1. Cristina Zafra Lafuente
Abel Campos Megias

2. MISIÓN Y VISIÓN
 MISIÓN: Abbott es una compañía biomédica
internacional dedicada a mejorar a mejorar la vida de
las personas, gracias al desarrollo de productos y
tecnologías que abarcan toda la asistencia sanitaria.
Con un portafolio de primeras marcas en productos de
diagnostico, sanitarios, nutricionales y farmacéuticos.
 VISIÓN: La visión de Abbott en España esta
vinculada a su apoyo a la I+D, al impulso de la
investigación en áreas terapéuticas de gran impacto
por el envejecimiento de la población y a las
inversiones.

3. PERSPECTIVA INTERNA:
 1.Compromiso con el cumplimiento de sus valores.
 Encuestas de satisfacción a los clientes internos de Abbott.
 Medición de contaminación y decibelios en sus instalaciones.
 Controles de calidad y seguridad en su maquinaria e instrumentos
de trabajo.
 2.Garantizar la seguridad de sus fármacos y productos
sanitarios durantes los procesos de investigación.
 Galardones obtenidos en materia de seguridad en sus laboratorios.
 Consecución de los certificados de Cumplimiento de la Norma ISO.
 Cantidad de productos devueltos por defectos o fallos en la calidad
de estos.
 3. Mantener el compromiso que Abbott tiene con la
sociedad mediante la colaboración con asociaciones de
pacientes y de ayuda humanitaria.
 Porcentaje del presupuesto destinado a la asociación de pacientes.
 Lotes de productos destinados a ayuda humanitaria anualmente.
 Número de campañas realizadas para la promoción y ayuda de sus
ONGs afiliadas.
“Seguir avanzando”

4. CLIENTES
 1.Ayudar a las personas a vivir una vida mas saludable.
 Encuestas de satisfacción y consumo.
 Controles de calidad a los distribuidores y transportes.
 Número de productos vendidos destinados a las enfermedades comunes
(fiebres, gastroenteritis…).
 2.Atender las necesidades de nutrición de las personas que
precisan requerimientos especiales en su alimentación o que
no pueden alimentarse por vía oral.
 Cantidad de productos fabricados destinados a la alimentación por vía no
oral.
 Número de nuevos productos desarrollados sin gluten.
 Número de empresas que piden productos de esta índole a Abbott.
 3. Reducir riesgos de la diabetes con un buen control de las
personas que sufren esta enfermedad.
 Posición en ranking de Abbott frente a otros laboratorios que ofrecen
productos relacionados con la diabetes.
 Estudios sobre el número de personas que reducen los riesgos de la
enfermedad mediante productos de Abbott.
 Números de departamentos dedicados al desarrollo de este tipo de
productos y el control de su calidad.
“Cuidar la salud”

5. APRENDIZAJE E INNOVACIÓN
 1.Crear diversos centros de investigación dedicados al
descubrimiento y desarrollo científicos, centradas en áreas
terapéuticas de gran impacto social.
 Número de nuevos departamentos terapéuticos creados.
 Número de nuevos centros de investigación abiertos en un plazo de tres años.
 Encuestas sobre el grados de conocimiento de estos centros por parte de
usuarios y proveedores.
 2.Poner a disposición de médicos pacientes y consumidores,
nuevos e innovadores productos y tecnologías que aporten una
respuesta satisfactoria a las enfermedades emergentes.
 Nuevos productos desarrollados para este tipo de enfermedades.
 Encuestas sobre satisfacción de profesionales del sector médico.
 Premios o reconocimientos públicos obtenidos por Abbott en materia de
Investigación y Desarrollo de nuevos productos y tecnologías.
 3. Atraer y retener empleados gracias al crecimiento profesional de
sus empleados y el buen clima laboral.
 Grado de rotación del personal al año.
 Número de cursos realizados por trabajador cada semestre.
 Grado de participación de los empleados en las actividades voluntarias y de
incentivos (alternativas a la actividad principal).
“Ser pioneros”

6. ECONÓMICO/FINANCIERO
 1.Conseguir aumentar su precio objetivo por acción a 40.00 en su
cotización en bolsa.
 Porcentaje de aumento de BPA/nº acciones interanual.
 Grado de conocimiento por parte de los inversores especializados de
la entidad.
 Atractivo de la empresa frente a otras del sector.
 2. Conseguir unos dividendos del 0,6280 para 2014.
 Ratio Dividendos/Beneficio.
 Ratio Inversión/Beneficio.
 Nº de accionistas con derecho a dividendos.
 3.Incrementar sus ingresos y beneficios para 2014.
 Cuenta de pérdidas y ganancias.
 Estado de resultados.
 Flujos netos de caja = (Ingresos – Costes) x 1-t + CAT x t –
Incremento del FM.
“Conseguir resultados”

7. ECONÓMICO/FINANCIERO
 1.Conseguir aumentar su precio objetivo por acción a 40.00 en su
cotización en bolsa.
 Porcentaje de aumento de BPA/nº acciones interanual.
 Grado de conocimiento por parte de los inversores especializados de
la entidad.
 Atractivo de la empresa frente a otras del sector.
 2. Conseguir unos dividendos del 0,6280 para 2014.
 Ratio Dividendos/Beneficio.
 Ratio Inversión/Beneficio.
 Nº de accionistas con derecho a dividendos.
 3.Incrementar sus ingresos y beneficios para 2014.
 Cuenta de pérdidas y ganancias.
 Estado de resultados.
 Flujos netos de caja = (Ingresos – Costes) x 1-t + CAT x t –
Incremento del FM.
“Conseguir resultados”