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¿Como funciona?
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No es otra cosa que publicar co...
Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 
Consejos para optimizar el EdgeRank de una página...
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Resumiendo 
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Resumiendo 
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Resumiendo 
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Resumiendo 
A Facebook no le gusta que publiquemo...
Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk 
Buenas prácticas 
Para que nuestros fans compartan nuestras ...
Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 
Lo mejor ante este nuevo cambio y los condicionan...
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Mejorando nuestras publicaciones en Facebook

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Parte del curso de social media para la hostelería. Mejorando nuestras publicaciones en Facebook

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Mejorando nuestras publicaciones en Facebook

  1. 1. Viralizando nuestras publicaciones en Facebook Vicente Fernández Jaldón vicentefj@kbsolutions.es Miquel Casquet Latorre miquelcl@kbsolutions.es
  2. 2. Redes sociales en llaa hhoosstteelleerrííaa.. RReessuummeenn
  3. 3. Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk EdgeRank “Es el algoritmo desarrolado por Facebook para controlar el posicionamiento de lo que se muestra en el News Feed”
  4. 4. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 1 La afinidad Es el grado de involucración que tiene cada uno de sus seguidores con la página. Mientras más interacción haya de una persona con su contenido (o más veces consulte su página), más expuesta estará a la información que publica. De igual forma mientras menos interacción haya de un fan con una página, menos expuesto estará a recibir notificaciones en su timeline de noticias.
  5. 5. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 2 Peso. Interés Está determinado por todas las formas de interacción que pueden tener lugar dentro de una página como por ejemplo los comentarios, los “me gusta”, las etiquetas, etc. Cada una de estas formas de interacción tienen una valoración diferente dentro del algoritmo de Facebook (los comentarios por ejemplo tienen más valor que los “me gusta”). Esto se mide a escala global dentro de la página teniendo en cuenta el total de interacciones que han tenido los fans con la página.
  6. 6. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 3 La antiguedad. (Tiempo de vida) La antiguedad o tiempo que transcurre desde que ponemos un post en el muro de nuestra página hasta que una persona entra a ver las actualizaciones de estado en su timeline de noticias también afecta el Edge Rank, dado que mientras más amigos tenga esa persona, mayor será el número de actualizaciones que se producen en su timeline desplazando rápidamente lo que haya publicado.
  7. 7. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) ¿Como funciona?
  8. 8. Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk A tener en cuenta  La vida promedio de de un post en Facebook es de 3 horas y 7 minutos.  El final de la vida de un post llega cuando se reduce a un 10% de su actividad máxima en las últimas horas.  Una página con un edgerank alto ocupa un intervalo de tiempo mayor en el muro de las actualizaciones de los usuarios.  Los comentarios y los “shares” aumentan la vida promedio del post, por lo que se recomienda aplicar tácticas para que los usuarios compartan.  Es importante no publicar mientras haya un post vivo.
  9. 9. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) 4 La interacción. (Desde Enero 2014) Esta variable se incorporó recientemente en el algoritmo de Facebook. De esta manera, las publicaciones no “caducan”. Pueden mostrarse publicaciones antiguas en el timeline de nuestros seguidores si esta ha recibido “me gusta”, comentarios o ha sido compartida.
  10. 10. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Mayo 2014
  11. 11. Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk Más variables Like Baiting No es otra cosa que publicar contenidos de mala calidad para conseguir más interacción y actividad en las páginas de empresa. Publicaciones del estilo “haz clic si te gusta este bebé riendo” o “comparte esta publicación si estás de acuerdo o comenta si opinas lo contrario” quedan totalmente penalizadas por Facebook. Spam La compañía de Zuckerberg quiere que la navegación de sus usuarios sea limpia y no desea mostrar en continuación las mismas imágenes o vídeos que se han compartido una y otra vez. También penaliza los enlaces con spam, es decir, todos aquellos enlaces que intenten engañar a los usuarios para conseguir un clic serán penalizados. Facebook apuesta por el contenido propio, único y de calidad.
