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IV.     OBJETIVOS ESPECÍFICOS● Aprender a desarrollar una estrategia de Social Media Marketing.● Aprender a utilizar herra...
● Co­creation.● Crowdsourcing.● Crowdfounding.● Evaluación de modelos de negocio.● Presentación y sustentación de los trab...
GUBER, Peter (2011). Storytelling para el éxito. Conecta, persuade y triunfa graciasal poder de las historias. Barcelona: ...
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Comunicación y Marketing 2.0: Una nueva mirada al consumidor.

  1. 1. SÍLABOCOMUNICACIÓN Y MARKETING 2.0: UNA NUEVAMIRADA AL CONSUMIDORDOCENTE OMAR VITE LEÓNNÚMERO DE HORAS 24 HORAS DE CLASESCORREO EPUI. INTRODUCCIÓNEn 1999, Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger redactaron el                       Manifiesto Cluetrain, un listado de 95 puntos dirigidos a todas las empresas que operan en                           un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan                     examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las                       organizaciones.“Los mercados son conversaciones”, es el primer punto del Manifiesto. En este contexto, la                         comunicación está cambiando hacia un modelo participativo en el que las nuevas                     tecnologías y el intercambio de información son cada vez más frecuentes. Las                     comunicaciones tienen que adaptarse a esta nueva realidad, asumiendo que el cambio,                     aunque será difícil, si se toma como una oportunidad, puede resultar ventajoso para los                         comunicadores. Eso sí, el modelo de supervivencia de los antiguos y nuevos medios de                         comunicación 2.0 está aún por definirse.II. SUMILLAComunicación y Marketing 2.0: Una nueva mirada al consumidor es un curso que combina                         teoría, casos de estudio y ejercicios prácticos. Presenta los conceptos fundamentales del                     marketing 2.0 y su relación con las comunicaciones: conceptos básicos de marketing                     tradicional, evolución del marketing 2.0 y comportamiento del consumidor. Además, explora                   el Social Media Marketing, el Content Marketing y el P.R 2.0 en el contexto de un nuevo                               modelo productivo centrado en el consumidor. Finalmente, analiza los nuevos modelos de                     negocio 2.0 con énfasis en las posibilidades que abren las nuevas tecnologías a los                         comunicadores.III. OBJETIVO GENERAL● Entender el marketing 2.0 y su utilidad para los comunicadores.● Conocer los conceptos fundamentales del Social Media Marketing.● Conocer los conceptos fundamentales del Content Marketing.● Conocer los conceptos fundamentales del P.R. 2.0● Diseñar modelos de negocio 2.0 para comunicadores.Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU USMP
  2. 2. IV.     OBJETIVOS ESPECÍFICOS● Aprender a desarrollar una estrategia de Social Media Marketing.● Aprender a utilizar herramientas de Social Media Marketing.● Aprender a definir el ROI (objetivos y métricas) de una estrategia de Social Media                         Marketing.● Entender el papel del Content Marketing en el contexto del nuevo modelo productivo.● Aprender a organizar una sala de prensa 2.0V. CONTENIDOSESIÓN 1: Conceptos básicos de marketing tradicional y evolución del marketing                   2.0.● Del Marketing 1.0 al Marketing 2.0● Tendencias de consumo para el 2013.● ¿Qué significa esto para los comunicadores?● Ejercicio práctico y exposición.SESIÓN 2 y 3: Social Media Marketing● Entender el comportamiento Social.● Comportamiento del consumidor 2.0● Midiendo la interacción y la influencia social.● Cómo construir una estrategia de social media.● Herramientas de Social Media.● Principios de analítica web.● Ejercicio práctico y exposición.SESIÓN 4: Content Marketing● Tendencias.● Formatos de content marketing más usados.● Anatomía del content marketing.● Cómo implementar una estrategia de content marketing.● Usando el content marketing para impulsar su negocio.● Ejercicio práctico y exposición.SESIÓN 5: PR 2.0● Hacia un nuevo modelo de comunicación.● El press room 2.0● El poder de la redistribución y los nuevos formatos.● El blog corporativo.● Monitoreo para P.R. 2.0● Gestión de la reputación.● Diseñando un plan de P.R.● Ejercicio práctico y exposición.SESIÓN 6: Emprender un medio de comunicación digital.● Innovación.● Definición de un modelo de negocio.● Desagregación de modelos de negocio.Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU USMP
  3. 3. ● Co­creation.● Crowdsourcing.● Crowdfounding.● Evaluación de modelos de negocio.● Presentación y sustentación de los trabajos finales.VI. METODOLOGÍA● Participación en clase  : 25%Se medirá el grado de interés de los alumnos mediante las intervenciones orales                         producto de la discusión de casos y/o lecturas. Además, de la puntualidad en las                         clases.● Ejercicios prácticos  : 25%          La evaluación práctica será constante.  El objetivo es poner en práctica lodesarrollado en clases.          Aplicación: sesiones: 1, 2, 3, 4 y 5● Trabajo final: 50%Evalúa en forma grupal la aplicación de los conceptos impartidos durante el curso al                           diseño de un modelo de negocio enfocado en las comunicaciones.VII.      EVALUACIÓNLa nota final será el promedio ponderado de las siguientes calificaciones:Participación en clase: 25%Ejercicios prácticos y/o Casos, controles de lectura: 25%Trabajo Final: 50%Total:       100%VIII.     BIBLIOGRAFÍALectura sesión 1SANAGUSTÍN Eva (2009). Claves del nuevo marketing. Recuperado el 4 de febrero                     de 2013 de http://www.clavesdelnuevomarketing.com/EDELMAN David C. (2010). “El branding en la era digital. Usted gasta su dinero                         donde no debe. Recuperado el 4 de febrero de 2013 dehttps://capitaldemarca.files.wordpress.com/2012/04/el­branding­en­la­era­digital.pdfLectura sesión 2 y 3MACIÁ DOMENE, Fernando y Gosende Grela, Javier (2011). Marketing conredes sociales. Madrid: Anaya.Lectura sesión 4Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU USMP
  4. 4. GUBER, Peter (2011). Storytelling para el éxito. Conecta, persuade y triunfa graciasal poder de las historias. Barcelona: Empresa Activa.Lectura sesión 5RIES, Al y RIES, Laura (2005). La caída de la publicidad y el auge de las RR.PP.Barcelona: Empresa Activa.Lectura sesión 6OSTERWALDER, Claudio y Pigneur, Yves (2011). Generación de modelos de                 negocio. Barcelona: Deusto.IX. CATEDRÁTICO EXPOSITOROmar Vite LeónDiseñador, ilustrador, fotógrafo y editor. Licenciado en Arte por la Pontificia                   Universidad Católica del Perú (PUCP). Cuenta con una Maestría en Comunicaciones                   por la PUCP. Fue Jefe de Práctica de la Facultad de Arte, especialidad Diseño                         Gráfico, y del Taller de Periodismo Digital de la PUCP. Fue Coordinador de Arte                         Corporativo y Jefe de Producto del Grupo Editorial Norma. Docente de la Universidad                       de Lima, Marcelino Champagna, Instituto San Ignacio de Loyola e IPAE. Research                     Analyst de Liquid, Digital Marketing and Communication.Dirección de Extensión y Proyección Universitaria – EPU USMP

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