ANEXOS
CONTENIDO
1. Enfoque sociotécnico de los SI
2. Evolución y Tendencias en los Sistemas
Empresariales
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Ing. Joaquín F. Delgado R.
Maestría en Administración
Querétaro, Qro. Junio de 2014
Enfoque sociotécnico de los SI
1.- INF...
ANEXOS
CONTENIDO
1. Enfoque sociotécnico de los SI
2. Evolución y Tendencias en los Sistemas
Empresariales
3. Retos Gerenc...
Enfoque sociotécnico de los SI
 Definición:
 Interacción entre tecnología – personas y consecuencias
psicológicas y cult...
Relaciones interpersonales
• Mejora del desempeño laboral
• Ambiente laboral agradable y apto para su función
• Interacció...
Sistemas de información
 Sistema sociotecnico ( tecnología + factor humano)
Social Intelectual
Debido funcionamiento
Enfo...
Ejemplos
 La falta de cualquiera de las dos partes puede resultar en un
sistema pobre o fallido.
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Por:
José Antonio Vera García
Maestría en Administración
Querétaro, Qro. Junio de 2014
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la complejidad de las tareas que debía acometer
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división social del trabajo determinaron el
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conjunto complejo de estructuras o sistemas
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Por tal motivo se puede afirmar que las organizaciones:
• Sirven al desarrollo de la sociedad.
• Propician la realización ...
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cabo para combinar los recursos materiales con
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• Eficacia
• Eficiencia
• Economía
• Ecología
Evolución, tendencias y enfoques
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y controlar el trabajo d...
• Teoría Clásica de la Organización
• Teoría de la Administración Científica
• Movimiento de las relaciones humanas
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• El Enfoque de Gestión Estratégica
• La Dirección por Valores
• La Gestión por Procesos
• La Gestión por Competencias
UNEA (Universidad de Estudios Avanzados)
Maestría en Administración
Materia : Informática aplicada en los negocios.
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Introducción
 Al aplicar la tecnología de información muchas
organizaciones deben rediseñarse.
 Las organizaciones si qu...
Integración de los Sistemas de
Información
 Cada vez es mayor el número de empresas que encuentra
ventajas en la integrac...
El reto estratégico de los negocios
 Los cambios tecnológicos se mueven más rápido que los
cambios de los seres humanos o...
El reto de la globalización.
 Que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y compras
de productos en muchos países.
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El reto de la arquitectura de la
información.
 Nuevas formas de hacer negocios
 Dan más importancia al hardware, softwar...
El reto de la inversión en los
sistemas de información.
 Una cosa es usar la tecnología de información para diseñar,
prod...
El reto de la responsabilidad y
control.
 Los sistemas de información basados en computadores
juegan un papel crítico en ...
TIPOS DE SISTEMAS DE
SOPORTE A DECISIONES:
 Sistemas de información gerencial (MIS)
 Sistemas de información ejecutiva (...
Sistemas de información gerencial
(MIS)
 Los sistemas de información gerencial (MIS, Management
Information Systems), tam...
Sistemas de información ejecutiva
(EIS)
 Los sistemas de información ejecutiva (EIS, Executive
Information System) son el...
Sistemas expertos basados en
inteligencia artificial (SSEE)
 Los sistemas expertos, también llamados sistemas basados
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Maestría en Administración
Querétaro, Qro. Junio de 2014
MENDOZA MARTINEZ JOSE LUIS
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SISTEMA...
DEFINICIÓN DE PARADIGMA
El concepto se emplea para mencionar a todas aquellas experiencias, creencias,
vivencias y valores...
CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Según Murdick y Ross (1974) Grupo de gente,
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CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Paradigmas Antiguos
Tradicionalmente, los sistemas de información se c...
CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Ventas 200,000
Compras 180,000
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Salarios 34,000
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CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los Nuevos Paradigmas
Se postula el surgimiento de un nuevo paradigma ...
CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Nuevos Paradigmas
CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
JOHN SNOW
Cólera en Lóndres 1954
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Conclusión.
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CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Gracias
José Luis Mendoza Martínez
jmendozam@queretaro.gob.mx
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Maestría en
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EUGENIA PEREZ AGUILAR
Querétaro, Qro. Junio de 2014
5.
