Este documento presenta información sobre el desempeño, las emociones y la creatividad. Brevemente resume: 1) La humanidad depende de su desempeño hoy más que nunca; 2) Define el desempeño como cumplir una obligación o realizar una actividad; 3) Explica que Paul Ekman identificó seis emociones básicas como la ira, asco, miedo, alegría, tristeza y sorpresa.

1. DESEMPEÑO,
EMOCIONES Y
CREATIVIDAD
M S . C R A M I R O Z A PATA B A R R I E N TO S

2. DESEMPEÑO
•“La humanidad depende de su
desempeño, hoy mas que nunca en la
historia”
•
MS.c. Ramiro Zapata B.

6. • Etimología
• En este caso, podemos exponer que es una palabra que deriva del latín, es fruto de
la suma de tres componentes diferenciados de dicho idioma:
• -El prefijo “des-”,que significa“de arriba hacia abajo”.
• -El prefijo “in-”,que es sinónimo de“hacia dentro”.
• -El sustantivo“pigno”,que puede traducirse como“prenda”.
• Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación,
realizar una actividad,dedicarse a una tarea.
• Esta acción también puede vincularse a la representación de un papel.
• Ejemplo: “El jefe me informó que van a analizar mi desempeño en la empresa antes
de tomar una decisión”.
• “Mi desempeño no fue muy bueno, mi nota no me alcanza para aprobar la
materia”
DESEMPEÑO

7. HUMANIDAD
• humanidad
• nombre femenino
• 1.Conjunto de todos los seres humanos.
• "la historia de la humanidad; nuestros antepasados han hecho progresar a la
humanidad con sus estudios,sus descubrimientos y sus escritos"
• 2. Capacidad para sentir afecto, comprensión o solidaridad hacia las demás
personas.
• "no publicó la noticia por humanidad, porque podía hacer mucho daño a su amigo;
a estos voluntarios los mueve su humanidad y su deseo de colaborar“
• 3. Capacidad y deseo de desempeñar el cuidado de personas, tierra y recursos
limitados.

8. LA ACCIÓN
• La acción no solo es efecto de la motivación; también es efecto de ella
• INSPIRACION EMOCIONAL
• MOTIVACION
• ACCIÓN DESEADA

16. http://ibce.org.bo/images/publicaciones/The-Global-Competitiveness-Report-2017-2018.pdf

17. MARKETING 3.0
• Marketing 1.0
–Producir
• Marketing 2.0
• -Satisfacción del Cliente
• Marketing 3.0
–Cuidar

18. EPICURO
• Epicuro (en griego,Επίκουρος,Epikouros,«aliado» o «camarada») (Samos,aproximadamente
341 a. C. - Atenas,270 a. C.),también conocido como Epicuro de Samos,fue un filósofo griego
fundador de la escuela que lleva su nombre (epicureísmo).Los aspectos más destacados de su
doctrina son el hedonismo racional y el atomismo.
• Influido por Demócrito,Aristóteles y los cínicos,se volvió contra el platonismo y estableció su
propia escuela,conocida como "El Jardín",enAtenas,donde él permitió la entrada de mujeres y
esclavos a la escuela.

19. PROPUESTAS DE EPICURO
• Defendió una doctrina basada en la búsqueda del placer, la cual debería ser dirigida por la prudencia. Se
manifestó en contra del destino,la necesidad y el recurrente sentido griegode fatalidad.
• La naturaleza, según Epicuro, está regida por el azar, entendiendo este como ausencia de causalidad. Solo así es
posible la libertad, sin la cual el hedonismo no tiene motivo de ser. Manifestó que los mitos religiosos amargan
la vida de los hombres.
• El fin de la vida humana es procurar el placer y evadir el dolor; siempre de una manera racional y
evitando los excesos,pues estos provocan un sufrimiento posterior.
• Los placeres del espíritu son superiores a los del cuerpo, y ambos deben satisfacerse con inteligencia,
procurando llegar a un estado de bienestar corporal y espiritual al que denominó ataraxia (ἀταραξία).
• Criticaba tanto el desenfreno como la renuncia a los placeres de la carne, y argüía que debería buscarse un
término medio y que los goces carnales deberían satisfacerse, siempre y cuando no conllevaran un dolor en el
futuro.
• La filosofía epicúrea afirma que la filosofía debe ser un instrumento al servicio de la vida de los hombres, y que
el conocimiento por sí mismo no tiene ninguna utilidad si no se emplea en la búsqueda de la felicidad.
• Aunque la mayor parte de su obra se ha perdido, conocemos bien sus enseñanzas a través de la obra De rerum
natura, del poeta latino Lucrecio (un homenaje a Epicuro y una exposición amplia de sus ideas), así como a
través de algunas cartas recogidas por Diógenes Laercio y fragmentos rescatados.

