1. MAESTRIA EN GERENCIA DE SALUD PARA
EL DESARROLLO LOCAL Postgraen
Gerencia de Salud para TERCER
MODULO: GERENCIA INTEGRAL EN SALUD
SEMESTRE: SEGUNDO
NOMBRES: LIC MARÍA CRISTINA RAMOS RAMOS
PERIODO: MAYO – OCTUBRE 2012

3. SEGUNDO CICLO
Gerencia
Integral
Desarrollo en Salud
I
local y salud
Planificación
Educación Estratégica
II
Situación de Gestión
salud y sus Ambiental
III
tendencias
Investigación Gerencia de
Recursos
IV

4. Gerencia Integral
en Salud

5. OBJETIVOS

6. r las funciones del proceso administrativo, su importancia y las principales herramientas para su aplicación en los servicios de salud, en un marco de ética y resp
1.
Analizar y evaluar las funciones del
proceso administrativo, su importancia
y las principales herramientas para su
aplicación en los servicios de salud, en
un marco de ética y responsabilidad
social.

7. r las funciones del proceso administrativo, su importancia y las principales herramientas para su aplicación en los servicios de salud, en un marco de ética y resp
2.
Aplicar los principios básicos del
proceso de toma de decisiones, de la
organización, del liderazgo y del
control en la institución donde labora.

8. onentes de la gerencia integral como un sistema constituido por varios componentes que interactúan entre sí y que constituyen un modelo de dirección para las
3.
Integrar los componentes de la gerencia
integral como un sistema constituido por
varios componentes que interactúan
entre sí y que constituyen un modelo de
dirección para las unidades de salud.

9. CONTENIDOS

10. UNIDAD 1: Introducción a la administración
UNIDAD 2: Toma de decisiones
UNIDAD 3: Organización
UNIDAD 4: Dirección y desarrollo con liderazgo
UNIDAD 5: Control para garantizar resultados
UNIDAD 6: Gerencia integral

11. SÍNTESIS DEL
CONTENIDO

12. Se inicia ubicando las organizaciones en el
marco de una sociedad que cambia
rápidamente con una evolución constante de
demandas y oportunidades.
Ningún trabajo es tan vital en nuestra
sociedad como el del administrador. Es el
quien determina si nuestras instituciones
sociales nos sirven bien.

13.  El gerente actual conoce el proceso
administrativo y enfrenta los retos del
futuro, para ello aplica el proceso de toma de
decisiones, conoce la administración del
aprendizaje y el conocimiento, propio de las
organizaciones inteligentes
En un marco de ética

14. Posteriormente se enfocan las funciones
de la administración, la organización, el
liderazgo uno de los aspectos más
importantes de la dirección para inspirar
esfuerzo, motivación y logros, así como el
control que garantice el logro de los
resultados deseados.

15.  Culminamos el aprendizaje con la
descripción del modelo de gerencia integral,
sistematizando los contenidos desarrollados
en el módulo y preparándonos para los
siguientes. Módulos.

16. BIBLIOGRAFÍA

17. BÁSICA
SCHERMERHORN,
John(2010)
“Administración”, 2ª
edición, México,
Editorial Limusa
Wiley.

18. COMPLEMENTARIA
COVEY Estephen. (1997) Los 7 hábitos de
la gente altamente efectiva, Barcelona,
Paidos.
 SENGE, Peter (1996). “La Quinta
Disciplina”. España, Ediciones GRANICA
S.A.
• DÁVILA ZAMBRANO Sandra, (2001)
Cinco momentos estratégicos para hacer
reingeniería de procesos. Quito, Efecto
Gráfico.

19. Gerencia Integral:
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/artículos/21/orgintelmk
www.urosario.edu.co/.
http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/anageinte.htm
http://es.scribd.com/doc/913898/Gerencia-Integral
Gerencia y Liderazgo:
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/56/liderazg
Ética Médica:
http://www.gerenciasalud.com/art20.htm
Organizaciones inteligentes:
www.degerencia.com/

21. ORIENTACIONES
GENERALES PARA EL
ESTUDIO

22. PLANIFICACIÓN RACIONAL DEL ESTUDIO
Distribuya el tiempo para estudiar las seis
unidades que tiene el módulo.
Dedique metódicamente tiempo diario para el
estudio.
Prepárese desde el inicio del módulo para la
evaluación presencial .
Desarrolle sistemáticamente las tareas sujeridas
en cada unidad y la evaluación a distancia

23. MATERIALES EDUCATIVOS
•Libro Texto básico
•Bibliografía complementaria
•Guía Didáctica
•Apoyo tutorial
•Entorno Virtual de Aprendizaje EVA
•Interaprendizaje

24. TEXTO BÁSICO
Cada capítulo inicia con la planeación previa
mediante un esquema que consta de
preguntas de estudio, los contenidos
necesarios para responder la pregunta y la
revisión de conceptos

25. Al finalizar cada tema del capítulo en el
recuadro revisión de conceptos señala
los aprendizajes que usted debe haber
alcanzado, en otras palabras el autor
orienta la autoevaluación del
aprendizaje.