  12. 12. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Consejos para optimizar el EdgeRank de una página Contenido variado: como dice el dicho, en la variedad está el gusto. Facebook nos permite publicar distinto contenido: imágenes, videos, texto, enlace, texto+enlace, imagen+texto… No tenemos que encasillarnos en un tipo de publicación, sino variar y observar cómo interactúan nuestros seguidores. Pero recuerda… ¡Intenta ofrecer siempre calidad! Conoce a tus seguidores: obsérvalos e interésate por sus gustos. Si el contenido que vas publicando les interesa sigue esa línea y, en caso contrario, experimenta con otro tipo de contenido. Más frecuencia: el 95% de los usuarios que pulsan “me gusta” en una Fanpage no vuelven a ella. Por eso tenemos que adoptar una estrategia constante y publicar contenido periódicamente. ¡Recuérdales que sigues ahí!
  13. 13. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Resumiendo A Facebook no le gusta el contenido engañoso, titulares que se limitan a generar tráfico a webs que probablemente no son de nuestro interés. El único fin de estas entradas es conseguir clicks y así, además, ganar visibilidad en el News Feed. Sí le gusta contenido de calidad, original, real y útil para los seguidores de nuestras páginas.
  14. 14. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Resumiendo A Facebook no le gusta que publiquemos imagen+ enlace. Sí le gusta que usemos la publicación de estado tipo enlace. Es interesante modificar el titular que aparece por defecto, así como la entradilla y si, es posible, la foto en sentido horizontal con medidas 1200 x 627 px (484×252). Es decir, toca currarse lo que publicamos para que sea del interés del usuario, con llamadas a la acción y buenos titulares. No olvides borrar la url una vez generado el enlace. A este tipo de publicación Facebook le va a dar más relevancia a partir de ahora. Fuera de este cambio en el algoritmo, la experiencia nos indica que Facebook valora qué tipo de publicaciones son más interesantes para los usuarios, dando más alcance y por lo tanto visibilidad a unas que a otras.
  15. 15. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Resumiendo A Facebook no le gusta Una sola foto en el estado. Sí le gusta que subamos varias imágenes en el estado. Entiende que esto es más interesante para los fans de la página, es un contenido valioso y por lo tanto susceptible de tener más alcance. Ten en cuenta las medidas establecidas por Facebook paras las imágenes que compartas.
  16. 16. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Resumiendo A Facebook no le gusta que publiquemos vídeos de otras plataformas. Es decir, que no le termina de gustar que compartamos vídeos desde Youtube o Vimeo. Sí le gusta que compartamos un vídeo directamente en la fan page. Es decir, que si queremos que los usuarios de nuestra página vean el vídeo en cuestión, lo subamos a Facebook.
  17. 17. Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk Buenas prácticas Para que nuestros fans compartan nuestras fotos, una buena práctica es etiquetar éstas. Todo y que conviene no abusar, dado que hay personas que no les gusta ser etiquetadas en publicaciones de otros. Haz que tus seguidores te añadan a sus listas de intereses. Cuando tu seguidores añaden tu página a una lista de Intereses, estarás más presente en sus perfiles, y lo mejor de todo es que estarán a tan solo 1 clic de tu página. Por lo tanto, anima tus seguidores a que te agreguen a sus listas de intereses. Las listas de intereses son una manera opcional de organizar y ver el contenido que te interesa en Facebook. Puedes crear tus propias listas de intereses a partir de las cosas que te importan, o seguir las listas de otros usuarios.
  18. 18. Redes sociales en la hostelería. FFaacceebbooookk ((EEddggee RRaannkk)) Lo mejor ante este nuevo cambio y los condicionantes ya conocidos que nos pone el Edge Rank de Facebook a la hora de dar más visibilidad, es ir haciendo pruebas para comprobar qué es lo que mejor funciona en cada página, mezclando tipos de contenidos, testeando cuáles funcionan o cuáles no y comprobando los mejores momentos del día para publicar.
  19. 19. Redes sociales en la hhoosstteelleerrííaa.. FFaacceebbooookk Aún así, ¿Quieres asegurarte la visibilidad?

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