20. EMOCIONES SEGÚN
PAUL EKMAN
• ¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no
verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que
transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales,
expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras
emociones y estados de ánimo.
• Una mirada vale más que mil palabras…
• El psicólogo Paul Ekman comenzó a estudiar la conducta no verbal y las
expresiones faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las
expresiones del rostro. Fue así que logró profundizar en el campo de la psicología de las
emociones, hasta entonces no explorado.
• En 1972, Ekman definió seis emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza
y sorpresa. Debido a su universalidad, llegó a la conclusión de que debían ser
importantes para la construcción de nuestro psiquismo.

21. EMOCIONES
Paul Ekman
Nacimiento 15 de febrero de 1934 (85 años)
Washington D. C. (Estados Unidos)
Nacionalidad Estadounidense
Educación Ph.D.
Educado en Universidad de NuevaYork, Adelphi University
Supervisor doctoral John Amsden Starkweather
Información profesional
Ocupación Psicólogo, antropólogo, sociólogo, escritor de no ficción
y profesor universitario
Área Psicología
Empleador Universidad de California en San Francisco
Distinciones
APA Award for Distinguished Scientific Contributions to
Psychology (1991)
Premio William James (1998)
Premio Eureka para la comunicación de la ciencia (2004)

25. ¿QUÉ ES UNA EMOCIÓN?
• Una emoción es un conjunto de respuestas neuroquímicas y hormonales que nos
predisponen a reaccionar de cierta manera ante un estímulo externo (como la
visión de una araña) o interno (como un recuerdo acerca de los años de infancia).
• Eso significa que una emoción es lo que es generado por el sistema límbico del
cerebro cuando los grupos de neuronas relacionados con ciertas experiencias, de
manera que estamos predispuestos a actuar de cierto modo.
• Eso ocurre porque, a lo largo de nuestra vida, nuestro cerebro no se limita a
"memorizar datos", sino que también aprende ciertos modos en los que hay que
reaccionar a esas experiencias. De algún modo, la información de lo que
experimentamos va de la mano de la información acerca de cómo
reaccionamos ante eso;no son dos clases de informaciones separadas.
• Es por eso que, si aprendemos a asociar los insectos a las picaduras, cuando
veamos uno tenderemos a experimentar la sensación del miedo: nuestro cuerpo
habrá aprendido que,con esa información visual,esa es la reacción adecuada.

26. ¿QUÉ ES UN SENTIMIENTO?
• Un sentimiento es similar a una emoción y está muy relacionado con el sistema límbico,
pero además de esta predisposición espontánea,incontrolable y automática,
incluye la evaluación consciente que hacemos de esta experiencia.Es decir,que en un
sentimiento hay una valoración consciente de la emoción y de la experiencia
subjetiva en general.
• Por ejemplo,si vemos una araña,seremos capaces de auto-examinar lo que sentimos y lo que
pensamos en una situación así y reflexionar a qué otras experiencias nos recuerda esa
situación,cuáles son las diferentes maneras en las que se puede reaccionar a ese estímulo,
hasta qué punto es racional el asco o el miedo que sentimos, etc.
• ¿Cuál es la diferencia entre ambas?
• Tal y como hemos visto, tanto las emociones como los sentimientos tienen que ver con algo
irracional que tiene que ver con la manera subjetiva con la que experimentamos una situación.
Ninguno de los dos fenómenos puede ser traducido en forma de palabras de manera fiel y sin
dejarnos muchos matices en el tintero,y es la otra persona la que,haciendo un esfuerzo de
empatía,debe construir en su mente y a partir de sus propias experiencias cómo
nos debemos sentir.

27. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE AMBAS?
• Sin embargo, la diferencia fundamental entre la emoción y los sentimientos es que la
primera es totalmente básica, primitiva y unidireccional (en el sentido de que es algo
que aparece automáticamente al presentarse un estímulo) mientras que el sentimiento
incluye la capacidad de pensar y reflexionar de manera consciente sobre lo que se
siente y, por tanto, tiene que ver con la capacidad de pensar en términos abstractos
y simbólicos.
• Las obras de arte, por ejemplo, son la caracterización clásica de los sentimientos, porque son
sublimaciones abstractas de las emociones.
• En un poema no hay solo emociones, sino que necesariamente debe haber también
sentimiento,algo que permita expresar de manera simbólica lo que se siente.
• Así pues, los sentimientos son bidireccionales, ya que hay algo que va desde los procesos
mentales más básicos y primitivos hacia la consciencia, pero también hay algo que va desde la
consciencia al modo en el que se valora y se experimenta esa situación de forma holística y
global.

28. AMBOS SON INSEPARABLES
• Y aquí viene una aparente paradoja: aunque los conceptos de sentimiento y emoción se
refieren a cosas diferentes, a la práctica allí donde hay una emoción hay siempre un
sentimiento (o varios). Los dos se presentan a la vez, y las palabras que utilizamos para
separados conceptualmente solo existen en la teoría para permitirnos entender de un modo
más preciso acerca de qué parte de la experiencia consciente estamos describiendo.
• Del mismo modo en el que allí donde hay unos genes hay un entorno que influye en el modo
en el que estos se expresan, emoción y sentimientos no pueden presentarse por separado (en
el ser humano consciente y sano) y por consiguiente se solaparán. La distinción entre ambos
es más virtual y teórica que material.
• Es por eso que la diferencia entre sentimiento y emoción solo se utiliza porque resulta útil en
ciertos casos y porque cada una de ellas podría explicar diferentes procesos neurológicos que
funcionan en paralelo, no porque efectivamente podamos aislar un sentimiento y
separarlo de la emoción con la que se presenta. En psicología y neurociencias, para bien
y para mal,las cosas no resultan tan sencillas.

29. SOMOS LO QUE NOS EMOCIONA
• https://terapiadeparejaweb.com/emociones-positivas
• https://mastermarketingupv.com/blog-macom/tedx-talk-neuromarketing-somos-lo-que-nos-
emociona/

30. RECORDAMOS SOLO LO QUE NOS
EMOCIONA
• http://negratinta.com/facundo-manes-solo-recordamos-lo-que-nos-emociona/
•Es decir, que el cerebro,después de todo, es
mucho más poético de lo que pensamos…
•–Exacto.

31. CIENCIA – ARTE Y
NEUROCIENCIAS
• …porque soy científico, y la ciencia no se permite la
ambigüedad, la subjetividad con la que sí se maneja la
literatura.
• El arte ha de ser inclusivo, y en mi trabajo es importante
tender puentes con otras disciplinas porque la ciencia no
puede medir la subjetividad de algunos de los asuntos que
requiere hablar del cerebro.

32. LAS 10 EMOCIONES POSITIVAS MÁS
DESTACADAS
• Para categorizar y vivir de una manera mejor.
• 1. Orgullo Es una de las emociones más potentes y refuerza el sentido de pertenencia a un grupo
determinado, ya que sentirse orgulloso de algo es un síntoma de humildad y respeto por las capacidades
de los demás.
• 2. Alegría Por indeterminada que parezca, la alegría aparece en momentos muy determinados. Escucha
a tu cuerpo es esos intervalos, probablemente aquello que más alegre te pone está relacionado con lo
que quieres de la vida.
• 3. Bienestar Sentirse a gusto depende de muchos factores, pero todos ellos necesitan de un marco
equilibrado para ser relevantes. Cuidarse y disfrutar de la vida sin presión, son dos actuaciones que nos
llevan a esa sensación de confort referida.
• 4. Interés El interés es una emoción muy conectada con la propia condición humana y si se carece de
él, difícilmente se puede vivir de forma plena.
• 5. Diversión Qué duda cabe, que para disfrutar la vida como se merece, es necesario recurrir al ocio
de vez en cuando. Esta emoción refuerza la sensación de disfrute general, ya que sin risas, no hay alegría
intensa.

