La guardería ofrece cuidado y atención especializada para niños sin y con capacidades especiales para permitir que los padres trabajen. Cuenta con personal calificado, instalaciones seguras y de alta calidad, y programas diseñados para satisfacer las necesidades de los niños.

1. “Issste.”
Guardería para niños. Sin y con
capacidades especiales.
Ma. Fernanda
Páramo Lomas

2. • Issste
• En este momento al igual que la mayoría de las
instituciones de seguridad social en el mundo, el Issste esta
enfrentando importantes desafíos derivados de la
transformación que ha sufrido con los cambios
demográficos y epidemiológicos de la población mexicana
y, en especial, de la población derechohabiente del
Instituto.
•
• Es por esta razón que se hace más importante mencionar
que el ISSSTE es, y seguirá siendo, pilar del patrimonio de
muchos trabajadores y derechohabientes en lo que a la
seguridad social mexicana se refiere.

3. Misión y Visión
• Misión
Contribuir a satisfacer niveles de bienestar integral de los trabajadores al
servicio del Estado, pensionados, jubilados y familiares derechohabientes,
con el otorgamiento eficaz y eficiente de los seguros, prestaciones y
servicios, con atención esmerada, respeto, calidad y cumpliendo siempre
con los valores institucionales de honestidad, legalidad y transparencia.
• Visión
Posicionar al ISSSTE como la institución que garantice la protección
integral de los trabajadores de la Administración Pública Federal,
pensionados, jubilados y sus familias de acuerdo al nuevo perfil
demográfico de la derechohabiencia, con el otorgamiento de seguros,
prestaciones y servicios de conformidad con la normatividad vigente, bajo
códigos normados de calidad y calidez, con solvencia financiera, que
permitan generar valores y prácticas que fomenten la mejora sostenida de
bienestar, calidad de vida y el desarrollo del capital humana.

4. Diseño de servicios
Guardería para niños. Sin y con capacidades especiales.
• Diseño base:
• Los padecimientos más comunes que sufren los niños que serán aquí atendidos
son discapacidades leves y moderadas como Síndrome de Down, lesiones
cerebrales, debilidad visual, sordera, reflujo gastroesofágico, labio y paladar
hendido, epilepsia o ausencia de extremidades.
• Guardería para que las madres y padres trabajadores puedan dejar a sus hijos con
tranquilidad a cargo de gente que le brinde cuidado y atención especializada, los
terapeutas están encargados de diferentes áreas como psicomotricidad, lenguaje,
aprendizaje, estimulación temprana y discapacidad intelectual, además de un
médico especialista en medicina física y rehabilitación.
• Los alimentos van muy balanceados para tener a nuestros niños nutridos y con la
mejor calidad de alimentos.
• Que el lugar cuente con la mayor seguridad para los niños como alarma contra
sismos e incendio, extintores necesarios, salidas de emergencia, botiquín médico y
todos los requisitos indispensables. Gente preparada y capacitada contra cualquier
accidente. Es permanente y lo ofrece un organismo público.

5. • Diseño servicios complementarios y accesorios:
• Sistema bilingüe, programa sensorial para desarrollar la
interacción con el medio a través de sensaciones, clases
de música y arte, Nutrióloga encargada de la realización y
supervisión de la alimentación diaria. Todos los Viernes
los padres tienen que ir para la plática personal sobre su
hijo, los padres se sientan involucrados y para hacer
actividades interactivas con ellos. (1 hra a la semana)
• Soporte físico:
• Las instalaciones cuentan con todos los servicios, cuarto
para que los niños tomen sus siestas, comedor, baños,
cuneros, alberca para relajación y que les den ciertas
terapias, salón de psicomotricidad, sauna, jardín.
Seguridad total con personal capacitado, seguridad de
cámaras y portero en la entrada.

6. • Necesidades del personal:
Cuentan con el material necesario, los
uniformes necesarios y la capacidad que se
requiere para ciertas terapias.

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8. Misión y Visión de la guardería.
• La misión y Visión de la guardería:
• Brindar a los padres, madres o tutores que trabajan el
lugar perfecto con la mayor seguridad, nutrición t
desarrollo que se les pueda otorgar.
• Servicio con la gente mejor preparada, la mejor calidad
y mayor prestigio.
• Tipos:
• Seguridad social y Educativos.

9. • Medición de satisfacción:
• Los padres o tutores tienen un buzón de
quejas o sugerencias, también esta el correo
de la guardería para mandar lo que se
necesite. Y una vez al año se les hace un
cuestionario a los papas para ver sugerencias,
recomendaciones, quejas o sugerencias.

10. Calidad.
• Servicio – Se realizara publicidad BTL y publicidad ATL
• Personal – Especialistas de diferentes áreas como
psicomotricidad, lenguaje, aprendizaje, estimulación
temprana y discapacidad intelectual, además de un
médico especialista en medicina física y rehabilitación.
• Instalaciones – Las instalaciones cuentan con todos los
servicios, cuarto para que los niños tomen sus siestas,
comedor, baños, cuneros, alberca para relajación y que
les den ciertas terapias, salón de psicomotricidad,
sauna, jardín. Seguridad total con personal capacitado,
seguridad de cámaras y portero en la entrada

11. Mezcla de Marketing.
• Producto: Guardería para niños. Sin y con
capacidades especiales.
• Plaza: En sus respectivas zonas
• Precio: Sin costo alguno