1. Administración del Personal
Cultura Organizacional

2. Cultura Organizacional: Índice
1-Importancia del análisis cultural
2-Definición
3-Características de la Cultura
Organizacional.
4-Niveles de Cultura (Schein)
5-Proceso
6-Tipos de Cultura
7-Relación Estructura-Estrategia-Cultura
8-Relación Cultura-Liderazgo

3. Importancia del análisis cultural
Su estudio es indispensable si pretendemos
conocer el comportamiento de las
organizaciones, o entender algunos hechos que
parecen irracionales o sin fundamento.
Conociendo la cultura organizacional
encontraremos respuestas al ¿por qué? de
muchas cosas que hacen las empresas que
funcionan o no.

4. Definición
VISIÓN
SOCIOLÓGICA
La cultura se refiere a los valores que comparten los
miembros de un grupo determinado, las normas que
acatan y los bienes materiales que producen.
Es aquello que define a la organización, un resultado
único de hacer las cosas. Comprende todo aquello que
nos diferencia de otras empresas. En otras palabras
es la PERSONALIDAD y el CARÁCTER de la
organización.
VISIÓN
ORGANIZACIONAL

5. Características de la Cultura Organizacional
La cultura está compuesta por interpretaciones que son
compartidas en forma colectiva en un proceso social.
Dichas interpretaciones guardan relación con la historia de la
organización, los procedimientos, los valores aceptados, las
formas de comunicación y la visión de la misma.
Representa el modo de actuar y pensar de la empresa.
La Cultura Organizacional se vuelve intangible, se internaliza
por los miembros de la empresa y tiende a perdurar en el
tiempo.

6. Niveles de Cultura
Schein define a la Cultura como el nivel más
profundo de presunciones básicas y creencias
que comparten los miembros de una
organización, que de forma inconsciente
definen su Visión y la de su entorno.
Tres Niveles de Cultura
PRESUNCIONES
PRODUCCIONES
VALORES

7. Niveles de Cultura
1° Nivel: Producciones
Es el nivel más visible –aunque a veces difícil de descifrar-, dado
por el entorno físico y social. Comprende la arquitectura, la
disposición inmobiliaria, el lenguaje oral y escrito, la
tecnología, etc.
2° Nivel: Valores
Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse las
cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el
comportamiento de las personas.
3° Nivel: Presunciones
Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser
inconscientes: convirtiéndose en Presunciones Básicas. Lo
que en principio resultó una hipótesis apoyada por un valor
llega gradualmente a ser considerado una realidad. Estas
son reconocidas socialmente y con el tiempo arraigadas por
las personas.

8. Proceso
La cultura surge como consecuencia de un proceso, es
aprendida y de esta forma evoluciona con nuevas
experiencias.
El líder o fundador está a cargo de la creación de la cultura,
y es quien de acuerdo a sus creencias o convicciones propone
la solución a un problema que su grupo enfrenta por primera
vez. (Nivel 2° Valor)
Si dicha solución tuvo éxito y prospera, con el tiempo el
grupo la acepta y es aplicada repetidamente. De esta manera
el Valor del líder se convierte en Presunción Básica, validada
socialmente y adoptada inconscientemente por el grupo.
(Nivel 3° PB)

9. Tipos de Cultura
La Cultura de cada organización es única.
Siempre existe un estilo de Cultura dominante en
cada organización.
Cultura Burocrática
Cultura Rutinaria
Cultura Soñadora
Cultura Ganadora

10. Tipos de Cultura
Cultura Burocrática
Organizaciones
grandes.
Estructuras simples que crecen.
Trabajo operativo, simple y repetitivo.
Cadena de autoridad formal.
Énfasis en la división del trabajo.
Ej. organizaciones estatales, administración
pública, facultades, etc.

11. Tipos de Cultura
Cultura Rutinaria
Toma
de decisión diaria y centralizada en
la Dirección.
Poco espacio para la innovación.
Resistencia al cambio.
Ej. empresas de familia, etc.
Cultura Soñadora
Alto
grado de creatividad e innovación.
Búsqueda constante de nuevas
oportunidades.

12. Tipos de Cultura
Cultura Ganadora
Cultura
orientada a los RR.HH.
Organizaciones ideales, donde priman las
personas.
Alto grado de participación y
descentralización de la toma de decisión.
Uso de herramientas de motivación.
Trabajo en equipo.
Predisposición al cambio.

13. PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
Etapa Primaria:
Se da en un ambiente familiar y/o
institucional.
A través de ella adquirimos el
lenguaje, símbolos, significados y
costumbres.
Está dada por el desarrollo y la
evolución del ser humano en su
manera de comunicarse.
Etapa Secundaria:
Esta fase se desarrolla junto con
la introducción y participación del
hombre en las organizaciones.

14. COMO LOGRAMOS SOCIALIZAR A LOS
EMPLEADOS
Formal:
Transmite valores,
misión, visión, código
de ética y filosofía de
la organización.
COMUNICACIÓN
Informal:
Transmite historia,
mitos, leyendas, etc.
de la organización.
Las presunciones adquiridas por el grupo son enseñadas a los nuevos
integrantes como la forma de hacer, pensar y sentir los problemas.
La sociabilización es un proceso positivo que permite una mejor
adaptación y conocimiento del entorno de trabajo.