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CAPACITACIÓN
CURSO 2
Invitando a Otros y Avanzando en el Plan del Éxito




                                  1
Agenda de hoy


                                       Parte 1                      Parte 2                          Parte 3




Los beneficios que          Cómo invitar, reclutar y   Tu rol como
obtienes al invitar a otras construir tu red           Patrocinador*
                                                       * Un Patrocinador es un empresario que recluta a
personas y formar una red • Las dos maneras en que los una persona para que se convierta en empresario
• Las ganancias que obtienes al                  empresarios invitan y reclutan   • Cómo llevar a cabo el
formar una red                                   • Dónde encontrar a las          proceso del “Inicio Perfecto”
• Cómo funciona el Plan del                      personas y qué decirles          • Cómo hacer seguimientos
Éxito                                            • Cómo construir una red         de las visitas y contactos
• Ejemplos de crecimiento y                                                       • Tus metas y los próximos
ganancias                                                                         pasos


 Capacitación Curso 2 / Introducción                                 4
El desarrollo de los ingresos
                                                                                                             Ingresos
• Las ganancias obtenidas por las
  ventas tienen un límite

• Oriflame ofrece una oportunidad
  de ingresos permanentes e
  ilimitados por invitar a otras
  personas a convertirse en                                                                                                                  Por patrocinar
  empresarios (patrocinar)

• Los ingresos que generas por                                                                                                                     Por vender

  patrocinar crecen paulatinamente
  al principio, y luego aumentan
                                                                                                                         1   2   3   4   5     6         Tiempo
  rápidamente                                                                                                                                            meses




Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal   6
¿Cuáles son tus sueños? ¿Te has fijado una meta?
• ¿Qué te gustaría comprar                                                • ¡Comprométete a lograr                         • Motívate recordando
  o hacer, pero que no                                                      esta meta fijándote un                           siempre tu meta
  puedes hoy?                                                               plazo!

  Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal   7
El Plan del Éxito Oriflame – cómo funciona
• Cada producto tiene asignado un Valor en           • El total de puntos acumulados te permite
  Puntos (VEP)                                         calificar a un nivel de Incentivo Monetario
• Oriflame suma los VEP de tus ventas personales
  con los VEP de los empresarios de tu red, al final
  de cada período de Catálogo


                                                                                                                         VEP Grupo       % Nivel IM
¿Cuántos VEP juntaron tú y tu Red Personal?                                                                              10,000+         = 21%
                                                                                                                         6,600 – 9,999   = 18%
                             +VEP                          +VEP
                                                                                                                         4,000 – 6,599   = 15%
                                                                                                                         2,400 – 3,999   = 12%
                                                                                                                         1,200 – 2,399   = 9%
   Tú                                                      +VEP                                                          600 – 1,199     = 6%
                                                                                                                         200 – 599       = 3%

                             +VEP                          +VEP




Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal   8
El Plan del Éxito Oriflame – tus ganancias
                                                                                      1. Obtienes   una Ganancia Inmediata de un
                                                                                            25% ó 30% cuando vendes a tus clientes

                                                                                      2. Ganas un Incentivo Monetario (3% al 21%)
                                                                                         sobre todas tus ventas personales

                                                                                      3. Ganas un Incentivo Monetario (IM)
                                                                                         Diferencial entre tu nivel de IM y el nivel de
                                                                                         IM de los empresarios que has patrocinado
                                                                                         directamente y sus redes – sobre el total de
                                                                                         su Volumen de Negocio




Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal   9
Ejemplo

  Muestra el Catálogo y toma pedidos
  • Cuando recién comienzas, el principal ingreso como
    nuevo empresario proviene de la recomendación de
    productos y servicio a los clientes.
                                                                                                                                 Tú
  • Puedes tener un descuento inmediato del 25% ó 30%
    sobre tus ventas a clientes                                                                                             0%


  “Muestra” el Catálogo y obtén 120 VEP por tus ventas
    (Aproximadamente $303.600 a precio Catálogo)

  Tú ganas:
  1. 25% de Ganancia Inmediata por tus ventas personales =
     $75.900                                                                                                                     VEP Grupo       % Nivel IM
                                                                                                                                 10,000+            = 21%
                                                                                                                                 6,600 – 9,999      = 18%
                                                                                                                                 4,000 – 6,599      = 15%
Tu ganancia total por este Catálogo =                                                                           $ 75.900
                                                                                                                                 2,400 – 3,999      = 12%
Ingresos anuales:                                                                                              $ 910.800         1,200 – 2,399      = 9%
                                                                                                                                 600 – 1,199        = 6%
                                                                                                                                 200 – 599          = 3%

  Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal   10
En la Escalera del Éxito
Oriflame tus sueños son
totalmente alcanzables y no
tienen límites




                              14
Parte 2

Cómo invitar,
reclutar y formar
tu red
Las dos maneras en
que los empresarios
invitan y reclutan
1. Invita y lleva a personas a la Reunión
   de Oportunidad Oriflame (ROO) de un
   Líder
   Es la forma más fácil de reclutar
   nuevos empresarios

2. Recluta a alguien compartiendo tú
   mismo la presentación de la
   Oportunidad Oriflame
   Después de haber asistido a varias
   reuniones conducidas por un Líder,
   podrás comenzar a reclutar tú mismo


Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal   17
¿Dónde encuentras a las personas para
invitar a convertirse en empresarios?
Haz lo mismo que cuando buscas a clientes – ¡usa tu Lista de Contactos!
Primero contacta a tu círculo cercano (amistades, familiares)
Luego contacta a tu círculo externo (todos con quienes te relacionas).

