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Estefanía Quintanilla S.
E. U.
TEORIA INTERACCIONAL DE LA
  COMUNICACIÓN


 La comunicación es el vehículo o el
 medio por el cual los miembros de
 una familia se influyen
 recíprocamente.
 En la teoría interaccional de la comunicación,
  entendiendo como interacción a la serie de
  mensajes intercambiados entre dos personas,
  se dice que en los sistemas interacciónales
  estables, es decir, aquellos en que las
  relaciones son importantes y relativamente
  largas, como la familia.
EN CONCLUSIÓN

 Las relaciones al interior del núcleo familiar
  están determinadas por la comunicación
  entre sus miembros, su funcionalidad, fluidez
  y entendimiento de los mensajes tanto
  verbales como no verbales.

 En una comunicación funcional, las personas
  perciben en la naturaleza de la comunicación
  su carácter de inevitabilidad y de compromiso
  con el otro.
TIPOS DE COMUNICACIÓN

 Lingüística escrita, ejemplo carta.
 Lingüística oral, ejemplo, cuando
  conversamos.
 No lingüística visual, ejemplo, la publicidad.
 No lingüística gestual, ejemplo, los gestos
  que utilizamos a diario.
 No lingüística acústica, ejemplo, la sirena de
  la ambulancia.
La Comunicación…
 Emisor: Es la persona que se encarga de
  transmitir el mensaje.

 Receptor: Será aquella persona a quien va
  dirigida la comunicación.

 Mensaje

 Canal: El Canal sería el medio físico a través del
  cual se transmite la comunicación.

 Código: El código es un sistema de signos y
  reglas para combinarlos.
Comunicación Familiar

 La comunicación familiar tiene una estructura
  compleja en donde figuran en todo momento no
  sólo mensajes interpersonales directos, sino un
  sistema de señales muy valiosas para que la
  persona que recibe el mensaje se percate de la
  categoría correcta a la que debe encuadrarse la
  secuencia de los mensajes transmitidos. Este
  sistema de señales constituye algo serio en
  forma literal o de metáforas. Tal serie de señales
  suele ser extraverbal y se modula mediante el
  tono de voz, la mímica y los gestos.
Comunicación Familiar
 Con relación a las señales extraverbales, existe
  una especie de comunicación contradictoria,
  llamada de doble vínculo, esta se observa sobre
  todo en el proceso educacional y consiste en la
  asociación de un mensaje de cariño con un
  mensaje de hostilidad.
 A este tipo de comunicación se le conoce como
  “disfuncional”, ya que se envían mensajes
  indirectos, enmascarados y desplazados.
 Para que la comunicación sea funcional debe ser
  clara, directa, congruente, conformada y
  retroalimentada.
Comunicación Familiar
 Existen códigos particulares de comunicación en las
  familias. La influencia entre las personas que las
  integran adquiere una mayor complejidad cuando se
  considera que en cada interacción no solo participan
  los actores principales, sino también, de algún modo
  los demás miembros de la familia.
 En las familias existen cadenas de interacción que se
  repiten , siendo esto un reflejo de su organización.
 Si las respuestas que la familia da ante
  determinadas problemáticas son positivas,
  seguramente ante un evento similar sepa como
  actuar.
Comunicación Familiar
 Comunicación “negativa”:
 La comunicación “negativa” o “disfuncional”,
 implica la falta de responsabilidad por el
 autocontrol de las emociones negativas,por
 ejemplo, cuando un niño comete algún error,
 los padres lo castigan de forma impulsiva, sin
 ser escuchado. Para esto es importante
 analizar lo siguiente:
Comunicación Familiar

