1. CONOCIMIENTO
MDO Alexandra Ortega Pulido
Julio 2013

2. DEFINICIONES DE CONOCIMIENTO
• Acción y efecto de conocer.
• Entendimiento, inteligencia, razón natural.
• Es el proceso mediante el cual se da la
relación de un sujeto que aprehende las
propiedades de un objeto.
• Es el conjunto de información almacenada
mediante la experiencia o el aprendizaje (a
posteriori), o a través de la introspección (a
priori).

3. TIPOS DE CONOCIMIENTO
1. CONOCIMIENTO TÁCITO (O IMPLÍCITO):
Es aquel normalmente arraigado en experiencias
personales, modelos mentales y hábitos que, sin
embargo, informan los modos personales de
conocimiento. Es altamente personal, difícil de
formalizar y comunicar, parcialmente formado
por habilidades técnicas (el know – how).

4. TIPOS DE CONOCIMIENTO
2. CONOCIMIENTO EXPLÍCITO:
Es aquel que puede ser transmitido de un
individuo a otro mediante algún medio de
comunicación formal.

5. DIFERENCIAS ENTRE CONOCIMIENTO
TÁCITO Y EXPLÍCITO
Conocimiento tácito
Conocimiento que se
tiene pero difícil de
expresar.
Difícil de formalizar.
Personal
Modelos mentales
Específico de un
contexto
Habilidades técnicas
Saber cómo
Conocimiento Explícito
 Conocimiento formal,
sistemático y fácilmente
compartido
(especificaciones de un
producto, alguna
fórmula científica, un
programa
computacional)
 Codificado
 Transmisible
 Lenguaje sistemático

6. DIFERENCIAS ENTRE CONOCIMIENTO
TÁCITO Y EXPLÍCITO
Conocimiento tácito Conocimiento explícito
􀂆 Subjetivo 􀂆 Objetivo
􀂆 Conocimiento de la experiencia
(cuerpo) 􀂆 Conocimiento racional
(mente)
􀂆 Conocimiento simultáneo
(aquí y ahora) 􀂆 Conocimiento secuencial
(allá y entonces)
􀂆 Conocimiento análogo
(práctica) 􀂆 Conocimiento digital
(teoría)

7. TIPOS DE CONOCIMIENTO
3. CONOCIMIENTO ABSTRACTO (O RACIONAL):
Del latín <abstractio> aislamiento, es una faceta,
una parte de un todo, lo no desarrollado.
Es aquel conocimiento mediante el cual el
hombre realiza los procesos lógicos del
pensamiento tales como: el análisis, la síntesis,
generalización, así como extrae conclusiones
sobre la esencia y los vínculos internos de los
objetos y fenómenos.

8. TIPOS DE CONOCIMIENTO
4. CONOCIMIENTO ESPECÍFICO (O CONCRETO):
Es la primera etapa del conocimiento, donde el
hombre, mediante la práctica obtiene una idea
del mundo circundante a través de sensaciones,
percepciones y representaciones.

9. Generación del Conocimiento
Conocimiento
explícito
Conocimiento
tácito
Conocimiento
tácito
Conocimiento
explícito
Socialización Exteriorización
Interiorización Combinación

10. Generación del Conocimiento
Creación del
campo de
interacción
Diálogo
Socialización Exteriorización
Interiorización Combinación
Aprender
haciendo
Armonización
del
conocimiento
explícito

11. Generación del Conocimiento
Creación del
campo de
interacción
Diálogo
• Escribiendo
• Verbalizando
• Creando metáforas y
analogías
• Modelando
• Acceso al
conocimiento
codificado
• Entrenamiento
• Ordenando
• Agregando
• Categorizando
• Desarrollando las
mejores prácticas
Aprender
haciendo
Armonización
del
conocimiento
explícito
• Intercambiando
experiencias.
• Observando
• Imitando
• Lluvia de ideas

12. Socialización: de tácito a tácito
• La socialización es un proceso que consiste en
compartir experiencias y creencias (cultura
organizacional).
• Un individuo puede adquirir conocimiento
tácito directamente de otros sin usar el
lenguaje (a través de la observación, la
imitación y la práctica)
• La clave para obtener conocimiento tácito es
la experiencia.

13. Exteriorización: de tácito a explícito
• La exteriorización es un proceso a través del
cual se enuncia el conocimiento tácito en
forma de conceptos explícitos (el
conocimiento tácito se vuelve explícito y
adopta la forma de metáforas, analogías,
conceptos, hipótesis o modelos).
• La exteriorización es el proceso de creación de
conceptos y es generada por el diálogo o la
reflexión colectiva.

14. Exteriorización: de tácito a explícito
• De las cuatro formas de conversión de
conocimiento, la exteriorización es la clave de la
creación de conocimiento ya que crea conceptos
explícitos nuevos a partir del conocimiento tácito.
• Una forma efectiva y eficiente de convertir el
conocimiento tácito a explícito es el uso
secuencial de la metáfora, la analogía y el
modelo. La metáfora es una forma de percibir o
entender intuitivamente una cosa imaginando
otra cosa simbólicamente.

15. Combinación: de explícito a explícito
• Proceso de información.
• La combinación es un proceso de sistematización de
conceptos con el que se genera un sistema de
conocimiento.
• Ejemplos de la creación de este tipo de conocimiento
se dan en escuelas gracias a la educación y al
entrenamiento formal.
• Otro ejemplo donde podemos observar este tipo de
conocimiento es en el contexto de los negocios cuando
los ejecutivos de nivel medio descifran y ponen en
operación las visiones corporativas, los conceptos de
negocios o los conceptos de producto.

16. Interiorización: de explícito a tácito
• Aprendizaje organizacional
• La interiorización es un proceso de conversión
de conocimiento explícito en conocimiento
tácito y está muy relacionada con el "aprender
haciendo“.
• La interiorización se facilita a través de la
transferencia y aplicación del conocimiento
explícito, registrado en manuales de
procedimientos, fórmulas, o historias orales.