES EL COOLHUNTING?
Anticipación
Es la disciplina que, mediante la
observación de indicios de
cambio, es capaz de detectar
las tendencias emergentes
antes de que éstas se conviertan
en modas.
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4. Límites de la investigación tradicional
La investigación
tradicional, minimiza los
fracasos al identificar
los riesgos existentes.
Pero NO prevee las
necesidades futuras.
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5. COOLHUNTING EMPRESARIAL
Detectar, identificar y analizar
tendencias.
Obtener información útil y
relevante sobre nuestro mercado.
Con el objetivo de que se pueda
materializar económicamente esta
información.
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6. Detectar lo que
demandarán los
consumidores en el
futuro,
anticipándonos así a
la competencia.
COOLHUNTING EMPRESARIAL
Foto: JuneLemon JukeBox
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7. IDENTIFICAR los gustos, motivaciones
y preferencias de los consumidores y/o
clientes.
Realizar un SEGUIMIENTO CONTINUO de
nuestro sector, competencia y target.
DETECTAR LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
que afectan a nuestro
negocio, permitiéndonos gestionarlas
de manera beneficiosa para nuestra
organización.
Detectar NUEVOS NICHOS DE MERCADO
COOLHUNTING EMPRESARIAL
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8. CONOCIMIENTO BÁSICO -
Background
Es el entorno que estamos investigando, es decir, en
el que se desarrolla una
innovación, tendencia, moda, o simplemente en el que
se ubica nuestro target.
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9. CONOCIMIENTO BÁSICO –
Tendencias
En coolhunting es fundamental detectar e identificar
perfectamente las Macrotendencias y Microtendencias
Son las
manifestaciones de las
motivaciones
colectivas o valores
en los que se inspiran
las microtendencias.
Nos referimos a ellas
para definir una
manifestación concreta
de un fenómeno.
Hiper-
personalización
Ecología
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10. CONOCIMIENTO BÁSICO -
Los actores
Mainstream: Se considera a la mayor parte de personas que constituyen
un mercado (excluyendo de esta clasificación a los grupos anteriores).
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11. CONOCIMIENTO BÁSICO –
Ciclo vital de una tendencia
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12. COOLHUNTING = ANTICIPACIÓN
La pregunta es: ¿Cuándo vemos el cambio?
Cuanto más tarde lo vemos más tarde nos adaptamos a
él, más tarde lo aprovechamos. (Mainstream)
ANTICIPACIÓN:
Lo veo venir
Puedo detectar antes la oportunidad
Ventaja competitiva
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13. Detecta cambios e innovaciones en el
entorno que puedan inspirar una
acción orientada a la mejora de la
competitividad de la organización.
PRINCIPAL TAREA:
La obtención de datos e información
continuamente, con el objetivo de
captar los cambios que se
producen, detectando y analizando
las causas de las tendencias
emergentes.
EL COOLHUNTER EN LA
EMPRESA
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15. ¿CÓMO DETECTAR TENDENCIAS?
Las tendencias son
cambios, movimientos incipientes pero
constantes, en una determinada
dirección.
La detección de INDICIOS DE CAMBIO y
la suma de esos indicios nos lleva a
DESCUBRIR NUEVAS TENDENCIAS.
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16. Hay que SABER DÓNDE
MIRAR y además hay que
mirar.
¿Quiénes son los
creadores de tendencias
en mi sector?
MONITORIZARLOS
¿CÓMO DETECTAR TENDENCIAS?
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17. Indicios:
1. ¿Qué son?
2. ¿Cómo detectarlos?
3. ¿Cuándo la suma de
indicios se
considera tendencia?
¿CÓMO DETECTAR TENDENCIAS?
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19. Fenómeno que permite conocer o inferir la
existencia de otro no percibido.
Cantidad pequeñísima
de algo, que no
acaba de
manifestarse como
mensurable o significativa.
SEGÚN LA RAE
1.-¿Qué son?
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20. En coolhunting estamos en
permanente observación.
Un indicio es una señal que
encontramos repetidas veces
en ámbitos similares o
diferentes
1.-¿Qué son?