¿Dónde encuentras empresarios nuevos adicionales?

70% Referidos                                                   Siempre pide referidos (usa la frase:
                                                                “A quién conoces que…”)
25% Otros contactos                                             Visitando casas, en eventos sociales, lugares de trabajo
5% Publicidad                                                   Periódicos, pequeños anuncios, etc.




Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal     19
Qué decir para invitar a una persona a la
ROO de un Líder
                                                                            “Estoy comenzando mi nuevo negocio en Oriflame
                                                                            Cosméticos Naturales Suecos, estoy buscando a personas
                                                                            que quieran hacer lo que yo hago. Es entretenido, fácil y lo
                                                                            puedes desarrollar en el horario que tu elijas. ¡Me gustaría
                                                                            contarte de qué se trata e invitarte a nuestra próxima reunión!”
                                                                            “Creo que Tú eres el tipo de persona que sería exitosa en
                                                                            Oriflame, formando su propio negocio, ganando dinero y
                                                                            representando Oriflame. Acompáñame a nuestra próxima
                                                                            reunión y ¡descúbrelo tú mismo!”
                                                                             “¿Te gustaría tener un ingreso adicional vendiendo
                                                                            cosméticos Oriflame a tus amigos y familia? Es entretenido y
                                                                            fácil. Te invito a nuestra próxima reunión para ¡aprender más y
                                                                            pasarla muy bien!”
                                                                            “Oriflame ofrece una oportunidad de negocio increíble y
                                                                            estamos buscando personas como tú para invitarlas a
                                                                            desarrollar su propio negocio, mostrando el Catálogo e
                                                                            invitando a otros a ganar un ingreso adicional .
                                                                            Puedes acompañarme a nuestra próxima reunión para conocer
                                                                            más.”




  Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal              20
Busca la frase que más te acomode y
úsala siempre

                                                                          No olvides de usar siempre esta frase de referencia
                                                                          “¿A quién conoces que le gustaría conocer el
                                                                          Catálogo de Oriflame y la oportunidad de
                                                                          negocio?”




Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal          21
Cómo contestar objeciones
               Es común que al mostrar beneficios se presenten temores, inquietudes o
               dudas que puedan dificultar el compromiso.
               Acepta la objeción utilizando frases como “comprendo” o “entiendo” y
               utiliza la técnica “sentir y descubrir”

                                                                     No tengo experiencia en ventas
                                                                     “Yo sentí lo mismo cuando recién comencé, así que te entiendo
                                                                     perfectamente, pero descubrí que realmente no necesitaba
                                                                     experiencia, porque es muy entretenido y fácil de hacer, el Catálogo
                                                                     es la mejor herramienta y yo siempre estaré ahí para apoyarte.”


                                                                     No tengo tiempo
                                                                     “Te comprendo porque yo sentí lo mismo al principio, pero
                                                                     descubrí que podía manejar mis tiempos, eligiendo mis horarios
                                                                     disponibles, aquí tú eres tu propio jefe.”


                                                                     ¿Qué pasa si nadie quiere comprar?
                                                                     “Te entiendo, yo sentí lo mismo, pero descubrí que simplemente
                                                                     mostrando el Catálogo y resaltando las ofertas principales, las
                                                                     personas se entusiasman en comprar.”
Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal            22
Cómo formar tu red
                                                                          • Oriflame es trabajo en equipo, es
                                                                            compañerismo y lograr juntos el éxito
                                                                          • A medida que ayudas a tu equipo a ganar
                                                                            más, tú también ganarás más
                                                                          • Algunos ejemplos de actividades
                                                                            en equipo son:

                                                                          - Convertir los sueños en metas y planear
                                                                             juntos cómo lograrlas
                                                                          - Realizar actividades de patrocinio en
                                                                            conjunto
                                                                          - Compartir valores, sueños y sus historias
                                                                             de éxito


Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal           24
Parte 3

Tu rol como
Patrocinador
Tu rol como Patrocinador
            – cómo puedes apoyar de la mejor manera a un nuevo
                               empresario

          Cómo                                                                                           Contacto al
       comenzar –                                              Visita 1                Visita 2           cierre del
         el Inicio                                                                                        Catálogo
        Perfecto

  “El Inicio Perfecto”                                      2-3 días después   Después de recibir su    3-5 días antes del
Inmediatamente después                                       Seguimiento y      primer pedido o luego   término del período
   de la ROO del Líder                                          concretar su    de la próxima reunión       del Catálogo
         (25 min.)                                             reclutamiento           (25 min.)             (10 min.)
                                                                 (25 min.)




