Ensayo Carmen Flores Layme

1. UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN
GESTIÓN PARA DIRECTORES DE COLEGIOS
2015
CURSO : GESTION DEL CONOCIMIENTO
PROFESOR : SERGIO CUERVO
TITULO : TEORIA DE LA CREACION DEL CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL Y CREACION DE CONOCIMIENTO EN LA PRACTICA
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de la
UNIVERSIDAD ESAN por:
Carmen Antonia Flores Layme _____________________________
Surco, 16 de Febrero 2015.

2. CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
OBJETIVO.-
Fortalecer y acrecentar nuestros conocimientos incipientes que tenemos en la
gestión del conocimiento, diferenciando sus formas, creación, dimensiones y
su aplicación en todo tipo de organización, empresa e institución
JUSTIFICACION.-
-La lectura de estos dos temas nos nutre como lectores y como directores para
mejorar nuestros incipientes conocimientos relacionados a la gestión del
conocimiento y nos sirvan para mejorar la calidad de gestión en nuestras
instituciones educativas.
-Nos permite conocer que nuestros conocimientos se dan en forma
multidireccional.
-El objetivo de concretarse permitirá la sostenibilidad de la institución educativa
en el tiempo.
-Permite conocer y diferenciar las dimensiones de la creación del conocimiento
y sus formas de interacción
-Al adquirir estos conocimientos y aplicarlos facilitara las operaciones laborales
en una empresa, organización e institución educativa.
-Crear y adecuar un área o sector responsable del manejo de la gestión del
conocimiento.
-El objetivo pretende mejorar nuestra calidad de gestión en las instituciones
educativas basado fundamentalmente en la gestión del conocimiento.
-Que los directores al lograr el objetivo propuesto reafirmen su capacidad de
adquirir y crear más conocimientos con el propósito de tener mayor seguridad y
certeza en la toma de decisiones.

3. ANALISIS DE LAS LECTURAS TEORIA DE LA CREACION DEL CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL Y CREACION DE CONOCIMIENTO EN LA PRÁCTICA.-
Se dice que el conocimiento es creado solo por los individuos .Una compañía no
puede crear conocimientos sin individuos. La empresa apoya a individuos creativos o
provee los contextos que necesitan para que creen conocimientos…… por lo tanto si
lo comparamos con una institución educativa se podría decir que esta sin individuos no
podría crear conocimientos y que son las instituciones las que apoyan y provee los
contextos a los miembros de la comunidad educativa como ser los padres de familia,
los docentes, el personal administrativo y los alumnos para que creen los
conocimientos y estos pasan a conformar la red de los conocimientos de la institución
la cual interactúa en el interior de las instituciones educativas permanentemente.
Existen dos tipos de conocimiento que lo explica claramente………..……..el texto de
Michael Polanyi(1966)establece las diferencias entre el conocimiento tácito y explícito.
El tácito es personal y de contexto específico y difícil de formalizar y comunicar. Por
su parte el conocimiento explicito codificado es aquel que puede transmitirse utilizando
el lenguaje formal y sistemático. Efectivamente en las instituciones educativas los
individuos que laboramos en ella y los demás agentes participantes traemos
experiencias personales diversas de la práctica de nuestro ejercicio profesional así
como de nuestra vida personal y del contexto externo y del trato diario con los demás
individuos de nuestra sociedad estos conocimientos tácitos muchas veces son
difíciles de transmitirse pero dentro de una institución educativa estos son
compartidos entre todos a través de la comunicación escrita o verbal.. Al conocer más
de cerca estos conocimientos que a la fecha estamos recibiendo mejorara nuestro
trabajo con todo el personal en la institución educativa y contagiaremos las iniciativas y
el entusiasmo hacia todo el personal para que estos conocimientos podamos
transmitirlos y transferirlos y desde ese momento estamos realizamos la interacción de
los dos tipos de conocimientos del tácito al explicito cuyo proceso se llama conversión
de conocimientos. Por ejemplo cuando un grupo de docentes crean un proyecto de
innovación para solucionar el problema detectado en el aula o la institución lo
ejecutan y posteriormente lo exponen y difunden para conocimiento de todos los
docentes, padres de familia y de la superioridad a través de diferentes mecanismos....
La lectura también nos habla de la conversión del conocimiento que a la letra dice
….……Nos permite postular cuatro formas de conversión del conocimiento1.-De tácito
a tácito, que llamamos socialización, 2.-de tácito a explícito o exteriorización, 3.-de
explícito a explícito o combinación, y 4.-de explícito a tácito o interiorización……..en
este punto debo mencionar que efectivamente la socialización que es un compartir
experiencias por ejemplo lo realiza el docente del área de educación por el trabajo
cuando sin necesidad de hablar demasiado y solo con el ejemplo enseñan a los
alumnos a utilizar las herramientas y las maquinarias| y con la práctica continúan es
decir por imitación ellos van adquiriendo, los conocimientos y, posteriormente entre
ellos se reúnen y conversan de lo aprendido en el uso de todos los implementos de
los talleres y comparten sus .experiencias para continuar enriqueciéndolos
La exteriorización es otra de las formas que también se da en las instituciones
educativas cuando lo transmitimos a nuestros alumnos o entre los mismos docentes y
cuando lo exponemos hacia la comunidad a través de exposiciones y talleres. Esta
exteriorización se puede dar en forma verbal a través de las expresiones y diálogos y
a través de metáforas, analogías, composiciones y otros.. Lo que se ha detallado lo

