El documento describe los elementos clave de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Explica que las pymes surgen de ideas creativas y emprendedoras con el objetivo de convertir las ideas en negocios. También señala que las pymes suelen tener poco personal, en ocasiones familiar, y buscan crecer con el tiempo. Además, menciona que debido a su pequeño tamaño, las pymes pueden ser más rápidas, flexibles y efectivas en sus operaciones que las grandes corporaciones.