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                         26
“El Inicio Perfecto”                               Cómo
                                                                                                             comenzar
                                                                                                             – el Inicio
                                                                                                              Perfecto



                                                            – son los 25 minutos más importantes en
                                                              la carrera de un empresario                      Visita 1



                                                            • El nuevo empresario está en la cima de
                                                              su entusiasmo
                                                                                                               Visita 2

                                                            • Motívalo a tomar acción inmediata

                                                            • Entrénalo a Mostrar, Invitar y Asistir          Contacto
                                                                                                              al cierre
                                                                                                                 del
                                                                                                              Catálogo
                                                            La confianza y el autoestima del empresario
                                                            crecerán

                                                             ¡Conducir 25 minutos de un Inicio Perfecto es
                                                             una gran inversión!



Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                     27
Conducir el “Inicio Perfecto”
                                                                                                                  Cómo
                                                                                                                  comenzar
                                                                                                                  – el Inicio
                                                            Los materiales que necesitas para un                  Perfecto

                                                            nuevo empresario:
                                                                                                                    Visita 1
                                                            1 Formulario de Inscripción
                                                            1 Catálogo (el último)
                                                            1 Lista de Contactos
                                                            1 Guía del Cuidado de la Piel                           Visita 2

                                                            1 Lista de precios

                                                                                                                   Contacto
                                                            Qué hacer:                                             al cierre
                                                                                                                      del
                                                                                                                   Catálogo
                                                            1. Llenen juntos el Formulario de Inscripción
                                                            2. Pide los documentos que deben adjuntarse
                                                            3. Usa el listado de verificación del Patrocinador
                                                               como apoyo para conducir el “Inicio Perfecto”
                                                            4. Muéstrale al nuevo reclutado cómo usar los
                                                               servicios disponibles en el servicio telefónico,
                                                               Centros de Negocios y Sitio Web de Oriflame
Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                     28
Lista de Verificación del Patrocinador                                                                          Cómo


– Inicio Perfecto el Catálogo y armar un pedido
                                                                                                                comenzar
                                                                                                                – el Inicio
                                                                                                                Perfecto
                1. Mostrar
                                                                personal
                                                                Ayuda a tu empresario nuevo a hacer el pedido     Visita 1

                                                               inmediatamente – no fomentes gastos excesivos

                                                            2. Crear una Lista de Contactos con al
                                                                                                                  Visita 2
                                                               menos 30 personas
                                                               Seleccionen a 5 personas para mostrar el
                                                               Catálogo en los próximos días y dale algunas
                                                                                                                 Contacto
                                                                ideas de qué decir                               al cierre
                                                                                                                    del
                                                                                                                 Catálogo


                                                            3. Seleccionar otras 5 personas y enseñar
                                                               cómo Invitar
                                                               Dale algunas ideas de qué decir
                                                               Invitar a la próxima ROO de un Líder

                                                            4. Acuerden su próxima cita: la “Visita 1”
Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                     29
Luego, realiza “Visita 1”                                                              Cómo
                                                                                                           comenzar
                                                                                                           – el Inicio
                                                                                                            Perfecto




                                                            • Motiva a alcanzar el éxito más allá de los     Visita 1

                                                              primeros pedidos a clientes

                                                            • Este contacto debe ser cara a cara, 2 ó 3
                                                                                                             Visita 2
                                                              días después del “Inicio Perfecto”

                                                            • ¡Sólo te tomará 25 minutos!                    Contacto
                                                                                                             al cierre
                                                                                                                del
                                                                                                             Catálogo




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                   30
Lista de Verificación del Patrocinador
                      – “Visita 1”
                                                                                                             Cómo
                                                                                                             comenzar
                                                                                                             – el Inicio
                                                                                                             Perfecto


                                                            1. Pregunta: ¿A cuántos “Mostró el Catálogo” e
                                                                 “Invitó a una ROO”?                           Visita 1

                                                            2. Expande la Lista de Contactos
                                                            3. Revisen información operativa importante:
                                                               Cómo funciona el crédito, cómo hacer y          Visita 2

                                                               recibir los pedidos y el contenido del Kit
                                                               de Incorporación
                                                            4. Acuerden a qué reunión asistirán               Contacto
                                                                                                              al cierre
                                                                                                                 del
                                                               próximamente y fijen una meta para ese         Catálogo

                                                               plazo y organicen juntos un plan de acción




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                  31
Después, “Visita 2”                             Cómo
                                                                                                          comenzar
                                                                                                          – el Inicio
                                                                                                           Perfecto



                                                            • Motiva el éxito continuo más allá de sus
                                                            • contactos inmediatos                          Visita 1



                                                            • Realiza la reunión cara a cara después de
                                                              que haya recibido el primer pedido, o en
                                                               la próxima reunión a la que asistan          Visita 2




                                                            • ¡Sólo te tomará 25 minutos!
                                                                                                           Contacto
                                                                                                           al cierre
                                                                                                              del
                                                                                                           Catálogo