33. LAS 10 EMOCIONES POSITIVAS MÁS
DESTACADAS
• 6. Gratitud Es importante destacar que esta emoción es propia de las personas estables con fuertes
instintos sociales, lo cual les convierte en individuos afables. La gratitud se siente y se hace sentir, ya
que es una emoción con propósito gregario concreto.
• 7. Esperanza No se puede vivir sin ella, la esperanza nos hace levantarnos de la cama cada mañana, incluso en
aquellas épocas más sombrías. Tener esperanza supone tener un propósito y anticipar el futuro, ya que se diseña uno
cada vez que se tiene esperanza.
• 8. Serenidad Es una emoción que no se disfruta plenamente hasta que no somos adultos. Suele
aparecer en momentos de mucha claridad espiritual o cuando están cubiertas el resto de necesidades
vitales.
• 9. Asombro Uno de los motores que impulsan el espíritu humano, está alimentado por el asombro, ya que sin esta
emoción, difícilmente la gente seguiría experimentando o visitando los lugares más recónditos de la tierra.
• 10. Amor Aunque existen otras emociones negativas adyacentes que suelen derivar del proceso de
enamoramiento, el amor en sí mismo es una emoción inocente que nos hace ser mejores de lo que
realmente somos.
• El amor que definimos no siempre es romántico, sino que refiere la afectividad que expresamos o
deseamos expresar ante nuestros seres queridos.

35. IRA
• Es una emoción primaria, muy tóxica, que genera en los
individuos una enorme incapacidad de manejarla, llevándolos a
desatar sentimientos destructivos.
• Sin duda es la más violenta de todas las emociones humanas.
• Como tratas serás tratado.
• Es peligrosa porque genera una reacción, es decir, un conflicto entre dos
personas. Sin embargo, es aún más peligrosa cuando no se saca, sino que
se guarda y como una olla a presión explota en cualquier momento.
• Leer mas: https://www.notimerica.com/sociedad/noticia-controlar-11-emociones-negativas-
mas-peligrosas-20150811132524.html

37. ASCO
• Aunque una emoción como el asco pueda incluso hasta sorprendernos, lo
cierto es que está estrechamente vinculada a la ansiedad, porque hablamos de
aquellos estímulos a los que somos incapaces de afrontarlos.
• Ahora que ya lo sabes, para no padecerlas en su lado más nocivo ahora tienes
que aprender a gestionarlas.
• Por eso te aconsejamos que tomes nota de aquello que debes hacer para
convertir una emoción negativa en positiva y aprovecharte de todos sus
beneficios para que no te perjudiquen.

39. MIEDO
• ante una situación que vivimos como amenaza, nuestro
cerebro prepara el cuerpo para: tomar la decisión más
conveniente para mantenernos con vida; ya sea escondernos,
correr o activar la ira para defendernos.
• El corazón y la respiración se aceleran junto a un “shock”
de adrenalina que nos da “un plus” de energía dirigida
principalmente hacia las piernas.

41. TRISTEZA
• nos permite identificar un estado de ánimo que a menudo aparece delante de situaciones de
duelo y de pérdida.
• La tristeza es absolutamente imprescindible para superar la pérdida: sea de un ser
vivo, un objeto o una expectativa en la cual habíamos depositado mucha ilusión.
Cuando estamos tristes, nuestro cerebro produce una sensación de fatiga y nos saca las
ganas de realizar actividades o quedar con nuestros amigos.
• La finalidad de este cansancio es darnos el tiempo necesario para valorar y aceptar lo que
hemos perdido, revisar sus consecuencias, y sobre todo, encontrar la manera de empezar
de nuevo.

43. SORPRESA
• https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
• emoción repentina que se manifiesta de un evento que no esperabas.
• Las sorpresas pueden ser negativas, agradables, o no tener una evaluación,
dependiendo del contexto.
• Sorpresa deriva de la palabra latina superprehensus que significa «cosa
inesperada», «atrapa a alguien sin preparación» y «deja a alguien en estupor»
• La sorpresa se estudia en psicología como una de las siete
microexpresiones universales que tienen los humanos.
• Entre ellos están el disgusto, la ira, el miedo, la tristeza, la alegría, la
sorpresa y el desprecio.

44. PAUL EKMAN SOSTUVO QUE LAS EXPRESIONES FACIALES ASOCIADAS A LAS
EMOCIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE NO SON DETERMINADAS
CULTURALMENTE SINO QUE SON MÁS BIEN INVOLUNTARIAS, INCONSCIENTES Y
UNIVERSALES Y TIENEN, POR CONSIGUIENTE, UN ORIGEN BIOLÓGICO, TAL COMO
PLANTEABA LA HIPÓTESIS DE CHARLES DARWIN.

