Inteligência emocional

1. Conceptos básicos
de Inteligencia
Emocional

2. Algunas cuestiones previas…
• ¿Por qué fracasan las personas que tienen
un cociente intelectual alto?
• ¿Qué son las emociones?
• ¿Para que sirven las emociones?
• ¿Pueden ser inteligentes las emociones?

3. La respuesta de Goleman

4. Ejemplos…

5. ¿Inteligencia y emoción son
términos opuestos?

6. ¿Qué ideas tenemos sobre
las emociones?
• Lluvia de ideas: escribe en un papel las primeras palabras que
te vengan a la mente cuando oigas la palabra “emoción”.
• Reglas sobre la lluvia de ideas: No hay reglas.
• No pienses, escribe.
• Hazlo rápido.
• No juzgues si es correcto o no: no importa.
• Puesta en común: http://www.wordle.net/create
• ¿Qué refleja el gráfico?

7. ¿De dónde viene esa idea de
contraposición entre razón
y emoción?

8. El mito del carro alado

9. Descartes: Res cogitans y
Res extensa

10. ¿Qué visión tenemos sobre las
emociones?

11. ¿Qué son las emociones?

12. La afectividad humana
• Las emociones se relacionan con el aspecto afectivo del ser
humano  suceso subjetivo experimentado por una persona
concreta.
• Carácter intencional dudoso.
• Bipolaridad: hay afectos positivos y negativos: placer/dolor;
atracción/rechazo;
• Varían en cuanto a su intensidad y duración.
• Hay tres tipos de afectos:
• Sentimientos
• Emociones
• Pasiones

13. Los afectos

14. Clasificación de los afectos
Menos intensos Moderados Más intensos
Más duraderos
Menos duraderos
Clasifica en el cuadro los afectos según su
intensidad y duración:
deseo, impulso, emoción, temperamento,
sentimiento, pasión, estado de animo

15. Clasificación de los afectos
Menos intensos Moderados Más intensos
Más duraderos Sentimiento Temperamento Pasión
Menos duraderos Deseo Estado de ánimo Emoción

16. Actividad 8: Emoción y sentimiento.
• Video: https://www.youtube.com/watch?v=JQVC-gr5xL8
• Responde a las siguientes preguntas:
1) Según A. Damasio, ¿cuáles son las características de las
emociones?
2) ¿Qué diferencia existe entre emoción y sentimiento?
3) ¿Qué es primero la emoción o el sentimiento?
4) ¿Qué es un marcador somático?
5) Enumera al menos cuatro emociones básicas que se hayan
mencionado en el vídeo.
6) ¿Qué quiso decir William James cuando dijo que “estamos
tristes porque lloramos, asustados porque temblamos”?

17. Diferencias
EMOCIONES
• Menos duradero
• Más intenso
• Involuntario
• Asociado a estados
fisiológicos
• Simple
• Universal
SENTIMIENTOS
• Más duradero
• Menos intenso
• Cierta voluntariedad
• Asociado a estados
mentales.
• Compleja elaboración
• Específico de cada
persona

18. Las emociones y sus componentes
• Según la escuela psicología a la que
pertenezcamos, se pueden concebir las
emociones de distinto modo:
• Una experiencia: ¿Qué sentimos?
• Un comportamiento: ¿Cómo actuamos?
• Un suceso fisiológico: ¿Qué le pasa a nuestro
organismo?
• Un suceso cognitivo: ¿Qué creencias se hallan en la
base de la experiencia emocional?
• Todas las escuelas coinciden en que las
emociones son respuestas a estímulos
significativos que constan de tres componentes:
• Una reacción orgánica involuntaria  componente
fisiológico
• Un comportamiento específico  componente
motor o conductual
• Una experiencia cognitiva  una particular vivencia
subjetiva sobre lo que se está experimentando.

19. La reacción fisiológica
EMOCIÖN REACCIÓN FISIOLÓGICA
IRA La sangre fluye a las manos, y así resulta más fácil tomar un arma o golpear un enemigo; el ritmo
cardíaco se eleva, igualmente el nivel de adrenalina. Lo que garantiza que se podrá cumplir
cualquier acción vigorosa.
MIEDO La sangre va a los músculos esqueléticos, en especial a los de las piernas, para facilitar la huida. El
organismo se pone en un estado de alerta general y la atención se fija en la amenaza cercana.
También se suele somatizar a nivel de intestinos, soltando el peso que puede librarse el organismo
para que la huída sea más rápida.
ALEGRÍA Aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los sentimientos negativos y
pensamientos inquietantes. El organismo está mejor preparado para encarar cualquier tarea, con
buena disposición y estado de relajación general. Predisposición a la comunicación.
SORPRESA El levantar las cejas permite un mayor alcance visual y mayor iluminación en la retina, lo que ofrece
más información ante un suceso inesperado.
Se activan las áreas cognitivas.
ASCO La expresión facial de disgusto es igual en todo el mundo (el labio superior torcido y la nariz
fruncida) y se trataría de un intento primordial por bloquear las fosas nasales para evitar un olor
nocivo o escupir un alimento perjudicial
TRISTEZA El descenso de energía tiene como objeto contribuir a adaptarse a una pérdida significativa.

20. La ansiedad
en el organismo
Para saber más: “El circuito del miedo” de LeDoux
http://www.dailymotion.com/video/xpfvzf_cerebro-el-circuito-del-miedo-
joseph-ledoux_school

21. Las microexpresiones faciales
• En los 1990, Ekman
identificó 6 emociones
básicas universales y las
microexpresiones faciales
que las acompañaban.
• Hasta entonces se pensaba
que la expresión de las
emociones era una cuestión
cultural.
• No obstante, son reacciones
casi automáticas y poco
controlables, lo que llevó a
pensar que tenían un origen
biológico y universal.
• Actualmente son la base de
los programas de detección
de mentiras de la policía
norteamericana.