 a) Qué pasa por nuestra mente
 b) Qué sensaciones existen en ese momento
 c) Preguntarse si esos pensamientos y
  sensaciones no son producto de
  concepciones falsas, manejos inadecuados,
  falta de conocimiento de uno mismos y de las
  personas más cercanas, frustraciones no
  resueltas, temores ocultos,etc.,
El actuar sin
responsabilidad implica:
 Que se creen sentimientos de culpabilidad
 Que se interactúe de forma negativa y violenta
 Que se repita el sufrimiento o dolor, provocando
  deterioro moral, psicológico e incluso de la salud
  física de los integrantes de la familia, además
  conlleva a la desintegración y el rompimiento en
  las relaciones.
 Quien incurre en actos agresivos, tiene un
  manejo ineficiente de su comunicación.
Elementos para una adecuada
comunicación en la
familia:
 El respeto hacia todos los integrantes de la familia
 Tomar en cuenta lo que se dice y se escucha, considerando
    el momento en que se da la comunicación
   Tener firmeza en la transmisión del mensaje
   Considerar el papel que juegan los demás (padre, madre,
    hijo, etc.) y la forma de aproximación.
   No repetir mensajes insistentemente
   Saber que decir
   Saber escuchar
   Reconocer a los otros mediante una actitud positiva
   Congruencia en los mensajes verbales y no verbales
Ejercicios que facilitan la
comunicación familiar:
Cómo iniciar una conversación con los hijos(as)
 Elegir el lugar y el momento adecuado
 Preguntarles ¿cómo están?, ¿cómo te fue?, etc.
 Es importante que se hable de temas de interés
  para ellos
 Observar su lenguaje corporal
 En caso de que ellos no estén interesados en la
 conversación, es recomendable dejar ésta para
  otro momento.
Cómo mantener una conversación con los
  hijos:
 Transmitir la información directa
 Preguntarle qué piensa de lo que se está
  hablando
 Escuchar atentamente sus opiniones
 Emitir una o varias opiniones sobre lo que se
  está hablando
 Concluir la conversación con acuerdos
Para iniciar y mantener una
conversación con los distintos
integrantes de la familia, se debe
saber:
 Cómo preguntar
  a) Ser concreto en lo que se quiere saber
  b) Elegir el momento y lugar para preguntar
 Agradecer algo
  a) Atender lo positivo de otros miembros de
  la familia
  b) Decir por qué se está agradecido
 Hacer algún elogio
  a) Elogiar de los otros su sinceridad, esfuerzo,
  confianza, etc.