Empresa digital
• “La Empresa Digital
sería aquella en donde
prácticamente todos los
procesos de negocio y
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Factores
BI –Business Intelligence
Derechos
necesarios y
asignados
Facilita toma de
decisiones
Acceso a la
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Aplicaciones
Corporativas.
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CRM – Customer Relationship
Management
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Sistemas
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Ventajas:
• Ahorro de costos.
• Mejor administración de
negocios.
Grimaldo Huerta Nayeli
11/07/2014 1Informática aplicada a los negocios
Querétaro, Qro. Junio de 2014
Maestría en
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BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS
NEGOCIOS .
 La vertiginosa evolución tecnológica y el
desenfreno del avance de la globalizac...
11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 3
ACTIVIDADES HUMANAS
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BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS
NEGOCIOS
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parte de las tecnologías eme...
BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS
NEGOCIOS
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procesos empresariales: producción, venta...
VENTAJAS
 Acceso fácil a cualquiera clase de
información
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-Rápido procesamiento de datos
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proporciona a su empresa una base para ofrecer aplicaciones de
comunicaciones unificadas más avanzadas, incluyendo
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El sitio Web: una herramienta tecnológica
imprescindible para el éxito empresarial
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El sitio Web: una herramienta tecnológica
imprescindible para el éxito empresarial
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BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS
NEGOCIOS
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NEGOCIOS
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Motivos de cambio
• Obsolescencia
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▫ Hardware
• Cambio de normativas o estándares
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▫ Sistema Oper...
¿Por qué planificar el cambio?
• Perdida de Información.
• Perdida de tiempo.
• Incremento de inversión.
• Viabilidad del ...
Factores a considerar en el cambio
• 1.- Requerimientos mínimos de hardware.
• 2.- Instaladores de base de datos, máquinas
virtuales y software en general adecuados con
base en el hardware adquirido.
• 3.- Mapeo de tablas, campos, relaciones, etcétera
de las bases de datos.
• 4.-Procedimiento para migrar información
(considerar el manejador y versión de base de
datos, ya que pueden cambiar las ...
• 5.- Integración de sistemas de información.
• 6.- Capacitación al usuario final.
• 7.- Considerar análisis del sistema con usuario
final (en caso de ser desarrollo propio o desde
cero).
Gracias por su atención…
Maestría en
Administración
Querétaro, Qro. Junio de 2014
EMMA IRAIS DIAZ GALEANA
8.
A través de su uso se logran
importantes mejoras, pues
automatizan los procesos
operativos, suministran una
plataforma de ...
Ventajas
Competitivas
1. Desarrollar productos, servicios,
procesos y capacidades que dan a una
empresa una ventaja estrat...
Diseño de los productos
Toma de decisiones
Imagen de la Empresa
Análisis y precios de los
productos
Diseño de los productos
Fabricación programada
Administración de
Asistencias del personal
Administración de Nómina
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Aspectos de interés acerca de los sistemas de información haciendo énfasis en su aplicación en los distintos niveles empresariales

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INFORMÁTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS

  1. 1. ANEXOS CONTENIDO 1. Enfoque sociotécnico de los SI 2. Evolución y Tendencias en los Sistemas Empresariales 3. Retos Gerenciales en los Sistemas De Información 4. Cambio de Paradigmas de los Sistemas De Información 5. La empresa digital 6. Beneficios de las TIC en Los Negocios 7. Sistemas de Información “Cambio planificado” 8. Impacto de los Sistemas Informáticos en los Negocios. MAESTRIENADMINISTRACIÓN Querétaro, Qro. Junio de 2014 Alumnos: JOAQUIN DELGADO ROMERO EMMA IRAIS DIAZ GALEANA NAYELY GRIMALDO HUERTA YAED SHAMED LARA GARCIA JUAN CARLOS LOPEZ OLIVARES JOSE LUIS MENDOZA MARTINEZ MARIO ALBERTO MIRANDA RODRIGUEZ EUGENIA PEREZ AGUILAR JOSE ANTONIO VERA GARCIA Maestro: Dr. Sc. IT Israel Pando G.
