Guía para entender modelos de negocio de impacto

"Somos una plataforma global que facilita y da escala a
Empresas que redefinen el éxito en los negocios y en nuestras
sociedades, utilizando la fuerza del Mercado para resolver
problemas sociales y ambientales.
Somos Sistema B".

Impulsando un nuevo ADN empresarial

Nuestros desafíos estratégicos

1. Impulsar movimiento de millones de Empresas B en Sudamérica:
líderes, incidentes, escalables, innovadoras, con impactos sociales
demostrables, entre otros.

2. Apoyar a Empresas B para aumentar su valor
 Económico
 Social
 Ambiental

1. Impulsar un ECOSistema B
 Política Pública
 Marco Regulatorio
 Inversión de Impacto
 Academia e Investigación
 Sensibilización Ciudadanos Consumidores

En pocos meses, comunidad de Empresas B en Chi-Arg-Col


Y es sólo el comienzo…


Proceso Certificación
Empresas B
Noviembre 2012


Introducción

¿Por qué estamos haciendo esto?

Que esperamos que ocurra en este espacio.


Revisión Sub capítulos


Capítulo Comunidad


Sub capítulo Comunidad:
Ximena Abogabir

• Proveedores: yo preguntaría por la incorporación de microempresas locales

• Sobre discriminación positiva: preguntaría por indígenas y discapacitados y
adultos mayores, no solo mujeres.

• Incluiría los sueldos mínimos, especialmente de las empresas contratistas de
servicio y si existe una forma transparente de compartir bonos de cumplimiento


Sub capítulo Comunidad:
Ximena Abogabir
Preguntaría:

 Sobre las condiciones laborales de los contratistas de servicio

 Si están identificadas las comunidades impactadas por mis actividades,
dentro de mi área de influencia.

Si se han establecido mecanismos confiables y conocidos por todos de
recepción de quejas y sugerencias.

 Si se han acordado mecanismos de mitigación de impactos y, en caso de ser
necesario, de compensación por impactos.

 Es decir, si las comunidades consideran un balance neto positivo en relación
a la actividad de la empresa.

 Sobre la promoción de la sindicalización


Capítulo Gobernanza


Sub capítulo Gobernanza:
Sergio Guzmán

• “Las compañías pueden mantener un alto nivel de transparencia con muchos
partidos interesados – trabajadores, comunidades, accionistas, y otros – a través
de la preparación de un reporte anual”:

¿Incluye transparencia de remuneraciones y bonos?

• “Un miembro independiente se define como un accionista o dueño que es
propietario de menos del 5% de las acciones o cualquier otro representante
externo”:

 Un poco estrecho


Sergio Guzmán
• ¿Su junta directiva o consejo de administración ejerce responsabilidad escrita
sobre los siguientes temas?

Otras obligaciones relevantes:

Elegir, compensar, evaluar y remover al Gerente General

Definir y refrescar anualmente Visión o Conservar de la empresa

Consensuar Agenda Anual, que contenga: Supervisión; Estrategia; Compliance;
y Constitutivos (Cultura, Comunicación, Valores, encuestas de auto evaluación y
gestión de brechas)

Priorizar riesgos del Mapa. Forma en que se hace responsable de la Auditoria
Interna.


Sergio Guzmán

•Moneda: ¿Qué moneda utilizó para su informe financiero durante el último
año fiscal?

Definir política de cobertura en riesgos de Mercado: Moneda, Tasa de
Interés, Precio Commodities, Liquidez (perfil vencimientos activos y pasivos),
Crédito, Operacional (cadena logística), Solvencia (leverage, coberturas,
etc), Gobierno Corporativo. Requiere Identificar, Medir, Limitar y Controlar.


Capítulo Transparencia


Sub capítulo Transparencia:
Alejandro Ferreiro

• “¿Cuál norma/pauta de presentación de información financiera utilizó su
compañía durante el último año fiscal?”
 La más utilizada en el mundo es IFRS (aplicada en Chile desde hace un par de años)

Estados Unidos, si bien acepta IFRS para las empresas transadas en sus bolsas o
supervisadas por el SEC, tiene norma propia: el US GAAP.

Algunos países, que no son estrictamente IFRS, se consideran obligados a reportar bajo
normas locales. Es el caso de los bancos y compañías de seguros en Chile, que por estar
sometidos a algunas excepciones respecto de IFRS, reportan bajo norma SBIF o SVS
respectivamente, lo que dificulta en algo su comparabilidad con entidades extranjeras.

Es una pregunta necesaria e incuestionable. No ofrece espacios a controversias.


Alejandro Ferreiro

• “Los informes financieros del último año fiscal fueron”:

En Chile es claro lo que entendemos por informes financieros “auditados”
Ese estándar aplica al reporte anual, por lo general.

Los reportes trimestrales se realizan bajo el formato de “revisión limitada”.
En ambos casos, los informes son evaluados por auditores externos, pero bajo
criterios o intensidad de revisión distintos, siendo la auditoría la más exigente.

Sería bueno aclarar si esa es la distinción a la que apunta la pregunta.


Alejandro Ferreiro

• “Si los informes financieros de su compañía fueron revisados ó
auditados, ¿qué tipo de individuo ó entidad llevo a cabo la revisión?

