Este documento describe las características de la innovación y los factores que afectan su difusión entre los consumidores. La difusión depende de cinco características percibidas: la ventaja relativa de la innovación sobre soluciones existentes, su compatibilidad con valores y sistemas actuales, su complejidad o facilidad de uso, las oportunidades para experimentarla antes de adoptarla, y la visibilidad de sus beneficios.

1. CARACTERISTICAS DE LA
INNOVACIÓN

2.  La mayor parte de los esfuerzos empresariales
traen alguna novedad o innovación en su
producto o servicio.
 Una innovación puede ser un producto, un
proceso, una idea, un nuevo servicio que se
percibe como algo nuevo, una nueva manera de
hacer las cosas, entre los compradores
potenciales.

3.  Las innovaciones no siempre se adoptan
rápidamente. Algunas ideas innovadoras pueden
tardar muchos años en propagarse y ser
adoptadas por los consumidores.
La difusión de una innovasión depende de la
percepción de los consumidores de cinco
características:

4. La difusión de una innovación depende
de la percepción de los consumidores
de cinco características:

5. VENTAJA RELATIVA
 la percepción de superioridad de una
innovación comparado a un producto o
solución existente. Esta ventaja puede ser
de carácter económico o de eficiencia.

6. COMPATIBILIDAD
 cuan bien se acopla la innovación a
los valores, sistemas y prácticas
existentes de un comprador
potencial

7. COMPLEJIDAD
•cómo se percibe la innovación en
términos de dificultad de entender o
de utilizar. Mientras más difícil es
percibida, más lenta será su
adopción.
.

8. EXPERIMENTACION
 cuánto puede experimentar un comprador
potencial con la innovación antes de
adoptarla. Mientras más pueda
experimentar y probar, más rápida será su
adopción en el mercado.

9. VISIBILIDAD
cuán visible es la innovación y sus
beneficios a los compradores
potenciales. A mayor visibilidad, mayor
será su adopción.