El documento describe varias estrategias y objetivos comunes de marketing médico en línea, incluyendo aumentar referencias, pacientes y reputación; atraer casos rentables; combatir la competencia; y mejorar el retorno de la inversión. Explica opciones como publicidad paga, contenido de marketing, SEO, correo electrónico y redes sociales, así como métricas clave para medir el éxito. Recomienda desarrollar un plan de marketing integral con objetivos claros y pruebas periódicas para optimizar los resultados.
2. Objetivos más comunes en Salud
● Aumentar referencias de otros médicos
● Aumentar el número de pacientes
● Mejorar la reputación de su práctica
● Atraer casos más rentables, éticamente
● Luchar contra la competencia
● Dar a conocer una nueva ubicación
● Recibir pacientes de otros países
● Atraer casos interesantes para mi especialidad
● Mejorar el retorno de la inversión en mercadeo
● Trabajar mejor, no más
● Multiplicar las recomendaciones de mis pacientes
● Aumentar los ingresos
● Ser más rentable
3. Objetivos claro
● El equipo
● El compromiso
● Tiempo definido
● Meta clara y específica
5. Publicidad Paga en Internet
● Adwords
● Banners
● Re-marketing
● Anuncios en video
● Google Local
● Publicaciones pagas
● Anuncios en Facebook
● Anuncios en Twitter
● Anuncios en Linked In
● Planes de Referidos
● Email Blast
Métodos mas comunes
● Costo por Clic CPC
● Costo por mil CPM
● Contratación por periodo
● Costo por vista
● Costo por Adquisición
9. Mercadeo de Contenido
● Contenido del Website
● Post en Blogs
● Artículos en otros medios
● Newsletter
● Demostraciones
● Publireportajes
● Presentaciones en
Internet
● Relaciones públicas
● Videos tutoriales
● Recomendaciones
13. Email Marketing
● Es muy económico
● Las comunicaciones son inmediatas
● Se pueden personalizar los mensajes
● Es segmentable, puedes tener varias listas
● La respuesta que se obtiene es inmediata
● Se puede medir fácilmente su efectividad
● Es efectivo
● Mantiene informados a los clientes y prospectos
● Es viral, la personas pueden recomendar a amigos
y familiares
14. 12 pasos email marketing efectivo
1. Reúne tus contactos
2. Crea tus listas
3. Crea un boletín con un tema relacionado a tu práctica
4. Redacta tu boletín
5. Diseña plantillas para el uso continuo de tu práctica
6. Agrega formas para que tus pacientes y prospectos puedan
inscribirse en tu boletín
7. Diseña los boletines en HTML y en texto
8. Da seguimiento a los mensajes que envías
9. Mantén actualizada tu lista
10.Cuando y con que frecuencia debes hacer los envíos
11.Incentivos para ingresar a tu lista
12.Enlaza tus comunicaciones a todo
Artículo paso a paso en www.miguelsainz.com/blog
15. Lenguaje adecuado para cada red social
Yo estoy bebiendo #café
Me gusta el café
Aqui es que bebo café
Que bonito mi cafe
Aquí me estoy bebiendo el café
Soy experto bebedor de café
Paso a paso cómo hacer un café
Trabajo en Google y bebo café
16. Redes sociales como parte del mix
Recomendaciones
1. Usar imágenes en vez de palabras
2. Si puedes usar video, mucho mejor
3. Hacer una planificación
4. Que el contenido aporte valor “Ya no mas buenos días, por
favor”
5. Escucha a tu comunidad
6. Responde en un tiempo prudente
7. Enfócate
8. Esté siempre presente y dispuesto
9. Aprovecha el momentum
10.Relaciónate con gente influyente
11.Comparte para compartir
12.Concéntrate en la calidad
18. Los KPIs Indicadores Claves de
Desempeño● Nuevos clientes
● Número de visitas
● Número de fans
● Llamadas nuevas
● Nuevos miembros
● Aumento de facturación
● Número de Likes
● Número de compartir
● Forms llenados
● Páginas populares
● Descargas
● Ranking en los
buscadores
● Número de quejas
● Retención de clientes
● Muchos otros
● Depende objetivos
● Depende la estrategia
● Depende del mix
19. ROI Retorno de la Inversión
Definir cuánto cuesta
un paciente nuevo,
global y por plataforma
Observar y hacer
arreglos hasta
descubrir lo que mejor
funciona
Objetivo lograr una cita
$ 100 us inversión
Costo por clic .25 centavos
Clics conseguidos 400
Vistas 150 mil
Citas conseguidas 8
Costo por objetivo $ 12.5
Utilidades conseguida por cita 60
TOTAL conseguido US$ 480
ROI 380 por cada 100 US
invertidos
20. Lo que funciona en Salud
● Una imagen amigable y fresca
● Certificados que den seguridad (jc,
asociaciones, certificaciones de calidad,
prueba de estudios)
● Dar un servicio diferenciado
● Opiniones de otros pacientes
● Organizar las citas, tiempos de espera,
calidad de tiempo con el paciente
● Que nuevos pacientes le encuentren
● Crear contenido de valor y periódico
● Tener claro los seguros que toma, diferencias
a pagar y tarifas
● Usar referencias de pacientes que le visitaron
● Mantenerse activo
21. Recomendaciones
● Ten por escrito tu plan de marketing en
Internet, integrado al de Mercadeo General
● Crea un calendario con todas las acciones de
mercadeo
● Crea un equipo o contrata un proveedor
● Re-acomoda las acciones dependiendo el
resultado
● Integra el uso de video en Internet
● Trabaja con un presupuesto, descontinuar
campañas es más costoso
● Crear un plan con por lo menos 6 meses
● Capitaliza con tus recursos, independiente de
las redes
● Si no sabes como buscalo en Google o en
Youtube
22. Próximos pasos
● Analice los recursos que tiene (website,
redes, fotos, imagen, artículos)
● Complete las herramientas que le serán
necesarias
● Arme su equipo o contrate a una empresa
que le ejecute las acciones
● Establezca su objetivo
● Estudie su mercado, vea nuevas
oportunidades y nichos
● Haga una prueba con un anuncio y note la
diferencia
● Cree un presupuesto
● Ejecute un plan piloto de por lo menos 3
meses y vea los resultados
● Atrévase a triunfar en el Internet
23. Herramientas en Internet
Redes Sociales
● HootSuite.com
● Klout.com
● SocialMention.com
● Socialbakers.com
● Owloo.com
Gráficos y Videos
● Canva.com
● Pixlr.com
● IpromoSpot.com
● Youtube.com Studio
● Animoto.com
Website y estadisticas
● Google Analitycs
● Google Webmasters
Tools
● Wix.com
● Weebbly.com
● Instapage.com
Recursos e información
● Miguelsainz.com
● Resumendesalud.com
24. Estas son las áreas de consultaría en las que me he especializado y donde
con un enfoque práctico podre ayudarte a identificar y lograr los objetivos
de tu emprendimiento en Internet.
(809) 885-2869 www.miguelsainz.com
Consultorias