26. Definición de términos importantes en el margen del texto.
Guía de estudio: Cada uno de los capítulos
concluye con una guía de estudio. En el
Resumen del capítulo, se ofrece una lista
de respuestas a las preguntas planteadas
en la sección de planeación anticipada al
inicio del capítulo.

27. Definición de términos importantes en el
margen del texto.
Lista de términos clave con los
números de página correspondiente
en el capítulo, donde puede localizar
las definiciones.
Autoevaluación del aprendizaje

28. Muy importante destacar los cuadros
independientes insertados en el lugar
apropiado del texto que resume líneas
a seguir y sugerencias prácticas
denominados administración inteligente
que plantea el autor en cada capítulo,
con el objetivo de ayudar a desarrollar
aplicaciones prácticas.
Desarrollo de la marca
llamada USTED

29. • Interés y motivación
• Realizar una lectura comprensiva
• Enfrentar en forma práctica las
dificultades
• Buscar su propio estilo de aprendizaje
• Transferir la teoría a situaciones de
la realidad laboral y personal.

30. Algunas sugerencias para estudiar
No trate de memorizar
Las opiniones solicitadas deben
argumentarse de manera suficiente y
fundamentada en los contenidos .
Participar activamente en el proceso de
aprendizaje.
Establecer un compromiso
consigo mismo

31. “Ser excelente
es trazarse un plan
y lograr los objetivos
deseados a pesar de todas
las circunstancias”

32. CONTENIDO

34. GERENCIA INTEGRAL
El sistema de gerencia integral es un
nuevo paradigma que apoya a líderes y
ejecutivos en la dirección con altas
posibilidades de alcanzar los objetivos y
metas, facilita el control de los procesos
para alcanzar los máximos niveles de
excelencia.

35. MODELO DE GERENCIA
INTEGRAL
PARA UNIDADES DE SALUD

36. 4. EJES PROYECT.
DIRECCIONADORES INSTITUC
Liderazgo Participativo
5.
S 5.
CAPACIDAD DE GOBIERNO ACTORES SOCIALES CON PODER
I
3. PILARES QUE LE DAN SOSTENIBILIDAD AL MODELO
M
S
APRENDIZAJE EN EQUIPO
VISIONES COMPARTIDAS
T A
MODELOS MENTALES
E DOMINIO PERSONAL R
PENSAMIENTO
SISTÉMICO
M
C
A
O
D
E
C L
O
E
M
U
G
N 2. HERRAMIENTAS DE GERENCIA INTEGRAL
I A
C SISTEMA DE MONITOREO L
A PLAN SISTEMA DE GESTIÓN DE Y EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL ORGANIZACIÓN RECURSOS
C
I
Ó
N 1. CAPITAL SOCIAL

37. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
EL ENTORNO
RECURSOS PRODUCTOS
ENTRADA TRABAJO SALIDA
Proceso de Transformación
RETROALIMENTACION
Schermerhorn/1998

38. TRANSICIONES ORGANIZACIONALES

39. PROCESO ADMINISTRATIVO
Planificación
Fijar objetivos
de desempeño y
decidir como
lograrlos
Control Organización
Valorar el desempe Ordenar las perso
ño y emprender nas, tareas, recur
acciones para sos para realizar
asegurar los re El trabajo
sultados deseados
Dirección
Motivar a la gente
a trabajar para
Lograr un alto
desempeño

42. SECTORES AFECTADOS POR LA ORGANIZACION

44. CRITERIOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO SOCIAL
CORPORATIVO
Zona de cumplimiento
Zona de convicción

45. ÉXITO ADMINISTRATIVO
•Capacidad de reconocer problemas y
oportunidades.
•Tomar decisiones acertadas
•Emprender acciones apropiadas y
oportunas.
•Proceso de movilización de recursos
para realizar tareas importantes

46. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1 2 3 4 5
Identi Generar Elegir Imple Evaluar
ficar el Solución mentar Los
Alterna
proble tivas la Resulta
verifica
ma solución solución dos
ción ética
RETROALIMENTAR

47. LA ORGANIZACIÓN COMO
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

48. Organización es el proceso de coordinar
personas y recursos para trabajar juntos
con el fin y alcanzar un objetivo.
Estructura organizacional es el sistema
de tareas, flujos de trabajo, relaciones
que dependen de jerarquías y canales de
comunicación que vinculan el trabajo de
diversos individuos y grupos.