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                       32
Listado de Verificación del Patrocinador
    – “Visita 2”
                                                                           Cómo
                                                                           comenzar
                                                                           – el Inicio
                                                                           Perfecto
1. Felicita y reconoce sus logros

2. Pregunta: ¿A cuántos “Mostró” e “Invitó”? Revisen juntos sus acciones     Visita 1


3. Expande la Lista de Contactos

4. Enseña a entregar y cobrar los productos de inmediato al                  Visita 2
   cliente y volver a vender

5. Acuerden a qué reunión asistirán                                         Contacto
                                                                            al cierre
   próximamente y fijen una meta                                               del
                                                                            Catálogo
   para ese plazo y organicen
   juntos un plan de acción

6. Invítalo a capacitarse
   en la Universidad Oriflame




 Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador   33
Finalmente, haz el “Contacto al cierre del
Catálogo”    ¿Cuándo?                                                                                               Cómo
                                                            3-5 días antes del término del período del Catálogo –   comenzar
                                                                                                                    – el Inicio
                                                            10 minutos por teléfono                                 Perfecto




                                                            ¿Porqué?
                                                                                                                      Visita 1
                                                            Un primer Catálogo exitoso = ¡un empresario
                                                            nuevo contento!
                                                            Motívalo a alcanzar nuevas metas:
                                                            En la Escalera del Éxito y en el próximo nivel del        Visita 2
                                                            Programa de Bienvenida

                                                            ¿Qué decir?                                              Contacto
                                                                                                                     al cierre
                                                            Pregunta: ¿A cuántos “Mostró” e “Invitó”?                   del
                                                                                                                     Catálogo
                                                            Acuerden a qué reunión asistirán próximamente y
                                                            fijen una meta para ese plazo
                                                            Organicen juntos un plan de acción



Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                       34
¿Cuál es el rol del Patrocinador para los
 nuevos empresarios después de su
 primer Catálogo?
 4 formas simples de mantenerse en
 contacto

1. Asistan juntos, como equipo, a los
   Lanzamientos de Catálogo, ROO
   y Reuniones Semanales del empresario
    Distinguido
2. Mantén un contacto a “mediados y al
   término del período de Catálogo”
3. Felicita y reconoce sus logros
4. Aprendan sobre los productos y el negocio

¡Trabajen y crezcan juntos como equipo!

 Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador   35
En resumen – Qué hacer como Patrocinador
                                                             Apoyar a los nuevos empresarios a comenzar llevando a cabo:

                                                             • “El Inicio Perfecto”
                                                             • “Visita 1” y “Visita 2”
                                                             • “Contacto al cierre del Catálogo”
                                                             • Motivar a asistir a las Capacitaciones Curso 1 y Curso 2

                                                             Motiva al éxito en el Programa de Bienvenida y en el Plan
                                                             del Éxito a través de Mostrar, Invitar y Asistir

                                                             • Motivar y mantener el contacto con todos los empresarios a
                                                               través de reuniones y visitas, y así construir el espíritu
                                                               de equipo

                                                             ¡Alcancen sus sueños juntos en Oriflame!


 Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                      36
En resumen – Servicios Online para
empresarios
Como empresario, tienes la posibilidad de hacer uso de muchos servicios en el
Sitio Web de Oriflame, www.oriflame.com.co

• Hacer pedidos
• Acceder a reportes de la actividad general de tu Red
• Encontrar descripciones de los productos

…¡y mucho más!

Para entrar, pide tu clave en tu oficina local
¡Es así de simple!




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador   37
¡Ahora, volvamos a tu meta!


Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador   38
Convierte tus metas en acciones
Ejemplo:
• Tu meta: comprar un automóvil
• Ingreso necesario: $ 1.700.000 - $ 2.000.000 por cada Catálogo
• Nivel necesario en el Plan del Éxito: empresario Distinguido al 21%
   Construir red de 5 x 5 x 5

Acciones para lograrlo:

1. Habla con al menos 3 personas al día acerca de Oriflame – siempre pide referidos

2. Muestra los Catálogos – apunta a tener 20 clientes regulares
          Invita a 5 personas por semana a una ROO
          – obtiene al menos 1 reclutado por semana
3. Asiste a las reuniones, capacitaciones y eventos juntos, como equipo
   Motiva a tus empresarios a Mostrar, Invitar y Asistir




Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador   39
Planifica tus acciones
                                                            Organiza tu agenda                Planificación en terreno

                                                            “Haz un plan para cada día de la “Uso efectivo del tiempo y dinero”
                                                              semana que incluya”
                                                                                              • Opera en un barrio por día
                                                            • Eventos familiares y sociales   • Planifica tus salidas
                                                            • Reuniones de Oportunidad        • Prioriza tus contactos
                                                              Oriflame

                                                            • Reclutamiento

                                                            • Llamadas y reuniones de
                                                              seguimiento

                                                            • Tiempo para vender
                                                              personalmente

Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                        40
Lo que me encanta de Oriflame
                                       Conchi Leal,                           Mirjana Kovaã,                     Ania Peska-
                                       Socia Doble                            Socia Doble                        Formela y
                                       Diamante,                              Diamante,                          Ryszard
                                       España                                 Croacia                            Formela,
                                                                                                                 Ejecutivos
                                                                                                                 Senior, Polonia

“Desde que entre a Oriflame,                                “Gracias a Oriflame, me he         “Al recibir el Kit de
mi vida ha cambiado por                                     convertido en una mujer            Incorporación, muchos no se
completo. A mi marido y a mi,                               ejecutiva e independiente, y       dan cuenta que este es un
nos ha dado la oportunidad de                               ahora no puedo imaginar mi         punto decisivo en sus vidas.
viajar a lugares que nunca                                  vida de otra manera.               De repente, ¡tienes tu propio
antes habríamos imaginado y                                 Productos de calidad y             negocio! Oriflame es un cuento
me ha permitido conocer                                     excelentes empresarios son         de hadas, porque cuando
mucha gente. He logrado                                     ¡una combinación exitosa! Con      comenzamos, hace 12 años,
tener una carrera sin límites ni                            Oriflame, puedo ofrecer a cada     no podíamos imaginar que
fronteras, lo que me ha                                     empresario la oportunidad de       este trabajo iba a mantener a
llevado a ¡lograr felicidad en la                           llegar tan lejos como quieran,     toda nuestra familia.”
vida y estabilidad para toda mi                             y su éxito es mi éxito.”
familia!”


Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador                        41
¿A cuántas personas invitarás a la próxima
        Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)?

•Dictada por • Dictada por
•Día:
              • Día:                                                       •Dictada por
              • Hora:
•Hora:        • Lugar:                                                     •Día:
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                                                            •Día:
                                                            •Hora:         •Lugar:
                                                            •Lugar:
Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador             42
Copyright ©2007 by Oriflame Cosmetics SA
                             ¡Muchas gracias por tu tiempo,
                              que tengas un buen retorno a
                            casa y mucho éxito en tu negocio!
Capacitación Curso 2 / ¡Muchas gracias por su tiempo hoy y que tengan un buen retorno a casa!   43
Seguridadentimisma.cl
Le da el agradecimiento en este
Curso Nº 2 se despide cordialmente
Roxana Pizarro
Líder-Oriflame




