presentación de powerpoitn

2.  La mayor parte de los esfuerzos empresariales traen
alguna novedad o innovación en su producto o
servicio. Los clientes adoptan las innovaciones
dependiendo de su percepción de las ventajas y riesgos
que ven en ellas. Una innovación puede ser un
producto, un proceso, una idea, un nuevo servicio que
se percibe como algo nuevo, una nueva manera de
hacer las cosas, entre los compradores potenciales.

Una innovación le presenta a un usuario potencial una
nueva alternativa para solucionar un problema, pero
también representa la incertidumbre de si la misma
será mejor o peor que la solución existente.
Las innovaciones no siempre se adoptan
rápidamente. Algunas ideas innovadoras pueden
tardar muchos años en propagarse y ser adoptadas por
los consumidores.

3.  La difusión de una innovación depende de la percepción de los
consumidores de cino características:
 Ventaja relativa - la percepción de superioridad de una innovación
comparado a un producto o solución existente. Esta ventaja puede
ser de carácter económico o de eficiencia.
 Compatibilidad - cuan bien se acopla la innovación a los valores,
sistemas y prácticas existentes de un comprador potencial
 Complejidad - cómo se percibe la innovación en términos de
dificultad de entender o de utilizar. Mientras más difícil es
percibida, más lenta será su adopción.
 Experimentación - cuánto puede experimentar un comprador
potencial con la innovación antes de adoptarla. Mientras más
pueda experimentar y probar, más rápida será su adopción en el
mercado.
 Visibilidad - cuán visible es la innovación y sus beneficios a los
compradores potenciales. A mayor visibilidad, mayor será su
adopción.

4.  De forma general, nos referimos a la introducción
de un nuevo proceso de elaboración o
comercialización de los productos, la
comercialización de un nuevo producto o la
modificación de su organización.
Una empresa innovadora debe tener en cuenta
varios elementos: la tecnología y su uso como
herramienta primordial, la dimensión
organizativa, ya que es necesaria una buena
gestión del conocimiento y, en tercer lugar, la
estructura empresarial, que debe permitir la
canalización de las distintas actividades de los
departamentos.

5.  Las características fundamentales son:
-Incluye la invención y su explotación técnica y
comercial.
-Abarca diferentes fases, desde la generación de
ideas hasta la explotación de los resultados.
-Surge del esfuerzo desarrollado por la empresa en
interacción con el entorno (clientes, competencia,
tecnología, normas...).
- Es necesaria una determinada metodología para
establecer objetivos concretos y medibles.

6.  Sí. Cada empresa ha de estructurar el proceso
de innovación en una serie de fases y metas
que le permitan asegurar el éxito del nuevo
producto en el mercado. En general,
distinguimos las siguiente actividades:
-Generación de nuevas ideas.
-Desarrollo del producto.
-Redefinición de los procesos productivos.
-Redefinición de los procesos de
comercialización.
-Gestión del conocimiento y la tecnología.

7.  La Gestión de la Tecnología moviliza recursos
humanos, técnicos y financieros que capacitan a la
empresa para aumentar la creación y el uso del
conocimiento, obtener nuevos productos o
servicios, mejorar los existentes y explotar de un
modo eficaz la ciencia y la tecnología generadas
interna y externamente.
Existen muchas técnicas que facilitan la gestión del
conocimiento y la tecnología: estudios de mercado,
análisis comparativos, lluvia de ideas
(Brainstorming), simulación de procesos y
vigilancia tecnólogica, entre otras.

8.  Para instaurar la cultura de la innovación la empresa
debería seguir un proceso que se repita en el tiempo,
poniendo los medios y las personas adecuadas. Existen
también una serie de factores que determinan el éxito de un
proyecto, entre los que destacamos los siguientes:
-Conocimiento del mercado.
-Análisis y seguimiento de la competencia.
-Reducción del tiempo de desarrollo, mediante el empleo de
herramientas tecnológicas.
-Diseño de un plan de acción, que establezca objetivos y
plazos.
-Evaluación de la innovación mediante un autodiagnóstico.
-Optimización del servicio prestado al cliente.