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1. CICLO II 2021
Lic. José Antonio Aguilar

2. Lic. José Antonio Aguilar
Unidad # 3.
DIRECCIÓN
DE CALIDAD.

3. Lic. José Antonio Aguilar
Unidad # 3.
DIRECCIÓN DE CALIDAD
3.5 Creatividad en Medios Digitales.

4. Lic. José Antonio Aguilar
“Mantén el interés en tu propia carrera,
por humilde que sea;
Ella es un verdadero tesoro en el cambiar
de los tiempos”
Desiderata…

5. Lic. José Antonio Aguilar
Creatividad en Medios Digitales:

6. Lic. José Antonio Aguilar
Creatividad en Medios Digitales:

7. Lic. José Antonio Aguilar
Creatividad Digital:
La creatividad digital se ha convertido actualmente en un
arma crucial para las compañías. les permite salir de su
zona de confort o negocio tradicional: saben que, o lo
hacen, o peligra su viabilidad. es ya un imperativo
empresarial.

8. Lic. José Antonio Aguilar
Creatividad Digital:
Por otro lado, las startups nacen fruto de la creatividad. El
germen es la idea y, además, son nativas digitales,
enfrentándose a los retos del nuevo consumidor de una
manera más ágil e innovadora. Esto las hace competir con
las grandes corporaciones o, por lo menos que éstas las
miren de reojo.

9. Lic. José Antonio Aguilar
Diferencia entre creatividad digital e
innovación digital.
Conceptos diferentes:
 Creatividad Digital: proceso mental que genera ideas o
conceptos nuevos para solucionar cualquier problema en el
ecosistema digital.
 Innovación Digital: aplicación con éxito de la idea o concepto,
haciendo que sea de utilidad o bien que genere un beneficio.

10. Lic. José Antonio Aguilar
Componentes de la creatividad digital
La Creatividad Digital no se entiende hoy sin comprender, analizar y ver
una sociedad formada por el ámbito analógico y tecnológico.
Es vital comprender y estar al día de la tecnología, dado que será uno
de los ingredientes para el pensamiento creativo.

11. Lic. José Antonio Aguilar
Componentes de la creatividad digital
 EXPERIENCIA:
CONOCIMIENTO TÉCNICO E INTELECTUAL SOBRE UN
SECTOR, INDUSTRIA O COLECTIVO CONCRETO.

12. Lic. José Antonio Aguilar
Componentes de la creatividad digital
 PENSAMIENTO DIVERGENTE:
OCURRE DE FORMA ESPONTÁNEA, DE MODO FLUIDO, DE
MANERA QUE MUCHAS IDEAS SON GENERADAS EN UN CORTO
PERÍODO DE TIEMPO Y ESTAS CONEXIONES INESPERADAS
SON DIBUJADAS EN NUESTRA MENTE. SUELEN SER
ORGANIZADAS Y ESTRUCTURADAS, USANDO, POR EJEMPLO,
MIND MAPS.

13. Lic. José Antonio Aguilar
Componentes de la creatividad digital
 MOTIVACIÓN:
ES LA GASOLINA QUE PONE A TRABAJAR A LA PERSONA
Y LE PERMITE SOBREPONERSE A LAS DIFICULTADES.

14. Lic. José Antonio Aguilar
Componentes de la creatividad digital
 SER CREATIVO HOY EN DÍA ES ALGO COMPLICADO, LA ERA
DIGITAL EN LA QUE ESTAMOS NOS FACILITA TODO. BUSCAR
INFORMACIÓN, PENSAR, IMAGINAR, ETCÉTERA LO TENEMOS TODO
DIGERIDO E INMEDIATO. NUESTROS ANTEPASADOS USABAN UNA
PALABRA CUANDO ENCONTRABAN O SE DABAN CUENTA DE QUE
HABÍA ALGO NUEVO; UN DESCUBRIMIENTO.

15. Lic. José Antonio Aguilar
Fases del proceso de creatividad:
PREPARACIÓN O INMERSIÓN:
ES EL MOMENTO EN QUE APARECE “ESE ALGO”,
INQUIETANTE, QUE HACE SENTIR QUE NO ESTÁ BIEN,
QUE FALTA.

16. Lic. José Antonio Aguilar
Fases del proceso de creatividad:
INCUBACIÓN:
COMO UN HUEVO, ES EL TIEMPO DE ESPERA, LAS IDEAS
SURGEN Y DE MOMENTO SE PUEDE ENTRAR EN ANGUSTIA
PORQUE SE PIENSA QUE LA SOLUCIÓN NO LLEGARÁ.

