Este documento describe las características y la importancia de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Venezuela. Resume que las PYMES tienen capacidad de inversión limitada, toma de decisiones centralizada, son flexibles pero informales, suelen ser empresas familiares con tendencia a la iliquidez y alta rotación de personal. Además, son los mayores generadores de empleo en la economía y constituyen un canal entre usuarios y grandes empresas que promueve la competencia y mejora la calidad y los precios.