1. ANÁLISIS DE RESULTADOS<br />Esta parte del informe final debe redactarse con suma claridad, pues es la que respalda el nuevo conocimiento que el investigador esta aportando a la ciencia.<br />Todo análisis tiene tres posibilidades. La primera es que los resultados respalden las expectativas que el investigador tenía; la segunda es que no exista relación entre sus expectativas y sus resultados, y la tercera posibilidad es que la relación que existe sea totalmente diferente a la que suponía. Por tanto cualquiera que sea el resultado vale la pena destacarlo. Su informe de investigación es un aporte real al conocimiento. Lo único que falta es convencer al lector.<br />La presentación de la información, el manejo que el investigador desea hacer y la interpretación deben integrarse de forma lógica en este capítulo. No prometa que después de sus cuadros se analizarán los resultados. En el análisis, cada oración debe tener sentido en el momento que se lee. Usted debe indicar cuál es su razonamiento para cada análisis. Presente la información relacionada con éste análisis, interprete los resultados e indique como se relaciona con el próximo análisis que mencione.<br />Réplica de la investigación<br />La información cuantitativa debe presentares de tal manera que permita al lector volver a computar los resultados.<br />Todos los aspectos de este capítulo deben estar descritos con el suficiente detalle para que un analista pueda replicar su estudio con el mismo cuerpo de información. El lector debe poder crear los mismos índices y escalas, producir los mismos cuadros, concluir con las mismas ecuaciones regresivas y obtener los mismos factores.<br />Paralelismo entre las estadísticas presentadas<br />Si utiliza datos estadísticos para la descripción de sus resultados, estos deben ser significativos y paralelos.<br />Errores en la investigación<br />Comunicar abiertamente los errores que afecten los resultados es mejor que ocultarlos y sesgar la interpretación apropiada proporcionando resultados falsos. Esto detiene el desarrollo del conocimiento científico y, además, desacredita el trabajo y la reputación del investigador.<br />Cuadros y Figuras<br />Organización de cuadros y figuras<br />Los cuadros y las figuras deben estar integrados al texto del informe. Éstos se colocan en la parte más cercana al texto donde se mencionen por primera vez. Si no caben en la misma página, deben colocarse en la página contigua. Algunos investigadores describen su análisis en el texto del informe y colocan las figuras y los cuadros en un anexo. Esto es muy desconcertante para el lector, pues constantemente tiene que referirse al final del documento para proseguir el análisis. Se sugiere que se describa el propósito de la presentación de un cuadro o una figura, que se presente el cuadro o la figura, y que posteriormente se analice e interprete esta ayuda visual. Indique siempre al lector que va a presentar un cuadro o una figura antes de que él mismo la encuentre. No lo sorprenda. Este tipo de sorpresas es desagradable. El lector no sabe que significa ese cuadro o esa figura si antes no se le ha indicado.<br />Si los cuadros o figuras están presentados horizontalmente y ocupan toda la página, su número y título deben colocarse en la parte superior, a la izquierda del lector. El margen indicado para el texto es el que se debe utilizar para los cuadros y figuras. No debe salirse de los márgenes indicados (2.5 cm alrededor).<br />Todos los cuadros y las figuras deben tener una introducción verbal en el informe, que indique la razón por la que se están incluyendo.. Una vez presentada la información visual, se analiza dicha información.<br />Fórmulas<br />Asegúrese de que cualquier fórmula que utilice esté perfectamente explicada. Cada una de las letras y símbolos deben estar interpretados. Si va a utilizar una fórmula de un libro en otro idioma, tradúzcala.<br />Las fórmulas se deben colocar centradas en el renglón, separadas del texto con doble renglón en la parte superior e inferior. Deben numerarse al margen derecho para poder hacer referencia a ellas en el texto.<br />Listas<br />Si incluye listas en su informe, recuerde que puede hacerlas en dos columnas o quizá en tres. También recuerde que éstas se deben presentar en orden alfabético, a no ser que haya alguna razón por la cual necesiten otro orden. En este último caso es necesario indicar el motivo por el cual se están colocando de esa manera.<br />Cuadros<br />Los cuadros son ayudas visuales que organizan los resultados de la investigación y los comunican a los lectores. Se deben utilizar cuando se desee indicar una relación que es difícil explicar por escrito, o cuando se quiera facilitar la presentación de la información.<br />Decisión por cuadro o figura<br />La decisión de utilizar un cuadro o figura depende del objetivo que se pretenda lograr con la ayuda visual. Si su intención es proporcionar al lector valores numéricos exactos, utilice un cuadro, pero si desea brindarle información acerca de alguna tendencia o un dibujo relativo a la información, válgase de una figura.<br />Las gráficas, los diagramas y las figuras son muy atractivos y quizás por ese motivo se utilizan a menudo en informes finales de investigación. Además, son un recurso para comunicarse con los lectores que, en muchas ocasiones, temen a la información numérica.´<br />Título y número de los cuadros<br />Todos los cuadros deben poseer un título claro y conciso que indique su contenido. Lo más acertado es utilizar como título las variables sobre las cuales se informa en el cuadro. El título debe colocarse en la parte superior central. Si el cuadro no lo elaboró el propio investigador, debe estar adecuadamente citado con la fuente de información correcta. Las copias de los cuadros importantes para la investigación, que no son del investigador, deben colocarse en la sección de anexos, a no ser que la información se refiera directamente al texto.