23. 2.-¿Cómo detectarlos?
-Saber dónde mirar (online y offline)
-Detectar trendsetters e influencers en
mi área de actuación y en otras áreas.
(Out of Box Thinking)
-Los Influencers pueden
ser marcas, bloggers,
famosos, publicaciones, etc
-Monitorizarlos continuamente
(Panel netnográfico)
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24. Herramientas:
– PANEL NETONOGRÁFICO
Monitorización
– REDES SOCIALES
VISUALES a través
de tags
(Tumblr, Instagram, Pint
erest)
2.-¿Cómo detectarlos?
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25. Indicios: ¿Cuándo la suma de indicios se considera
tendencia?
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26. No es tendencia todo lo que reluce
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27. 3.-¿Cuándo la suma de indicios se
considera tendencia?
Si esos indicios están alineados con alguna de
las macrotendencias imperantes.
Cuando el indicio es detectado de manera
transversal en diversos ámbitos.
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41. #2 VERDE QUE TE QUIERO
VERDE
1. Handcrafted
2. Downshifting
3. Materiales ecológicos, cerrar el
ciclo, todo reutilizable, reciclable.
4. Trazabilidad: Queremos saber de donde viene lo
que compramos y si se ha fabricado o producido de
forma ética y sostenible
5. Preocupación por el entorno
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45. Preocupación por el entorno
Conciencia solidaria
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46. Materiales ecológicos, cerrar el
ciclo, todo
reutilizable, reciclable.
Obsolescencia programada
El 64% de los consumidores a nivel
global piensan que la mayoría de
compañías están intentando ser
responsables solo para mejorar su
imagen.
(Havas Media, 2011)
Trendwtching.com
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47. #3 VIRTUAL ES REAL
1. One-Line
2. Pop-up stores de negocios online
3. Realidad aumentada
4. Humanización de la marca, hay
alguien ahí detrás de la pantalla
que me trata como a un individuo
con necesidades y características
únicas.
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48. #3 VIRTUAL ES REAL
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49. Pop-up store de negocios online
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51. #4 STORY-TELLING
EMOTIONOLOGY
Contar historias, la historia
de la marca, la historia
personal del emprendedor, sus
deseos y pasiones. (vídeo)
Hablar de emociones no es lo
mismo que emocionar. (video)
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Rodríguez Rodríguez @mlourdesrr
¿Creesqueacudirpuntualmente a un prosumer, paraobtenerinformaciónsobreél a través de cuestionarios, Focus Group, y métodostradicionalespuedeayudarte a conocer el comportamientofuturo de tusclientes?
Ej: profesión community managmentBuscar ejemplo en psicología.
indicios: tendencia“holograma”: La suma de indicios da lugar a la detección de lastendencias
Hay dos maneras de descubririndicios.Con etiquetas, siyanosolemosalgo. O con etiquetasgeneralescomostreetstyle o gadgetSiguiendo a innovadores, early adopters y trendsetters,
Cómo se filtra?–trendsetters, curatorsTransparencia: escándalo detrás de otro (desde productos financieros a carne de caballo), atribuidos al exceso de 'complejidad', ¿quién puede culparles?Las marcas que simplifican el proceso de toma de decisiones del cliente tienen un 115% más de posibilidades de ser recomendadas. (CorporateExecutiveBoard, mayo 2012)
Fomento de la comunidadagrícola local Alimentossaludables, locales y a preciosrazonablesConseguirpreciosbajos con la no contratación de personalPara comprar a preciosbajosdebescolaborar de voluntariocuatrohoras a la semana en la tienda.Pagando la tasa de 25 libras, pasas a ser co-propietario y a ser parte de la democracia del negocio.Espíritu de cohesión con la propiacomunidadInspirado en Park Slope (Brooklyn NY) com más de 25 años de antigüedadPremio The Observer Ethical Awards 2011
Especial predilecciónpornuevasmarcas, no por la historia de lasconsagradas. Los valores locales, narrativos y sostenibles de las nuevas empresas, han sido apropiados sistemáticamente por las grandes empresas, intentando torpemente ponerse al dia