          44

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Curso 2 Plan del Exito

  • 1. CAPACITACIÓN CURSO 2 Invitando a Otros y Avanzando en el Plan del Éxito 1
  • 2. Agenda de hoy Parte 1 Parte 2 Parte 3 Los beneficios que Cómo invitar, reclutar y Tu rol como obtienes al invitar a otras construir tu red Patrocinador* * Un Patrocinador es un empresario que recluta a personas y formar una red • Las dos maneras en que los una persona para que se convierta en empresario • Las ganancias que obtienes al empresarios invitan y reclutan • Cómo llevar a cabo el formar una red • Dónde encontrar a las proceso del “Inicio Perfecto” • Cómo funciona el Plan del personas y qué decirles • Cómo hacer seguimientos Éxito • Cómo construir una red de las visitas y contactos • Ejemplos de crecimiento y • Tus metas y los próximos ganancias pasos Capacitación Curso 2 / Introducción 4
  • 3. El desarrollo de los ingresos Ingresos • Las ganancias obtenidas por las ventas tienen un límite • Oriflame ofrece una oportunidad de ingresos permanentes e ilimitados por invitar a otras personas a convertirse en Por patrocinar empresarios (patrocinar) • Los ingresos que generas por Por vender patrocinar crecen paulatinamente al principio, y luego aumentan 1 2 3 4 5 6 Tiempo rápidamente meses Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 6
  • 4. ¿Cuáles son tus sueños? ¿Te has fijado una meta? • ¿Qué te gustaría comprar • ¡Comprométete a lograr • Motívate recordando o hacer, pero que no esta meta fijándote un siempre tu meta puedes hoy? plazo! Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 7
  • 5. El Plan del Éxito Oriflame – cómo funciona • Cada producto tiene asignado un Valor en • El total de puntos acumulados te permite Puntos (VEP) calificar a un nivel de Incentivo Monetario • Oriflame suma los VEP de tus ventas personales con los VEP de los empresarios de tu red, al final de cada período de Catálogo VEP Grupo % Nivel IM ¿Cuántos VEP juntaron tú y tu Red Personal? 10,000+ = 21% 6,600 – 9,999 = 18% +VEP +VEP 4,000 – 6,599 = 15% 2,400 – 3,999 = 12% 1,200 – 2,399 = 9% Tú +VEP 600 – 1,199 = 6% 200 – 599 = 3% +VEP +VEP Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 8
  • 6. El Plan del Éxito Oriflame – tus ganancias 1. Obtienes una Ganancia Inmediata de un 25% ó 30% cuando vendes a tus clientes 2. Ganas un Incentivo Monetario (3% al 21%) sobre todas tus ventas personales 3. Ganas un Incentivo Monetario (IM) Diferencial entre tu nivel de IM y el nivel de IM de los empresarios que has patrocinado directamente y sus redes – sobre el total de su Volumen de Negocio Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 9
  • 7. Ejemplo Muestra el Catálogo y toma pedidos • Cuando recién comienzas, el principal ingreso como nuevo empresario proviene de la recomendación de productos y servicio a los clientes. Tú • Puedes tener un descuento inmediato del 25% ó 30% sobre tus ventas a clientes 0% “Muestra” el Catálogo y obtén 120 VEP por tus ventas (Aproximadamente $303.600 a precio Catálogo) Tú ganas: 1. 25% de Ganancia Inmediata por tus ventas personales = $75.900 VEP Grupo % Nivel IM 10,000+ = 21% 6,600 – 9,999 = 18% 4,000 – 6,599 = 15% Tu ganancia total por este Catálogo = $ 75.900 2,400 – 3,999 = 12% Ingresos anuales: $ 910.800 1,200 – 2,399 = 9% 600 – 1,199 = 6% 200 – 599 = 3% Capacitación Curso 2 / Parte 1 – Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 10
  • 8. En la Escalera del Éxito Oriflame tus sueños son totalmente alcanzables y no tienen límites 14
  • 10. Las dos maneras en que los empresarios invitan y reclutan 1. Invita y lleva a personas a la Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO) de un Líder Es la forma más fácil de reclutar nuevos empresarios 2. Recluta a alguien compartiendo tú mismo la presentación de la Oportunidad Oriflame Después de haber asistido a varias reuniones conducidas por un Líder, podrás comenzar a reclutar tú mismo Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 17
  • 11. ¿Dónde encuentras a las personas para invitar a convertirse en empresarios? Haz lo mismo que cuando buscas a clientes – ¡usa tu Lista de Contactos! Primero contacta a tu círculo cercano (amistades, familiares) Luego contacta a tu círculo externo (todos con quienes te relacionas). ¿Dónde encuentras empresarios nuevos adicionales? 70% Referidos Siempre pide referidos (usa la frase: “A quién conoces que…”) 25% Otros contactos Visitando casas, en eventos sociales, lugares de trabajo 5% Publicidad Periódicos, pequeños anuncios, etc. Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 19
  • 12. Qué decir para invitar a una persona a la ROO de un Líder “Estoy comenzando mi nuevo negocio en Oriflame Cosméticos Naturales Suecos, estoy buscando a personas que quieran hacer lo que yo hago. Es entretenido, fácil y lo puedes desarrollar en el horario que tu elijas. ¡Me gustaría contarte de qué se trata e invitarte a nuestra próxima reunión!” “Creo que Tú eres el tipo de persona que sería exitosa en Oriflame, formando su propio negocio, ganando dinero y representando Oriflame. Acompáñame a nuestra próxima reunión y ¡descúbrelo tú mismo!” “¿Te gustaría tener un ingreso adicional vendiendo cosméticos Oriflame a tus amigos y familia? Es entretenido y fácil. Te invito a nuestra próxima reunión para ¡aprender más y pasarla muy bien!” “Oriflame ofrece una oportunidad de negocio increíble y estamos buscando personas como tú para invitarlas a desarrollar su propio negocio, mostrando el Catálogo e invitando a otros a ganar un ingreso adicional . Puedes acompañarme a nuestra próxima reunión para conocer más.” Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 20