4. utilizamos diariamente en nuestro labor pedagógica dentro y fuera del aula así como
también fuera de la institución educativa
La combinación que es un proceso de sistematización de conceptos se realiza en las
instituciones donde laboramos a todo nivel educativo en inicial .primaria y secundaria
de menores desde el momento en que permanentemente realizamos reuniones
técnico pedagógicas, trabajamos con redes educativas, los círculos de
interaprendizajes ,elaboración de diversos documentos, conversaciones vi telefónica,
vía internet, etc. la reconfiguración, la clasificación, yl añadiendo, re categorizando,
reformulando y otros permite la combinación de los conocimientos y la creación de
otros, .Este forma de conversión permite a las instituciones educativas mejorar su rol
educativo en la sociedad
La interiorización es otra forma de conversión del conocimiento. este proceso se lleva
a cabo diariamente cuando los alumnos adquieren sus aprendizajes haciendo,
,manipulando y cuando leen o escuchan experiencias exitosas, historias orales,
manuales ,o cuando reexperimentan otras vividas mejorándolas, etc. estas situaciones
se dan en clases, en la sala de computo, en los laboratorios, en los campos
deportivos, sala de audiovisuales y en cualquier otra área en la que trabaje docente –
alumno , alumno-alumno o docente-docente.
MARCO TEORICO
Origen del conocimiento.-El conocimiento se enfoca en hablar sobre dos corrientes
epistemológicas de la filosofía. Desde años atrás se ha empezado hablar, cuestionar
acerca de lo que es el conocimiento, la primera corriente es el racionalismo que dice
que el conocimiento se obtiene deductivamente utilizando construcciones mentales
como conceptos, leyes o teorías y la segunda es el empirismo que dice que el
conocimiento se deriva inductivamente de las experiencias sensoriales. (Nonaka-
Takeuchi, 1995, p5)
Definiciones del conocimiento.-Tenemos diferentes conceptos, definiciones y puntos
de vista sobre el termino conocimiento. Platón dice que cada vez que obtiene,
encierra un conocimiento nuevo se puede decir que ha aprendido o descubierto el
conocimiento. Los filósofos occidentales están de acuerdo con Platón quien considera
que el conocimiento es creencia verdadera, justificada (Nonaka - Takeuchi, 1995,p22)
A continuación citaremos algunas definiciones del conocimiento
Conocimiento es una descripción pragmática que nos ayuda a comunicar lo que
queremos decir(Davenport H. y Prusak L.,2001)
Conocimiento es la capacidad para tomar decisiones (Sarriegi J.,2002,p1)
Conocimiento es un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y
conexiones puestas dentro de un contexto y de una forma general o personal (Carrión
J.,200,parr4)
Con las definiciones anteriores que el conocimiento se deriva de las mentes que están
en actividad es importante afirmar que el conocimiento se genera a través de la
obtención de la información.
Tipos de conocimiento.- La teoría de la creación del conocimiento tiene dos
dimensiones la epistemológica y la ontológica los autores Nonaka y Takeuchi (1995)