 Pedir ayuda
  a) Expresar cómo y en qué pueden ayudarle

 Pedir disculpas
  a) Cuando uno se equivoca
  b) Buscar la forma de reparar el daño
Recomendación:
 En medida, que se ubiquen las dificultades
  que limitan la comunicación en la familia, se
  contará con mayores posibilidades para
  reaprender formas viables y/o adecuadas
  para transmitir los mensajes deseados. De
  esta manera se pueden evitar muchos
  problemas con los hijos, con la pareja, con los
  padres, y con otros miembros de la familia.
 Las medidas para la solución de problemas
  incluyen identificar el problema, disipar
  cualquier confusión acerca de lo que es el
  problema y buscar soluciones. Cuando se
  buscan soluciones, es importante tener
  presente el conocimiento y los recursos que
  están disponibles, y consultar con otros sobre
  posibles soluciones.
 Las preocupaciones y los asuntos identificados
  por la familia se deberían ser tratados en una
  forma de apoyo y centrada en la familia.
 Fortalecer la familia, es un camino privilegiado
  para sanar la sociedad, de lo contrario nos
  seguiremos enredando en las consecuencias
  antes mencionadas y nos seguiremos
  enfrentando sólo con medidas paliativas,
  creando un círculo vicioso que cada vez se
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  • 2. TEORIA INTERACCIONAL DE LA COMUNICACIÓN  La comunicación es el vehículo o el medio por el cual los miembros de una familia se influyen recíprocamente.
  • 3.  En la teoría interaccional de la comunicación, entendiendo como interacción a la serie de mensajes intercambiados entre dos personas, se dice que en los sistemas interacciónales estables, es decir, aquellos en que las relaciones son importantes y relativamente largas, como la familia.
  • 4. EN CONCLUSIÓN  Las relaciones al interior del núcleo familiar están determinadas por la comunicación entre sus miembros, su funcionalidad, fluidez y entendimiento de los mensajes tanto verbales como no verbales.  En una comunicación funcional, las personas perciben en la naturaleza de la comunicación su carácter de inevitabilidad y de compromiso con el otro.
  • 5. TIPOS DE COMUNICACIÓN  Lingüística escrita, ejemplo carta.  Lingüística oral, ejemplo, cuando conversamos.  No lingüística visual, ejemplo, la publicidad.  No lingüística gestual, ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.  No lingüística acústica, ejemplo, la sirena de la ambulancia.
  • 7.  Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje.  Receptor: Será aquella persona a quien va dirigida la comunicación.  Mensaje  Canal: El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.  Código: El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos.
  • 8.
  • 9. Comunicación Familiar  La comunicación familiar tiene una estructura compleja en donde figuran en todo momento no sólo mensajes interpersonales directos, sino un sistema de señales muy valiosas para que la persona que recibe el mensaje se percate de la categoría correcta a la que debe encuadrarse la secuencia de los mensajes transmitidos. Este sistema de señales constituye algo serio en forma literal o de metáforas. Tal serie de señales suele ser extraverbal y se modula mediante el tono de voz, la mímica y los gestos.
  • 10. Comunicación Familiar  Con relación a las señales extraverbales, existe una especie de comunicación contradictoria, llamada de doble vínculo, esta se observa sobre todo en el proceso educacional y consiste en la asociación de un mensaje de cariño con un mensaje de hostilidad.  A este tipo de comunicación se le conoce como “disfuncional”, ya que se envían mensajes indirectos, enmascarados y desplazados.  Para que la comunicación sea funcional debe ser clara, directa, congruente, conformada y retroalimentada.
  • 11. Comunicación Familiar  Existen códigos particulares de comunicación en las familias. La influencia entre las personas que las integran adquiere una mayor complejidad cuando se considera que en cada interacción no solo participan los actores principales, sino también, de algún modo los demás miembros de la familia.  En las familias existen cadenas de interacción que se repiten , siendo esto un reflejo de su organización.  Si las respuestas que la familia da ante determinadas problemáticas son positivas, seguramente ante un evento similar sepa como actuar.
  • 12. Comunicación Familiar  Comunicación “negativa”: La comunicación “negativa” o “disfuncional”, implica la falta de responsabilidad por el autocontrol de las emociones negativas,por ejemplo, cuando un niño comete algún error, los padres lo castigan de forma impulsiva, sin ser escuchado. Para esto es importante analizar lo siguiente:
  • 13. Comunicación Familiar  a) Qué pasa por nuestra mente  b) Qué sensaciones existen en ese momento  c) Preguntarse si esos pensamientos y sensaciones no son producto de concepciones falsas, manejos inadecuados, falta de conocimiento de uno mismos y de las personas más cercanas, frustraciones no resueltas, temores ocultos,etc.,
  • 14. El actuar sin responsabilidad implica:  Que se creen sentimientos de culpabilidad  Que se interactúe de forma negativa y violenta  Que se repita el sufrimiento o dolor, provocando deterioro moral, psicológico e incluso de la salud física de los integrantes de la familia, además conlleva a la desintegración y el rompimiento en las relaciones.  Quien incurre en actos agresivos, tiene un manejo ineficiente de su comunicación.
  • 15. Elementos para una adecuada comunicación en la familia:  El respeto hacia todos los integrantes de la familia  Tomar en cuenta lo que se dice y se escucha, considerando el momento en que se da la comunicación  Tener firmeza en la transmisión del mensaje  Considerar el papel que juegan los demás (padre, madre, hijo, etc.) y la forma de aproximación.  No repetir mensajes insistentemente  Saber que decir  Saber escuchar  Reconocer a los otros mediante una actitud positiva  Congruencia en los mensajes verbales y no verbales
  • 16. Ejercicios que facilitan la comunicación familiar: Cómo iniciar una conversación con los hijos(as)  Elegir el lugar y el momento adecuado  Preguntarles ¿cómo están?, ¿cómo te fue?, etc.  Es importante que se hable de temas de interés para ellos  Observar su lenguaje corporal  En caso de que ellos no estén interesados en la  conversación, es recomendable dejar ésta para otro momento.
  • 17. Cómo mantener una conversación con los hijos:  Transmitir la información directa  Preguntarle qué piensa de lo que se está hablando  Escuchar atentamente sus opiniones  Emitir una o varias opiniones sobre lo que se está hablando  Concluir la conversación con acuerdos
  • 18. Para iniciar y mantener una conversación con los distintos integrantes de la familia, se debe saber:  Cómo preguntar a) Ser concreto en lo que se quiere saber b) Elegir el momento y lugar para preguntar  Agradecer algo a) Atender lo positivo de otros miembros de la familia b) Decir por qué se está agradecido
  • 19.  Hacer algún elogio a) Elogiar de los otros su sinceridad, esfuerzo, confianza, etc.  Pedir ayuda a) Expresar cómo y en qué pueden ayudarle  Pedir disculpas a) Cuando uno se equivoca b) Buscar la forma de reparar el daño
  • 20. Recomendación:  En medida, que se ubiquen las dificultades que limitan la comunicación en la familia, se contará con mayores posibilidades para reaprender formas viables y/o adecuadas para transmitir los mensajes deseados. De esta manera se pueden evitar muchos problemas con los hijos, con la pareja, con los padres, y con otros miembros de la familia.
  • 21.
  • 22.  Las medidas para la solución de problemas incluyen identificar el problema, disipar cualquier confusión acerca de lo que es el problema y buscar soluciones. Cuando se buscan soluciones, es importante tener presente el conocimiento y los recursos que están disponibles, y consultar con otros sobre posibles soluciones.
  • 23.  Las preocupaciones y los asuntos identificados por la familia se deberían ser tratados en una forma de apoyo y centrada en la familia.  Fortalecer la familia, es un camino privilegiado para sanar la sociedad, de lo contrario nos seguiremos enredando en las consecuencias antes mencionadas y nos seguiremos enfrentando sólo con medidas paliativas, creando un círculo vicioso que cada vez se estrechará más.