Aparece como alternativa: Empresa de contabilidad”

La nomenclatura utilizada en Chile y en el mundo es, más bien, la de
“auditores externos”, más que la de empresa de contabilidad, cuyo uso puede
crear alguna confusión.


Alejandro Ferreiro
• “¿Su compañía mantiene información financiera (menos información sobre
salarios) del último año fiscal que puede ser obtenida y revisada por los
siguientes?”

Si una empresa realiza reportes de estados financieros, esa información
quedará, por definición a disposición del público a través de sus sitios web o de
la del regulador. Es estándar internacional.

Por eso, para que agregue valor, habría que preguntar si, la empresa cuenta
con mecanismos para exponer OTRA información financiera al personal
gerencial, no gerencial o público en general.

En Chile las empresas supervisadas por la SVS pueden mantener en sus sitios
internet información adicional a la exigida por IFRS, bajo el concepto de
“información de interés”.


Alejandro Ferreiro
•“¿El producto ó servicio que fabrica ó vende su compañía está cubierto por
alguna garantía ó política de protección al consumidor?”

Conveniente aclarar si la garantía es simplemente la que exige la ley o si
la empresa ofrece garantías adicionales.

En general, las leyes de protección al consumidor – también en Chile -
regulan una garantía mínima, con lo cual responder favorablemente a la
pregunta será casi un dato que no revela conducta o compromiso de la
empresa.

Esto último se captura si se abre la pregunta permitiendo saber si la
empresa cuenta simplemente con las garantías legales o si,
adicionalmente, ofrece a sus clientes garantías adicionales y mejores al
mínimo legal.


Capítulo Modelos de
Negocio


Sub capítulo Modelos de Negocio:
Gonzalo San Martín

 Creo que sería útil poder contar con una primera clasificación a nivel general
que pueda ayudar a distinguir el cómo se genera impacto social/medioambiental
(ayudaría poder contar con un gráfico que muestre las alternativas).

 La forma de identificar el valor social podría presentarse por niveles, desde:

a.El grupo objetivo a quien se enfoca el producto o servicio. Creo que sería
interesante consultar sobre el perfil de los usuarios al inicio. No tengo claro si
esto es considerado en todos los modelos, ya que podría ser fuente de impacto
que no está siendo capturado a la hora de caracterizar el modelo de negocio.

b. El enfoque genérico del producto/servicio (energías renovables, o que baja
barreras de acceso, servicio que acerca la cultura, o empresas que buscan
medir y reducir su huella de carbono, etc.).

Gonzalo San Martín

c. Finalmente, en una dimensión de estrategia de negocio, vendrían
alternativas como:
i. Micro-franquicia o micro-distribución
ii. Modelo de suministro
iii. Modelos laborales
iv. Modelos de donación
v. Etc.

d. Por último, podría quedar la opción de clasificar en más de 1 de estas
opciones, combinando formas de generar impacto social/medioambiental


Gonzalo San Martín
 Sería bueno adoptar definiciones locales para facilitar la clasificación y
aplicación. En discapacidad usaría la clasificación del organismo oficial. Lo
mismo podría aplicar a clasificación de pobreza si son distintas a las que emplea
IRIS.

 Modelo de sustitución de importaciones: creo que no necesariamente genera
un impacto social, a menos que efectivamente reduzca la barrera de acceso al
producto de manera significativa. Tal vez faltaría agregar elementos para
determinar el efectivo impacto que se busca.

 Sobre “… o ha creado una fundación u organización sin fines de lucro y
provee al menos 50% del presupuesto operacional para esa organización”:
Tengo algunas dudas respecto del modelo de tener una fundación y sustentar su
presupuesto. No sé si eso es lo que se quiere promover y certificar. Aplica a
Minera Escondida o Coca Cola por ejemplo?


Algunas observaciones de
Empresas B


Algunas observaciones de las
Empresas B

 Las preguntas de memorias anuales y la auditoría de financial statements no aplica a
Sociedades Anónimas Cerradas en Chile. La evaluación puede incluir una pregunta en el
principio para distinguir entre distintos tipos de empresas y los requerimientos aplicables,
según el país en Latinoamérica.

 Chile es un país muy centralizado en Santiago, pero la definición de local (322km) no
necesariamente es realista. Si la compañía esta basada afuera de Santiago, es probable
que la mayoría (o un porcentaje grande) de sus suppliers son en Santiago. Quizás esta
pregunta puede tener distintos niveles como local, regional (ej. Región I, II, III etc en
Chile), nacional y regional en Sudamérica.

 ¿Como se determina la localidad de un proveedor cuando es una cadena? Ejemplo
Chileexpress o Lanchile


Algunas observaciones de las
Empresas B

Consultar sobre si la empresa ha sido objeto de un proceso de due diligence,
en el capítulo Anti-Corrupción

Verificar si los socios de la compañía, en caso que uno de los socios sea una
empresa, no tenga un impacto negativo en el ambiente.

Es muy complejo poder exigir certificación a los proveedores o solicitar
información acerca de sus prácticas y políticas. Es difícil conocer del
desempeño medio ambiental de proveedores.


FIN


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