5. manifiesta que la dimensión ontológica es generada por los individuos dentro de la
compañía. También nos mencionan que la creación del conocimiento dentro de la
organización se lleva a cabo por parte de los individuos que consolidan una red de
conocimientos de la organización.
La dimensión epistemológica según Polanyi compilado por Nonaka y Takeuchi 1995,
determina que existe una clasificación de conocimientos tácito y explicito, en donde el
conocimiento tácito es aquel que es generado de manera personal y de contexto
especifico y así difícil de formalizar y comunicar (Nonaka y Takeuchi,1995, .p65).El
conocimiento explícito o codificados es el que se transmite utilizando el lenguaje
formal y sistemático (Nonaka t Takeuchi, 1995, p65).
El punto principal de la teoría de la creación del conocimiento ,es describir como se
genera el espiral del conocimiento y la conversión que hay entre el conocimiento tácito
y explicito obteniendo así cuatro modos de conversión del conocimiento la
socialización, exteriorización, combinación y la interiorización. .
EJEMPLO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA INSTITUCION DEL
CONOCIMIENTO.
En la institución educativa que laboro se viene realizando algunas formas de creación
y archivamiento del conocimiento por ejemplo a través de los proyectos de innovación
que elaboran o crean algunos docentes sobre algunas estrategias de enseñanza para
solucionar problemas en las aulas estas se presentan por mesa de partes der la
institución se verifica se aprueba se codifica y ,se realiza la transmisión difundiéndolo
en las asamblea a los miembros de la comunidad educativa, un ejemplar físico se
archiva en la biblioteca y se cuelga en el blogger de la I.E. para que este al alcance de
todos. De esta forma se trabaja con este tipo de proyectos así como otro tipo de
actividades normados por la superioridad y que implique elaborar documentos)feria de
ciencias. José maría Arguedas, medio ambiente, etc. Todos estos procesos lo realiza
el personal encargado de cada área.
También los alumnos a través de sus órganos de participación juvenil como municipios
escolares, fiscalías y defensorías escolares registran las actividades realizadas
durante todos estos años en los libros de acta que maneja cada comité así en los
informes anuales evidenciados en fotos, videos y otros que se archivan en la
biblioteca de la institución educativa y se realiza la transmisión de estos conocimientos
a través de periódicos murales hacia la comunidad educativa
Otra forma de gestionar el conocimiento es la elaboración de los diversos cuadros
estadísticos que no necesariamente lo solicita la superioridad sino que estos lo crean
y elaboran los directivos y jerárquicos porque quieren mejorar algunos problemas
encontrados en la parte pedagógica. Por ejemplo cuadros estadísticos para el ranking
académico de ubicación de la mejor aula y que tiene el promedio más alto por
bimestre. Cuadros estadísticos de los alumnos que llegan tarde o faltan
injustificadamente. Cuadros estadísticos para conocer los docentes y áreas que tienen
el mayor número de desaprobados, etc. todos estos informe son iniciativas del
personal arriba mencionado para mejorar algunos problemas del proceso pedagógico
así como mejorar algunos problemas conductuales. Esta información se codifica y se
archiva en el informe de gestión anual y se trasmite en las asambleas de docentes,
padres de familia y alumnos según sea el caso y se cuelga en el bloogger de la
institución educativa

