Fundamentos de la Aministracion

Lic. Ovidio E. Montenegro H.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Prof: Ovidio E. Montenegro H.
Email: ovidio.montenegro29@gmail.com

Dar a conocer al estudiante el concepto de administración y cómo
funciona como sistema; explicando cada una de las partes del
proceso administrativo (planeación, organización, dirección y
control) y cómo influye el ambiente externo sobre la misma.
OBJETIVO DEL CURSO

CONCEPTO DE ADMINISTRACION SEGUN ALGUNOS AUTORES
1. Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la
responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa para lograr un propósito dado”.
2. Money: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar en los demás,
con base en un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana”.
3. Koontz: “La dirección de un organismo social y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes”.
4. Gorge Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno”.
5. Henrry Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar”.

QUE ES ADMINISTRACIÓN
La administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas,
negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los
objetivos definidos. Administración es una palabra procedente del latín,
administratione, que significa dirección, gestión o gerencia, donde el
prefijo ad-significa dirección, tendencia, hacia, y el
vocablo minister significa obediencia, al servicio de, subordinación. Este
término también proviene del latín ad-ministrare, que significa servir, o ad
manus trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma, el
término administración se refiere al funcionamiento, a la estructura y al
rendimiento de las empresas u organizaciones que están al servicio de
otros

Dentro de una empresa, la ADMINISTRACIÓN: es el proceso de
planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o
metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN EN UNA EMPRESA

FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
•Es indiscutible que quién realiza por sí mismo
una función no merece ser llamado
administrador. Pero desde el momento que
delega en otros, (siempre y cuando estas
funciones que realizan se lleven a cabo en un
organismo social, dirigiendo y coordinando lo
que los demás realizan) comienza a recibir el
nombre de administrador.
•La administración busca en forma directa, la
obtención de resultados de máxima eficiencia en la
coordinación, y sólo a través de ella se
aprovecharan los recursos de la empresa.

ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

08/04/2014
8
ELEMENTOS DE LA MECÁNICA ADMINISTRATIVA
Planeación
Organización

PLANEACIÓN
Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se
habrá de seguir, fijando los principios que lo habrán de presidir y
orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y
la fijación de tiempos, unidades, etc., Necesarias para su
realización.
Etapas 1 :
Objetivos
Investigaciones
Cursos alternativos
Etapas 2:
Políticas
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Pronósticos

CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN
Naturaleza de la planeación y de
los objetivos.
Planeación y control están
estrechamente interrelacionadas.
Estas actividades deben efectuarse
tomando en cuenta la totalidad de
las circunstancias.

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ORGANIZACIÓN
Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben
darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales
necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia .
Etapas 1:
1.- Jerarquías
2.- Funciones
3.- Obligaciones

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Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de
todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala como
necesarios para su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos,
introduciéndolos, articulándolos y buscando un mejor desarrollo.
Etapas 2:
1.- Reclutamiento
2.- Selección
3.- Contratación
4.- Introducción
5.- Desarrollo
ORGANIZACIÓN

13
ELEMENTOS DE LA DINÁMICA ADMINISTRATIVA
Dirección
Control

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DIRECCIÓN
Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y
grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas
ellas realice del modo más eficaz los planes señalados “.
Etapas:
1.- Mando o autoridad
2.- Comunicación
3.- Supervisión

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CONTROL
Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan
medir los resultados actuales y pasados en relación con los
esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se
esperaba, corregir y formular nuevos planes.
Etapas:
1.- Establecimiento de normas
2.- Operación de los controles
3.- Interpretación de resultados

Las técnicas y sistemas de control son básicamente los mismos más allá del
que sea el objeto del control. Dondequiera que se le encuentre y sea cual
sea su objeto, el control implica tres pasos:
1)
Establecimiento
de normas
2) Medición
del
desempeño
con base a
esas normas y
3) Corrección de
las variaciones de
normas y planes,
aunque todas ellas
tengan puntos
críticos.
El control administrativo suele ser percibido como un sistema de
retroalimentación simple, similar al termostato doméstico común
CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL

ASPECTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
Distintivo
Que consiste
en
M
e
d
i
a
n
t
e
p
r
o
c
e
s
o
Logro de objetivos
Desempeñando tareas
Humano
Monetario
Materiales
Objetivos Planteados