22. El proceso emocional
El cerebro triuno McLean (1952)
explica la evolución del cerebro. Tiene
3 partes:
- El reptiliano  propio de los
reptiles
- El sistema límbico  “cerebro viejo
de los mamíferos”. El sistema
límbico incluye la amígdala, el
hipotálamo, y el hipocampo. Es el
cerebro emocional.
- El neocórtex  “Corteza cerebral”
de los mamíferos más
evolucionados”, donde se haya el
razonamiento avanzado,
evaluación, etc.

23. El camino más largo…
• Una señal va de la retina al
tálamo, en donde se traduce
al lenguaje del cerebro.
• La mayor parte de ese
mensaje va después al córtex
visual, donde se analiza y
para emitir la respuesta
apropiada.
• Si la respuesta es emocional,
una señal se dirige a la
amígdala para activar los
centros emocionales.

24. Un atajo…
• Según LeDoux, en situaciones en las que se percibe un
estímulo grave con peligro para la supervivencia del
sujeto, las emociones se procesan de otro modo,
toman un camino más corto…
• Una pequeña parte del estímulo visual se dirige
directamente del tálamo a la amígdala antes de que
los centros corticales hayan comprendido lo que está
ocurriendo.
• Se prescinde por tanto del análisis del córtex y la
amígdala actúa directamente permitiendo una
respuesta más corta que pueda hacer frente a la
“situación de emergencia”.
• Esta vía rápida de respuesta tiene importantes ventajas
evolutivas pues permite preservar la existencia.

25. El “secuestro emocional”
• Se produce cuando, ante la percepción de una amenaza
grave, la amígdala toma el control de nuestro cerebro y
procesa la respuesta emocional directamente sin la
evaluación del análisis racional del córtex.
• La amenaza puede ser real o no, pero el sujeto la
interpreta como tal ante el riesgo para su
supervivencia.

26. ¿Cómo reconocemos unarespuestaemocional?
• Desplazamiento: Un estímulo similar se ha reprimido
anteriormente y en un momento dado lo externalizamos de
manera exagerada… “La tomamos con alguien sin motivo”.
• Desproporción: Damos una respuesta desproporcionada a un
estímulo que presenta una escasa amenaza.  “Estallamos”
• Irracionalidad: Nuestra reacción se basa en creencias irracionales:
• No hay salida para resolver la situación.
• Exageración del problema.
• Sobre-generalización: “La nota de mi primer trabajo ha sido tan mala,
que demuestra que no debería ir a la universidad”.
• Planteamiento todo/nada: “Si no puedo acceder a la carrera que
quiero, entonces no estudio nada”.
• Pensamiento mágico: “Es mi destino que no vaya a la universidad”
• Tomar sentimientos por hechos: “Si siento que todo es terrible, es
porque debe ser así.”
• Centrarse en lo negativo.

27. Actividad9. Anatomíade unsecuestroemocional.
• A partir del fragmento de Goleman “Cuando el listo es tonto”, analiza los elementos del
secuestro emocional:
• ¿Qué ocurrió?
• ¿Cuál fue el estímulo que desató la reacción?
• ¿Qué emoción estaba actuando?
• ¿Bajo qué creencia irracional se sustentaba esta reacción?
• ¿Qué consecuencias tiene esa reacción para la vida del sujeto?
• ¿Cómo podría haber actuado de haber pensado “racionalmente”?

28. ¿Cómo podemos escapar del secuestro?
• ¿Cómo volver a la racionalidad?  ¿Cómo redirigir nuestro
comportamiento por el camino largo? ¿Cómo desactivamos la
amígdala?
• Ser conscientes de la activación del estado emocional,
reconociendo los síntomas y las reacciones fisiológicas que se
producen en nuestro organismo.
• “El segundo mágico”: pararse durante un segundo, respirar
profundamente y contar hasta 3.
• Verbalizar lo que nos sucede: poner nombre a nuestra emoción y
decirlo en alto  “Me estoy enfadando porque…”
• Relativizar: “¿Será importante esto dentro de 5 años? ¿Me
acordaré de esto dentro de 5 años?”

29. El anclaje emocional positivo
• R. BRANDLER y J. GRINDER  TÉCNICAS DE PROGRAMACION
NEUROLINGÜISTICA
• EJERCICIO DE AUTOANCLAJE:
• Elige un estado interno o un recurso que te gustaría tener a tu disposición
(confianza, concentración, relajación…)
• Elige un estímulo como desencadenante: visual (una foto, una imagen),
auditivo (una palabra o expresión), kinestésico (apretar un dedo con otro,
apretar el puño), olfativo (un perfume), gustativo (un alimento, un sabor).
• Busca en tu interior un recuerdo en el que hayas experimentado ese estado.
Asóciate a esa experiencia.
• Cuando te encuentres asociado a esa experiencia dispara el anclaje (por
ejemplo, apretar un dedo con la otra mano) durante unos segundos.
• Sal de ese estado y repite lo anterior algunas veces más.
• Chequea tu autoanclaje, dispara el anclaje y verifica si te viene
automáticamente la sensación o el recurso que habías cargado en el anclaje.
• Un ejemplo: “El optimismo” en La mirada de Elsa.
https://www.youtube.com/watch?v=_GgBkgnGngg