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¿A que se refieren
los servicios
turísticos ?
Son el conjunto de realizaciones,
hechos y actividades, tendientes a
producir prestaciones personales
que satisfagan las necesidades del
turista y contribuyan al logro de
facilitación, acercamiento, uso y
Tipos de
servicios
Agencia de viajes
Es una empresa o
persona física que se
dedica a la venta al por
menor de servicios
turísticos individuales y
viajes al consumidor, el
turista o los clientes
corporativos.
Guía turístico
Es una persona que guía
a los visitantes en el
idioma de su elección e
interpreta el patrimonio
cultural y natural de una
zona
Servicio de salud
es ofrecido por las
autoridades de la cuidad ,
en caso de algún
percance donde se actúa
sin distinción alguna de
nacionalidad o raza a la
ayuda de los turistas .
Tipos de
servicios
Servicio de
restaurant
Se proporciona alimentos
o bebidas para ser
consumidas en el mismo
establecimiento o en
instalaciones ajenas con
la intención de satisfacer
al turista.
Servicio de
alojamiento
Se refiere alquiler donde
una empresa que oferta
sus instalaciones de
vivienda y servicios a
cambio del pago de una
cantidad económica.
.Servicio de
transporte
Se refiere al uso de unos
bienes de equipo para
transportar o trasladar
personas, equipajes y
mercancías de un lugar a
otro.
El conjunto de
organizaciones
turísticas a menudo son
vistas con un ángulo
transversal e influye en
muchos sectores
económicos que de
forma directa o indirecta
participan en el turismo.
Así además de ser una
de las principales
fuentes de empleo,
estimula inversiones en
infraestructura (desde
carreteras, ferrocarriles,
aeropuertos y hasta
instalaciones públicas
de ocio, deportivas y
médicas) que no solo
benefician al turista sino
también a los habitantes
del territorio.
Las organizaciones
turísticas como
redes productivas
Estructura
administrativa de los
servicios turísticos
La demanda
turística
La oferta turística
Infraestructura Superestructura
Comunidad
receptora
Teorías y procesos
administrativos
aplicados en las
organizaciones
La administración es
fundamental para una
organización turística,
pues cada empresa del
servicio al cliente y más,
sobre el turismo es muy
importante, porque a
través de ella se lleva a
cabo los manejos de la
organización, el valor,
orden y la secuencia de
la misma.
Manejar a
grupos de
personas de
diferentes
regiones
geográficas,
manejar los
tiempos para las
camaristas que
deben hacer en
las
habitaciones,
tiempo, de
limpieza de las
mismas.
Procesos
administrativos
(características)
•Diseño de estructuras
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  • 2. ¿A que se refieren los servicios turísticos ? Son el conjunto de realizaciones, hechos y actividades, tendientes a producir prestaciones personales que satisfagan las necesidades del turista y contribuyan al logro de facilitación, acercamiento, uso y
  • 3. Tipos de servicios Agencia de viajes Es una empresa o persona física que se dedica a la venta al por menor de servicios turísticos individuales y viajes al consumidor, el turista o los clientes corporativos. Guía turístico Es una persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e interpreta el patrimonio cultural y natural de una zona Servicio de salud es ofrecido por las autoridades de la cuidad , en caso de algún percance donde se actúa sin distinción alguna de nacionalidad o raza a la ayuda de los turistas .
  • 4. Tipos de servicios Servicio de restaurant Se proporciona alimentos o bebidas para ser consumidas en el mismo establecimiento o en instalaciones ajenas con la intención de satisfacer al turista. Servicio de alojamiento Se refiere alquiler donde una empresa que oferta sus instalaciones de vivienda y servicios a cambio del pago de una cantidad económica. .Servicio de transporte Se refiere al uso de unos bienes de equipo para transportar o trasladar personas, equipajes y mercancías de un lugar a otro.
  • 5. El conjunto de organizaciones turísticas a menudo son vistas con un ángulo transversal e influye en muchos sectores económicos que de forma directa o indirecta participan en el turismo. Así además de ser una de las principales fuentes de empleo, estimula inversiones en infraestructura (desde carreteras, ferrocarriles, aeropuertos y hasta instalaciones públicas de ocio, deportivas y médicas) que no solo benefician al turista sino también a los habitantes del territorio. Las organizaciones turísticas como redes productivas
  • 6. Estructura administrativa de los servicios turísticos La demanda turística La oferta turística Infraestructura Superestructura Comunidad receptora
  • 7. Teorías y procesos administrativos aplicados en las organizaciones La administración es fundamental para una organización turística, pues cada empresa del servicio al cliente y más, sobre el turismo es muy importante, porque a través de ella se lleva a cabo los manejos de la organización, el valor, orden y la secuencia de la misma. Manejar a grupos de personas de diferentes regiones geográficas, manejar los tiempos para las camaristas que deben hacer en las habitaciones, tiempo, de limpieza de las mismas. Procesos administrativos (características) •Diseño de estructuras n de mercados •Formulación, evaluación y administración de proyectos del tipo de inversión turística. •Dirección de comercialización turística •Organización de los eventos sean estos nacionales o internacionales •Creación de emprendimiento en el negocio propio