Este documento describe un curso sobre la prevención y resolución de conflictos en las empresas. Explica por qué es importante aprender a reconocer y resolver situaciones conflictivas que pueden alterar el ambiente laboral. Luego detalla algunas herramientas digitales que se utilizarán en el curso, incluyendo Moodle, Delicious, YouTube, SlideShare y Elearning Maker. Cada sección brinda una breve explicación sobre cómo se usará cada herramienta para complementar los contenidos del curso.

1. LA PREVENCIÓN Y
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA
EMPRESA

2. ¿POR QUÉ UN CURSO SOBRE
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS?
Todo grupo de personas que
interactúan son susceptibles de
conflictos. En un empresa es
normal que se presenten
situaciones que pueden alterar el
ambiente laboral. Por ello es
necesario que aprendamos a
reconocer esas situaciones
conflictivas y conocer cómo
resolverlas.

3. HERRAMIENTAS SELECCIONADAS
PARA LA FORMACIÓN
 Moodle
 Del.icio.us
 Youtube
 Slideshire
 Elearning Maker

4. ¿POR QUÉ UTILIZAR MOODLE?
Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning
Environment) es un sistema de gestión de contenidos y de
aprendizaje (LCMS, Learning Content Management System).
Su estructura y herramientas hacen que sea uno de los
sistemas más utilizados en la enseñanza on line. Éstas serán
las herramientas que utilizaremos en moodle para esta
formación:
De comunicación: foros, diálogos, chat y mensajería
De colaboración: Wiki
De evaluación: Tareas y Cuestionarios

5. ¿POR QUÉ UTILIZAR DEL.ICIO.US?
Del.icio.us es uno de los marcadores sociales más
utilizado. En él podemos almacenar y tener
clasificados todos nuestros enlaces web. En esta
formación será una herramienta de gran ayuda
para intercambiar, entre todos los participantes del
curso, sitios web que tengan que ver con la
temática del curso.

6. ¿POR QUÉ UTILIZAR YOUTUBE?
YouTube será una herramienta que
complementará los contenidos del curso mediante
vídeos, que podremos enlazar directamente en la
plataforma Moodle.

7. ¿POR QUÉ UTILIZAR SLIDESHARE?
Podemos cargar todas las presentaciones que
vayamos a utilizar en nuestro curso en Slideshare.
En nuestro curso de Moodle las enlazaremos para
que los alumnos puedan acceder a ellas facilmente.
Las presentaciones no tendremos que cargarlas
directamente en Moodle por lo que el servidor no se
sobrecargará con estos archivos.

8. ¿POR QUÉ UTILIZAR ELEARNING
MAKER?
Elearning maker es una herramienta de autor que
nos permite crear contenido interactivo que
podremos exportar en formato SCORM para
cargarlo en nuestro curso Moodle y que así puedan
contar en la evaluación. Algunos temas del curso
podrán generarse con esta herramienta haciendo
más ameno e interactivo el desarrollo del curso.
http://es.e-doceo.net/software-e-learning/lcms/herramienta-de-autor.php

9. LA PREVENCIÓN Y
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA
EMPRESA

10. LA PREVENCIÓN Y
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA
EMPRESA