Este documento describe diferentes técnicas de investigación como encuestas, cuestionarios y entrevistas. Las encuestas recogen información de una muestra para obtener opiniones y hechos. Los cuestionarios pueden ser cerrados, abiertos o mixtos y deben ser breves, tener una secuencia lógica y presentar el contenido de manera clara. Las entrevistas consisten en un diálogo entre el entrevistador y el entrevistado y deben realizarse con respeto y profesionalismo.