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración se da donde quiera
que exista un organismo social, ya que
en él siempre existirá una coordinación
sistemática de medios.
La administración, siempre se
acompaña de fenómenos de distinta
índole, dentro de la empresa se
especifican funciones económicas,
contables, jurídicas, productivas etc.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Aunque se distinguen; etapas, fases y
elementos del fenómeno administrativo,
este es único y por lo mismo en todo
momento de la vida de la empresa se
estarán dando, en menor o mayor grado, ya
sea todos o la mayor parte de los elementos
administrativos.
Todos los que tengan carácter de jefes o
ejecutivos en jefe dentro de un organismo
social, participarán en distintos grados o
modalidades de la misma administración.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
De hecho todos los
líderes
verdaderamente
importantes de la
historia fueron
administradores, ya
sea administrando
países, conduciendo
exploraciones y
guerras y manejando
en fin las empresas
de otros”
La administración
a pesar de su
importancia para
el hombre, es una
de las más
ubicuas y difusas
funciones en
todas las
sociedades.
Se encuentra en
los hogares,
iglesias,
gobiernos,
universidades y
empresas de
todos los pueblos.
Es y siempre ha
sido una poderosa
herramienta de
los líderes.

FREDERICK TAYLOR es considerado el “Padre de la Administración
Científica”, sentó las bases de la administración científica y su
modelo inspiro el estilo japonés de administración.

Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier
organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran:
• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
• No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por
conocimiento científico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando
los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Éstos se han
llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del
proceso o sistema.

PRINCIPIOS DE FAYOL
División de trabajo: las personas deben especializarse según sus
habilidades innatas para desempeñar con mayor eficiencia su oficio.
Autoridad: el pequeño empresario tiene que dar órdenes para que se
cumplan las tareas. La autoridad es el poder o derecho de mandar.
Disciplina: el personal de una empresa tiene que respetar las reglas y
convenios que gobiernan a la misma.
Unidad de Mando: los empleados deben recibir órdenes únicamente de
un solo superior o jefe.
Unidad de Dirección: las operaciones que tienen el mismo objetivo
deben ser dirigidas por una sola persona, que trabaja en un solo plan.
Subordinación del interés Individual al General: siempre predominan las
decisiones de grupo sobre las individuales o de grupos minoritarios,
imponiéndose las de la mayoría.
Remuneración: es el pago que reciben por su trabajo, tanto los
empleados como los patrones.

Centralización: es la disminución del papel de los empleados en la
toma de decisiones, implica la concentración de autoridad.
Jerarquía: la línea de autoridad de una empresa está ordenada desde
los más altos hasta los más bajos niveles de la empresa; esta se
ejerce de arriba hacia abajo.
Orden: las personas y los materiales deben estar en el lugar
adecuado, en el momento adecuado; es decir, un lugar para cada cosa
y cada cosa en su lugar.
Equidad: implica igualdad y justicia con respecto a todas las personas.
Estabilidad: cambiar de actividad en forma continua es inconveniente
para el eficiente funcionamiento del trabajo, ya que provoca
desconcierto.
Iniciativa: debe darse a las personas libertad para concebir y llevar a
cabo sus planes.
Espíritu de Grupo: subraya la necesidad del trabajo en equipo, así
como la importancia de la comunicación para obtenerlo.
PRINCIPIOS DE FAYOL

2
ADMINISTRACIÓN Y OTRAS CIENCIAS
La administración al ser interdisciplinarias, se
fundamenta y relaciona con diversas ciencias y
técnicas. Como es lógico de todas las disciplinas
necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es
por eso que la administración no deja de ser parte de
las ciencias:
A) Ciencias Sociales:
Sociología: El administrador deberá conocer como
relacionan entre si los individuos, ya sea por virtud en
algunos factores personales o por influencia de otros
distintos, dentro del ambiente de los centros de
trabajo.

Psicología: ciencia que trata del alma, de los
fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.
Derecho: estudio del conjunto de leyes y
disposiciones a las cuales está sometida toda
sociedad civil.
Economía: ciencia que se encarga del estudio de los
mecanismos que regulan la producción, repartición y
consumo de las riquezas.
Antropología: ciencia que trata del estudio del
hombre.

b) Ciencias Exactas:
Matemáticas: ciencia que se encarga del
estudio de los sistemas abstractos
(números, figuras geométricas, etc.)
c) Disciplinas Técnicas:
Ingeniería industrial: aplicación de los
conocimientos científicos a la
investigación, perfeccionamiento y
utilización de la técnica industrial en todas
sus ramas.
Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en
una empresa.

3. Ergonomía: conocida también
como ingeniería humana, diseño de
los instrumentos, equipo e
instalaciones de trabajo, conforme
a las características anatómicas
humanas incluyendo los aspectos
psicológicos.
4. Cibernética: ciencia que estudia
los mecanismos automáticos de las
máquinas.