  2. 2. Ing. Joaquín F. Delgado R. Maestría en Administración Querétaro, Qro. Junio de 2014 Enfoque sociotécnico de los SI 1.- INFORMATICA APLICADA A LOS NEGOCIOS
  3. 3. ANEXOS CONTENIDO 1. Enfoque sociotécnico de los SI 2. Evolución y Tendencias en los Sistemas Empresariales 3. Retos Gerenciales en los Sistemas De Información 4. Cambio de Paradigmas de los Sistemas De Información 5. La empresa digital 6. Beneficios de las TIC en Los Negocios 7. Sistemas de Información “Cambio planificado” 8. Impacto de los Sistemas Informáticos en los Negocios. MAESTRIENADMINISTRACIÓN Querétaro, Qro. Junio de 2014 Alumnos: JOAQUIN DELGADO ROMERO EMMA IRAIS DIAZ GALEANA NAYELY GRIMALDO HUERTA YAED SHAMED LARA GARCIA JUAN CARLOS LOPEZ OLIVARES JOSE LUIS MENDOZA MARTINEZ MARIO ALBERTO MIRANDA RODRIGUEZ EUGENIA PEREZ AGUILAR JOSE ANTONIO VERA GARCIA Maestro: Dr. Sc. IT Israel Pando G.
  4. 4. Enfoque sociotécnico de los SI  Definición:  Interacción entre tecnología – personas y consecuencias psicológicas y culturales  Resultado de:  investigaciones en relaciones humanas en minas y empresas textiles  Objetivo:  Obtención del máximo rendimiento laboral
  5. 5. Relaciones interpersonales • Mejora del desempeño laboral • Ambiente laboral agradable y apto para su función • Interacción hombre – maquina (sistemas tecnológicos) • SISTEMA DE PRODUCCION
  6. 6. Sistemas de información  Sistema sociotecnico ( tecnología + factor humano) Social Intelectual Debido funcionamiento Enfoque técnico Enfoque del Enfoque comportamiento sociotecnico
  7. 7. Ejemplos  La falta de cualquiera de las dos partes puede resultar en un sistema pobre o fallido.  Un sistema de información falto de estructura social solo será una serie de algoritmos o estrategias sin uso útil.  Sistema de información sin una estructura técnica robusta, puede resultar muy complicado para los integrantes de la sociedad, es por eso tan importante resaltar un equilibrio en las dos partes.
  8. 8. Por: José Antonio Vera García Maestría en Administración Querétaro, Qro. Junio de 2014 2.- Evolución y Tendencias en los Sistemas Empresariales
  9. 9. Con la evolución de la especie, y el incremento de la complejidad de las tareas que debía acometer para adaptarse al medio y desarrollarlo, surgió la necesidad de la acción mancomunada para lograr los propósitos deseados, lo que creó las condiciones para el surgimiento de la dirección como actividad humana.
  10. 10. El desarrollo de las fuerzas productivas y la división social del trabajo determinaron el surgimiento de relaciones cada vez más complejas que dieron origen a la formación de las organizaciones, donde la satisfacción de una necesidad económico-social sirve de eje central para la creación de un sistema de estructuras y relaciones que propician el trabajo colectivo en aras de un objetivo común.
  11. 11. El sistema organizativo se define como un conjunto complejo de estructuras o sistemas superpuestos que tienen una finalidad determinada. Los sistemas organizativos u organizaciones, tienen un carácter eminentemente social, ya que el hombre es, además de su componente básico, su portador, por lo que constituye una necesidad objetiva para el desarrollo del mismo.
  12. 12. Por tal motivo se puede afirmar que las organizaciones: • Sirven al desarrollo de la sociedad. • Propician la realización de proyectos que no podrían ser realizados de forma individual. • Contribuyen a la conservación y desarrollo del conocimiento humano. • Constituyen una fuente permanente de crecimiento para el hombre, como ser social.
  13. 13. • La Administración es el proceso que se lleva a cabo para combinar los recursos materiales con los conocimientos y habilidades de los integrantes de la organización a fin de alcanzar los objetivos que dan sentido de existencia a la misma, debe ejercerse de tal manera que se logren los objetivos, cumpliéndose con las llamadas cuatro E: eficacia, eficiencia, economía y ecología.
