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social por medio de símbolos y sistemas de 
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conducta del ser humano actúa como estímulo de 
la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, 
no verbal, individual o intergrupal”. E. Pichón Riviere.
CCoommuunniiccaacciióónn eess …… 
“ Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al 
receptor” 
Real Academia de la Lengua Española (2014). 
“El acto o proceso de transmisión de ideas, emociones, habilidades, 
etc., mediante símbolos, palabras, imágenes, cifras, gráficos, entre 
otros, es lo que habitualmente se le llama comunicación” 
Berelson y Steiner (1964). 
Harold Lasswell propone los siguientes elementos para un modelo de 
comunicación verbal: ¿Quién dice?, ¿Qué dice?, ¿A quién dice?, 
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Fuente: Es el lugar de donde emana la 
información, los datos, el contenido que se 
enviará, en conclusión: de donde nace el 
mensaje primario. 
Emisor: Es el punto (persona u organización) 
que elige y selección los signos adecuados 
para transmitir su mensaje; es decir, los 
codifica para poder llevarlo de manera 
entendible al receptor. En el se inicia el 
proceso comunicativo.
Código: Es el conjunto de reglas 
propias de cada sistema de signos y 
símbolos que el emisor utilizará para 
transmitir su mensaje, para 
combinarlos de manera arbitraria 
porque tienen que estar de una 
manera adecuada para que el 
receptor pueda captarlos. 
Mensaje: Es el contenido de la 
información (enviado): conjunto de 
ideas, sentimientos, acontecimientos 
expresados por el emisor y que desea 
transmitir al receptor para que sean 
captados de la manera que desea el 
emisor. El mensaje es la información. 
Canal: Es el medio a través del cual se 
transmite la información-comunicación, 
estableciendo una 
conexión entre el E y el R. Es el 
soporte material o espacial por el que 
circula el mensaje.
Receptor: Es el punto (persona u organización) al que 
se destina el mensaje, en él está el descifrar e 
interpretar lo que el EMISOR quiere dar a conocer. 
Existen dos tipos de RECEPTOR, el pasivo que es el 
que sólo recibe el mensaje y el activo que recibe, 
percibe y almacena el mensaje … en este tipo de 
receptor se da lo que llamamos retroalimentación. 
Retroalimentación: Es la condición necesaria para la interactividad 
del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una 
respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la 
interacción entre el EMISOR y RECEPTOR. Puede ser positiva 
(cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca 
cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay 
realimentación, entonces solo hay información mas no 
comunicación.
Barreras de la comunicación: Son aquellas en donde el individuo se encierra 
en un círculo vicioso, poniendo límites para que otros tipos de movimientos 
sociales, seres humanos, seres sociales, serie de mensajes no entren en el círculo 
limitado. 
• Barreras físicas. Se producen cuando falla alguno de los medios físicos que se han 
utilizado para transmitir o recibir el mensaje. Los cuales impiden que el este llegue 
con claridad. 
• Barreras fisiológicas. Estas se atribuyen a las deficiencias orgánicas de la persona 
emisora o receptora. Ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los 
sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos 
fuertes. 
• Barreras psicológica. Constituyen el resultado de la diferencia de personalidades 
entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite e interpreta los 
mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito, costumbres, etc. 
• Barreras semánticas. Es aquella barrera que se ejerce debido al lugar en el cuál se 
desarrolla el individuo, ya que el significante y significado pueden variar 
dependiendo el habla, idioma y lenguaje mímico que utilicemos. En el mismo 
español las palabras pueden variar. 
• Barrera filosófica. Es aquella que dependiendo la ideología, creencia, tradición o 
costumbre signifique algo diferente a lo que creemos.
La comunicación requiere 
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El proceso de la comunicación

  • 1. EEll pprroocceessoo ddee llaa CCoommuunniiccaacciióónn M.D.H. Beatriz CCrriissttiinnaa GGiill RRaammíírreezz..
  • 2. “Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye toda acción en el cual la conducta del ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, no verbal, individual o intergrupal”. E. Pichón Riviere.
  • 3. CCoommuunniiccaacciióónn eess …… “ Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor” Real Academia de la Lengua Española (2014). “El acto o proceso de transmisión de ideas, emociones, habilidades, etc., mediante símbolos, palabras, imágenes, cifras, gráficos, entre otros, es lo que habitualmente se le llama comunicación” Berelson y Steiner (1964). Harold Lasswell propone los siguientes elementos para un modelo de comunicación verbal: ¿Quién dice?, ¿Qué dice?, ¿A quién dice?, ¿Porqué medio?, ¿Con qué efecto?
  • 4. PPrroocceessoo ddee llaa ccoommuunniiccaacciióónn Emisor Receptor C A N A L MENSAJE RETROALIMENTACION Fuente
  • 5. d Elementos deell pprroocceessoo ddee llaa ccoommuunniiccaacciióónn Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario. Emisor: Es el punto (persona u organización) que elige y selección los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el se inicia el proceso comunicativo.
  • 6. Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tienen que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlos. Mensaje: Es el contenido de la información (enviado): conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea transmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información. Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el E y el R. Es el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
  • 7. Receptor: Es el punto (persona u organización) al que se destina el mensaje, en él está el descifrar e interpretar lo que el EMISOR quiere dar a conocer. Existen dos tipos de RECEPTOR, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje y el activo que recibe, percibe y almacena el mensaje … en este tipo de receptor se da lo que llamamos retroalimentación. Retroalimentación: Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el EMISOR y RECEPTOR. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
  • 8. Barreras de la comunicación: Son aquellas en donde el individuo se encierra en un círculo vicioso, poniendo límites para que otros tipos de movimientos sociales, seres humanos, seres sociales, serie de mensajes no entren en el círculo limitado. • Barreras físicas. Se producen cuando falla alguno de los medios físicos que se han utilizado para transmitir o recibir el mensaje. Los cuales impiden que el este llegue con claridad. • Barreras fisiológicas. Estas se atribuyen a las deficiencias orgánicas de la persona emisora o receptora. Ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes. • Barreras psicológica. Constituyen el resultado de la diferencia de personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite e interpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito, costumbres, etc. • Barreras semánticas. Es aquella barrera que se ejerce debido al lugar en el cuál se desarrolla el individuo, ya que el significante y significado pueden variar dependiendo el habla, idioma y lenguaje mímico que utilicemos. En el mismo español las palabras pueden variar. • Barrera filosófica. Es aquella que dependiendo la ideología, creencia, tradición o costumbre signifique algo diferente a lo que creemos.
  • 9. La comunicación requiere de un clima de confianza, es muy importante no defraudar a los demás para que una buena comunicación se pueda dar, ya sea en el terreno personal o profesional.
  • 10.
  • 11. Tú eres la causa de lo que te pasa... Ten cuidado con lo que tú causas... Yo también tqm http://youtu.be/lzCVqm7W0h8