17. Lic. José Antonio Aguilar
Fases del proceso de creatividad:
ILUMINACIÓN:
SON LOS INSIGHTS “ENTENDIMIENTOS” DE LA
SOLUCIÓN AL PROBLEMA. LAS PIEZAS QUE ESTÁN SIN
ORDEN EN LA MENTE, LLEGAN A UN ACOMODO, A UN
TODO ORDENADO.

18. Lic. José Antonio Aguilar
Fases del proceso de creatividad:
VERIFICACIÓN:
ES EL MOMENTO DE DECIDIR SI MERECE LA PENA
DEDICARSE A LA SOLUCIÓN, ESTÁ ETAPA GENERA ALGO DE
INCERTIDUMBRE E INSEGURIDAD FRENTE A LA DECISIÓN
QUE SE TIENE QUE TOMAR.

19. Lic. José Antonio Aguilar
Fases del proceso de creatividad:
ELABORACIÓN. EJECUCIÓN DE LO PLANEADO:
EDWARD DE BONO TIENE LOS “SEIS SOMBREROS PARA PENSAR”;
ÉSTA ES UNA TÉCNICA QUE PUEDE AYUDAR A DESARROLLAR LA
CREATIVIDAD Y POTENCIALIZARLA, NOS PUEDE AYUDAR A
EVOLUCIONAR CON LOS AVANCES DIGITALES.

20. Lic. José Antonio Aguilar
Técnicas de creatividad
para generar ideas en la empresa
BRAINSTORMING:
• SE CONOCE TAMBIÉN COMO TORMENTA DE IDEAS Y ES LA
TÉCNICA MÁS EXTENDIDA. SE TRATA DE UNA TÉCNICA
GRUPAL QUE BUSCA GENERAR EL MAYOR NÚMERO DE IDEAS
POSIBLE EN UN TIEMPO DETERMINADO QUE SUELE SER UNA
HORA.

21. Lic. José Antonio Aguilar
Técnicas de creatividad
para generar ideas en la empresa
PROVOCACIÓN:
AUNQUE ALGUNAS PERSONAS CONSIDERAN QUE NO
SE TRATA DE UNA TÉCNICA COMO TAL, RESULTA MUY
ÚTIL PARA ESTIMULAR IDEAS CREATIVAS Y SACUDIR
LOS PATRONES DE PENSAMIENTO.

22. Lic. José Antonio Aguilar
Técnicas de creatividad
para generar ideas en la empresa
ATRIBUTOS:
• ES UNA TÉCNICA CREADA POR R.P. CRAWFORD Y ES MUY ÚTIL PARA MEJORAR PRODUCTOS
EXISTENTES. LA TÉCNICA CONSISTE EN TRES PASOS:
 HACEMOS UN LISTADO DE LAS CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE
SE QUIERE MEJORAR (POR EJEMPLO, DE UN ORDENADOR PORTÁTIL DIRÍAMOS QUE TIENE UNA
PANTALLA, UN TECLADO, UN CARGADOR, LOS ALTAVOCES INTEGRADOS, VARIOS PUERTOS)
 ANALIZARÍAMOS CADA ATRIBUTO Y LA FORMA DE MEJORARLO MEDIANTE LA FORMULACIÓN DE
VARIAS PREGUNTAS POR PARTE DEL DINAMIZADOR.
 SELECCIONARÍAMOS LAS MEJORES IDEAS PARA HACER UNA EVALUACIÓN POSTERIOR.

23. Lic. José Antonio Aguilar
Técnicas de creatividad
para generar ideas en la empresa
SCAMPER:
ES UNA MEZCLA DE VARIS TÉCNICAS Y ES MUY ÚTIL PARA MEJORAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS. CONSISTE EN UNA LISTA DE PREGUNTAS QUE CAPACITA A PENSAR
NUEVAS ALTERNATIVAS:
SUSTITUIR, CAMBIAR, ADAPTAR, MODIFICAR, PONERLO EN USO, ELIMINAR
REEMPLAZAR

24. Lic. José Antonio Aguilar
Técnicas de creatividad
para generar ideas en la empresa
MAPAS MENTALES:
ES UNA TÉCNICA GRÁFICA MUY ÚTIL PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS POR
ASOCIACIÓN Y PARA ORGANIZAR LA INFORMACIÓN. PARA APLICARLA ESCRIBIMOS
EN EL CENTRO EL PROBLEMA O RETO Y DE AHÍ IRRADIAN LOS TEMAS
RELACIONADOS CON EL PROBLEMA DANDO UNA ESTRUCTURA NODAL

25. Lic. José Antonio Aguilar
Creatividad en Medios Digitales.
Qué sabemos, ahora?

26. Lic. José Antonio Aguilar
Campo de acción:
 Unidad # 3, Dirección de Calidad.

27. Lic. José Antonio Aguilar
GRACIAS
POR SU
FINA ATENCIÓN.