49. TIPO DE
ESTRUCTURAS

50. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
• Funcional: Piramidal, jerárquica,
autoridad/responsabilidad del puesto,
comunicación limitada.
• Por objetivos: su propósito es
incrementar la eficiencia y eficacia,
define: que queremos, qué hacer y
cómo hacer.
• Matricial: Por procesos

51. ESTRUCTURAS TRADICIONALES
GERENTE
DIRECTOR
DIRECTO DIRECTOR DIRECTOR
JEFE JEFE
JEFE JEFE
Management 6/E - Schermerhorn 51

52. ENFOQUE DE EQUIPOS
GERENTE
GENERAL
GERENTE
GERENTE
GERENTE GERENTE
GERENTE

53. ESTRUCTURA MATRICIAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE DE
PROYECTOS
A GERENTE DE
PROYECTO
B GERENTE DE
PROYECTO
• GERENTE DE
PROYECTO

55. DIRECCION Y DESARROLLO
CON LIDERAZGO

56. LIDERAZGO
Es el proceso de
inspirar a otras
personas a
trabajar
arduamente,
para lograr los
objetivos
importantes
para la
organización.

58. PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO

59. PODER
Capacidad para hacer que otra
persona haga algo que usted desea
que realice o para hacer que las cosas
sucedan como usted lo desea.

60. FUENTES DE PODER
DEL PUESTO PERSONAL
Otorgamiento de Poder del
recompensas. conocimiento.
Poder coercitivo Poder de
referencia:
Poder legitimo
identificación
autoridad formal
que se deriva del
carisma

61. CARACTERÍSTICAS DEL
LIDERAZGO
 Impulso  Conocimiento del
 Confianza en uno negocio
mismo  Motivación
 Creatividad  Flexibilidad
 Habilidad  Honradez e
Cognitiva integridad

62. ATRIBUTOS DE LA
EXCELENCIA DE DESEMPEÑO
Tendencia a actuar
Tomar decisiones y verificar
cumplimiento
Contacto con los clientes
Autonomía y espíritu emprendedor

63.  Productividad valorando a su gente
 Manos a la obra impulsados por el
valor
 Concentrarse en lo que la
organización sabe hacer
 Jerarquía mínima
 Flexibilidad y control simultáneos

64. CONTROL PROCESOS Y
SISTEMA

65. CONTROL
El proceso de medición del desempeño
y de realización de las acciones que
garantizan los resultados deseados.
Sirve de monitoreo de la planificación,
organización y dirección.

66. PASOS DEL CONTROL
Establecer Tomar
medidas
normas y ¿Se ciñe el NO correctivas y
métodos para Medir el desempeño
medir el desempeño a las volver a
desempeño normas? evaluar las
normas
SI
No hacer
nada

67. TIPOS DE CONTROLES

68. EVALUACIÓN A DISTANCIA

69. • Elabore un ensayo sobre la ética en la
administración y responsabilidad social.
10 puntos
2. Realice un ensayo sobre las
organizaciones inteligentes. 5 puntos

70. 3. Aplique el proceso de toma de
decisiones para solucionar un problema
detectado en su servicio. 10 puntos
a. Identificar y definir el problema.
b. Generar y evaluar alternativas de
solución
c. Elegir el mejor curso de acción
d. Describir como implementará la
decisión
e. Describir como evaluará los resultados.

71. 4. Establezca un plan de desarrollo personal a 3 años,
tomando en cuenta las cuatro dimensiones de la
renovación 5 puntos
Física: Ejercicio, nutrición, control del estrés
Mental: Leer, visualizar, planificar, escribir
Emocional/social: Servicio, empatía, sinergia, seguridad
extrínseca
Espiritual: Clarificación de los valores, compromiso con
los valores, estudio y meditación.
Ud. encontrará en anexos una síntesis de los 7 hábitos de la
gente altamente efectiva, con un desarrollo más
profundo del séptimo hábito: afilando la sierra

72. •

73. “El ser humano tiene la opción de
asemejarse a Dios todos los días a través
de su talento creador”