45. ALEGRÍA

47. ALEGRÍA
• La alegría (del latín alicer o alecris) es un sentimiento grato y vivo que suele manifestarse
con signos exteriores, palabras, gestos o actos con que se expresa el júbilo.
• La alegría es una de las emociones que vive y experimenta el ser humano en la vida.
• Es un estado interior, fresco y luminoso, generador de bienestar general, altos niveles de energía, y una poderosa disposición. La alegría es un
sentimiento o valor, la acción constructiva, que puede ser percibida en toda persona, siendo así que quien la experimenta, la revela en su
apariencia,lenguaje, decisiones y actos. La tristeza es el sentimiento o emoción contraria.
• También se puede definir como el estado de ánimo más confortable por el cual se puede pasar.La tristeza juega aquí un rol, ya que sin ella no
se podría sentir alegría, y según estudios médicos, la alegría ayuda al mejoramiento de la salud.
• La alegría también para muchos se simboliza con el color cian o amarillo, este también se compara con optimismo o placer. Generalmente
está originada por un sentimiento placentero o por la relación con alguna persona o cosa que manifiesta este tipo de emoción y que nos la
contagia viéndola casi como propia,puede ser productode la diversión o el entretenimiento.
• Al igual se siente "alegría" cuando estas en una relación sentimental o en un grupo
social ya que al ser "aceptado" sientes una reacción placentera la cual conocida como
la alegría.
• También la alegría es un sentimiento que se siente en un romanticismo o con amigos.

48. ¿ES POSIBLE LA GESTIÓN DE LA
FELICIDAD EN LAS EMPRESAS?
• ¿Cómo podemos medir la felicidad dentro de una compañía?
• ¿Cómo puedo saber si mis empleados son felices en sus puestos de trabajo?
• ¿Soy feliz en mi empleo?
• Son preguntas que nos hacemos y muchas veces son muy difíciles de contestar.
Posiblemente si somos un empresario, sepamos gestionar los recursos de nuestra propia
empresa, la parte financiera, la gestión del material necesario, pero
• ¿y la felicidad?
• Está demostrado que un empleado feliz es más rentable que uno que no lo es.
• PROPUESTA: UN ALUMNO FELIZ ES MAS CREATIVO?

49. ¿ES POSIBLE LA GESTIÓN DE LA
FELICIDAD EN LAS UNIVERSIDADES?
• Depende de muchos factores
• Taller de aportes para ser felices y luego creativos en las universidades

50. https://creatividadinnovacion.wordpress.com/2012/09/10/modelo-de-componentes-de-amabile/

51. CREATIVIDAD

52. ¿QUÉ RELACIÓN EXISTE ENTRE LA
ENFERMEDAD MENTAL Y LA CREATIVIDAD?
• –Es cierto que existe, mucho de lo que sabemos sobre los procesos creativos humanos lo sabemos
gracias a personas con problemas psiquiátricos o neurológicos, lo cual no quiere decir que para ser
creativo haya que tener una enfermedad mental o una lesión cerebral, en absoluto.
• Hay una enfermedad, la demencia frontal, que se manifiesta entre los 60 y los 80 años,que atrofia
del lóbulo frontal (la zona que nos hace humanos,que permite la planificación, inhibir los impulsos,
que facilita la toma de decisiones) y que provoca un afloramiento del proceso creativo.
• También hay un mayor proceso creativo en el trastorno bipolar. La ciencia no tiene mucha idea de
cómo el cerebro genera la creatividad, pero sí sobre las condiciones cuando se genera. Por eso
aprendimos lo importante que es para la creatividad un periodo de incubación,de
obsesión.Pensar obsesivamente en un tema y luego relajarse.
• La inspiración es para amateurs, uno tiene que pensar un problema intensamente para que después
aflore –cuando estemos más tranquilos o relajados– la creatividad.
• http://negratinta.com/facundo-manes-solo-recordamos-lo-que-nos-emociona/

57. DESEMPEÑO,
EMOCIONES Y
CREATIVIDAD
M S . C R A M I R O Z A PATA B A R R I E N TO S
U M S S 1 - 2 0 1 9

58. VAMOS !!!
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• JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
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