El documento describe cómo establecer una empresa de servicios para vincularse socialmente. Primero, se debe identificar las necesidades de la comunidad y las habilidades personales para brindar el servicio adecuado. Luego, al establecer la empresa, es importante observar constantemente, hacer preguntas sobre el servicio, las instalaciones, herramientas, personal y si se satisfacen las necesidades. Finalmente, presenta ejemplos de necesidades comunes y preguntas clave para tener en cuenta al ofrecer diferentes servicios.