Diapositivas de Herramientas de Control- Gráficas de control

2. • LA VARIACIÓN DE LOS GRÁFICOS DE CONTROL SE
ORIGINARON EL 1920.
• ES UNA HERRAMIENTA ESTADÍSTICA QUE SE UTILIZA
PARA EVALUAR LA ESTABILIDAD DEL PROCESO DE
PRODUCCIÓN Y AYUDA A DISTINGUIR LAS CAUSAS DE SU
VARIACIÓN CON RESPECTO AL TIEMPO.

3. SIEMPRE EXISTIRÁN VARIACIONES Y ÉSTAS SE PUEDE AGRUPAR EN 2 TIPOS DE
CAUSAS:
• ALEATORIAS DE VARIACIÓN (COMUNES O NATURALES)
SON CAUSAS DESCONOCIDAS E INSIGNIFICANTES YA QUE SON AL AZAR Y SIEMPRE
ESTÁN PRESENTES EN CUALQUIER PROCESO.
ESTAS CAUSAS SON DIFÍCILES DE IDENTIFICAR Y DE ELIMINAR.
• ESPECÍFICAS (IMPUTABLES O ASIGNABLES)
PRODUCEN GRANDES VARIACIONES Y NO DEBERÍAN ESTAR PRESENTES EN LA
MAYORÍA DE LOS PROCESOS.
A DIFERENCIA DE LAS ALEATORIAS, ESTAS CAUSAS PUEDEN SER IDENTIFICADAS Y
ELIMINADAS.

4. SI UN PROCESO ES ESTADÍSTICAMENTE ESTABLE, EL 99.73% DE LAS VECES EL
RESULTADO SE MANTENDRÁ DENTRO DE ESE INTERVALO.
EXISTEN VARIOS TIPOS DE GRÁFICOS DE CONTROL:
• DE DATOS POR VARIABLES
PUEDEN SER DE PROMEDIOS Y DESVIACIÓN ESTÁNDAR, PROMEDIOS Y RANGOS,
MEDIA Y RANGO, MEDIANA Y RANGO Y DE VALORES MEDIOS INDIVIDUALES.
• DE DATOS POR ATRIBUTO
SON DE DOS VARIABLES POR EJEMPLO: ACEPTABLE O INACEPTABLE, SI O NO,
ETC.

6. EL GRÁFICO CUENTA CON UNA LÍNEA CENTRAL Y CON DOS LÍMITES
DE CONTROL, UNO SUPERIOR (LCS) Y OTRO INFERIOR (LCI), QUE
SE ESTABLECEN A ± 3 DESVIACIONES TÍPICAS (SIGMA) DE LA
MEDIA (LA LÍNEA CENTRAL). EL ESPACIO ENTRE AMBOS LÍMITES
DEFINE LA VARIACIÓN ALEATORIA DEL PROCESO. LOS PUNTOS QUE
EXCEDEN ESTOS LÍMITES INDICARÍAN LA POSIBLE PRESENCIA DE
CAUSAS ESPECÍFICAS DE VARIACIÓN.