  14. 14. • Eficacia • Eficiencia • Economía • Ecología
  15. 15. Evolución, tendencias y enfoques La Administración es el proceso de planear, organizar, liderear, y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa . para alcanzar con eficiencia los objetivos organizacionales establecidos. Este tuvo sus primeras manifestaciones en la Revolución Industrial y en los análisis de filósofos y economistas del siglo XVIII. En un principio se manifestaba de forma totalmente espontánea, luego se fue concientizando hasta tomar carácter de ciencia, en la cual se determinaron los conocimientos científicos que la misma nos aportaba y la posibilidad y condiciones para su empleo
  16. 16. • Teoría Clásica de la Organización • Teoría de la Administración Científica • Movimiento de las relaciones humanas • Teorías del Comportamiento • Escuela de la Ciencia Administrativa • Enfoque de Sistemas • Enfoque por Objetivos • El Enfoque por Contingencias
  17. 17. • El Enfoque de Gestión Estratégica • La Dirección por Valores • La Gestión por Procesos • La Gestión por Competencias
  18. 18. UNEA (Universidad de Estudios Avanzados) Maestría en Administración Materia : Informática aplicada en los negocios. Alumna: YAED SHAMED LARA GARCIA Querétaro, Qro. Junio de 2014 3. RETOS GERENCIALES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  19. 19. Introducción  Al aplicar la tecnología de información muchas organizaciones deben rediseñarse.  Las organizaciones si quieren beneficiarse con la tecnología de información necesitan repensar y rediseñar la forma en que diseñan, producen, entregan y mantiene y los bienes y servicios.  Deben diseñar Sistemas mas competitivos y eficaces.
  20. 20. Integración de los Sistemas de Información  Cada vez es mayor el número de empresas que encuentra ventajas en la integración de sus sistemas.  La integración de sistemas para diferentes niveles y funciones de una organización, a fin de intercambiar información libremente, puede ser tecnológicamente difícil y costoso.  La ventaja competitiva no siempre es sostenible. Las condiciones del mercado cambian.  La tecnología y las expectativas de los clientes cambian.  Los sistemas de información por sí solos no pueden proporcionar una ventaja duradera en los negocios.
  21. 21. El reto estratégico de los negocios  Los cambios tecnológicos se mueven más rápido que los cambios de los seres humanos o las instituciones.  Necesitarán del uso de la tecnología para simplificar la comunicación y la coordinación.  Si las instituciones solo automatizan lo que hacen actualmente, dejan pasar en gran medida el potencial de la tecnología de la información.
  22. 22. El reto de la globalización.  Que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y compras de productos en muchos países.  Dadas las diferencias en el lenguaje, culturales y políticas daban lugar a un caos y a la falla de controles de la administración central.
  23. 23. El reto de la arquitectura de la información.  Nuevas formas de hacer negocios  Dan más importancia al hardware, software y redes.
  24. 24. El reto de la inversión en los sistemas de información.  Una cosa es usar la tecnología de información para diseñar, producir, entregar y mantener nuevos productos, y otra cosa es ganar dinero haciendo esto.  Cambio de la organización debido al desarrollo de sistemas más eficientes.
  25. 25. El reto de la responsabilidad y control.  Los sistemas de información basados en computadores juegan un papel crítico en los negocios, en el gobierno y en la vida diaria, entonces debemos asegurarnos que sean precisos, confiables y seguros.  Los sistemas que funcionen mal pueden traer daños desastrosos. Una empresa hace un inversión al desastre si emplean sistemas que no operen como debieran, que no den información que las personas puedan interpretar y usar correctamente.
  26. 26. TIPOS DE SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES:  Sistemas de información gerencial (MIS)  Sistemas de información ejecutiva (EIS)  Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE)
  27. 27. Sistemas de información gerencial (MIS)  Los sistemas de información gerencial (MIS, Management Information Systems), también llamados Sistemas de Información Administrativa (AIS) dan soporte a un espectro más amplio de tareas  organizacionales, encontrándose a medio camino entre un DSS tradicional y una aplicación CRM/ERP implantada en la misma compañía.
  28. 28. Sistemas de información ejecutiva (EIS)  Los sistemas de información ejecutiva (EIS, Executive Information System) son el tipo de DSS que más se suele emplear en Business Intelligence, ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
  29. 29. Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE)  Los sistemas expertos, también llamados sistemas basados en conocimiento, utilizan redes neuronales para simular el conocimiento de un experto y utilizarlo de forma efectiva para resolver un problema concreto.  Este concepto está muy relacionado con el data mining.