6. Cada inicio del año escolar y fin de año las instituciones educativas elaboramos una
serie de documentos como ser PEI, PCI, PAT, RI, MOF, organigramas, manuales
nóminas de matrícula, estadísticas diversas, informes técnicos pedagógicos, actas de
evaluación final, y otros informes por área, sectores, niveles educativos,
administrativos, recursos económicos, inventarios y otros que son codificados y se
transmiten en el proceso de clausura del año escolar a los padres de familia, asimismo
bimestralmente a los alumnos en paneles ubicados estratégicamente, como
verbalmente en las actividades permanente , y a los docentes en las asambleas
generales en forma verbal y en físico con los diversos documentos elaborados y que
se les entrega personalmente.
El aula y con el apoyo de los padres de familia También se genera conocimiento
cuando se elaboran diversos cuentos historietas, revistas informativas, trípticos y otros
materiales educativos con los alumnos en el aula y con el apoyo de los padres de
familia y que normalmente después de la presentación en aula para su evaluación se
devuelve a sus casa y por lo tanto ese conocimiento se pierde porque no tenemos
quien lo procese o lugar donde se trabaje la gestión del conocimiento.
También cuando se presentan una serie de problemas en la institución educativa, con
alumnos en abandono moral, problemas de ludopatía, consumo de drogas, embarazo
precoz tardanzas, peleas entre alumnos, agresiones verbales. consumo de bebidas
alcohólicas entre otros problemas nosotros con participación del comité de
convivencia y disciplina escolar así como el servicio de OBE, subdirección de
formación escolar, y dirección buscamos las estrategias más adecuadas para
solucionar estos problemas con apoyo de algunas alianzas con instituciones de la
localidad con quienes trabajamos y siempre tomando en cuenta la normatividad
vigente según sean los casos procuramos solucionarlos con resultados saludables
para nuestros alumnos que son la razón de nuestro trabajo y profesión pero estos
casos y soluciones saludables no se registra en un libro de actas o cuaderno o via
virtual entonces el conocimiento generado como consecuencias de todos los
tramites, coordinaciones, visitas, y dialogo permanentes con los afectados y los
profesionales que nos apoyan no queda un registro de los mismos estas experiencias
no se transmiten y se pierden en el tiempo.
CONCLUSIONES.-
De las lecturas desprendo las siguientes[
-Que si todos las persona tenemos el conocimiento tácito que surge de la experiencia,
y es subjetivo es más importante comunicarlo y, compartirlo a las demás personas y
pasa a ser un conocimiento explicito
-Que los conocimientos tácitos y explícitos se expanden a través de la interacción
social de ambos conocimientos las cuales se realizan en cuatro formas de conversión
la socialización, la exteriorización, la combinación y la interiorización
-Los conocimientos generados, adoptados y procesados por una institución educativa
le permitirá mejorar su labor pedagógica.
-El trabajo de la gestión del conocimiento permitirá que las instituciones educativas
sobrevivan y se consoliden.
-Los seres humanos somos los únicos que generamos conocimientos

7. -Si nuestros conocimientos son limitados no tomamos decisiones optimas y ni
solucionamos adecuadamente los problemas que se nos presentan en las
instituciones.
RECOMENDACIONES.-
-Que las instituciones educativas creen un área responsable de la gestión del
conocimiento.
-Se debe establecer en las instituciones una estructura de lenguaje común.
-Los docentes debemos capacitarnos en investigación e innovación para facilitar la
gestión del conocimiento.
-Trabajar talleres con docentes y alumnos para la gestión del conocimiento.
-Establecer una red informática que nos permita a todos los miembros de la
comunidad educativa ingresar, compartir y transferir los conocimientos que se van
generando en la institución educativa.
Que todos los que laboramos en las instituciones educativas tenemos que tomar la
iniciativa de conocer lo que significa la gestión del conocimiento para lograr el
progreso y mejora de las instituciones.