Este documento describe las reglas básicas de la netiqueta para diferentes plataformas como Facebook, Twitter y correo electrónico. La netiqueta se refiere al conjunto de normas de comportamiento en Internet y es una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real. El documento explica reglas como evitar escribir en mayúsculas, no insultar a otros, responder preguntas en Twitter, incluir un título informativo en los correos electrónicos y siempre revisar la ortografía.

1. NETIQUETA

2. INDICE
1. Definición
2. Reglas de netiqueta
3. Netiqueta de Facebook
4. Netiqueta de twitter
5. Netiqueta en corro electrónico
6. Web grafía

3. ¿Qué es netiqueta?
Este termino es usado para
referirse al conjunto de
normas de comportamiento
general en Internet. La
netiqueta no es más que una
adaptación de las reglas
de etiqueta del mundo real
al virtual.

4. Reglas de la netiqueta

5. Netiqueta de Facebook
1. Evita enviar regalitos, invitaciones a aplicaciones, causas, etc. de
manera indiscriminada.
2. Haz un uso correcto del lenguaje, evitando siempre escribir en
mayúsculas, el lenguaje SMS, etc.
3. No uses el muro de otro para hacer publicidad de tu empresa, de tu
blog o de ninguna otra cosa.
4. Evita utilizar Facebook para insultar, ni en tu propio perfil ni en
páginas o grupos creados dentro de la plataforma.
5. Cuida tu perfil: no te sumes a todo cuanto te envían, sino a las cosas
que de verdad te interesan, te llaman la atención o te resultan
interesantes y útiles.
.

6. 6. Los perfiles son personales, se espera en
ellos que añadas a tus amigos y conocidos, no
a todo hijo de vecino.
7. Mensajes y muro: no pongas en el muro lo
que se supone, se parece o puede ser
interpretado como un mensaje personal.
8. Trata de organizar tus contactos en listas
para optimizar el contenido que quieres
enviarles a cada uno de ellos
9. Es fundamental que inviertas tiempo en
personalizar las opciones de privacidad de tu
perfil.

7. NETIQUETA DE TWITTER
1. Responder siempre las preguntas de tus seguidores o sus
comentarios
2. Interactúa con la gente a la que sigues, compartiendo la
información que ellos comparten, preguntando o interactuando con
ellos.
3. Ayuda cuando alguien lance una duda sobre algo que puedes
resolver.
4. Twitter no es un chat, las conversaciones demasiado largas hazlas
mejor a través de mensajes directos con el fin de no involucrar en
ellas a la gente que no está afectada en el asunto.
5. Al igual que en otras herramientas busca siempre la conversación y
aportar valor.
6. A pesar de los 140 caracteres que limitan cada “tuit”, Twitter no es
un SMS, así que evita utilizar abreviaturas y debemos hacer un uso
adecuado del lenguaje. Evita escribir los mensajes en mayúsculas.

8. 6. A pesar de los 140 caracteres que limitan cada “tuit”, Twitter no
es un SMS, así que evita utilizar abreviaturas y debemos hacer un
uso adecuado del lenguaje. Evita escribir los mensajes en
mayúsculas.
7. Evita hablar solamente de contenidos corporativos o de replicar
información de la compañía, así como el tono excesivamente formal
que pueda provocar desconfianza.
8. Incluye, siempre que sea posible, el usuario de Twitter del autor
de la información que publicas
9. No sigas a todo el mundo desde un principio, ya que Twitter es
una herramienta en la que se debe crecer poco a poco.
10. Completa los sencillos datos de la herramienta (BIO, link, etc.)
aportará seguridad y confianza a aquéllas personas que sigas y no te
conozcan en un inicio.

9. Netiqueta en correo electrónico
1. Comienza por el título. El mismo variará
dependiendo de la persona a la que nos
dirigimos
2. Los mensajes de correo electrónico
jamás deben estar escrito de acuerdo a
una jerga ni con un lenguaje obsceno, ni
contener desnudos ni sarcasmo ni
tampoco burlas ni la degradación a un
individuo o cualquier otra información
que pueda ser interpretada como un
insulto.
3. Cierra el mensaje con tu propia firma.

10. 4. En el asunto, debes incluir el título del
correo electrónico de manera adecuada
para que el destinatario identifique
fácilmente quién le escribe y cuál es el
asunto.
5. Utiliza siempre el corrector ortográfico.
6. Corrija. Al terminar de redactar el
correo deja reposar durante 20
minutos, más o menos, el texto y vuelve a
leerlo.
7. No utilices emoticones. Además, evita el
uso de muchos colores.
8. Siempre utiliza CCO (Con Copia Oculta) a
ti mismo para corroborar de que el email
haya sido enviado.

11. Web grafía
* https://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
* http://blogueradelastic.blogspot.com/2017/06/10-
reglas-de-netiqueta.html
* https://materialesmarketing.wordpress.com/2011/
05/23/netiqueta-en-blogs-twitter-y-facebook-
%C2%BFcomo-comportarse/
* https://noticias.universia.net.co/en-
portada/noticia/2012/07/27/954261/reglas-
etiquetas-adecuadas-uso-correo-electronico.html