Que es una Empresa:
Es aquella organización
o grupo que realiza
actividades comerciales
e industriales y que
provee bienes y
servicios para mantener
y mejorar la calidad de
vida de las personas,
buscando satisfacer sus
necesidades.
LA EMPRESA Y SU MEDIO

SEGÚN SU TAMAÑO O EL NÚMERO DE
TRABAJADORES EN PLANTILLA:
1. Microempresa: de 0 a 5
trabajadores
2. Pequeña: de 5 a 50 trabajadores
3. Mediana: entre 50 y 250
trabajadores (algunos autores
entre 50 y 500 trabajadores)
4. Grande: más de 250 trabajadores
(algunos autores más de 500
trabajadores)
CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA

SEGÚN EL SECTOR ACTIVIDAD
Empresas del Sector Primario: También denominado
extractivo, ya que el elemento básico de la actividad
se obtiene directamente de la naturaleza:
agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de
áridos, agua, minerales, petróleo, energía eólica, etc.
Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se
refiere a aquellas que realizan algún proceso de
transformación de la materia prima. Abarca
actividades tan diversas como la construcción, la
óptica, la maderera, la textil, etc.
Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye
a las empresas cuyo principal elemento es la
capacidad humana para realizar trabajos físicos o
intelectuales. Comprende también una gran
variedad de empresas, como las de transporte,
bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías,
educación, restaurantes, etc.

SEGÚN LA PROPIEDAD DE LA CAPITAL
Se refiere a si el capital está en
poder de los particulares, de
organismos públicos o de ambos.
En sentido se clasifican en:
Empresa Privada: La propiedad del
capital está en manos privadas .
Empresa Pública: Es el tipo de
empresa en la que el capital le
pertenece al Estado, que puede ser
Nacional, Provincial o Municipal .
Empresa Mixta: Es el tipo de
empresa en la que la propiedad del
capital es compartida entre el
Estado y los particulares .

SEGÚN EL ÁMBITO DE ACTIVIDAD
Empresas Locales: Aquellas que
operan en un pueblo, ciudad o
municipio .
Empresas Provinciales: Aquellas
que operan en el ámbito geográfico
de una provincia o estado de un país.
Empresas Regionales: Son aquellas
cuyas ventas involucran a varias
provincias o regiones.
Empresas Nacionales: Cuando sus
ventas se realizan en prácticamente
todo el territorio de un país o nación .
Empresas Multinacionales: Cuando
sus actividades se extienden a varios
países y el destino de sus recursos
puede ser cualquier país.

SEGÚN EL DESTINO DE LOS BENEFICIOS
Según el destino que la empresa
decida otorgar a los beneficios
económicos (excedente entre ingresos
y gastos) que obtenga, pueden
categorizarse en dos grupos:
–Empresas con Ánimo de Lucro: Cuyos
excedentes pasan a poder de los propietarios,
accionistas, etc.
–Empresas sin Ánimo de Lucro: En este caso
los excedentes se vuelcan a la propia empresa
para permitir su desarrollo.

SEGÚN LA FORMA JURÍDICA
 Unipersonal: El empresario o propietario, persona con
capacidad legal para ejercer el comercio, responde de
forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas
que pudieran verse afectadas por el accionar de la
empresa .
 Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de
propiedad de más de una persona, los socios responden
también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe
participación en la dirección o gestión de la empresa.
 Cooperativas: No poseen ánimo de lucro y son
constituidas para satisfacer las necesidades o intereses
socioeconómicos de los cooperativistas, quienes también
son a la vez trabajadores, y en algunos casos también
proveedores y clientes de la empresa .

– Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos
con la característica de la responsabilidad ilimitada, y los
comanditarios cuya responsabilidad se limita a la aportación
de capital efectuado.
– Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios
propietarios de éstas empresas tienen la característica de
asumir una responsabilidad de carácter limitada,
respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la
empresa.
– Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad
limitada al capital que aportan, pero poseen la alternativa de
tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee
adquirir acciones de la empresa. Por este camino, estas
empresas pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de
las normas que las regulan .
SEGÚN LA FORMA JURÍDICA

LA EMPRESA Y SU ENTORNO
Entorno Externo
Afectan a todas las organizaciones y
un cambio en uno de ellos ocasionará
cambios en uno o más de los otros;
generalmente estas fuerzas no pueden
controlarse por los directivos de las
organizaciones. Está compuesto por las
fuerzas que dan forma a las
oportunidades o presentan una amenaza
para la empresa. Estas fuerzas incluyen
las demográficas, las económicas, las
naturales, las tecnológicas, las políticas y
las culturales. Son fuerzas que rodean a
la empresa, sobre las cuales la misma no
puede ejercer ningún control.

LA EMPRESA Y SU ENTORNO
Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son
controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede intentar
controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas
tenemos a los proveedores, la empresa en sí, intermediarios, clientes y públicos. A
partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidades de
la empresa.
Entorno Interno

Referencia Bibliográfica
Administración (Una perspectiva global), Harold Koontz y Heinz Weihrich, Edición: 12a
Edición, Editorial: Mc Graw Hill
Internet

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