Todo lo que tienes que saber del Marketing 1.0 2.0 3.0 4.0

1. Investigación de mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
GRUPO: 09
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
INFORME DE MARKETING 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
"NO PIENSO EN TODA LA DESGRACIA, SINO EN TODA LA BELLEZA QUE AUN PERTENECE.”
Autor: Ana Frank
1. INTRODUCCION
Curioso era pensar 20 años atrás que hubiese alguna forma más exitosa de publicitar los productos
o servicios de una compañía en otros medios que no fuesen de comunicación o folletos
informativos.
También, los responsables de marketing, no creían que pudiese existir otra forma para incentivar
más a la compra a un cliente potencial que no fuese a través de las herramientas nombradas
anteriormente, las cuáles se encargaban de ser presentadas de la forma más novedosa y llamativa
posible para calar profundamente en la mente del consumidor.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución
experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los
hábitos de consumo de la sociedad. Por todo esto es conveniente, como primera entrada del blog,
analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad, así como su repercusión
en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha
sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.1

2. Investigación de mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
GRUPO: 09
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. DESARROLLO
Los 4 tipos de Marketing tienen un mismo fin que es comercializar un producto o servicio, pero cada
uno con estrategias diferentes. Ya que con el paso del tiempo cambia la tecnología, la forma de
pensar de los seres humanos y sus intereses por eso el marketing también cambia y este se tiene
que adaptar a las necesidades de los consumidores. Cada uno de los Marketing satisface
necesidades diferentes en el consumidor, según el tipo de producto o servicio que la empresa
ofrece.2
2.1.Marketing 1.0
Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin tomar en
cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más tradicional sin llegar a
los medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio, periódicos, y carteles
publicitarios. La estrategia es la mas simple, tratar de vender y dar a conocer la marca.
El consumidor recibe el mensaje, este tiene la opción de comprar, o ignorarlo.
• EJEMPLO:
La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles publicitarios
que llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de elaborarlos.
2.2.Marketing 2.0
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus
consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen.
Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y haciendo
más comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.
• EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la marca, sino
que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos medios, y
a la vez genera información de que es lo que necesita el cliente y sus gustos.3
2.3.Marketing 3.0
Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al cliente
como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de ayudar para un
mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino que da un valor más
ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente sienta que no solo aporta a la empresa,
sino que aporta al medio ambiente y es más ecológico o caritativo. En pocas palabras
este enfoque busca vender más contribuyendo con el planeta de manera positiva
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos como
seres completos.
• EJEMPLO:

3. Investigación de mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
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En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus botellas,
optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a disminuir el daño
ecológico que estos dejan.4
2.4.Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando
sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de
comunicación, así como saber cuál es el comportamiento del mercado en tiempo real,
tratando de conocer sus consumidores actuales y futuros.
• EJEMPLO:
La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando de
anticipar sus gustos, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto se lance
al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito.
Las nuevas estrategias de marketing incluyen diferentes formas de comunicación que
mejoran la productividad del marketing, la hiperconectividad cede el control al
consumidor y éste cuenta con mayor información y la posibilidad de comunicarse con
otros consumidores.
El consumidor tiene la posibilidad de utilizar los medios online y offline y el marketing
tiene que unir las dos estrategias en sus planes de desarrollo de negocio.
En el entorno del marketing hiperconectado, el cliente pasa de conocer el producto, a
la atracción, me gusta el producto, al cuestionamiento, estoy convencido del producto,
a la acción, comprar el producto, finalmente, la recomendación.
Se establece un nuevo conjunto de métricas, centradas en la acción de comprar y la
recomendación de la marca, en el conocimiento de la marca y la recomendación den la
marca.
El marketing 4.0 está asociado al fenómeno WOW, busca crear un impacto emocional
en el consumidor para así ganarse su fidelidad y confianza.5
3. CONCLUSIONES
Podemos decir que las nuevas tecnologías, el big data, machine learning se adaptan a las estrategias
y las necesidades actuales del consumidor. Se ha pasado del marketing tradicional al marketing
digital y las experiencias de los consumidores a evolucionar con ellas.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0
orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor
y su entorno.
Las formas de comunicación han cambiado y con ellas la forma en que las marcas se acercan al
consumidor, está hiperconectado y la comunicación es bidireccional.

4. Investigación de mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
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Las empresas y marcas tienen que utilizar los canales que utilizan sus consumidores, los medios
sociales y digitales para facilitar su integración.
Esto hace que el marketing se adapte al consumidor que tiene el poder absoluto y busca que el
marketing tradicional y el digital convivan en un mismo entorno. Es más necesario que nunca llegar
al consumidor de manera directa.
4. REFERENCIAS
1. https://comunidad.iebschool.com/feliescobar/evolucion-marketing/
2. https://prezi.com/2jltsxkb0mtm/que-es-el-marketing-10-20-30-y-40/
3. https://ibraindigital.com/author/sebastian-m/
4. https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-
2-0-3-0-4-0/
5. https://www.manuduque.com/marketing/marketing-4-0/

5. Investigación de mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0, 2.0, 3.0, 4.0
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
GRUPO: 09
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5.- VIDEOS:
• https://i.ytimg.com/vi/2dGWGo4IwOA/hq720.jpg?sqp=-
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• https://i.ytimg.com/an_webp/wbu6nciQ-
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