  30. 30. Maestría en Administración Querétaro, Qro. Junio de 2014 MENDOZA MARTINEZ JOSE LUIS 4.-CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  31. 31. DEFINICIÓN DE PARADIGMA El concepto se emplea para mencionar a todas aquellas experiencias, creencias, vivencias y valores que repercuten y condicionan el modo en que una persona ve la realidad y actúa en función de ello. Esto quiere decir que un paradigma es también la forma en que se entiende el mundo. Thamas S. Kuhn, menciona que los paradigmas son un consenso sobre un tema para crear soluciones universales, designando todos los compromisos compartidos por una comunidad determinada (en ese caso una comunidad científica) 4.- CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  32. 32. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Según Murdick y Ross (1974) Grupo de gente, una serie de manuales y equipo de procesamiento de datos que escogen, almacenan, procesan y recuperan datos para disminuir la incertidumbre de la toma de decisiones, mediante el suministro de información a los gerentes cuando pueden utilizarla más eficientemente. 1974 Según Murch y Strater (1981) es un conjunto sistemático y formal de componentes, capaz de realizar operaciones de procesamiento de datos: dispositivos de entrada, dispositivos de almacenamiento de datos, medios de telecomunicación, equipo de procesamiento de datos, procedimientos y programas, métodos, documentación, modelos de manejo de datos y obviamente, analistas de sistemas de información para utilizar los elementos anteriores. 1981
  33. 33. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Paradigmas Antiguos Tradicionalmente, los sistemas de información se centraban en los procesos productivos, focalizando su atención, principalmente, hacia objetivos financieros a corto plazo, sacrificando, en ocasiones, acciones generadoras de capacidades organizativas futuras, susceptibles de potenciar la productividad de la firma, como es el caso de la investigación, innovación y desarrollo.
  34. 34. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Ventas 200,000 Compras 180,000 Otros gastos 30,000 Salarios 34,000 Capital 1500,000 Totales Antiguo Enfoque
  35. 35. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Los Nuevos Paradigmas Se postula el surgimiento de un nuevo paradigma de los sistemas de información, llamando la atención sobre los dos elementos básicos que lo caracterizan: el primero sitúa al usuario como centro de gravedad de los sistemas de información, condicionando de este modo, las acciones de diseño y operación de los mismos; y el segundo elemento señala que, en este nuevo paradigma, se visualiza a los procesos productivos informacionales, como procesos de agregación de valor a la información. Las tendencias de cambio en las infoestructuras al interior de las organizaciones se expresan en nuevas conceptualizaciones de los procesos informacionales, insertos en contextos políticos organizacionales interrelacionados con procesos comunicacionales y decisorios.
  36. 36. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Nuevos Paradigmas
  37. 37. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN POR EJEMPLO….
  38. 38. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN JOHN SNOW Cólera en Lóndres 1954
  39. 39. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  40. 40. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Conclusión. Los paradigmas son bases en las cuales se desarrolla el quehacer humano y en el caso de los Sistemas de Información, se desarrollan de acuerdo a las necesidades sociales que imperan en el momento.
  41. 41. CAMBIO DE PARADIGMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Gracias José Luis Mendoza Martínez jmendozam@queretaro.gob.mx Maestría en Administración
  42. 42. Maestría en Administración EUGENIA PEREZ AGUILAR Querétaro, Qro. Junio de 2014 5.
  43. 43. Empresa digital • “La Empresa Digital sería aquella en donde prácticamente todos los procesos de negocio y las relaciones con clientes, empleados y otras entidades de su entorno, son realizados por medios digitales”. (Laudon)
  44. 44. Factores
  45. 45. BI –Business Intelligence Derechos necesarios y asignados Facilita toma de decisiones Acceso a la información
  46. 46. EAI –Enterprise Application Integration • Integradores de Aplicaciones Corporativas. • (Website Supplier
  47. 47. CRM – Customer Relationship Management Cliente Sistemas utilizados Relación Proveedor Cliente
  48. 48. Ventajas: • Ahorro de costos. • Mejor administración de negocios.
