Las empresas turísticas tienen como objetivos principales la satisfacción del cliente, corregir la estacionalidad de los viajes y ser flexibles ante los cambios en la demanda. Generalmente se clasifican según su tamaño, actividad, ámbito geográfico y forma jurídica, incluyendo empresas familiares, sociedades anónimas, sociedades limitadas y cooperativas.

1. LAS EMPRESAS TURISTICAS
Dentro de las empresas turísticas se establecen una serie de característicasqueestán
en relación con el tiempo libre de los clientes y como la empresa turística debe llenar
ese tiempo libre, por eso se establecen una serie de objetivos y generalmente son:
1. Satisfacción del cliente: ya que se caracteriza por ser una empresa de servicios
lo que conlleva un elemento muy importante que es la calidad.
2. Corrección de la estacionalidad: se refiere a que los movimientos turísticos se
dan en fechas determinadas ya que la mayoría de los clientes potenciales
coinciden con esas fechas, se establecen también que se produzcan grandes
masas de turistas hacia ciertos tiempos de destino y hacia ciertos tipos de
turistas dependiendo la moda y el gusto especifico del turista.
3. Dimensión óptica y flexibilidad:se refiere al tipo de tamañode empresa turística
que debe funcionar en determinado sitio turístico así como también que esa
empresa debe estar adaptada a los permanentes cambios en cuanto se refiere a
la demanda y a la oferta.
TIPOS DE EMPRESAS TURISTICAS.
Generalmente se dividen en 4 grandes áreas y se clasificaran dependiendo de:
1. su tamaño en donde pueden ser grandes empresas que generalmente se
caracterizan por tener más de 250 empleados, mediana empresa generalmente
entre 100 y 250 empleados y pequeña empresa menos de 100 empleados.
2. Según su actividad: por ejemplo
a. Sector primario: incluye todas las actividades que se encuentren en
relación directa con la naturaleza y no necesariamente son turísticas por
ejemplo la agricultura, la ganadería, la pesca, la minería.
b. Sector secundario: se refiere a todas las actividades industriales que
incluyen la transformación de materias primas, o componentes de
productos terminados, ejemplo la construcción, la metalurgia, la química,
los automóviles, los textiles, cuero, madera, la transformación de
alimentos. Etc.
c. sector terciario: son todas las actividades que tienen como elemento
principal el complemento humano que prestan servicios generalmente
intangibles y que no son almacenables este sector es donde se ubica la
industria turística otros sectores incluidos está el comercio mayorista y

2. minorista, los restaurantes, los hoteles, el transporte, las
comunicaciones,los bancos,los seguros, servicios profesionales,servicios
recreativos y culturales, la educación, servicio médico. Etc.
3. Según su ámbito geográfico:
a. Empresas turísticas locales: se desarrollan en una ciudad o pueblo
b. Empresas turísticas regionales: se desarrollan a lo largo de una región
específica.
c. Empresas turísticas nacionales incluyen varias regiones de un país.
d. Empresas turísticas internacionales: operan en más de un país.
4. Según su forma jurídica: pueden ser
a. Empresas familiares: se sobreentiende
b. Sociedades anónimas que se caracterizan por que su capital está dividido
en accionesy esta soportadopor los aportesde lo0s socios que responden
personalmente y con sus bienes con el desarrollo de la misma sociedad.
c. Sociedad limitada en donde su capital está dividido en varias
participaciones por ejemplo títulos negociables y la responsabilidad del
socio se limita solamente a sus aportes.
d. Las cooperativas es una sociedad generalmente de muchas personas que
aportan dinero y esfuerzo personal ´para satisfacer necesidades su
estructura es democrática lo que quiere decir que todos tienen derecho
al voto.
e. Otro tipo de sociedades como por ejemplo las cajas de compensación
familiar como Cafam, Comfenalco, etc. que dedican parte de sus recursos
al sector turístico.