El documento resume cómo las empresas más grandes del mundo en varios sectores no poseen los activos tradicionales de esos sectores. Por ejemplo, la compañía de taxis más grande del mundo no tiene taxis, el mayor proveedor de alojamientos no tiene hoteles, y las mayores empresas de software no desarrollan aplicaciones. Además, analiza el crecimiento del comercio electrónico en Paraguay y los desafíos que enfrenta este sector para su desarrollo, como la falta de medios de pago, logística y confianza de los consum

1. Cynthia Nuñez Benitez
Vicepresidenta
Cámara Paraguaya de
Comercio Electrónico
COMERCIO
ELECTRONICO
13 DE OCTUBRE DE 2016

2. La compañía mas grande del mundo de taxis,
Fuente: IBM & Forbes México
Economía Digital Disruptiva
no tiene taxis (Uber)
El Mayor proveedor de alojamientos,
no tiene hoteles (Airbnb)
Las telefónicas mas grandes,
No tienen infraestructura de Telcos (Skype, WeChat )
El retailer de mayor valor en el mundo,
no tiene inventarios (Alibaba)

3. no desarrollan las Apps (Apple y Google)Fuente: IBM & Forbes México
Economía Digital Disruptiva
El dueño de medios mas grandes del mundo,
no crea contenidos ( Facebook)
La casa mas grande de películas,
no tiene salas de cines (Netflix)
Los bancos de mayor crecimiento,
no tienen dinero real (SocietyOne)
Los mayores vendedores de software,

4. Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Fuente: Statista
PROYECCIÓN
2016 2018
Se estima que un
70% de la
población Nacional
tendrá acceso a
internet para el
2018.
Situación en Paraguay

5. Fuente: we are social

6. Fuente: Statista
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay
Red Social Mas Visitada

7. Fuente: latamclick
Redes Sociales en Py
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay

8. Fuente: latamclick
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay

9. 85%Ingresa desde su
dispositivo móvil
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay

10. Promedio de monto
mensual (Gs.)
Gs. 49.069.631.960
Promedio de transacciones
132.221
Fuente: Capace
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay
Compras en el Exterior

11. 500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Millions
Compras Ecommerce en Paraguay
Promedio de monto
mensual (Gs.)
Gs. 2.426.405.124
Promedio de transacciones
7.217
Compras en Paraguay
Fuente: Capace
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay

12. 0
10,000,000,000
20,000,000,000
30,000,000,000
40,000,000,000
50,000,000,000
60,000,000,000
70,000,000,000
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Jan-15
Feb-15
Mar-15
Apr-15
May-15
Jun-15
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
Jan-16
Feb-16
Mar-16
Apr-16
May-16
Compras ecommerce
en Paraguay Monto
Gs.
Compras en el
Exterior ecommerce
Monto Gs.
Comparativo
Fuente: Capace
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay

13. Compras de Paraguayos en el Extranjero – Top 10 de paísesCrecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en ParaguayTop de Países

14. Utiliza Mobile Money
de 7,84 millones
28%
Fuente: cpmp
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay
Uso de Pagos Móviles

15. REFERENCIAS RESULTADO
% de crecimiento de usuarios de billeteras: +153% 2015 vs 2014
% de crecimiento de volumen de dinero: +57% 2015 vs 2014
% de crecimiento de transacciones : +26,3% 2015 vs 2014
Fuente: Capace
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay
Incremento Uso de la Billeteras

16. 29,792
63,600
100,109
123,840
209,190
2012 2013 2014 2015 2016
Pagos en Comercio
(Transacciones)
+ 113%
+ 57%
+ 24%
+ 69%
Fuente: capace
Crecimiento del consumo de internet en el Paraguay
Situación en Paraguay
Pagos en Comercios

17. Conceptos

18. E-
commerceE-Business

19. Conceptos

20. Experiencia
COMMODITY PRODUCTO SERVICIO EXPERIENCIA
Gs. 100 Gs. 700 Gs. 5.000 Gs. 25.000

21. Experiencia

22. Gran Salto

23. Cambiar de Herramienta

24. Ampliar el Espectro

25. •Claves
Profesion
alización
• Claves
• Experiencia
de Compra
• Claves
• Canales
Alternativos
• Claves
KPI
Pilares
Tecnología
Pilares
EMarketing
Pilares
Operación,
Pagos &
Logística
Pilares
Atención al
Cliente
Claves y Pilares

26. •Sesiones
•%Rebote
•%Nuevos usuarios
•Tiempo promedio en pagina
•%Sesiones con engagement
•%Sesiones con investigación
•
•Sesiones- Sección de clientes
•%Rebote
•%Nuevos usuarios- Sección clientes
•%Sesiones con engagement (compromiso) de clientes
PKI
Hacer
Ser
Ver

27. Una nube de alojamiento totalmente
redundante. Infraestructura que proporciona
un rendimiento optimizado, resistencia y
escalabilidad elástica.
Plataformas SAAS

28. Plataformas SAAS
(Software as a Service, SaaS)

29. Plataformas Open
Source

30. Plataformas

31. OFFlin
e
Transferenc
ia Bancaria
Redes de
Pagos
Cheques
Contra
Entrega
Medios de PagosAntes o después del pedido

32. Medios de Pagos

33. Medios de Pagos

34. Maduración e
Incorporación
Acceso
Confianza
Servicios
de Apoyo
Oferta
Que promueve la Economía Digital

35. Normas
Legales
Normas
Voluntaria
s
Normas
Consuetud
inarias
Políticas de
Privacidad
Términos y
Condiciones
Nombres de
secciones o
botones
Nombres de
Funcionalidades
Contacto
Buenas Practicas
Marco Legal y Regulatorio

36. Ley de Firma Digital
Nro. 4017
Ley de Comercio Electrónico
Nro. 4868
Modificación y ampliación de la Ley 4017
Nro. 4610
Propiedad Intelectual e Industrial
Ley de Defensa del consumidor
Normativas

37. Buenas Practicas
Tendencias
Tendencias que están cambiando nuestra conducta de
compra

38. 1. Incremento del uso del móvil
Smartphone x 2
Desktop 16%
Tablet 2%
Fuente: TNS Sofres,
Buenas Practicas
Responsive? Mobile First? App?

39. Marketing de contenidos
con vídeos
Persicope
Live Facebook
Snapchat

40. Algunos casos de éxito
Taxit!
Pedidos Ya!
PulgApp
Topa
InstallThisApp
Toky
Comunidades Verticales
y APPS

41. Desafíos para el
despegue del
Ecommerce en
Paraguay

42. Desarrollo de Medios de Pagos
Desarrollo de la Logística
Profesionalización de la oferta y servicios de
apoyo
Promover (Lograr) buenas experiencias de
compra y generar la confianza en los nuevos
canales.
Desafíos en Paraguay

43. CYNTHIA
cynnunezb@gmail.com
cynthia@capace.org.py
@cynnunezb
Vicepresidenta
Cámara Paraguaya de
Comercio Electrónico
www.capace.org.py