1. FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA:
GERENCIAL EMPRESARIAL
TEMA:
RESUMEN DE LIDERAZGO EN PRACTICA
DOCENTE:
Mg. Miguel Àngel G. Otoya Arrese
INTEGRANTES:
MEDINA AGUILAR NELLY
SATIPO – PERÚ
2021
2. Dedicatoria
Este trabajo de liderazgo lo dedico principalmente a Dios, por ser nuestra fuente de
inspiración, nuestra fuerza cuando sentimos que no podíamos lograrlo y lo que nos
mantuvo unidos hasta el final
3. RESUMEN DE LIDERAZGO EN PRACTICA
LIDERAZGO
Es una palabra muy actual, que a veces se confunde con Dirección de empresas,
Corporaciones, Organizaciones Etc., pero su significado va mucho más allá.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
• Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
• Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento
de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
• Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
• Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas
técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo dinámico.
TIPOS DE LIDERAZGO
LÍDER AUSENTE
• No dirige a nadie.
• Solo se concentra en su propio mundo.
• Normalmente, son técnicos.
Es aquel líder que está presente en la empresa, pero solo en forma física y que tiene no
mantienen una relación con sus empleados, en cierta forma se le llama "un jefe fantasma"
se lo ve de vez en cuando, si enfoca más en cumplir sus propias metas personal y no de
toda la fuerza laboral de la empresa, da el poder, pero no delega.
El líder ausente es un tipo de líder que no se compenetra con sus trabajadores, se
caracteriza por ser un profesional autoritario que solo se preocupa en mandar, también es
considerado teórico, egocéntrico ya que sólo piensa en sí mismo, cree que el mundo gira
a su alrededor, es una persona demasiada despreocupada, ineficaz e ineficiente en la labor
que realiza. Nadie sabe hacia dónde va, porque no traza metas.
Como podemos apreciar en el video el jefe en este caso que es denominado líder ausente
está presente en forma física en la empresa, sus trabajadores le hablan y él no les toma en
consideración, los trabajadores sienten impotencia, no saben qué hacer, porque el líder o
en este caso su jefe no les dice que tiene que hacer, además se pasa el tiempo en la empresa
hablando con sus amigos de otros temas y no está presente en mente en la empresa, no
mantiene una buena relación con sus trabajadores en cierta forma se le llama "un jefe
fantasma" se lo ve de vez en cuando, si enfoca más en cumplir sus propias metas personal
y no de toda la fuerza laboral de la empresa, da el poder pero no delega, o si no lo da de
forma irresponsable, no motiva ni inspira.
LIDER TRANSACCIONAL
• Basa la motivación que infunde en incentivos materiales y económicos.
4. • Solo le importa "su área".
Este tipo de líder realiza una “transacción comercial” con el subordinado. Si tú me das lo
que yo quiero, te pago y recompenso. El liderazgo transaccional enfatiza la búsqueda de
intereses propios. Los subordinados y los líderes buscan beneficios, sueldos, poder y
estatus. Las iniciativas de los subordinados se encaminan a la búsqueda de recompensas
personales y a evitar castigos disciplinarios por salirse de las reglas o normas. Este tipo
de liderazgo satisface las necesidades de seguridad y autoestima en la escala de Maslow.
En resumen este líder se encarga de trabajar en cumplimiento de objetivos, es decir busca
en cierta forma cumplir con los objetivos personal con mayor fuerza que los objetivos
establecidos por las personas que trabajan con ella, mejor dicho primero está el después
las necesidades laborales de los demás, en diferencia con el líder anterior, si hay una
relación con el personal, pero por que se necesita de ellos para cumplimiento de metas, el
líder está con ellos solo cuando se lo necesita, no siempre.
El líder asume un rol más activo y promueve la motivación de su personal a través de
recompensas; condicionadas a cumplir las metas del personal y la consiguiente mayor
productividad del líder. Se realiza un intercambio por beneficio personal por lo que
perdemos la posibilidad de lograr una mayor efectividad ya que genera en los
subordinados, además de competitividad lo cual es positivo, una intención de solo ver la
manera de alcanzar dicha meta dejando de lado muchas veces el proceso ordenado para
alcanzarla.
Estos líderes son los que buscan su propio beneficio, como vimos en el video cuando
llega el jefe este comienza a decir que los trabajadores tenían que poner el 120 por ciento
de su esfuerzo en relación a sus ventas con su producto, solo se centraba en su producto
Cistenid y para el no existía ningún otro producto más.
Por un lado, podemos apreciar que estos tienen una relación directa con sus subordinados
generando motivación, incentivo y el planteamiento de metas a largo y corto plazo.
También, observamos que estos líderes son profesionales centralistas, parame trizados,
mecánicos, ambiciosos y hasta egoístas.
SOLUCIONES QUE PLANTEA EL GRUPO
Su mejor beneficio es lograr objetivos de manera inmediata, así como delimitar los
beneficios según el acuerdo y el desempeño del trabajador, se puede decir que es
inversamente proporcional a su desempeño.