  49. 49. Grimaldo Huerta Nayeli 11/07/2014 1Informática aplicada a los negocios Querétaro, Qro. Junio de 2014 Maestría en Administración 6.
  50. 50. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS .  La vertiginosa evolución tecnológica y el desenfreno del avance de la globalización han hecho que las TIC faciliten nuestra vida cotidiana y profesional. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 2
  51. 51. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 3
  52. 52. ACTIVIDADES HUMANAS 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 4
  53. 53. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS  Las tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías emergentes que hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información y comunicación en las distintas unidades o departamentos de cualquier organización. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 5
  54. 54. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS  mejorara de eficiencia de los diferentes procesos empresariales: producción, ventas y administración reducir costos y elevar su competitividad mediante el uso de (TIC).  Tiene especial importancia para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con proveedores y clientes, y para el continuo aprendizaje del empresario y del personal de las empresas. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 6
  55. 55. VENTAJAS  Acceso fácil a cualquiera clase de información -Interactividad -Rápido procesamiento de datos -Canales de comunicación -Capacidad de almacenamiento -Automatización de tareas -Comunicación a larga distancia -Entretenimiento y diversión. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 7
  56. 56. proporciona a su empresa una base para ofrecer aplicaciones de comunicaciones unificadas más avanzadas, incluyendo videoconferencias y conferencias en línea, que pueden transformar su forma de hacer negocios 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 8
  57. 57. El sitio Web: una herramienta tecnológica imprescindible para el éxito empresarial 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 9
  58. 58. El sitio Web: una herramienta tecnológica imprescindible para el éxito empresarial  (WWW) disponible para ser visitada las 24 horas..  servicio post venta para sus clientes, estableciendo un canal de comunicación. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 10
  59. 59. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS  gracias a las TIC, se puede dar a conocer la empresa a una audiencia nacional lo mismo que a una internacional por el mismo costo, ya que para la Internet las fronteras no existen. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 11
  60. 60. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LOS NEGOCIOS  Actualmente, tanto las empresas pequeñas como las grandes corporaciones se ven beneficiadas con las TIC. 11/07/2014 Informatica aplicada a los negocios 12
  61. 61. Mario Alberto Miranda Rodríguez Análisis de Sistemas de Información de los Negocios Sistemas de Información “Cambio planificado” 7.
  62. 62. Motivos de cambio • Obsolescencia ▫ Software ▫ Hardware • Cambio de normativas o estándares ▫ Base de Datos ▫ Sistema Operativo
  63. 63. ¿Por qué planificar el cambio? • Perdida de Información. • Perdida de tiempo. • Incremento de inversión. • Viabilidad del cambio. • Documentación.
  64. 64. Factores a considerar en el cambio • 1.- Requerimientos mínimos de hardware.
  65. 65. • 2.- Instaladores de base de datos, máquinas virtuales y software en general adecuados con base en el hardware adquirido.
  66. 66. • 3.- Mapeo de tablas, campos, relaciones, etcétera de las bases de datos.
  67. 67. • 4.-Procedimiento para migrar información (considerar el manejador y versión de base de datos, ya que pueden cambiar las instrucciones).
  68. 68. • 5.- Integración de sistemas de información.
  69. 69. • 6.- Capacitación al usuario final.
  70. 70. • 7.- Considerar análisis del sistema con usuario final (en caso de ser desarrollo propio o desde cero).
  71. 71. Gracias por su atención…
  72. 72. Maestría en Administración Querétaro, Qro. Junio de 2014 EMMA IRAIS DIAZ GALEANA
  73. 73. 8.
  74. 74. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
  75. 75. Ventajas Competitivas 1. Desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa una ventaja estratégica. 2. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura asistidos por computadora para reducir los costos de producción. 3. Estrategias de diferenciación, como desarrollar maneras de utilizar la tecnología de información para diferenciar productos o servicios de una empresa, de los de sus competidores, de manera que los clientes perciban los productos o servicios como poseedores de atributos o beneficios únicos.
  76. 76. Diseño de los productos Toma de decisiones Imagen de la Empresa Análisis y precios de los productos
  77. 77. Diseño de los productos Fabricación programada Administración de Asistencias del personal Administración de Nómina

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