1. MARKETING EXPERIENCIAL
STARBUCKS VERSUS LE PAIN LE QUOTUDIEN

2. LA EXPERIENCIA MÁS ALLÁ DE TOMAR UN CAFÉ

3. PRINCIPIOS DEL “POSICIONAMIENTO” APLICADO A LAS MARCAS EXPERIENCIALES
1.- PRINCIPIO Nº1: Es mejor ser el primero, que ser el mejor.
2.- PRINCIPIO Nº2: Si no se puede ser el primero, hay que crear una categoría
“experiencial” donde poder serlo.
3.- PRINCIPIO Nº3: La competencia no es entre productos es entre percepciones y
experiencias. No programes ventas. Programa Experiencias y estados de ánimo.
4.- PRINCIPIO Nº4: Para competir hay que conocer qué posición ”experiencial” ocupa la
competencia en la mente del cliente
5.- PRINCIPIO Nº5: Hay que apropiarse de un atributo “experiencial” que nos haga diferentes y
preferidos
6.- PRINCIPIO Nº6: Hay que especializarse y si es posible “en contenido expericial”. Tratar de ser
para todos, lleva a no ser para nadie.

4. PRINCIPIOS DEL POSICIONAMIENTO DE MARCAS
EXPERIENCIALES
STARBUCKS VERSUS LE PAIN LE QUOTUDIEN
PRINCIPIO Nº1: Es mejor ser el primero, que PRINCIPIO Nº5: Hay que apropiarse de
ser el mejor. un atributo “experiencial” que nos haga
diferentes y preferidos

5. PRINCIPIOS DEL POSICIONAMIENTO DE MARCAS
EXPERIENCIALES
AMBIENTE MODERNO
AMBIENTE MÁS RÚSTICO
PRINCIPIO Nº1: Es mejor ser el primero, que 5.- PRINCIPIO Nº5: Hay que apropiarse de
ser el mejor. un atributo “experiencial” que nos haga
diferentes y preferidos

6. PRINCIPIOS DEL POSICIONAMIENTO DE MARCAS
EXPERIENCIALES
TE PREGUNTAN TU NOMBRE
TE PREGUNTAN QUÉ DESEAS
PRINCIPIO Nº1: Es mejor ser el primero, que PRINCIPIO Nº5: Hay que apropiarse de
ser el mejor. un atributo “experiencial” que nos haga
diferentes y preferidos

7. MARKETING EXPERIENCIAL
NUNCA COMAS SOLO

8. UNA HISTORIA DE UNA PYME QUE COMPITE DE TÚ A TÚ CON STARBUCKS
PRINCIPIO Nº2: Si no se puede ser el primero, hay que crear una categoría
donde poder serlo.

9. PRINCIPIO Nº5: Hay que apropiarse de un atributo “experiencial” que nos haga diferentes y
preferidos: LA EXPERIENCIA DEL OLOR A PAN RECIÉN HORNEADO Y A MADERA

10. PRINCIPIO Nº3: La competencia no es entre productos es entre percepciones y experiencias.
No programes ventas. Programa Experiencias y estados de ánimo. Programa percepciones.

11. MARKETING EXPERIENCIAL
NUNCA COMAS A EXPERISUMIDOR
DE CONSUMIDOR SOLO

12. De consumidor a prosumidor
De Prosumidor a experisumidor:
Experi+consumidor
Un nuevo consumidor de experiencias
Co-crea y experimenta con nosotros
Se buscan hombres para viaje peligroso. Salario bajo, frío agudo, largos
meses en la más completa oscuridad, peligro constante, y escasas
posibilidades de regresar con vida. Honores y reconocimiento en caso
de éxito. -Sir Ernest Shackleton

13. posicionamiento
experiencial

14. ARTETING
Consultoría
Marketing Experiencial
José Cantero
pjcantero@ono.com
667-74-74-07