  • 13. Busca la frase que más te acomode y úsala siempre No olvides de usar siempre esta frase de referencia “¿A quién conoces que le gustaría conocer el Catálogo de Oriflame y la oportunidad de negocio?” Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 21
  • 14. Cómo contestar objeciones Es común que al mostrar beneficios se presenten temores, inquietudes o dudas que puedan dificultar el compromiso. Acepta la objeción utilizando frases como “comprendo” o “entiendo” y utiliza la técnica “sentir y descubrir” No tengo experiencia en ventas “Yo sentí lo mismo cuando recién comencé, así que te entiendo perfectamente, pero descubrí que realmente no necesitaba experiencia, porque es muy entretenido y fácil de hacer, el Catálogo es la mejor herramienta y yo siempre estaré ahí para apoyarte.” No tengo tiempo “Te comprendo porque yo sentí lo mismo al principio, pero descubrí que podía manejar mis tiempos, eligiendo mis horarios disponibles, aquí tú eres tu propio jefe.” ¿Qué pasa si nadie quiere comprar? “Te entiendo, yo sentí lo mismo, pero descubrí que simplemente mostrando el Catálogo y resaltando las ofertas principales, las personas se entusiasman en comprar.” Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 22
  • 15. Cómo formar tu red • Oriflame es trabajo en equipo, es compañerismo y lograr juntos el éxito • A medida que ayudas a tu equipo a ganar más, tú también ganarás más • Algunos ejemplos de actividades en equipo son: - Convertir los sueños en metas y planear juntos cómo lograrlas - Realizar actividades de patrocinio en conjunto - Compartir valores, sueños y sus historias de éxito Capacitación Curso 2 / Parte 2 – Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 24
  • 16. Parte 3 Tu rol como Patrocinador
  • 17. Tu rol como Patrocinador – cómo puedes apoyar de la mejor manera a un nuevo empresario Cómo Contacto al comenzar – Visita 1 Visita 2 cierre del el Inicio Catálogo Perfecto “El Inicio Perfecto” 2-3 días después Después de recibir su 3-5 días antes del Inmediatamente después Seguimiento y primer pedido o luego término del período de la ROO del Líder concretar su de la próxima reunión del Catálogo (25 min.) reclutamiento (25 min.) (10 min.) (25 min.) Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 26
  • 18. “El Inicio Perfecto” Cómo comenzar – el Inicio Perfecto – son los 25 minutos más importantes en la carrera de un empresario Visita 1 • El nuevo empresario está en la cima de su entusiasmo Visita 2 • Motívalo a tomar acción inmediata • Entrénalo a Mostrar, Invitar y Asistir Contacto al cierre del Catálogo La confianza y el autoestima del empresario crecerán ¡Conducir 25 minutos de un Inicio Perfecto es una gran inversión! Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 27
  • 19. Conducir el “Inicio Perfecto” Cómo comenzar – el Inicio Los materiales que necesitas para un Perfecto nuevo empresario: Visita 1 1 Formulario de Inscripción 1 Catálogo (el último) 1 Lista de Contactos 1 Guía del Cuidado de la Piel Visita 2 1 Lista de precios Contacto Qué hacer: al cierre del Catálogo 1. Llenen juntos el Formulario de Inscripción 2. Pide los documentos que deben adjuntarse 3. Usa el listado de verificación del Patrocinador como apoyo para conducir el “Inicio Perfecto” 4. Muéstrale al nuevo reclutado cómo usar los servicios disponibles en el servicio telefónico, Centros de Negocios y Sitio Web de Oriflame Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 28
  • 20. Lista de Verificación del Patrocinador Cómo – Inicio Perfecto el Catálogo y armar un pedido comenzar – el Inicio Perfecto 1. Mostrar personal Ayuda a tu empresario nuevo a hacer el pedido Visita 1 inmediatamente – no fomentes gastos excesivos 2. Crear una Lista de Contactos con al Visita 2 menos 30 personas Seleccionen a 5 personas para mostrar el Catálogo en los próximos días y dale algunas Contacto ideas de qué decir al cierre del Catálogo 3. Seleccionar otras 5 personas y enseñar cómo Invitar Dale algunas ideas de qué decir Invitar a la próxima ROO de un Líder 4. Acuerden su próxima cita: la “Visita 1” Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 29
  • 21. Luego, realiza “Visita 1” Cómo comenzar – el Inicio Perfecto • Motiva a alcanzar el éxito más allá de los Visita 1 primeros pedidos a clientes • Este contacto debe ser cara a cara, 2 ó 3 Visita 2 días después del “Inicio Perfecto” • ¡Sólo te tomará 25 minutos! Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 30
  • 22. Lista de Verificación del Patrocinador – “Visita 1” Cómo comenzar – el Inicio Perfecto 1. Pregunta: ¿A cuántos “Mostró el Catálogo” e “Invitó a una ROO”? Visita 1 2. Expande la Lista de Contactos 3. Revisen información operativa importante: Cómo funciona el crédito, cómo hacer y Visita 2 recibir los pedidos y el contenido del Kit de Incorporación 4. Acuerden a qué reunión asistirán Contacto al cierre del próximamente y fijen una meta para ese Catálogo plazo y organicen juntos un plan de acción Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 31
  • 23. Después, “Visita 2” Cómo comenzar – el Inicio Perfecto • Motiva el éxito continuo más allá de sus • contactos inmediatos Visita 1 • Realiza la reunión cara a cara después de que haya recibido el primer pedido, o en la próxima reunión a la que asistan Visita 2 • ¡Sólo te tomará 25 minutos! Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 32