Sin embargo, este tipo de liderazgo también puede perjudicar el alcance de las
capacidades. Es un limitante en la dinámica laboral, sólo alcanzas lo que se maneja bajo
el rango del trato y puede ser que muchos colaboradores tengan habilidades y actitud para
logra más.
Antes de saber si se puede o no aplicar en tu organización o en tu equipo de trabajo debes
analizar qué tipo de perfil es con el que cuentan tus colaboradores.
5. - Poca actitud. Tiene autonomía y motivación, pero su perfil carece de actitud para
hacer las cosas.
- Sin autonomía. Cuenta con las habilidades necesarias y la motivación, pero no
puede hacer las cosas si no recibe órdenes.
- Pocas habilidades. Este perfil de colaborador necesita que alguien le señale qué
debe hacer y cuándo hacerlo, incentivando su desarrollo.
LIDER TRANSFORMADOR
• Visiona
• Motiva
• Suele ver la empresa como un todo.
Este tipo de líder transforma y desarrolla a los subordinados y los eleva a niveles más
altos del ser, dar y necesitar. Los subordinados toman un ascensor y evitan la escala de
Maslow llegando de frente al nivel más alto de necesidades del hombre: trascender, “dejar
huella” importante y buena para los demás y auto realizarse. El líder transformador
impulsa a los subordinados a pasar por encima de sí mismos y orientarse a causas
trascendentes. Las personas no trabajan por recompensa sino por compromiso y sienten
que su trabajo está alineado con sus intereses más profundos. Este líder estimula
intelectualmente a su personal fomentando la creatividad y entregando poder. Además,
manifiesta una preocupación auténtica por sus empleados.
Por ello, el eje principal de este líder es la interrelación con sus trabajadores, direcciona
todas las expectativas que se fomentan con un fin en común, tratando de cumplir con
todos y con el mismo, y con el bien o fin de la empresa, es el tipo de liderazgo más
positivo el beneficio de todos en forma unificada.
Sus lemas pueden ser: “PREDICAR CON EL EJEMPLO", "SERVIR A LOS DEMAS"
El líder transformador persigue el desarrollo personal y de su entorno.
LÍDER SIN AUTORIDAD
• Se presenta en ambientes en los que el jefe es vencido por los problemas.
• Suele tomar la iniciativa.
• Su liderazgo no es sencillo porque debe convencer y persuadir.
Este tipo de liderazgo se da en una empresa de celulares , en un área de servicio de
atención al cliente, una de las trabajadoras recibe algunas quejas por las fallas de los
celulares, ella va donde su jefe y le dice que él no puede hacer nada frente a esto, ella
muy decepcionada por la respuesta de su jefe investiga que podría hacer frente a esto, ella
por si sola trata de buscar una soluciona a su problemas del celular del cliente encuentra
la solución pero no tiene autoridad para continuar o tomar una decisión frente a este
problema, a ello se denomina liderazgo sin autoridad.
Aquí el liderazgo ya no es ejercido por los gerentes sino más bien por sus subordinados.
Se presenta en ambientes en los que el jefe es vencido por los problemas. Suele tomar la
6. iniciativa. Su liderazgo no es sencillo porque debe convencer y persuadir. El liderazgo no
tiene que ver con una jerarquía, sino con el deseo de hacer las cosas diferentes.
EL PSEUDOLIDER
• Aparenta compromiso con las personas y con la empresa.
• Egocéntrico y manipulador.
• Su baja autoestima la compensa adquiriendo poder externo.
• No le conviene que su gente destaque.
• Desprestigia a los demás, y busca enemistar a los suyos con los demás.
• A este tipo de líder, no se le debe enfrentar.
• Se puede fomentar una coalición ordenada.
• Se puede sugerir una evaluación 180º (los subordinados evalúan a sus jefes).
• Una acción de alto riesgo sería hablar con un superior de confianza.
Este líder habla mucho y hace nada. Si se le escucha hablar, pareciera que va a realizar
grandes cosas, pero no hace ni deshace nada. Esta persona solo habla la buena batalla de
la fe.
¿CUÁLES SON LAS ATRIBUCIONES DEL SEUDO LÍDER?
El jefe de la empresa entra a y les dice a sus trabajadores: Alexia y Juan acá les presento
a Carlos Méndez el nuevo gerente de marketing, según él dice que lo más importante para
el son las personas, se presenta y habla sobre sus maestrías y doctorados que tenía, él
decía que podían contar con él, entonces pasado el tiempo se dieron cuenta que era un
seudo-lider, porque se pasaba hablando de él que era lo máximo, y no le interesaba los
demás, decía que él era el más importante allí, y para que realicen algo siempre deberían
consultarle, quería su oficina mucho más grande y ya no le importaba la opinión de los
demás.
Carlos solo se preocupa por su estatus, posición y poder, y piensa que solo su área es la
más importante. Este tipo de líder solo se pasan el tiempo hablando de su ego, de su
posición, y si no gritan sienten que pierden la autoridad.
