1. Por:
Valentina Cossio Ríos
Grado:
11°B
Profesor:
Sergio Alexander Jiménez
Fecha:
24 de Octubre
Colegio San José de la Salle
‘’Mi colegio por siempre’’
Medellín
2012

2. Objetivo
 Convertir una necesidad
detectada en el entorno en
una posibilidad de negocio, a
través de la presentación de
un servicio determinado.

3. ¿Cuáles son los servicios que
necesita una comunidad?
 La disposición o el ánimo de ayudar a
otros es la capacidad vinculada con el
gusto por relacionarse con la gente.
Esta capacidad se puede convertir en
una idea para crear una empresa o
negocio, pero para esto se necesita
conocer las condiciones que se
requieren para llevarlo a cabo.

4. Para esto existen preguntas
claves…
 ¿Qué necesidades identificas en la
gente del entorno?
 ¿Qué servicios puedes ofrecer para
atender la necesidad detectada?
 ¿Qué tipo de organización necesitas?

5.  Para crear una empresa o negocio, se
deben crear habilidades y estrategias
que te permitan descubrir que
necesidades tiene la gente.
 Lo que implica observación y
sensibilidad.

6. Diagnóstico
Necesidades Servicios
Falta de un espacio para la recreación de los niños. Prestar un servicio de recreación en el que los niños
sean cuidados y integrados a actividades lúdicas junto
con sus padres.
Falta de basureros públicos en la zona. Prestar un servicio de recolección de basuras para el
buen mantenimiento de la zona.
Falta de lugares que respondan por implementos Ofrecer un servicio de una tienda donde se vendan estos
básicos de aseo. elementos.
Falta de lugares para la diversión de las personas. Ofrecer un servicio de un bar en donde los mayores de
edad puedan estar divirtiéndose bailando y escuchando
música.
Falta de lugares donde se puedan comprar alimentos Ofrecer un servicio de una tienda donde se vendan estos
básicos del hogar, tales como el quesito, las arepas, la alimentos.
sal y el azúcar.

7. Factores de éxito
Preguntas Claves de éxito
¿Qué necesidades identificas en la gente de tu entorno? Muchos de los niños de la zona no tienen espacios que
les permitan divertirse, y donde sus padres puedan estar
con ellos.
¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la Prestar un servicio de recreación en el que los niños
necesidad encontrada? sean cuidados y integrados a actividades lúdicas junto
con sus padres.
¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para Balones, colores, pinturas, juegos, etc.
prestar un buen servicio?
¿Quiénes pueden ser tus clientes? Las familias de la zona que tengan hijos menores de
edad.
¿Qué tipos de recursos físicos necesitas para crear una Una casa grande donde en cada habitación se ofrezcan
empresa de servicios que atienda a las necesidades diferentes actividades recreativas o un parque.
detectadas?
¿Qué clase de personas se requieren para prestar el Personas especializadas con los niños y creativas.
servicio?
¿Qué tipo de organización necesitas? Social.
¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio Buscar soluciones de fácil alcance que me permitan
simultáneamente? cumplirles a todos con el servicio al mismo tiempo.