<br />A cada cuadro se le asignará un número consecutivo el cual debe ser arábigo y consignarse antes del título. Debe precederlo la palabra Cuadro.<br />Indicaciones al margen del escrito<br />Cuando está redactando el capítulo de “Análisis de resultados”, es aconsejable anotar al margen del escrito el número o el título del cuadro al que se está refiriendo. Esto le ayudará a organizar el trabajo para saber que número corresponde a cada cuadro y poder escribirlo en el primer borrador del informe final.<br />Figuras<br />Las figuras son los vehículos mediante los cuales se presentan ideas, hechos o datos estadísticos por medio de símbolos pictóricos. Algunas investigaciones se vuelven más claras si sus resultados numéricos se convierten en figuras, como gráficas, diagramas, mapas o fotografías.<br />Tipos de figuras<br />Las figuras pueden ser de barra, de línea o de círculo para indicar estadísticas. También se utilizan mapas, organigramas, diagramas y diagramas de flujo.<br />Títulos y números de las figuras<br />A la inversa de los cuadros, los títulos de las figuras deben colocarse en la parte inferior central de la figura. Después del título de la figura, ha de consignarse la palabra Figura y un número arábigo. La numeración de las figuras es independiente de la de los cuadros.<br />Utilización de figuras<br />Smith (1981) señala que en general, las figuras pueden utilizarse de la manera siguiente:<br />Para mostrarutilice<br />Movimiento continuo, crecimiento o cambio agráficas de línea<br />través del tiempo.<br />Movimiento regular, gradual o cambiográfica de círculo<br />Porcentajes, tamaños, cantidades en diferentesgráficas de barra<br />momentos o cantidades de varias cosas en unvertical u horizontal<br />mismo momento, o comparacionesy dibujos.<br />Claridad en la presentación de figuras<br />Las figuras deben estar cuidadosamente dibujadas e identificar las escalas y las variables que se están describiendo. Cada una debe tener una clave que identifique las abreviaturas, las líneas, los sombreados o los colores que se hayan utilizado. En mapas se debe emplear, preferentemente, la misma escala dentro de un mismo trabajo.<br />RESUMEN<br />En este capítulo el investigador debe indicar, en un principio, los resultados “brutos” de la investigación en una forma lógica y conveniente, dándoles a los lectores la oportunidad de obtener sus propias conclusiones. Sin embargo, es indispensable que posteriormente el investigador interprete los resultados, pues muchos de los lectores no tienen el tiempo, el conocimiento, la experiencia ni la disposición de efectuar el análisis de la información. Además, el investigador debe indicar su interpretación, ya que después del procedimiento que llevó a cabo, usted es el experto. Tiene que dar su propia interpretación.<br />CONCLUSIONES<br />En las conclusiones debe acumular las respuestas y presentarlas de acuerdo con el planteamiento del problema de investigación.<br />Objetivo<br />El objetivo es proporcionar al lector la información acerca de cómo se logró el objetivo o los objetivos planteados en la introducción del trabajo, la comprobación de la hipótesis y el contraste encontrado entre el capítulo de fundamentos y los resultados del estudio. Finalmente, se debe presentar cualquier otra conclusión que resultó, aun si ésta no se hubiera previsto en el objetivo de la investigación.<br />Logro de objetivos y aceptación o rechazo de hipótesis.<br />Si la investigación fue descriptiva y únicamente planteó los objetivos del proyecto, habrá que analizar cada uno de éstos para que el lector pueda comprobar que todos han sido logrados. En caso de que no se hayan logrado, es necesario decirle al lector cuáles fueron los motivos. En caso de que usted haya planteado hipótesis, en este capítulo tiene que aceptar o rechazar cada una de ellas. Por tanto, el investigador debe repetir sus objetivos, sus hipótesis o sus preguntas de investigación para poder referirse directamente a ellos, sin hacer que el lector regrese al primer capítulo del informe.<br />Las conclusiones se estipulan a partir de los resultados, cualquiera que estos sean, aun si no concuerdan con su deseo o con lo que usted hubiese querido concluir.<br />Contenido del capítulo “Conclusiones”<br />En este capítulo debe indicar los siguientes conceptos, en el orden señalado.<br />1.- La respuesta global al problema en su primer enunciado del capítulo.<br />2.- Respuestas a preguntas secundarias que haya planteado en la introducción.<br />3.- Logro de objetivos planteados al inicio, sobre todo en el caso de investigaciones descriptivas, o fracasos, y la descripción de estos.<br />4.- Los resultados de las hipótesis que haya formulado.<br />5.- El contraste entre los fundamentos y los resultados de su investigación., esto es donde el investigador logra destacar su aporte al conocimiento científico en el área que ha desarrollado su estudio.<br />Para lograr este contraste es necesario analizar cada uno de los párrafos escritos en el capítulo de fundamentos y comentarlos en función de los resultados de su trabajo.<br />6.- Las limitaciones o condiciones específicas que hayan obstaculizado la investigación de alguna manera. En ocasiones no es posible observar a los sujetos u objetos el número de veces deseado debido a problemas que se relacionan con la administración, el tiempo, la ética profesional, la ciencia, la política, el clima. Estos factores no observados o no controlados constituyen las limitaciones. No indicarlas puede resultar en una dirección equivocada de futuras investigaciones y en un desperdicio de dinero, tiempo y esfuerzo.<br />7.- Otras conclusiones a las que haya llegado, aun si éstas no responden a los objetivos planteados..<br />Las conclusiones deben ser muy claras y coincidir con el orden utilizado para las preguntas, los objetivos o las hipótesis en la introducción de la investigación. También debe ajustarse al orden establecido en el capítulo de “Análisis de resultados”.<br />