RETROALIMENTACIÓN
Evaluación 180 grados: de los subordinados al jefe.
Evaluación 360 grados: de sus subordinados, sus colegas y él mismo.
• Se debe recalcar las virtudes y logros.
• Tratar con respeto.
• Dar ejemplo sin prepotencia.
• No generalizar las críticas.
• Emplear "Coaching"
Marcelo es el gerente general de la empresa, él tiene a un trabajador que es un gerente de
un área llamado Pedro este es muy bueno en su labor, mantiene buenos resultados, pero
7. no existe un buen clima o buenas relaciones con sus compañeros, su gente siente que él
no los escucha, a Pedro se le hace una evaluación de 360 grados.
• En la primera solución que tiene que tomar Marcelo: Marcelo le llama a su oficina
y le dice que se siente, la mejor manera de darle a conocer en lo que está fallando
no es gritándole, diciéndole sus errores que haya podido cometer, Marcelo
empieza a insultarle a Pedro empieza a gritar, acá Marcelo le comunica con sus
propios actos la violencia, le incita a Pedro a que actúe de igual forma.
• En la segunda opción: Marcelo valora los resultados de Pedro, le dice que tenía
buenos resultados, y le dijo que sus compañeros no están de acuerdo con su
actitud, sienten que no le escuchan, pero igual menciona sus errores.
• La tercera opción y la más óptima es la que realiza Marcelo, este le felicita primero
a Pedro por sus logros alcanzados que fueron excelentes, le dice que estoy muy
contento de que estés en la empresa, allí Pedro le agradece, Marcelo mediante
preguntas le hace confesar sus errores que tiene, y le pide soluciones como podría
el mejorar lo que estaba pasando, él se compromete a hablar con cada uno de ellos,
para que le digan en que está fallando, y se compromete a cuidar mejor de sus
palabras, acá Marcelo le dice a Pedro que confía en él.
AUTORIDAD
El término "autoridad" tiene origen romano y era comúnmente concebido como parte de
una trilogía que incluía la religión y la tradición. El vocablo autoridad “autoritas”,
proviene del verbo augure que significa aumentar. En este primer significado, se
considera "que los que están en posición de la autoridad hacen cumplir, confirman o
sancionan una línea de acción o de pensamiento" (Sartori, 1989, p. 230).
En el sentido moderno del término, la autoridad se ha definido de varias formas: como
atributo de una persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar órdenes; como una
relación entre los cargos de superior y subordinado; como una cualidad que hace que una
orden se cumpla, y como base de un comportamiento.
Según el video la autoridad se obtiene de tres maneras: Por conocimiento, por la
experiencia o por cualidades personales (liderazgo).
Existen 3 tipos de Autoridad basadas en el tipo de Liderazgo que se ejerce:
• Liderazgo Autocrático (no confía en nadie): Concentra el poder en uno mismo.
• Liderazgo Permisivo (quien manda es el grupo): Suele existir anarquía.
• Liderazgo Democrático: Existe pluralismo, compromiso, toma de decisiones.
“SOLO LIDERANDO SE PUEDE SER LIDER"
A la gente se la convence por la razón, pero se le conmueve por la emoción. El líder ha
de convencer y conmover. No basta con que el líder conozca la forma adecuada de
proceder. Ha de ser además capaz de actuar. El gran líder precisa, a la vez, la visión y la
capacidad de conseguir lo adecuado.
8. Todos los jefes realmente poderosos que he conocido poseían gran inteligencia,
disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en sí mismos. Les impulsaba
un sueño que les permitía arrastrar a los demás. Todos miraron más allá del horizonte, y
unos vieron con más claridad que otros.
CONCLUSIONES
El líder se hace, no nace. Debemos buscar ser siempre líderes transformadores
preocupados por nuestros subordinados y tratando de llevar todo adelante con entrega y
dedicación.
Buscar siempre realimentación, de manera adecuada para ir corrigiendo nuestros errores
y mejorar cada vez más como personas y líderes.
El conocimiento sobre el Liderazgo es de gran utilidad para los jóvenes de hoy, para
reconocer los retos que tendremos que afrontar si queremos obtener el éxito dentro de
nuestras vidas reconociendo la importancia al máximo de éste, para poder así ser
partícipes de la gran competitividad en este mundo globalizado.
Tomemos conciencia de que requerimos de líderes transformadores que desafíen a los
grandes cambios y que seamos capaces de competir ante otros, y de esa forma poder
ayudar al crecimiento de nuestra organización y nuestro país.
El líder transformador es capaz de influir sobre los subordinados para que éstos puedan
dar los mejor de cada uno para una mayor rentabilidad y productividad, pero no se trata
en este trabajo de hablar meramente de la rentabilidad que se obtendrá al aplicar un buen
Liderazgo en las empresas, sino de que con su aplicación formaremos nuevos Líderes que
sean capaces de llevar esa retroalimentación de lo ya difundido, sólo así podremos surgir
dentro de nuestros campos laborales.
Es indispensable conocer la visión, así como la misión para poder sus motivar y liderar.