  • 24. Listado de Verificación del Patrocinador – “Visita 2” Cómo comenzar – el Inicio Perfecto 1. Felicita y reconoce sus logros 2. Pregunta: ¿A cuántos “Mostró” e “Invitó”? Revisen juntos sus acciones Visita 1 3. Expande la Lista de Contactos 4. Enseña a entregar y cobrar los productos de inmediato al Visita 2 cliente y volver a vender 5. Acuerden a qué reunión asistirán Contacto al cierre próximamente y fijen una meta del Catálogo para ese plazo y organicen juntos un plan de acción 6. Invítalo a capacitarse en la Universidad Oriflame Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 33
  • 25. Finalmente, haz el “Contacto al cierre del Catálogo” ¿Cuándo? Cómo 3-5 días antes del término del período del Catálogo – comenzar – el Inicio 10 minutos por teléfono Perfecto ¿Porqué? Visita 1 Un primer Catálogo exitoso = ¡un empresario nuevo contento! Motívalo a alcanzar nuevas metas: En la Escalera del Éxito y en el próximo nivel del Visita 2 Programa de Bienvenida ¿Qué decir? Contacto al cierre Pregunta: ¿A cuántos “Mostró” e “Invitó”? del Catálogo Acuerden a qué reunión asistirán próximamente y fijen una meta para ese plazo Organicen juntos un plan de acción Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 34
  • 26. ¿Cuál es el rol del Patrocinador para los nuevos empresarios después de su primer Catálogo? 4 formas simples de mantenerse en contacto 1. Asistan juntos, como equipo, a los Lanzamientos de Catálogo, ROO y Reuniones Semanales del empresario Distinguido 2. Mantén un contacto a “mediados y al término del período de Catálogo” 3. Felicita y reconoce sus logros 4. Aprendan sobre los productos y el negocio ¡Trabajen y crezcan juntos como equipo! Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 35
  • 27. En resumen – Qué hacer como Patrocinador Apoyar a los nuevos empresarios a comenzar llevando a cabo: • “El Inicio Perfecto” • “Visita 1” y “Visita 2” • “Contacto al cierre del Catálogo” • Motivar a asistir a las Capacitaciones Curso 1 y Curso 2 Motiva al éxito en el Programa de Bienvenida y en el Plan del Éxito a través de Mostrar, Invitar y Asistir • Motivar y mantener el contacto con todos los empresarios a través de reuniones y visitas, y así construir el espíritu de equipo ¡Alcancen sus sueños juntos en Oriflame! Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 36
  • 28. En resumen – Servicios Online para empresarios Como empresario, tienes la posibilidad de hacer uso de muchos servicios en el Sitio Web de Oriflame, www.oriflame.com.co • Hacer pedidos • Acceder a reportes de la actividad general de tu Red • Encontrar descripciones de los productos …¡y mucho más! Para entrar, pide tu clave en tu oficina local ¡Es así de simple! Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 37
  • 29. ¡Ahora, volvamos a tu meta! Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 38
  • 30. Convierte tus metas en acciones Ejemplo: • Tu meta: comprar un automóvil • Ingreso necesario: $ 1.700.000 - $ 2.000.000 por cada Catálogo • Nivel necesario en el Plan del Éxito: empresario Distinguido al 21% Construir red de 5 x 5 x 5 Acciones para lograrlo: 1. Habla con al menos 3 personas al día acerca de Oriflame – siempre pide referidos 2. Muestra los Catálogos – apunta a tener 20 clientes regulares Invita a 5 personas por semana a una ROO – obtiene al menos 1 reclutado por semana 3. Asiste a las reuniones, capacitaciones y eventos juntos, como equipo Motiva a tus empresarios a Mostrar, Invitar y Asistir Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 39
  • 31. Planifica tus acciones Organiza tu agenda Planificación en terreno “Haz un plan para cada día de la “Uso efectivo del tiempo y dinero” semana que incluya” • Opera en un barrio por día • Eventos familiares y sociales • Planifica tus salidas • Reuniones de Oportunidad • Prioriza tus contactos Oriflame • Reclutamiento • Llamadas y reuniones de seguimiento • Tiempo para vender personalmente Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 40
  • 32. Lo que me encanta de Oriflame Conchi Leal, Mirjana Kovaã, Ania Peska- Socia Doble Socia Doble Formela y Diamante, Diamante, Ryszard España Croacia Formela, Ejecutivos Senior, Polonia “Desde que entre a Oriflame, “Gracias a Oriflame, me he “Al recibir el Kit de mi vida ha cambiado por convertido en una mujer Incorporación, muchos no se completo. A mi marido y a mi, ejecutiva e independiente, y dan cuenta que este es un nos ha dado la oportunidad de ahora no puedo imaginar mi punto decisivo en sus vidas. viajar a lugares que nunca vida de otra manera. De repente, ¡tienes tu propio antes habríamos imaginado y Productos de calidad y negocio! Oriflame es un cuento me ha permitido conocer excelentes empresarios son de hadas, porque cuando mucha gente. He logrado ¡una combinación exitosa! Con comenzamos, hace 12 años, tener una carrera sin límites ni Oriflame, puedo ofrecer a cada no podíamos imaginar que fronteras, lo que me ha empresario la oportunidad de este trabajo iba a mantener a llevado a ¡lograr felicidad en la llegar tan lejos como quieran, toda nuestra familia.” vida y estabilidad para toda mi y su éxito es mi éxito.” familia!” Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 41
  • 33. ¿A cuántas personas invitarás a la próxima Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)? •Dictada por • Dictada por •Día: • Día: •Dictada por • Hora: •Hora: • Lugar: •Día: •Dictada por •Lugar: •Hora: •Día: •Hora: •Lugar: •Lugar: Capacitación Curso 2 / Parte 3 – Tu rol como Patrocinador 42
  • 34. Copyright ©2007 by Oriflame Cosmetics SA ¡Muchas gracias por tu tiempo, que tengas un buen retorno a casa y mucho éxito en tu negocio! Capacitación Curso 2 / ¡Muchas gracias por su tiempo hoy y que tengan un buen retorno a casa! 43
  • 35. Seguridadentimisma.cl Le da el agradecimiento en este Curso Nº 2 se despide cordialmente Roxana Pizarro Líder-Oriflame 44